חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

המתנה מעל לשעתיים לטכנאי
מחבר:	ספיר פרידמן (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	09/01/2019
שעה:	08:35:40
שלום, ביום חמישי האחרון נקבע לנו טכנאי גז בין 08:00-10:00 . בשעה 10:30 הטכנאי עדיין לא הגיע והתקשרנו לברר היכן הוא, לאחר כ10 דק' התקשרה נציגה ואמרה שקרה להם בלבול והוא לא יוכל להגיע והציע שנחכה ל12:00-14:00 דבר שלא התאפשר לנו כי אנחנו אנשים עובדים. האם חוק הטכנאים חל במקרה הזה ואנו זכאים לפיצוי כספי?

9/1/2019 08:35	ספיר פרידמן	המתנה מעל לשעתיים לטכנאי
המתנה מעל לשעתיים לטכנאי מחבר: ספיר פרידמן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/01/2019 שעה: 08:35:40 שלום, ביום חמישי האחרון נקבע לנו טכנאי גז בין 08:00-10:00 . בשעה 10:30 הטכנאי עדיין לא הגיע והתקשרנו לברר היכן הוא, לאחר כ10 דק' התקשרה נציגה ואמרה שקרה להם בלבול והוא לא יוכל להגיע והציע שנחכה ל12:00-14:00 דבר שלא התאפשר לנו כי אנחנו אנשים עובדים. האם חוק הטכנאים חל במקרה הזה ואנו זכאים לפיצוי כספי?

9/1/2019 13:36	המועצה לצרכנות	re:המתנה מעל לשעתיים לטכנאי
re:המתנה מעל לשעתיים לטכנאי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/01/2019 שעה: 13:36:37 ספיר שלום רב, הוראות סעיף 18א לחוק הגנת הצרכן יחולו על טכנאים של חברות הגז רק החל מחודש פברואר הקרוב, על כן בשלב זה אין תחולה להוראות הסעיף והזכות לפיצוי תינתן באמצעות דיני הנזיקין הכללים, במקרה בו נגרם נזק כלכלי מוכח וניתן לטעון כי מדובר ברשלנות בית העסק.