חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

משקפיים
מחבר:	חגית (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	03/01/2019
שעה:	11:43:53
הזמנתי משקפי מולטיפוקל, למחרת ההזמנה בבוקר (טרם קיבלתי את המשקפיים, רק הזמנתי, המשקפיים אמורים הגיע בעוד כ 10 ימים), ביקשתי לבטל את ההזמנה, נאמר לי כי לא ניתן וכי העדשות כבר יוצרו. ההזמנה בוצעה ב 16:30 אחה"צ הבקשה לביטול היתה ב 10:00 בבוקר למחרת. האם החנות צריכה לבטל את ההזמנה?

3/1/2019 11:43	חגית	משקפיים
משקפיים מחבר: חגית (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/01/2019 שעה: 11:43:53 הזמנתי משקפי מולטיפוקל, למחרת ההזמנה בבוקר (טרם קיבלתי את המשקפיים, רק הזמנתי, המשקפיים אמורים הגיע בעוד כ 10 ימים), ביקשתי לבטל את ההזמנה, נאמר לי כי לא ניתן וכי העדשות כבר יוצרו. ההזמנה בוצעה ב 16:30 אחה"צ הבקשה לביטול היתה ב 10:00 בבוקר למחרת. האם החנות צריכה לבטל את ההזמנה?

3/1/2019 12:38	המועצה לצרכנות	re:משקפיים
re:משקפיים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/01/2019 שעה: 12:38:41 חגית שלום רב, על פניו, טענת בית העסק כאילו הוחל בייצור אינה מתיישבת לכאורה, עם תאריך האספקה. על כן, מומלץ להעביר אליהם פנייה בכתב לתאר את השתלשלות העניינים ולטעון כי טענתם לפיה כבר הוחל בייצור, בתוך זמן כה קצר, אינה מתישבת עם הנסיבות, ולפיכך, עולה חשש כי הטענה להתחלת יצור נועדה למנוע את זכותך לביטול העסקה. לפיכך את מבקשת כי ישקלו מחדש תשובתם ויאפשרו את הביטול. במקביל, אנא הגישי תלונה באמצעות אתר המועצה וננסה לסייע.