| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 02/01/2019 |
| שעה: | 08:41:40 |
|
אסתר שלום רב,
היה והעסקה בוצעה טלפונית, ולא נשלח לך הסכם או טופס גילוי נאות, יש להעביר לבית העסק מכתב ולציין כי הוראות סעיף 14ג לחוק הגנת הצרכן מאשפרות ביטול עסקת מכר מרחוק לרכישת שירות חד פעמי, בתוך 14 ימים מיום ביצוע העסקה, או מיום קבלת טופס גילוי נאות, לפי המאוחר מביניהם.
על כן, משלא התקבל הטופס כאמור, ונותר זמן רב עד למתן השירות, את רשאית לבטל את העסקה בכפוף לתשלום דמי ביטול בסך של 5% מערך העסקה כולה, או 100 ש"ח לפי הנמוך מביניהם. |
|
|
re:ביטול עסקה