| 15/2/2023 14:03 |
soso |
 | | מחבר: | soso (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 15/02/2023 | | שעה: | 14:03:12 |
| | דרושים לעבודות מהבית, בקלדנות, הזנת נתונים, הזנת תוכן, תמלול, כתיבה ותרגום, התחלת עבודה מיידית, שכר גבוהה! תלוי במשרה שתבחרו! לפרטים נוספים נא לפנות אלינו בוואטספ 050-2322173 | |
|
|
|
| 16/2/2023 10:01 |
המועצה לצרכנות |
 | |
|
| 15/2/2023 10:39 |
אילן לוי |
 | | מחבר: | אילן לוי (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 15/02/2023 | | שעה: | 10:39:51 |
| דרושים לעבודות מהבית, בקלדנות, הזנת נתונים, הזנת תוכן, תמלול, כתיבה ותרגום, התחלת עבודה מיידית, שכר גבוהה!
תלוי במשרה שתבחרו! לפרטים נוספים נא לפנות אלינו בוואטספ 050-2322173 ☎️
| |
|
|
|
| 16/2/2023 10:00 |
המועצה לצרכנות |
 | |
|
| 15/2/2023 07:21 |
Yasmin |
 | | מחבר: | Yasmin (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 15/02/2023 | | שעה: | 07:21:28 |
| אתמול קניתי מכשיר רפואי יקר )cpap(
כשהתייעצתי עם החברה נאמר לי שאוכל לנסות אותו שבוע ואז להחליט.
הופעל עליי לחץ והשתכנעתי לרכוש על המקום. בלילה כשחברתי אותו גיליתי שהוא רועש בצורה שלא מאפשרת לישון. כתבתי למוכר של החברה ובקשתי שיבטלו אך הוא אמר שיחליפו עד שאהיה מרוצה. אני רוצה זיכוי מלא או להיות בטוחה שינתן לי החזר כספי מלא במידה ולא ימצא מכשיר מתאים.
איך עליי לפעול?
בקשת ביטול עסקה נעשתה כארבע שעות אחרי הרכישה. לא היה שימוש של המכשיר והמכשיר נפתח על ידי המוכר עצמו (שהגיע לביתי)
| |
|
|
|
| 15/2/2023 09:25 |
משה |
 | | מחבר: | משה (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 15/02/2023 | | שעה: | 09:25:05 |
| בהנחה שהרכישה הייתה בביתך, נראה שעשית צעדים תקינים (אולי כדאי גם לכתוב מייל על ביטול לחברה ולא רק למוכר), ואת זכאית לביטול העסקה. אין דמי ביטול. מחוק הגנת הצרכן:
14. (א) בעסקה ברוכלות רשאי הצרכן לבטל את ההסכם –
(1) במכר - מיום עשיית ההסכם עד ארבעה-עשר ימים מיום מסירת הנכס או מיום קבלת הפרטים שנקבעו בתקנות לפי סעיף קטן (ד), לפי המאוחר מביניהם;
(ב) משבוטל הסכם לפי סעיף קטן (א) או סעיף 14ג1(ב) –
(1) ישיב העוסק לצרכן את התמורה ששילם; לעניין ביטול לפי סעיף קטן (א)(1) – הצרכן ישיב לעוסק את הנכס נושא העסקה בהעמדתו לרשות העוסק במקום שבו נמסר לצרכן.
אין לי קשר למועצה, ותגובה מחזירה אותך לסוף התור. | |
|
|
|
| 16/2/2023 10:00 |
המועצה לצרכנות |
 | | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 16/02/2023 | | שעה: | 10:00:06 |
| יסמין שלום,
אם הבטיחו לך שתוכלי להחזיר במהלך השבוע (יש לך הוכחה לכך? בין אם בכתב או בהקלטה), אז הרי שהם מפרים את הסיכום שנעשה מולך. | |
|
|
|
| 15/2/2023 09:21 |
רגינה |
 | | מחבר: | רגינה (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 15/02/2023 | | שעה: | 09:21:36 |
| | שלום , הגרוש שלי נפטר לפני שנה. היה לו ביטוח חיים בחברת איילון. ובזמנו רשם אותי בסעיף המותבים ולאחר הגירושים לא שינה את ההגדרה. לא נראה לי שהוא הבין משמעות הדבר בכלל. לאחר מותו ביקשתי מחברת הביטוח להחליף את שמי בסעיף המותבים על אחד הילדים שלו. חברת הביטוח מסרבת ומתעקשת לשלם את הסכום רק מי שרשום כמותב. הבעיה היא שגרוש לא נחשב בן משפחה וחייב בניכוי מס גבוהה על כספי הביטוח. האם יש מקום להמשיך להתעקש מול חברת הביטוח או שזה אבוד מראש? כל ההתעקשות שלנו באה ממקום שגרוש שלי השאיר המון חובות בירושה לילדיו : לכרטיסי אשראי, בנקים ואנשים פרטיים. והם מתמודדים איתם כבר שנה שלמה ולא מצליחים לסגור את החובות. כספי הביטוח יכלו להשלים את החובות האלה. | |
|
|
|
| 16/2/2023 09:58 |
המועצה לצרכנות |
 | | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 16/02/2023 | | שעה: | 09:58:59 |
| רגינה שלום,
אנא פני לרגולטור הרלוונטי, המפקח על הביטוח במשרד האוצר:
https://www.gov.il/he/departments/general/consumer-info-public-inquiries | |
|
|
|
| 15/2/2023 08:50 |
אלון רז |
 | | מחבר: | אלון רז (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 15/02/2023 | | שעה: | 08:50:21 |
| | דרושים דרושות לעבודה מהבית בקלדנות, כתיבה, הזנת תוכן, הזנת נתונים, תמלול, ותרגום, לפרטים נא לפנות בוואטספ למספר 050-2322173 | |
|
|
|
| 16/2/2023 09:58 |
המועצה לצרכנות |
 | |
|
| 14/2/2023 22:52 |
בני |
 | | מחבר: | בני (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 14/02/2023 | | שעה: | 22:52:49 |
| | דרושים דרושות לעבודה מהבית בקלדנות, כתיבה, הזנת תוכן, הזנת נתונים, תמלול, ותרגום, לפרטים נא לפנות בוואטספ למספר 050-2322173 | |
|
|
|
| 16/2/2023 09:57 |
המועצה לצרכנות |
 | |
|
| 14/2/2023 22:26 |
ישראל |
 | | מחבר: | ישראל (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 14/02/2023 | | שעה: | 22:26:26 |
| | מתאריך 4/02/2023 אין אינטנרט.הזמנתי טכנאי והגיע יום רביעי. אמר שהוא מעביר לתשתית. אחר כך טענו שתשתית היו וצריך להגיע כבלר. ועכשיו טוענים שהתקלה עברה לתשתיות מחוז ת"א. אף אחד לא מגיע לטפל בתקלה.אומנם משאית גזם פגעה בעמוד והוא כבר הוחלף . הבטיחו לי גג יום ראשון האחרון שיטופל ובפועל כלום. כבר מעל 10 ימים אני מנותק. נראה לי שלא אכפת להם בכלל מלקוחות פרטיים בבתים פרטיים. מה ניתן לעשות? עד איזה סכום אפשר לתבוע אותם? מילא אם היו מגיעים לאיזור לטפל ולא מצליחים עוד אפשר להבין.אבל אין שום תזוזה וכבר המוקדן נשמע מיואש. | |
|
|
|
| 16/2/2023 09:54 |
המועצה לצרכנות |
 | | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 16/02/2023 | | שעה: | 09:54:45 |
| ישראל שלום,
בטרם תפנה לערכאות משפטיות, אנא הגש תלונה באתרנו וננסה לסייע.
במקביל, פנה למשרד התקשורת, הרגולטור, במייל שכתובתו: pnyot@moc.gov.il. | |
|
|
|
| 14/2/2023 11:39 |
אלינור כהן |
 | | מחבר: | אלינור כהן (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 14/02/2023 | | שעה: | 11:39:49 |
| לאחרונה הגשתי שתי תלונות לרשות להגנת הצרכן בגין שתי פניות שבוצעו אליי לשיווק (האחד מוסד לימודים והשני טיפולי הסרת שיער) וזאת לאחר שנרשמתי בעבר למאגר "אל תתקשרו אליי"
המועצה טוענת שהם פועלים מול העסקים אך לא מטפלים בפיצוי כספי לצרכן והפנו אותי להגיש תלונה דרככם או דרך בית משפט לתביעות קטנות.
אשמח לסיוע.. איך אני יכולה לתבוע את זכויותיי ולקבל את הפיצוי המגיע לי? אינני אשת חוק, מעולם לא תבעתי אף אחד ולכן אין לי מושג כיצד להתנהל ומה בכלל הפיצוי שאמור להתקבל. | |
|
|
|
| 16/2/2023 09:41 |
המועצה לצרכנות |
 | | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 16/02/2023 | | שעה: | 09:41:13 |
| אלינור שלום,
המאגר פעול בחסות הרשות. כל המענה בנושא צריך להינתן על ידם.
פיצוי מסור לסמכותו של בית המשפט.
https://www.gov.il/he/service/do-not-call-me | |
|
|
|
| 16/2/2023 09:53 |
משה |
 | | מחבר: | משה (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 16/02/2023 | | שעה: | 09:53:19 |
| | אין פיצוי לפי התיקון הזה לחוק. פיצוי יינתן רק לפי חוק ה"ספאם". | |
|
|
|
| 14/2/2023 17:20 |
ברק |
 | | מחבר: | ברק (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 14/02/2023 | | שעה: | 17:20:39 |
| שלום,
בתחילת החודש (פברואר) הודעתי לחדר כושר שאני מבטל את המנוי של הבן שלי לחוג אליו הוא רשום.
מסתבר שתנאי הביטול הם השלמת החודש + חודש מלא, כלומר שאני משלם עד סוף מרץ.
בחוזה ששלחו לי כתוב שאכן התנאים הם תשלום מלא עד סוף החודש העוקב.
האם זה חוקי? | |
|
|
|
| 16/2/2023 09:51 |
המועצה לצרכנות |
 | | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 16/02/2023 | | שעה: | 09:51:50 |
| ברק שלום,
זה לא חוקי, על פניו.
תיקון מס' 37 לחוק הגנת הצרכן קובע שמרגע בקשת הביטול, נספר חודש שבו שאתה צריך לשלם (נקרא "חודש התראה", במהלכו אתה יכול להיכנס להתאמן) ודמי ביטול, בהתאם למדרגות.
https://www.consumers.org.il/category/gym_membership_cancellation1 | |
|
|
|
| 14/2/2023 15:14 |
מור |
 | | מחבר: | מור (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 14/02/2023 | | שעה: | 15:14:29 |
| לפני כשבוע וחצי רכשתי ארון לפי מידות לחדר שינה, הגיעו והתקינו את הארון (עלות התקנה שולמה ברגע ההתקנה)
יום אחרי הארון אינו נסגר וחורק הדלתות הזזה, אני כבר למעלה משבוע וחצי מנסה להשיג את החברה וכל פעם מפנים אותי להמתין שיחזרו אליי מהמפעל לתאם הגעה של המתקין שיסדר את הארון -
אני לא רוצה שיעברו ה14 ימים שבהם ניתן לבצע ביטול עיסקה כי הם כרגע רק מורחים אותי ולא קיבלתי שום מענה מהמפעל אלא רק מהשירות לקוחות של החברה שיחזרו אליי ככה כבר למעלה משבוע וחצי
מה לעשות ?
| |
|
|
|
| 16/2/2023 09:50 |
המועצה לצרכנות |
 | | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 16/02/2023 | | שעה: | 09:50:26 |
| מור שלום,
מתיאורך עולה חשש לאי התאמה (הטעיה על טיב המוצר) והטעיה על טיב ומהות השירות.
14 הימים לביטול אינם רלוונטיים שכאן מדובר במוצר בהזמנה מיוחדת, כפי שתיארת.
יחד עם זאת, יש כאן הטעיות מהותיות שפורטו. | |
|
|
|
| 14/2/2023 13:24 |
עדנה |
 | | מחבר: | עדנה (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 14/02/2023 | | שעה: | 13:24:54 |
| | אני לא מקבלת מכם תשובה ביחס לתלונה שמספרה 984801 .אודה להמשך הטיפול שלכם | |
|
|
|
| 16/2/2023 09:48 |
המועצה לצרכנות |
 | |
|
| 14/2/2023 11:44 |
soso |
 | | מחבר: | soso (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 14/02/2023 | | שעה: | 11:44:09 |
| | דרושים לעבודות מהבית, בקלדנות, הזנת נתונים, הזנת תוכן, תמלול, כתיבה ותרגום, התחלת עבודה מיידית, שכר גבוהה! תלוי במשרה שתבחרו! לפרטים נוספים נא לפנות אלינו בוואטספ 050-2322173 | |
|
|
|
| 16/2/2023 09:41 |
המועצה לצרכנות |
 | |
|
| 14/2/2023 11:35 |
מנחם |
 | | מחבר: | מנחם (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 14/02/2023 | | שעה: | 11:35:59 |
| רכשתי ארון בגדים ולאחר שהורכב גיליתי שחזיתות המגירה בחלק מהארון לא
תואמות אברו 3 שבועות ובית העסק "מורח" אותי מה ניתן לעשות? | |
|
|
|
| 16/2/2023 09:39 |
המועצה לצרכנות |
 | | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 16/02/2023 | | שעה: | 09:39:36 |
| מנחם שלום,
מתיאורך עולה חשש לאי התאמה והטעיה על טיב ומהות השירות.
הם צריכים לתקן זאת. אם הם מורחים אותך, כפי שתיארת, אנא הגש תלונה באתרנו וננסה לעזור. | |
|
|
|
| 14/2/2023 09:42 |
נטה |
 | | מחבר: | נטה (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 14/02/2023 | | שעה: | 09:42:04 |
| ברשותי מכשיר סלולרי שנמצא עדיין תחת אחריות עד שנתיים, המכשיר אצלי 8 חודשים, של היבואן הרשמי המילטון . מסרתי את המכשיר לתיקון בעקבות בעיה במיקום הטעינה. חזרו אליי מהמעבדה בהוצא לשלם 100 ש"ח על תיקון שריטות במסגרת כתנאי לתיקון הבעיה בטעינה. לא ביקשתי לתקן נזקים אלו (זה לא מפריע לי לשימוש ).
החברה מסרבת לתקן את המכשיר עד שלא אשלם על תיקון החלקים דבר שלא נראה לי , טוענים שברגע שפותחים טלפון אז המוצר כבר לא באחריות. הם טוענים כי אינם עוברים על החוק וכי לא יכולים לקבל מכשיר לתיקון במסגרת אחריות כל עוד קיימת תקלה אחרת שאינה במסגרת אחריות לפני שתוקנה.
אשמח לשמוע חוו"ד מומחה האם יש מקום להפעיל הליך נגדם.
תודה | |
|
|
|
| 16/2/2023 09:38 |
המועצה לצרכנות |
 | | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 16/02/2023 | | שעה: | 09:38:31 |
| | מדוע פתחת עוד שרשור? זה מנוגד לכללי הפורום, לא לעשות זאת יותר ולא להגיב כאן. ראי את תגובתנו בשרשור נפרד. | |
|
|
|
| 8/2/2023 12:49 |
נטה |
 | | מחבר: | נטה (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 08/02/2023 | | שעה: | 12:49:31 |
| ברשותי מכשיר סלולרי שנמצא עדיין תחת אחריות עד שנתיים, המכשיר אצלי 8 חודשים, של היבואן הרשמי המילטון . מסרתי את המכשיר לתיקון בעקבות בעיה במיקום הטעינה. חזרו אליי מהמעבדה בהוצאה לשלם 100 ש"ח על תיקון שריטות במסגרת כתנאי לתיקון הבעיה בטעינה. לא ביקשתי לתקן נזקים אלו (זה לא מפריע לי לשימוש ).
החברה מסרבת לתקן את המכשיר עד שלא אשלם על תיקון החלקים דבר שלא נראה לי , טוענים שברגע שפותחים טלפון אז המוצר כבר לא באחריות. הם טוענים כי אינם עוברים על החוק וכי לא יכולים לקבל מכשיר לתיקון במסגרת אחריות כל עוד קיימת תקלה אחרת שאינה במסגרת אחריות לפני שתוקנה.
אשמח לשמוע חוו"ד מומחה האם יש מקום להפעיל הליך נגדם.
תודה | |
|
|
|
| 8/2/2023 13:06 |
משה |
 | | מחבר: | משה (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 08/02/2023 | | שעה: | 13:06:42 |
| | סיפור "יפה". הישראלי לא מפסיק להפתיע. את יכולה להמתין שבועיים לתיקון ללא עלות ולהתכתב איתם במייל בנושא, ואם התיקון לא קורה, "לשחרר" את המכשיר ב-100 ש"ח, ולתבוע אותם בבית המשפט תביעות קטנות בפיצויים לדוגמה בסכום של עד 10000 ש"ח בגלל האיחור בתיקון. אין לי קשר למועצה. | |
|
|
|
| 14/2/2023 09:38 |
משה |
 | |
|
| 16/2/2023 09:37 |
המועצה לצרכנות |
 | | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 16/02/2023 | | שעה: | 09:37:46 |
| נטה שלום,
מתיאורך עולה חשש להטעיה על טיב ומהות השירות, כמו גם על הפרת התקנות בדבר אחריות.
| |
|
|
|
| 7/2/2023 09:58 |
רחל עבודי |
 | | מחבר: | רחל עבודי (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 07/02/2023 | | שעה: | 09:58:00 |
| שלום,
אני בת 74 ביצעתי עסקה באינטרנט בדצמבר לטיול מאורגן שיצא ב10/3/23
בטיול מאורגן אחר לפני כ3 שבועות נפלתי ובעקבות הנפילה יש לי סחרחורות ואני מטופלת בפיזיותרפיה.
אני חוששת לנסוע במצב הזה וגם הרופא לא ממליץ לכן ביקשתי לבטל את הנסיעה
חברת הנסיעות דורשת שאשלם 1400$ דמי ביטול.
האם זה הגיוני??
אודה לתשובתכם בעניין ואיך עליי להתנהל מולם | |
|
|
|
| 13/2/2023 20:08 |
רחל |
 | |
|
| 14/2/2023 08:48 |
משה |
 | | מחבר: | משה (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 14/02/2023 | | שעה: | 08:48:18 |
| | בתגובתך חזרת לסוף התור. החיוב יכול להיות חוקי. עד לתגובת המועצה שיכולה לקחת זמן, את יכולה להתייעץ עם שי"ל ליד מקום מגורייך. יכול היות שכדאי להפעיל את ביטוח הנסיעות אם רכשת. | |
|
|
|
| 16/2/2023 09:34 |
המועצה לצרכנות |
 | | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 16/02/2023 | | שעה: | 09:34:24 |
| רחל שלום,
לפי המתואר על ידך, את עומדת בקריטריונים של תיקון מס' 47 לחוק הגנת הצרכן של אזרחים ותיקים:
- מעל גיל 65.
- הביטול ייעשה בתוך ארבעה חודשים ויותר משבוע לפני מועד הנסיעה.
- העסקה צריכה להיעשות במכר מרחוק (אינטרנט או טלפון).
הבעיה היחידה היא הצורך בקשר אלקטרוני טרם עשיית העסקה עם בית העסקה.
האם היה לך קשר כזה עמם (בין אם בצ'אט, וואטסאפ, שיחת טלפון ועוד)? | |
|
|
|
| 13/2/2023 23:53 |
אנונימי |
 | | מחבר: | אנונימי (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 13/02/2023 | | שעה: | 23:53:27 |
| בפוליסת הביטוח שלי אני מכוסה להחזר של 80% ( עד 6,000₪ ) על בדיקת mri .
לפני חודשיים שילמתי על בדיקה שעלתה 4,200₪ .
יש לציין שבית החולים וולפסון עובד עם הפניקס וגם התקשרתי לפני לוודא שאקבל החזר.
ההחזר שקיבלתי עוד על סך של 800₪ בטענה שהמחיר יקר מדי והם לא עובדים לפי מחירון כזה לבדיקה.
המוקדנית ואני חיפשנו יחד סעיף כלשהו שמזכיר מחיר מחירון אך כזה לא נמצא!
היא אמרה שהיא תברר את הנושא ותחזור אלי, היא לא חזרה אלי וקיבלתי הודעה על אישור תביעה בסך 800₪ בלבד.
האם זה חוקי?
איך כדי לפעול כדי לקבל את כספי בחזרה ? | |
|
|
|
| 16/2/2023 09:25 |
המועצה לצרכנות |
 | | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 16/02/2023 | | שעה: | 09:25:44 |
| שלום,
אנא הגש תלונה באתרנו. במקביל, פנה גם לרגולטור, המפקח על הביטוח במשרד האוצר:
https://www.gov.il/he/departments/general/consumer-info-public-inquiries | |
|
|
|
| 13/2/2023 22:31 |
בני |
 | | מחבר: | בני (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 13/02/2023 | | שעה: | 22:31:32 |
| | דרושים דרושות לעבודה מהבית בקלדנות, כתיבה, הזנת תוכן, הזנת נתונים, תמלול, ותרגום, לפרטים נא לפנות בוואטספ למספר 050-2322173 | |
|
|
|
| 16/2/2023 09:20 |
המועצה לצרכנות |
 | |
|
| 16/2/2023 09:21 |
המועצה לצרכנות |
 | |
|
| 13/2/2023 16:11 |
זוהר |
 | | מחבר: | זוהר (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 13/02/2023 | | שעה: | 16:11:20 |
| מבלי לפגוע בזכויות
יש מצב שתתערבו במיידי ותדרשו מהם לאפשר לשלם באפליקציה ו- או באתר ו- או בטון ללא נציג במענה הממוחשב אוטומטית.24/7.
לי זה נראה חוסר תום לב לכאורה,ובזבוז זמנו של הציבור בנסיונות חוזרים ונשנים לשלם באפליקציה ואו באתר שלהם.
( אם משלמים את מלוא סכום החוב באתר או ואו באפליקציה ואו בטלפון ) ללא נציג( אין עמלה 10ש"ח ואין ריבית.
על איזה סעיף בחוק עוברים במקרה כזה? עילה לתביעה? | |
|
|
|
| 16/2/2023 09:20 |
המועצה לצרכנות |
 | | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 16/02/2023 | | שעה: | 09:20:06 |
| זוהר שלום,
יש לפנות לרגולטור הרלוונטי, המפקח על הבנקים וחברות האשראי בבנק ישראל. | |
|
|
|
| 13/2/2023 16:06 |
ברכה |
 | | מחבר: | ברכה (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 13/02/2023 | | שעה: | 16:06:37 |
| שלום?
האם קיים גורם אכיפה ופיקוח ארצי על חברות שירותי דרך וגרירה כגון: "דרכים", "שגריר", "גרר" ואחרים... להלין על שירות לקוי וגביה כספית לא "כשרה"? חב' הביטוח לא בדיוק נותנות יד לטפל בתלונה.
תודה, ברכה | |
|
|
|
| 16/2/2023 09:17 |
המועצה לצרכנות |
 | | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 16/02/2023 | | שעה: | 09:17:45 |
| ברכה שלום,
א אמורה לפנות הרגולטור הרלוונטי בנידון, המפקח על הביטוח במשרד האוצר. זה אמור להיות חלק מהפוליסה.
https://www.gov.il/he/departments/general/consumer-info-public-inquiries | |
|
|
|
|