חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

טכנאי מיטה
מחבר:	א. י (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	09/01/2019
שעה:	12:11:31
קניתי מיטה עם מזרן קשיח למחצה , ליפני 4 חודשים לערך , צד אחד של המיטה זוגית שוקע כולו , מיום א אני בקשר עם שירות הלקוחות של החברה , רק אתמוך פתחו קריאה , ואמרו שיצרו קשר לשליחת טכנאי עד 21 ימי עסקים , האם זה חוקי ? תוך כמה זמן הם מחויבים להגיע ? תודה מראש

9/1/2019 12:11	א. י	טכנאי מיטה
טכנאי מיטה מחבר: א. י (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/01/2019 שעה: 12:11:31 קניתי מיטה עם מזרן קשיח למחצה , ליפני 4 חודשים לערך , צד אחד של המיטה זוגית שוקע כולו , מיום א אני בקשר עם שירות הלקוחות של החברה , רק אתמוך פתחו קריאה , ואמרו שיצרו קשר לשליחת טכנאי עד 21 ימי עסקים , האם זה חוקי ? תוך כמה זמן הם מחויבים להגיע ? תודה מראש

9/1/2019 16:01	המועצה לצרכנות	re:טכנאי מיטה
re:טכנאי מיטה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/01/2019 שעה: 16:01:27 שלום רב, במקרה המתואר, יש לעיין אולי בתעודת האחריות ככל שקיים על מנת לבדוק אם יש התייחסות למועד תיקון המוצר. בכל מקרה, יש לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ואם תתקל בבעיה אנא הגש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים, לבירור העניין.