| מחבר: | ירון (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 01/01/2019 |
| שעה: | 11:36:53 |
|
שלום רב,
שוחחתי עם עו"ד הדס בעניין, מס' תלונה 614645
רכשתי כרטיס טיסה בוויזאייר הכולל מזוודת טרולי בתשלום נוסף.
ימים אחדים לאחר מכן הוספתי מזוודת צ'ק אין נוספת.
לאחר ביצוע התשלום על הוספת מזוודה, וויזאייר הנפיקו בורדינג רק עם מזוודת הצ'ק אין.
לכל אורך תהליך ההזמנה היה רשום "תוספת מזוודה" ובפועל, הם ביטלו את מזוודת הטרולי עליה שילמתי בהזמנה הראשונית.
יוצא כי על הטרולי של 10 קג' שילמתי 61 שקל ועל 10 קג' נוספים בלבד 164 שקל.
בברור שערכתי בפייסבוק הסתבר שזו שיטה אצלם ואני לא היחיד ש"תרגיל" זה חוזר על עצמו פעם אחר פעם. |
|
|
הוספת כבודה ב wizzair
re:הוספת כבודה ב wizzair