חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:גביית תשלום ללא קבלת הסחורה.
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	07/01/2019
שעה:	13:59:07
הלן שלום רב, ראשית, יש לבדוק האם ישנו הסכם בכתב המפרט את תנאי ההתקשרות והביטול של השירות, ומהם התנאים המנויים בו. לאחר עיון בהסכם, ובהנחה כי לא מצוינים תנאים מיוחדים,יש להעביר לבית העסק פנייה בכתב ולפרט את ההפרות של הסיכמים ביניכם. כמו כן יש לפרט כי מדובר בעסקה מתמשכת, הניתנת לביטול בכל עת בהתאם להוראות סעיף 13ג לחוק הגנת הצרכן וכי חלה עליו החובה לבטל את העסקה בתוך שלושה ימי עסקים מיום בקשת הצרכן וכי אי ביטול העסקה עלול לחשוף אותו לתביעת פיצוי ללא הוכחת נזק בסך של עד 10,000 ש"ח. לעניין הפוסט- המועצה תתקשה לייעץ בעניין שכן מדובר בדיני לשון הרע והנושא אינו מצוי בתחום המומחיות של המועצה.

7/1/2019 11:52	הלן	re:גביית תשלום ללא קבלת הסחורה.
re:גביית תשלום ללא קבלת הסחורה. מחבר: הלן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/01/2019 שעה: 11:52:53 בבקשה, צריכה תשובה בהקדם

7/1/2019 13:59	המועצה לצרכנות	re:re:גביית תשלום ללא קבלת הסחורה.
re:re:גביית תשלום ללא קבלת הסחורה. מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/01/2019 שעה: 13:59:07 הלן שלום רב, ראשית, יש לבדוק האם ישנו הסכם בכתב המפרט את תנאי ההתקשרות והביטול של השירות, ומהם התנאים המנויים בו. לאחר עיון בהסכם, ובהנחה כי לא מצוינים תנאים מיוחדים,יש להעביר לבית העסק פנייה בכתב ולפרט את ההפרות של הסיכמים ביניכם. כמו כן יש לפרט כי מדובר בעסקה מתמשכת, הניתנת לביטול בכל עת בהתאם להוראות סעיף 13ג לחוק הגנת הצרכן וכי חלה עליו החובה לבטל את העסקה בתוך שלושה ימי עסקים מיום בקשת הצרכן וכי אי ביטול העסקה עלול לחשוף אותו לתביעת פיצוי ללא הוכחת נזק בסך של עד 10,000 ש"ח. לעניין הפוסט- המועצה תתקשה לייעץ בעניין שכן מדובר בדיני לשון הרע והנושא אינו מצוי בתחום המומחיות של המועצה.