חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:טלפון
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	07/01/2019
שעה:	08:40:25
חגי שלום רב, ניתן לפנות לבית העסק ולבקש את הביטול עקב פגם במוצר, אך ככל הנראה תתיקל בסירוב שכן לכאורה, ההוראות הרלונטיות בשלב זה הן תקנות אחריות ושירות לאחר מכירה. מומלץ לאפשר לבית העסק לבדוק את התקלה ולנסות לתקנה (בתוך מניין הימים הקבוע בתקנות. היה והתקלה תחזור על עצמה, או שתתגלה תקלה אחרת, אז בהחלט ניתן יהיה לגבש טענה לפגם מהותי במוצר אשר יאפשר ביטול עסקה.

6/1/2019 13:40	חגי	טלפון
טלפון מחבר: חגי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/01/2019 שעה: 13:40:06 קניתי טלפון חדש לפני יומיים {שישי} ולוקח לבטרייה המון זמן להיטען משהו כמו 5-6 שעות אני רצה להחזירו אפשרי?

7/1/2019 08:40	המועצה לצרכנות	re:טלפון
re:טלפון מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/01/2019 שעה: 08:40:25 חגי שלום רב, ניתן לפנות לבית העסק ולבקש את הביטול עקב פגם במוצר, אך ככל הנראה תתיקל בסירוב שכן לכאורה, ההוראות הרלונטיות בשלב זה הן תקנות אחריות ושירות לאחר מכירה. מומלץ לאפשר לבית העסק לבדוק את התקלה ולנסות לתקנה (בתוך מניין הימים הקבוע בתקנות. היה והתקלה תחזור על עצמה, או שתתגלה תקלה אחרת, אז בהחלט ניתן יהיה לגבש טענה לפגם מהותי במוצר אשר יאפשר ביטול עסקה.

7/1/2019 09:19	משה	re:טלפון
re:טלפון מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/01/2019 שעה: 09:19:40 נראה שנמסר לך מטען שלא הכי מתאים טלפון ובו הבעיה (לא בטלפון). הייתי בודק אם יצרן המטען זהה ליצרן הטלפון. אפשרות אחרת היא שמטען מתאים מטעין בזרם של 2A, למשל, ולך מסרו מטען של 1A ולכן ההטענה איטית.