| חיפוש בפורום: | חיפוש מורחב |
| |
| ביטול כרטיס טיסה | ||
| מחבר: | רוני (לשליחת דואר אלקטרוני) | |
| תאריך: | 07/01/2019 | |
| שעה: | 23:20:47 | |
| רכשנו כרטיס טיסה מחברת אירופלוט (שלה יש נציגות ישראלית), אולם דרך סוכנות שנקראת GOTOGATE שלפי מה שאני מבינה מחיפוש באינטרנט - אין לה נציגות בארץ.
אנחנו רוצים (יותר נכון - צריכים) לבטל את כרטיסי הטיסה להודו שקבועים ל7.2, (בעקבות הבנה ממרפאת המטיילים שאיננו יכולים לטוס בגלל שאני בהריון, על אף שרופא הנשים אמר שזה בסדר והזמנו את הכרטיסים בהסתמך על כך). gotogate מסרו לנו שזה לא אפשרי לקבל החזר ואירופלוט (חברת התעופה) אמרו שמכיון שקנינו את הכרטיסים דרך gotogate עלינו לפנות ישירות אליהם ורק הם יכולים לטפל בבקשת הביטול. האם יש דרך לקבל החזר על ביטול כזה למרות שהסוכנות ממנה הזמנו לא מחויבת לחוק הגנת הצרכן? תודה רבה!! | ||
| 7/1/2019 23:20 | רוני |
 ביטול כרטיס טיסה |
| 8/1/2019 13:55 | המועצה לצרכנות |
 re:ביטול כרטיס טיסה |