חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:העתקת שעון גז
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	02/01/2019
שעה:	08:43:31
מאיה שלום רב, הוראות סעיף 18א לחוק הגנת הצרכן אינן חלות על חברת הגז בנסיבות אלו. אך במקרה המתואר, כאטשר אי הגעת טכנאי הגז יוצרת בעיה באספקת הגז השוטפת ניתן בהחלט לפנות למשרד האנרגיה אשר לו סמכויות הפיקוח על חברות הגז. למשרד ניתן לפנות באמצעות הקישור הבא: http://archive.energy.gov.il/Subjects/CookingGas/InformationForConsumers/Pages/GxmsMniFilingAComplaintWithTheGasSupplier.aspx

1/1/2019 23:06	מאיה	העתקת שעון גז
העתקת שעון גז מחבר: מאיה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/01/2019 שעה: 23:06:38 שלום, חברת הגז מזה למעלה מחצי שנה מתעכבת בהוצאת השעונים ממתחת לבניין לארונות מחוץ לבניין. כבר 5 פעמים שבהם אנחנו מקבלים הודעה על הפסקת גז בין השעות 8-16. אך בכל הפעמים לא הגיעו טכנאים והעתקת השעונים עדיין לא התרחשה. 1. האם חברת הגז עוברת על חוק הטכנאים? 2. פניתי לפני חודש לחברה ואף אחד לא טרח להגיב, למי עוד אפשר לפנות? תודה

2/1/2019 08:43	המועצה לצרכנות	re:העתקת שעון גז
re:העתקת שעון גז מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/01/2019 שעה: 08:43:31 מאיה שלום רב, הוראות סעיף 18א לחוק הגנת הצרכן אינן חלות על חברת הגז בנסיבות אלו. אך במקרה המתואר, כאטשר אי הגעת טכנאי הגז יוצרת בעיה באספקת הגז השוטפת ניתן בהחלט לפנות למשרד האנרגיה אשר לו סמכויות הפיקוח על חברות הגז. למשרד ניתן לפנות באמצעות הקישור הבא: http://archive.energy.gov.il/Subjects/CookingGas/InformationForConsumers/Pages/GxmsMniFilingAComplaintWithTheGasSupplier.aspx