| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 07/01/2019 |
| שעה: | 14:19:14 |
|
ציפי שלום רב,
הוראות סעיף 14ג(1) לחוק הגנת הצרכן, מאפשרות לצרכן שהוא אזרח ותיק, או עולה חדש, או בעל תעודת נכה, לבטל עסקת מכר מרחוק טלפונית, בתוך 4 חודשים מיום ביצוע העסקה.
במקרה של טיסה, ניתן יהיה לבטל את העסקה בתוך 4 חודשים כאשר העסקה נקשרה באמצעות הטלפון, ובתנאי שנותרו שבעה ימים, שאינם ימי מנוחה, לפני מועד הטיסה.
דמי הביטול במקרה שפורט לעיל יעמדו על 5% או 100 ש"ח לנוסע, על פי הנמוך מביניהם.
חשוב לציין כי ההוראת תחול רק על הזמנת טיסה באמצעות הטלפון, וכן ההוראה תחול רק על ההזמנה של האזרח הותיק עצמו. |
|
|
re:אזרח ותיק/ ביטול טיסה וביטול שירותי קרקע