חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:החזר כספי
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	07/01/2019
שעה:	16:27:21
שלום וברכה מאיה, פנייתך מתארת עסקה מתמשכת לרכישת שירותים קומסטיים, אשר חוק הגנת הצרכן קובע כי ניתן לבטלה בכל עת ולקבל החזר יחסי, כאשר דמי ביטול ניתן לגבות רק מקום בו הדבר צויין במפורש במסגרת ההסכמות בין הצדדים, לרבות הסכם ו/או תקנון בית העסק. אנו מציעים כי תפני לבית העסק (אולי גם בכתב) לאור האמור לעיל בדרישה לכבד את הודעת הביטול שניתנה על ידך כמתחייב מהחוק. במידת הצורך תוכלי להגיש תלונה באתר המועצה אליה יש לצרף כל מסמך רלוונטי.

7/1/2019 13:31	מאיה אלמוג	החזר כספי
החזר כספי מחבר: מאיה אלמוג (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/01/2019 שעה: 13:31:49 היי אז ככה רכשתי 10 טיפולים אצל קוסמטיקית שילמתי על כול באשראי ואחרי 6 טיפולחם שאני לא רואה שום שינוי או שיפור בקשתי החזר כספי על 3 הטיפולים שנותרו לי היא יכולה לא להחזיר לי את הכסף כי עבר 14 יום מיום העסקה אבל לא עבר 14 יום מהיום שבקשתי החזר כספי אשמך לתגובתכם תןדה רבהה

7/1/2019 16:27	המועצה לצרכנות	re:החזר כספי
re:החזר כספי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/01/2019 שעה: 16:27:21 שלום וברכה מאיה, פנייתך מתארת עסקה מתמשכת לרכישת שירותים קומסטיים, אשר חוק הגנת הצרכן קובע כי ניתן לבטלה בכל עת ולקבל החזר יחסי, כאשר דמי ביטול ניתן לגבות רק מקום בו הדבר צויין במפורש במסגרת ההסכמות בין הצדדים, לרבות הסכם ו/או תקנון בית העסק. אנו מציעים כי תפני לבית העסק (אולי גם בכתב) לאור האמור לעיל בדרישה לכבד את הודעת הביטול שניתנה על ידך כמתחייב מהחוק. במידת הצורך תוכלי להגיש תלונה באתר המועצה אליה יש לצרף כל מסמך רלוונטי.