| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 02/01/2019 |
| שעה: | 13:48:53 |
|
יוגב שלום רב,
תקנות ביטול עסקה המאפשרות ביטול עסקה על מוצרי חשמל רלוונטיות אך ורק במקרה בו המוצר לא חובר לחשמל.
לאחר שמוצר חובר לחשמל והופעל, התקנות לא יחולו, וההוראות הרלוונטיות הנן תקנות אחריות ושירות לאחר מכירה, כלומר, לא מוטלת חובה על בית העסק לבטל את העסקה או להחליף את המוצר, אלא לבצע תיקון בהתאם לתעודת האחריות.
במקרה בו המוצר סובל מפגמים חוזרים ונשנים, אז תקום הזכות לקבל מוצר חדש ותקין.
על כן, הצעת בית העסק הנה לפנים משורת הדין, לעניין ביטול העסקה בכפוף לתשלום דמי ביטול כלשהם. |
|
|
חוק ביטול עסקה
re:חוק ביטול עסקה