חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:ביטול עזסקה לשעון
מחבר:המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:13/01/2019
שעה:12:01:32

שלום וברכה אן,

תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) מקימות זכות לחרטה ולביטול עסקה לרכישת שעון, וזאת בתוך 14 יום ממועד הרכישה ובתנאי לא נעשה שימוש בשעון, דמי ביטול בסך של עד 100 ש"ח, וליתר הוראות התקנות. התקנות חלות גם עם שעון יד 2 שנרכש בחנות כמתואר בפנייתך, והתנהלות בית העסק כנטען מהווה הטעיה אסורה של הצרכן. אנו מציעים כי תפנו (אולי גם בכתב) לבית העסק בתיאור הפרשה ובדרישה לכבד את הודעת הביטול שניתנה על ידכם ולהשיב את התמורה בהתאם לתקנות כאמור לעיל. במידת הצורך תוכלי להגיש תלונה באתר המועצה אליה יש לצרף כל מסמך וראיה רלוונטיים.
13/1/2019 09:36 אן ביטול עזסקה לשעון
13/1/2019 12:01 המועצה לצרכנות    re:ביטול עזסקה לשעון
13/1/2019 14:19 אן       re:re:ביטול עזסקה לשעון
16/1/2019 17:50 אן       re:re:ביטול עזסקה לשעון
17/1/2019 19:54 אן          re:re:ביטול עזסקה לשעון
21/1/2019 08:39 המועצה לצרכנות             re:re:re:ביטול עזסקה לשעון