חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול הובלה מספר פעמים - שומרת הזורע
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	02/01/2019
שעה:	13:28:56
שלום רב, הוראות סעיף 18א לחוק הגנת הצרכן ("חוק הטבנאים") עדיין לא חל הובלה (הוא יחול החל מפסרואר הקרוב) ועל כן אין זכות לפיצוי ללא הוכחת נזק. אף על פי כן, היה וניתן להוכיח את הנזק הכלכלי שנגרם, ולציין כי הנזק נגרם עקב רשלנות בית העסק, ניתן בהחלט לדרוש פיצוי באמצעות דיני הנזיקין הכללים.

2/1/2019 10:32	נשמית-	ביטול הובלה מספר פעמים - שומרת הזורע
ביטול הובלה מספר פעמים - שומרת הזורע מחבר: נשמית- (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/01/2019 שעה: 10:32:46 שלום רב, רכשתי סלון של שומרת הזורע דרך חברת גרופון, זמן האספקה שהובטח הינו 35 ימים כלומר תאריך אחרון לאספקה הוא ה10/1/19. בתאריך 30/1/18 התקשרו אלי וקבעו שליחות ליום שלישי ה 1/1/19, יום לפני המועד התקשרו וטענו שישנה בעיה וההובלה תדחה ביומיים כלומר ליום חמישי. היום ה2/1/19 התקשרו אלי שוב ודחו את ההובלה ליום ראשון. אני כבר פיניתי את הסלון הישן שלי ולכן אין לי כרגע סלון בבית בנוסף אני מארחת ביום שבת ורכשתי כבר מוצרים בשווי 600 שח הסברתי את הדברים לחברת ההובלה ואף לחברת שומרת הזורע לצערי אין הבנה ולא ניתן להקדים את ההובלה - האם זה חוקי? האם ניתן לבקש מהם החזרים על ההוצאות של האירוח שכלל הנראה לא יתקיים ועל עוגמת הנפש? תודה ויום נעים

2/1/2019 13:28	המועצה לצרכנות	re:ביטול הובלה מספר פעמים - שומרת הזורע
re:ביטול הובלה מספר פעמים - שומרת הזורע מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/01/2019 שעה: 13:28:56 שלום רב, הוראות סעיף 18א לחוק הגנת הצרכן ("חוק הטבנאים") עדיין לא חל הובלה (הוא יחול החל מפסרואר הקרוב) ועל כן אין זכות לפיצוי ללא הוכחת נזק. אף על פי כן, היה וניתן להוכיח את הנזק הכלכלי שנגרם, ולציין כי הנזק נגרם עקב רשלנות בית העסק, ניתן בהחלט לדרוש פיצוי באמצעות דיני הנזיקין הכללים.