חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

עיכוב באספקה של מוצר ללא קביעת תאריך..וללא סיבה לכאורה
מחבר:	יואב (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	13/01/2019
שעה:	12:13:14
שלום, בסוף דצמבר היה מבצע על מכשיר סוני פלייסטיישן 4 והוא נמכר בכל הרשתות המשתתפות ב1000 שח במקום 1300. באותה תקופה היה מבצע ברשת טרקלין לחברי מועדון הוט (בנוסף להנחה קבועה ברשת לחברי מועדון) כל שיצא שקניתי את הפלייסטיישן 4 במחיר של 815 שח. הובטח לי שהמכשיר יגיע תוך כמה ימים, שהפכו לשבוע ועכשיו ל3 שבועות..כשהתקשרתי לסניף טרקלין חשמל טענו שהבעיה אצל הספק (ישפאר) כשביקשתי לדעת מתי אקבל את המוצר טען בפניי מנהל החנות :"יכול להיות מחר ויכול להיות עוד שנה". ואם אני רוצה לבטל אני יכול ולקבל את כספי. העניין הוא שאני במלכוד שהרי המבצעים נגמרו ואותו מכשיר נמכר בחנויות אחרות במחיר של 1300 שח. שאלתי היא כזו: האם יש הגבלה על זמן אספקת המוצר מרגע המכירה? (האמנם אני אצטרך לחכות שנה?) במידה ואבטל את העסקה האם אני זכאי לפיצוי כלשהו? במידה ואמשיך לחכות האם אהיה זכאי לפיצוי כלשהו? משיחה עם הספק(ישפאר) התפלאו למשמע הטענה הזו אבל הם בודקים את העניין עדיין . תודה

13/1/2019 12:13	יואב	עיכוב באספקה של מוצר ללא קביעת תאריך..וללא סיבה לכאורה
עיכוב באספקה של מוצר ללא קביעת תאריך..וללא סיבה לכאורה מחבר: יואב (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/01/2019 שעה: 12:13:14 שלום, בסוף דצמבר היה מבצע על מכשיר סוני פלייסטיישן 4 והוא נמכר בכל הרשתות המשתתפות ב1000 שח במקום 1300. באותה תקופה היה מבצע ברשת טרקלין לחברי מועדון הוט (בנוסף להנחה קבועה ברשת לחברי מועדון) כל שיצא שקניתי את הפלייסטיישן 4 במחיר של 815 שח. הובטח לי שהמכשיר יגיע תוך כמה ימים, שהפכו לשבוע ועכשיו ל3 שבועות..כשהתקשרתי לסניף טרקלין חשמל טענו שהבעיה אצל הספק (ישפאר) כשביקשתי לדעת מתי אקבל את המוצר טען בפניי מנהל החנות :"יכול להיות מחר ויכול להיות עוד שנה". ואם אני רוצה לבטל אני יכול ולקבל את כספי. העניין הוא שאני במלכוד שהרי המבצעים נגמרו ואותו מכשיר נמכר בחנויות אחרות במחיר של 1300 שח. שאלתי היא כזו: האם יש הגבלה על זמן אספקת המוצר מרגע המכירה? (האמנם אני אצטרך לחכות שנה?) במידה ואבטל את העסקה האם אני זכאי לפיצוי כלשהו? במידה ואמשיך לחכות האם אהיה זכאי לפיצוי כלשהו? משיחה עם הספק(ישפאר) התפלאו למשמע הטענה הזו אבל הם בודקים את העניין עדיין . תודה

13/1/2019 14:04	המועצה לצרכנות	re:עיכוב באספקה של מוצר ללא קביעת תאריך..וללא סיבה לכאורה
re:עיכוב באספקה של מוצר ללא קביעת תאריך..וללא סיבה לכאורה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/01/2019 שעה: 14:04:23 יואב שלום רב, המחוקק לא קבע פיצוי ללא הוכחת נזק על איחור באספקה, ועל כן, הפיצוי היחיד הוא פיצוי באמצעות דיני הנזיקן הכללים. כלומר, יש להוכיח מהו הנזק שנגרם לך בעקבות האיחור באספקה או לבטל את העסקה ולבחון את הזכות לפיצוי בגין ההפרש בין העלויות של המוצר. חשוב לציין כי הזכות לקבלת פיצוי הנה אך ורק במקרה בו ניתן להוכיח את הנזק ובמקרה בו הטענה תהיה לרשלנות מצד בית העסק.