חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול שירות להחזר מס אשר בוצע טלפונית
מחבר:	תומר סוסנר (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	10/01/2019
שעה:	13:05:48
שלום רב, התקשרה אלי נציגה של חברה להחזרי מס הכנסה. נאמר בטלפון שאיני משלם כלום אלה אם אמצא מתאים להחזרים של מס. תוך כדי שיחה התבקשתי להיכנס להודעה אשר נשלחה לפלאפון, לעבור כמה עמודים ולחתום על מסמך שאומר שאין החזר כסף לאחר החתימה. כ40 דקות ביקשתי לבטל את העסקה היות ולא הבנתי לגמרי את הנושא . נתקלתי בסירוב גם כאשר הסברתי שיש חוק ביטול וטרם העברתי מסמכים כפי שדרשו. אמרו לי כי אין אפשרות לבטל היות והתחילו את תעבורה ישר אחרי התשלום. לבקשתי סירבו לספק לי הוכחות על כך ולמרות בקשתי טרם התקבל החוזה עליו חתמתי . אשמח לדעת אם אני זכאי עפ חוק לביטול העסקה. בברכה, תומר סוסנר

10/1/2019 13:05	תומר סוסנר	ביטול שירות להחזר מס אשר בוצע טלפונית
ביטול שירות להחזר מס אשר בוצע טלפונית מחבר: תומר סוסנר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/01/2019 שעה: 13:05:48 שלום רב, התקשרה אלי נציגה של חברה להחזרי מס הכנסה. נאמר בטלפון שאיני משלם כלום אלה אם אמצא מתאים להחזרים של מס. תוך כדי שיחה התבקשתי להיכנס להודעה אשר נשלחה לפלאפון, לעבור כמה עמודים ולחתום על מסמך שאומר שאין החזר כסף לאחר החתימה. כ40 דקות ביקשתי לבטל את העסקה היות ולא הבנתי לגמרי את הנושא . נתקלתי בסירוב גם כאשר הסברתי שיש חוק ביטול וטרם העברתי מסמכים כפי שדרשו. אמרו לי כי אין אפשרות לבטל היות והתחילו את תעבורה ישר אחרי התשלום. לבקשתי סירבו לספק לי הוכחות על כך ולמרות בקשתי טרם התקבל החוזה עליו חתמתי . אשמח לדעת אם אני זכאי עפ חוק לביטול העסקה. בברכה, תומר סוסנר

11/1/2019 15:10	המועצה לצרכנות	re:ביטול שירות להחזר מס אשר בוצע טלפונית
re:ביטול שירות להחזר מס אשר בוצע טלפונית מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/01/2019 שעה: 15:10:33 תומר שלום רב, מתאירוך עולה כי מדובר בעסקת מכר מרחוק, ועל כן בכל מקרה, רשאי צרכן לבטל עסקה שכזו בתוך 14 ימים מיום ביצועה, וזאת בכפוף לתשלום דמי ביטול בסך שלא יעלה על 5% או 100 ש"ח לפי הנמוך מביניהם.