| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 10/01/2019 |
| שעה: | 11:36:59 |
|
שלום וברכה נונה,
העיסוק נשוא פנייתך מוסדר למיטב ידיעתנו בחוק העיסוק באופטומטריה, כאשר השר הממונה על ביצוע החוק הינו שר הבריאות, ובהחלט ניתן להפנות אליו תלונות באשר להפרות של החוק (עיסוק ללא הרשאה בדין כנטען). ברי כי ככל שיש אמת בטענתך הרי שדין העסקה הינו בטלות. מנגד מדובר במשקפיים בהתאמה אישית לדבריך לגביה קשה להקים זכות לביטול עסקה, היה ואין הדבר כך, ברם חלה חובה על בית העסק לתקן כל אי התאמה במוצר, מכוח חוק המכר למשל. כשלון או הימנעות של בית העסק מתיקון אי ההתאמה במוצר עשוי להקים בידי הצרכן את הזכות לבטל את העסקה. |
|
|