חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול טיול מאורגן לחו''ל
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	04/01/2019
שעה:	10:41:37
ענת שלום רב, ראשית יש לבחון האם מדובר בעסקת מכר מרחוק או בעסקה פרונטאלית ולסווגה בהתאם. היה ומדובר בעסקת מכר מרחוק, רשאי כל צרכן לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מיום ביצועה, או מיום קבלת טופס גילוי נאות, לפי המאוחר, ובתנאי שנותרו 7 ימים שאינם ימי מנוחה, לפני מועד הנופש, וזאת בכפוף לתשלום דמי ביטול בסך של 5% או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם, עבור כל אדם. וזאת ללא קשר לסיבת הביטול. היה והעסקב תסווג כעסקה פרונטאלית, אין זכות ביטול על פי תקנות ביטול עסקה, ותנאי הביטול יהיו בהתאם להסכמות בין הצדדים.

3/1/2019 15:33	ענת	ביטול טיול מאורגן לחו"ל
ביטול טיול מאורגן לחו"ל מחבר: ענת (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/01/2019 שעה: 15:33:24 שלום רב, אבקש לדעת האם אזרח וותיק רשאי לבטל הזשמנה של טיול מאורגן לחו"ל, לרבות כרטיסי טיסה משודרגים, תוך יומיים מהרכישה מביצוע העסקה, שחלקה נעשתה במשרדי סוכן הניסעות וחלקה טלפונית. הביטול נעשה בשל נפילה ופגיעה גופנית קשה.

4/1/2019 10:41	המועצה לצרכנות	re:ביטול טיול מאורגן לחו''ל
re:ביטול טיול מאורגן לחו''ל מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/01/2019 שעה: 10:41:37 ענת שלום רב, ראשית יש לבחון האם מדובר בעסקת מכר מרחוק או בעסקה פרונטאלית ולסווגה בהתאם. היה ומדובר בעסקת מכר מרחוק, רשאי כל צרכן לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מיום ביצועה, או מיום קבלת טופס גילוי נאות, לפי המאוחר, ובתנאי שנותרו 7 ימים שאינם ימי מנוחה, לפני מועד הנופש, וזאת בכפוף לתשלום דמי ביטול בסך של 5% או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם, עבור כל אדם. וזאת ללא קשר לסיבת הביטול. היה והעסקב תסווג כעסקה פרונטאלית, אין זכות ביטול על פי תקנות ביטול עסקה, ותנאי הביטול יהיו בהתאם להסכמות בין הצדדים.