חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול תשלום לשיעור פיתוח קול
מחבר:	בתאל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	09/01/2019
שעה:	16:20:01
היי אני בתאל ביום שני בערב הלכתי לאולפני שיר לפגישה כדי לבדוק איך אני שרה..נרשמתי בפייסבוק להרגלת דיר במתנה..הלכתי ונפגשתי עם המפיק רובי ראובני והוא שמע תקול שלי ואמר שאני נכנסת להרגלה..הוא הציע לי שיעור של פיתוח קול ב90 ש"ח הסכמתי ונתתי לו את כרטיס האשראי והוא חייב תשלום..אמר שיסלח לי חשבונית למייל ולא שלח..עוד באותו יום התחרטתי ורציתי לבטל מכל מיני סיבות..התקשרתי והוא לא ענה לי שלחתי לו הודעה והוא התעלם..ואז יום למחרת שלח לי שאין אפשרות לבטל כי נשלחה חשבונית(שלא נשלחה)והיא כבר דיבר עם המורה לפיתוח קול..ועלות הביטול היא 117 ש"ח כז אין אפשרות לבטל..ולפי מה שאני יודעת זה שתוך 2 י י עסדים שזה 48 שעות חייב להחזיר את הכסף..החזר כספי.. אשמח לדעת מה עושים שהוא מסרב להחזיר את הכסף??

9/1/2019 16:20	בתאל	ביטול תשלום לשיעור פיתוח קול
ביטול תשלום לשיעור פיתוח קול מחבר: בתאל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/01/2019 שעה: 16:20:01 היי אני בתאל ביום שני בערב הלכתי לאולפני שיר לפגישה כדי לבדוק איך אני שרה..נרשמתי בפייסבוק להרגלת דיר במתנה..הלכתי ונפגשתי עם המפיק רובי ראובני והוא שמע תקול שלי ואמר שאני נכנסת להרגלה..הוא הציע לי שיעור של פיתוח קול ב90 ש"ח הסכמתי ונתתי לו את כרטיס האשראי והוא חייב תשלום..אמר שיסלח לי חשבונית למייל ולא שלח..עוד באותו יום התחרטתי ורציתי לבטל מכל מיני סיבות..התקשרתי והוא לא ענה לי שלחתי לו הודעה והוא התעלם..ואז יום למחרת שלח לי שאין אפשרות לבטל כי נשלחה חשבונית(שלא נשלחה)והיא כבר דיבר עם המורה לפיתוח קול..ועלות הביטול היא 117 ש"ח כז אין אפשרות לבטל..ולפי מה שאני יודעת זה שתוך 2 י י עסדים שזה 48 שעות חייב להחזיר את הכסף..החזר כספי.. אשמח לדעת מה עושים שהוא מסרב להחזיר את הכסף??

9/1/2019 16:33	בתאל	re:ביטול תשלום לשיעור פיתוח קול
re:ביטול תשלום לשיעור פיתוח קול מחבר: בתאל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/01/2019 שעה: 16:33:42 היי אני בתאל ביום שני בערב הלכתי לאולפני שיר לפגישה כדי לבדוק איך אני שרה..נרשמתי בפייסבוק להרגלת דיר במתנה..הלכתי ונפגשתי עם המפיק והוא שמע תקול שלי ואמר שאני נכנסת להרגלה..הוא הציע לי שיעור של פיתוח קול ב90 ש"ח הסכמתי ונתתי לו את כרטיס האשראי והוא חייב תשלום..אמר שיסלח לי חשבונית למייל ולא שלח..עוד באותו יום התחרטתי ורציתי לבטל מכל מיני סיבות..התקשרתי והוא לא ענה לי שלחתי לו הודעה והוא התעלם..ואז יום למחרת שלח לי שאין אפשרות לבטל כי נשלחה חשבונית(שלא נשלחה)והיא כבר דיבר עם המורה לפיתוח קול..ועלות הביטול היא 117 ש"ח כז אין אפשרות לבטל..ולפי מה שאני יודעת זה שתוך 2 י י עסדים שזה 48 שעות חייב להחזיר את הכסף..החזר כספי.. אשמח לדעת מה עושים שהוא מסרב להחזיר את הכסף??

10/1/2019 10:26	המועצה לצרכנות	re:re:ביטול תשלום לשיעור פיתוח קול
re:re:ביטול תשלום לשיעור פיתוח קול מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/01/2019 שעה: 10:26:41 שלום וברכה בת אל, תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) מקימות זכות לחרטה ולביטול עסקה לרכישת קורס/שיעור פרטי, כמתואר, בתוך 14 יום ובלבד שנותרו 14 יום לפני המועד שנקבע לתחילת מתן השירות (הקורס/שיעור). הביטול יעשה בכפוף לדמי ביטול בשיעור 5% משוויה העסקה או סך של 100 ש"ח לפי הנמוך, ובכפוף ליתר הוראות התקנות. העובדה כי נשלחה חשבונית כנטען על ידי בית העסק אינה רלוונטית כמובן. ובכלל פנייתך מתארת טענות להפרות של הדין מצד בית העסק. אנו מציעים כי תבואי בדברים עם בית העסק (אולי גם בכתב) לאור האמור לעיל בדרישה לכבד את הודעת הביטול שלך כדין.