חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:מוצר שלא מגיע
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	13/01/2019
שעה:	13:56:04
אורית שלום רב, כאשר בית עסק מפר את ההסכם בכל הנוגע למועד האספקה, רשאי הצרכן לבטל את העסקה (בהנחה ואין מדובר בהזמנה מיוחדת) ללא דמי ביטול, או לדרוש פיצוי בהתאם לדיני הנזיקין הכללים. כלומר, עליו להוכיח מהו הנזק הכלכלי שנגרם לו בעקבות הפרת הסכם האספקה. על כן, היה ונגרמו לך נזקים כלכלים מוכחים בעקבות האיחור, את יכולה לתבוע נזקים אלו, אך בהעדר נזק, לא ניתן לדרוש פיצוי, אלא קמה הזכות לביטול העסקה.

13/1/2019 13:40	אורית	מוצר שלא מגיע
מוצר שלא מגיע מחבר: אורית (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/01/2019 שעה: 13:40:08 שלום קניתי מוצר והתחייבו לספק לי אותו עד חודשיים. התאריך המיועד הגיע אך המוצר עדיין לא! כשפניתי לשירות הלקוחות בטענה הנ"ל אמרו לי שיחזרו אלי עם תשובת הספק אך גם תשובתם לא הגיע אלי. שוב ושוב וכך נותרתי ללא המוצר וללא תשובתם לצפי המשלוח.... האם מומלץ להגיש תביעה כנגדם? האם יש דרכים אחרות לסגור פשרה קודם תביעה? מה מקסימום הרווח מתביעה למוצר בשויי 160 ש"ח?

13/1/2019 13:56	המועצה לצרכנות	re:מוצר שלא מגיע
re:מוצר שלא מגיע מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/01/2019 שעה: 13:56:04 אורית שלום רב, כאשר בית עסק מפר את ההסכם בכל הנוגע למועד האספקה, רשאי הצרכן לבטל את העסקה (בהנחה ואין מדובר בהזמנה מיוחדת) ללא דמי ביטול, או לדרוש פיצוי בהתאם לדיני הנזיקין הכללים. כלומר, עליו להוכיח מהו הנזק הכלכלי שנגרם לו בעקבות הפרת הסכם האספקה. על כן, היה ונגרמו לך נזקים כלכלים מוכחים בעקבות האיחור, את יכולה לתבוע נזקים אלו, אך בהעדר נזק, לא ניתן לדרוש פיצוי, אלא קמה הזכות לביטול העסקה.