חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:קורס רענון עזרה ראשונה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	08/01/2019
שעה:	11:16:12
שלום וברכה שלומי, אין משמעות לטענת בית העסק כמאוזכר בפנייתך. ככל שיש זכות חרטה וביטול בנסיבות הרי שדמי הביטול הינם 5% משווי העסקה או סך של 100 ש"ח לפי הנמוך. בעסקת מכר מרחוק (למשל בטלפון או באינטרנט) חוק הגנת הצרכן מחייב קיומם של שני ימים שאינם ימי מנוחה לפחות ממועד הודעת הביטול ועד לתחילת השירות, ובעסקה שנקשרה פרונטלית נדרשים 14 יום כאלה. בכל מקרה אחר דמי ביטול יגבו בהתאם להסכמות שבין הצדדים, לרבות חוזה ו/או תקנון בית העסק וכיוצ"ב. אנו מציעים כי תפנה בכתב לבית העסק לאור האמור לעיל.

7/1/2019 16:36	שלומי	קורס רענון עזרה ראשונה
קורס רענון עזרה ראשונה מחבר: שלומי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/01/2019 שעה: 16:36:00 שלום בתאריך 05.01 שילמתי עבור קורס עזרה ראשונה. עלות הקורס היא 270₪ והוא מתקיים בתאריך ה 23.01. היום 07.01 התקשרתי לבטל את העסקה ורוצים לגבות ממני 100₪ דמי ביטול האם זה בניגוד לחוק? שאמרתי לעסק שמותר 5% או 100₪ הנמוך מביניהם אמרו שהם נותנים שירות

8/1/2019 11:16	המועצה לצרכנות	re:קורס רענון עזרה ראשונה
re:קורס רענון עזרה ראשונה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/01/2019 שעה: 11:16:12 שלום וברכה שלומי, אין משמעות לטענת בית העסק כמאוזכר בפנייתך. ככל שיש זכות חרטה וביטול בנסיבות הרי שדמי הביטול הינם 5% משווי העסקה או סך של 100 ש"ח לפי הנמוך. בעסקת מכר מרחוק (למשל בטלפון או באינטרנט) חוק הגנת הצרכן מחייב קיומם של שני ימים שאינם ימי מנוחה לפחות ממועד הודעת הביטול ועד לתחילת השירות, ובעסקה שנקשרה פרונטלית נדרשים 14 יום כאלה. בכל מקרה אחר דמי ביטול יגבו בהתאם להסכמות שבין הצדדים, לרבות חוזה ו/או תקנון בית העסק וכיוצ"ב. אנו מציעים כי תפנה בכתב לבית העסק לאור האמור לעיל.