חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:קבלת החזר כספי אחרי פחות מ24 שעות
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	10/01/2019
שעה:	09:42:19
שלום וברכה, דיני הגנת הצרכן, החוק ותקנות ביטול עסקה, מקימות זכות לחרטה ולביטול עסקה במקרים מסויימים ובתנאים ספציפיים, בין היתר על פי מהות העסקה, המוצר שנרכש, המועדים השונים, שימוש במוצר, אריזה מקורית וכיוצ"ב. ככל שבנסיבות אין זכות ביטול מכוח הדין (למשל ברכישה של ביגוד בחנות בחלוף יומיים ממועד הרכישה) ענייני ביטול עסקה, דמי בטול, החזר וכיוצ"ב נתונים למדיניות בית העסק, אותה עליו להציג באופן ברור ובולט.

9/1/2019 14:12	daya	קבלת החזר כספי אחרי פחות מ24 שעות
קבלת החזר כספי אחרי פחות מ24 שעות מחבר: daya (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/01/2019 שעה: 14:12:01 שלום, האם החוק של 5% דמי ביטול תקף גם אם היה החזר אחרי פחות מ24 שעות? אם כן, מה ההבדל הין החזר כזה לבין החזר אחרי 10 ימים?

10/1/2019 09:42	המועצה לצרכנות	re:קבלת החזר כספי אחרי פחות מ24 שעות
re:קבלת החזר כספי אחרי פחות מ24 שעות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/01/2019 שעה: 09:42:19 שלום וברכה, דיני הגנת הצרכן, החוק ותקנות ביטול עסקה, מקימות זכות לחרטה ולביטול עסקה במקרים מסויימים ובתנאים ספציפיים, בין היתר על פי מהות העסקה, המוצר שנרכש, המועדים השונים, שימוש במוצר, אריזה מקורית וכיוצ"ב. ככל שבנסיבות אין זכות ביטול מכוח הדין (למשל ברכישה של ביגוד בחנות בחלוף יומיים ממועד הרכישה) ענייני ביטול עסקה, דמי בטול, החזר וכיוצ"ב נתונים למדיניות בית העסק, אותה עליו להציג באופן ברור ובולט.