חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:תיקון תירס חשמל
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	10/01/2019
שעה:	12:14:37
שלום וברכה, קצת קשה להבין את הנאמר בפנייתך במסגרת מגבלות הפורום, כל למשל לא ברור מהי ההתנערות מהאחריות מצדו של בית העסק שעה שהוא שולח נציג מטעמו לבדוק את המוצר. מכל מקום, לעניות דעתנו על בית העסק לקחת אחריות על התיקון שביצע, וככל שהתקלה בעינה כנטען עליו לתקן את הבעיה או להשיב את התמורה ששולמה, ושולמה עוד בהמשך לדבריך, ואין זה מן הנמנע כי עליו גם לפצות בגין נזק מוכח וסביר בנסיבות. אנו מציעים כי תפנה בכתב לבית העסק לאור האמור לעיל.

10/1/2019 01:12	פר	תיקון תירס חשמל
תיקון תירס חשמל מחבר: פר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/01/2019 שעה: 01:12:10 שלום רב בעל מקצוע הגיע לפני חודש ושבוע לתקן את התריס החשמלי שהיה מקפיץ את החשמל בבית. לאחר שהוא לקח ממני 750 שקל התריס עוד פעם עשה לי אותם בעיות. התקשרתי אליו והוא לא היה זמין אז הזמנתי חשמלאי שלפחות סדר את החשמל בבית לפני שבת. שבוע לאחר מכן דיברתי שוב עם הטכנאי שתיקן את התריס החשמלי והוא אמר לי שהוא לא לוקח אחריות על התיקון שעשה לפני חודש ושבוע במקום הוא שלח את אח שלו לביקור נוסף בביקור הנוסף הזה המצב של התריס התדרדר הוא שבר גם את המפסק והוריד את התריס כמעט עד הסוף ועכשיו זה לא מאפשר יציאה או כניסה למרפסת של הדירה והוא בכלל לא הצליח לתקן. למרות זאת הוא ביקש עוד 100 שקלים בשביל החנייה והוא הבטיח לחזור ביום ראשון הקרוב. לאחר כמה ניסיונות לדבר איתו הוא פשוט כתב לי שהוא לא לוקח אחריות על העבודה ואם אני רוצה לעשות משהו זה להתקין תריס חדש שיעלה לי 1500 שקל. זה אומר 850 שקל על כלום והוא דורש עכשיו עוד כסף. האם אפשר לעשות משהו בקשר לזה

10/1/2019 08:05	פר	re:תיקון תירס חשמל
re:תיקון תירס חשמל מחבר: פר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/01/2019 שעה: 08:05:44 אגב גם שילמתי עוד 500 שקל לחשמלית שבא לחלץ את המצב כי טכנאי של התריס לה היה זמין אז

10/1/2019 12:14	המועצה לצרכנות	re:תיקון תירס חשמל
re:תיקון תירס חשמל מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/01/2019 שעה: 12:14:37 שלום וברכה, קצת קשה להבין את הנאמר בפנייתך במסגרת מגבלות הפורום, כל למשל לא ברור מהי ההתנערות מהאחריות מצדו של בית העסק שעה שהוא שולח נציג מטעמו לבדוק את המוצר. מכל מקום, לעניות דעתנו על בית העסק לקחת אחריות על התיקון שביצע, וככל שהתקלה בעינה כנטען עליו לתקן את הבעיה או להשיב את התמורה ששולמה, ושולמה עוד בהמשך לדבריך, ואין זה מן הנמנע כי עליו גם לפצות בגין נזק מוכח וסביר בנסיבות. אנו מציעים כי תפנה בכתב לבית העסק לאור האמור לעיל.