| מחבר: | אדרי בת-אל (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 02/01/2019 |
| שעה: | 09:19:24 |
|
שלום,
ב-1/1/19 רכשתי שני כרטיסים למופע סטנד-אפ של אדיר מילר.
בתחילה המחיר היה רשום על סך 249 ש"ח ובמעמד התשלום פתאום התווספו עמלות שונות כך שבסופו של דבר המחיר הגיע לסך של 710 ש"ח לשני הכרטיסים.
כשביצעתי את התשלום בכרטיס האשראי, נשלחה אליי הודעה שהכרטיסים יישלחו אליי דרך דואר ישראל מקומי - שירות מהיר אקספרס רשום שבוע לפני האירוע. לאחר מכן נאמר שהם יגיעו יום אחד לפני ההופעה ויהיה צורך במישהו (שלא בהכרח הוא אני, יכול להיות גם מכר) שיחתום על קבלתם. לאחר שבדקתי תגובות על האתר נרשם שזהו אתר ספסרות מפוקפק שמבצע הונאות וגובה כסף מלקוחות, אך לא שולח כרטיסים כלל.
ניסיתי לבטל את העסקה דרך האתר, אך לא קיימת אפשרות כזו. במקום זאת הם נותנים אפשרות למכור מחדש את הכרטיסים לאנשים אחרים, כאשר האתר מפרסם את הכרטיסים הללו מחדש לצורך המכירה, וכביכול מעביר את הכסף לאחר שנמכרו (לא ידוע איך בדיוק יועבר הכסף אלינו).
ניסיתי אף לבטל את העסקה דרך חברת האשראי שלי, ביקשתי שלא יכבדו את העסקה, אך שם נאמר לי שעד שלא עבר מועד המופע ובאמת לא קבלתי את הכרטיסים לא ניתן לבטל את העסקה.
אציין שהמופע אמור להתקיים ב-15/2/19. בינתיים התשלום של האשראי אמור לרדת ב-10/1/19 והכסף יחוייב.
אשמח לעזרתכם כיצד לפעול בנושא.
תודה. |
|
|
