חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:מחיר שנאמר על רכישת ממירים בחברת כבלים.
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	11/01/2019
שעה:	14:24:36
שלום רב, עקרונית כאשר מוצג לצרכן מחיר על בית העסק לעמוד מאוחרי התמחור המוצג, גם אם נעשה בטעות, וזאת בהתאם להוראות סעיף 17ב לחוק הגנת הצרכן המחייבת הצגת מחיר כולל לצרכן ומתן אפשרות לרכישה, גם אם המחיר בפועל גבוה יותר, וכן בהתאם להוראות סעיף 2 לחוק האוסר הטעיה. יש לפנות לבית העסק בכתב ולבקש כי יספקו את השירות בהתאם למחיר שהוצג. חשוב לציין כי היה ובית העסק לא יעתר לבקשה, יהיה קושי מסוים לחייב אותו לעשות כן, ללא פנייה לבית המשפט.

10/1/2019 10:59	אנונימי	מחיר שנאמר על רכישת ממירים בחברת כבלים.
מחיר שנאמר על רכישת ממירים בחברת כבלים. מחבר: אנונימי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/01/2019 שעה: 10:59:31 הוצעה לי הצעה לקבל ממירים בתשלומים במחיר מסוים בחברת כבלים. היא גם הסכימה לתת לי סיכוי על הממיר הקודם שהיה לי יותר יקר. אמרתי לה שאנני עוד לא בטוח. לאחר מכן היא אמרה לי שהיא התבלבלה והמחיר גבוהה יותר. בשורה התחתונה באותה השיחה המחיר הפך מ612₪ לממיר ל864₪ לאחד. כפול 2 ממירים זה יוצא מאוד יקר. אמרתי לה כי היא מחויבת לתת לי את מחיר זה ןהמנהלת שלה טענה שבגלל שלא סגרנו פרטים מותר להם לשנות את המחיר והם לא מחויבים לתת לי את המחיר עם הטעות. האם זה נכון? או שמותר לי לדרוש את המחיר שניתן לי כשטעתה. בתודה מראש

11/1/2019 14:24	המועצה לצרכנות	re:מחיר שנאמר על רכישת ממירים בחברת כבלים.
re:מחיר שנאמר על רכישת ממירים בחברת כבלים. מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/01/2019 שעה: 14:24:36 שלום רב, עקרונית כאשר מוצג לצרכן מחיר על בית העסק לעמוד מאוחרי התמחור המוצג, גם אם נעשה בטעות, וזאת בהתאם להוראות סעיף 17ב לחוק הגנת הצרכן המחייבת הצגת מחיר כולל לצרכן ומתן אפשרות לרכישה, גם אם המחיר בפועל גבוה יותר, וכן בהתאם להוראות סעיף 2 לחוק האוסר הטעיה. יש לפנות לבית העסק בכתב ולבקש כי יספקו את השירות בהתאם למחיר שהוצג. חשוב לציין כי היה ובית העסק לא יעתר לבקשה, יהיה קושי מסוים לחייב אותו לעשות כן, ללא פנייה לבית המשפט.

11/1/2019 23:20	אנונימי	re:re:מחיר שנאמר על רכישת ממירים בחברת כבלים.
re:re:מחיר שנאמר על רכישת ממירים בחברת כבלים. מחבר: אנונימי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/01/2019 שעה: 23:20:31 האם ניתן לממש את הזכות במידה וזה היה במוקד טלפוני, אמרתי שצריך לוודא עם הוריי שזה בסדר ואם נשברתי והסכמתי למחיר אחר. (במידה וכן אנסה לממש את זכויותיי בתחילת שבוע הבא). בתודה מראש.