חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול עסקה מיני בר
מחבר:	יוסי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	07/01/2019
שעה:	10:10:19
שלום רב, רכשתי לפני יומיים מיני בר מחברה מסויימת. לאחר שהטכנאי התקין אותו התברר לי שהמוצר לא לשביעות רצוני וזה לא מה שציפיתי. למשל טעם המים אינו טוב. האם יש לי אפשרות לבטל את המוצר גם מבלי לנמק ולפרט לבית העסק מה הסיבה? אם כן, כמה כסף בית העסק יכול ליטול ממני? תודה

7/1/2019 10:10	יוסי	ביטול עסקה מיני בר
ביטול עסקה מיני בר מחבר: יוסי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/01/2019 שעה: 10:10:19 שלום רב, רכשתי לפני יומיים מיני בר מחברה מסויימת. לאחר שהטכנאי התקין אותו התברר לי שהמוצר לא לשביעות רצוני וזה לא מה שציפיתי. למשל טעם המים אינו טוב. האם יש לי אפשרות לבטל את המוצר גם מבלי לנמק ולפרט לבית העסק מה הסיבה? אם כן, כמה כסף בית העסק יכול ליטול ממני? תודה

7/1/2019 13:52	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקה מיני בר
re:ביטול עסקה מיני בר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/01/2019 שעה: 13:52:34 יוסי שלום רב, היה והעסקה התבצעה באמצעות מכר מרחוק (טלפון או אינטרנט) והמוצר הותקן בביתך לאחר ההזמנה כאמור, ניתן לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מיום ההתקנה בכפוף לתשלום דמי ביטול בסך שלא יעלה על 5% מערך העסקה או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם, וכן תשלום בגין דמי התקנה. כמו כן, מומלץ לבחון את הסכם ההתקשרות ולראות האם מצוין חיוב בגין פילטרים.