חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:בירור
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	04/01/2019
שעה:	10:35:49
אורן שלום רב, אכן כפי שציין משה, תקנות אחריות ושירות לאחר מכירה מחייבות את בית העסק לספק מוצר חדש, אך אינן מחייבות אותו לספק החזר כספי. על כן, היה וסופק לך מוצר חדש וזהה, עמד העוסק בחיוביו. היה ותתקל בבעיה גם במוצר זה, ניתן יהיה לדרוש החזר כספי, בהתאם למספר פסקי דין אשר קבעו כי מדובר בהפרת הסכם יסודית בשלב זה.

3/1/2019 14:44	משה	re:בירור
re:בירור מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/01/2019 שעה: 14:44:39 עד לתשובת המועצה ומתקנות הגנת הצרכן: "לא מילא היצרן אחר הוראות תקנות משנה (א) ו-(ב), יספק לצרכן טובין חדשים, זהים או מסוג ואיכות דומים ושווי ערך, או ישיב לו את התמורה ששילם בעדם, לפי בחירת היצרן." הבחירה היא של היבואן ולא שלך. יצרן=יבואן.

4/1/2019 10:35	המועצה לצרכנות	re:re:בירור
re:re:בירור מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/01/2019 שעה: 10:35:49 אורן שלום רב, אכן כפי שציין משה, תקנות אחריות ושירות לאחר מכירה מחייבות את בית העסק לספק מוצר חדש, אך אינן מחייבות אותו לספק החזר כספי. על כן, היה וסופק לך מוצר חדש וזהה, עמד העוסק בחיוביו. היה ותתקל בבעיה גם במוצר זה, ניתן יהיה לדרוש החזר כספי, בהתאם למספר פסקי דין אשר קבעו כי מדובר בהפרת הסכם יסודית בשלב זה.