| מחבר: | לאו (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 03/01/2019 |
| שעה: | 11:15:55 |
|
שלוב רב,
בעקבות גירודים ועקיצות פנינו לחברת הדברה. כבר בטלפון הם טענו כי ככל הנראה מדובר בפשפש המיטה. הגיעו לבדיקה בעלות של 300 ש"ח, ואחריה קבעו כי אכן מדובר בפשפש מיטה ויש לבצע הדברה בהתאם. כמו כן יש להעביר את כל הבגדים בטמפרטורה מעל 70 מעלות, ניקוי יבש מה שצריך. יש לציין שבבדיקה שהם ערכו הם לא בדקו את העקיצות על הגוף. עלות ההדברה הייתה 2200 ש"ח נוספים.
לאחר שבוע מההדברה הגירודים המשיכו, ופנינו לחברה להתייעץ. ביקשו שנשלח תמונות של העקיצות (כדי לוודא האם אלו עקיצות חדשות או שמא הישנות שלפני ההדברה). לאחר כי ראו את התמונות, מדביר מטעמם אמר שאלו לא עקיצות של פשפש מיטה. בעקבות אבחנה זו המשכנו לברר ולהתייעץ עד כי רופא עור מומחה קבע שיש לנו גרדת (סקביאס) כאשר הטיפול הוא פשוט בהרבה: מריחה של קרם וכביסה של מצעי הבית.
כרגע אנו מתלבטים כיצד לפעול. מחברת ההדברה הציעו לפצות אותנו אך עדיין לא דובר על סכום. אנו לא מעוניינים בפיצוי אם כי בהחזר של כל ההוצאות שהתגלגלו בעקבות האבחנה המוטעית שלהם. (הוצאות הדברה, מכבסה, וזה עוד לפני ששיכללנו ימי עבודה ועוגמת נפש).
הייתי שמח להבין מה הדרך הטובה ביותר לפעול. יש לציין שאין ברצוננו לפגוע בחברה אלא לקבל את שמגיע לנו.
תודה מראש על התשובה. |
|
|