חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:אחריות על המקרר
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	11/01/2019
שעה:	14:59:13
ורד שלום רב, על פי תקנות אחריות ושיקות לאחר מכירה מחויב העוסק לתקן כל פגם במוצר משך השנה הראשונה. היה והטענה לפיה הפסטיק ניזוק עקב שימוש בחומר בלתי מתאים או נזק חיצוני, הרי שנזק כזה אינו כלול באחריות בכל מקרה. עלמנת לבחון את אופי התקלה ואת זכותך לקבלת תיקון, את בהחלט מוזמנת להגיש תלונה ונוכל לבחון את הנושא.

10/1/2019 12:30	ורד מ	אחריות על המקרר
אחריות על המקרר מחבר: ורד מ (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/01/2019 שעה: 12:30:53 שלום רב, רכשתי מקרר לפני כ11 חודשים ובעת ניקוי המקרר הפלסטיקה ניזוקה. יצרתי קשר עם החברה בדרישה להחלפת החלקים והם מסירים מעצמם כל אחריות בטענה שהפלסטיקה לא באחריותם. מציינת כי בתעודת האחריות (האחריות לשנה) אין שום סעיף האומר שאין אחריות על הפלסטיקה. האם זו עילה להגשת תלונה? אודה לתשובתכם.

11/1/2019 14:59	המועצה לצרכנות	re:אחריות על המקרר
re:אחריות על המקרר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/01/2019 שעה: 14:59:13 ורד שלום רב, על פי תקנות אחריות ושיקות לאחר מכירה מחויב העוסק לתקן כל פגם במוצר משך השנה הראשונה. היה והטענה לפיה הפסטיק ניזוק עקב שימוש בחומר בלתי מתאים או נזק חיצוני, הרי שנזק כזה אינו כלול באחריות בכל מקרה. עלמנת לבחון את אופי התקלה ואת זכותך לקבלת תיקון, את בהחלט מוזמנת להגיש תלונה ונוכל לבחון את הנושא.