| חיפוש בפורום: | חיפוש מורחב |
| |
| re:משך המתנה לטכנאי | ||
| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | |
| תאריך: | 09/01/2019 | |
| שעה: | 13:03:19 | |
| שלום רב יצחק,
לעניין השאלה שלך לגבי תיאום ביקור טכנאי בטווח של 4 שעות (או שלוש שעות) עקרונית, סעיף 18א(ג)(2) בחוק הגנת הצרכן קובע כי: "זמן ההמתנה לנותן שירות לא יעלה על שעתיים מעבר לשעה שתואמה..."מכאן, שלעמדת המועצה לצרכנות, טווח השעות צריך שיהיה שעתיים כגון: 12:00-14:00 | ||
| 8/1/2019 17:23 | יצחק |
 משך המתנה לטכנאי |
| 9/1/2019 13:03 | המועצה לצרכנות |
 re:משך המתנה לטכנאי |