| 22/2/2023 20:13 |
עבודה אונליין |
 | | מחבר: | עבודה אונליין (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 22/02/2023 | | שעה: | 20:13:12 |
| דרושים לעבודה, בקלדנות, הזנת נתונים, הזנת תוכן, תמלול, סקרים, כתיבה, ותרגום, התחלת עבודה מיידית, שכר גבוהה!
תלוי במשרה שתבחרו! לפרטים נוספים ניתן לפנות אלינו בוואטספ 050-2322173 | |
|
|
|
| 23/2/2023 09:34 |
המועצה לצרכנות |
 | |
|
| 22/2/2023 18:49 |
מיסו |
 | | מחבר: | מיסו (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 22/02/2023 | | שעה: | 18:49:31 |
| דרושים לעבודות מהבית, בקלדנות, הזנת נתונים, הזנת תוכן, תמלול, כתיבה ותרגום, התחלת עבודה מיידית, שכר גבוהה! תלוי במשרה שתבחרו! לפרטים נוספים נא לפנות אלינו בוואטספ 050-2322173
| |
|
|
|
| 23/2/2023 09:33 |
המועצה לצרכנות |
 | |
|
| 22/2/2023 14:05 |
שרית מ |
 | | מחבר: | שרית מ (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 22/02/2023 | | שעה: | 14:05:52 |
| שלום,
חתמנו על הסכם עם סוכנות רכב אוטוגו לרכישת רכב טסלה חדש, הסוכנות החתימה אותנו על הסכם מולם, דמי הזמנה רישוי ותוספות עס 14,900.במעמד העסקה עשינו הלוואה דרך בנק הבנק כדי לשלם את הסכום. לאחר שבוע רצינו לבטל את העסקה, אמרו לנו שאי אפשר כי יש סעיף בהסכם שאומר כי אי אפשר לבטל אחרי שחתמנו על ההלוואה בבנק והרכב עבר על שמנו.
בנוסף יש סעיף של קנס על העסקה. אנחנו מוכנים לשלם את הקנס אך החברה לא מוכנה לבטל את העסקה.
האם זה נכון ? מה עלינו לעשות כדי לבטל את העסקה ? | |
|
|
|
| 23/2/2023 09:33 |
המועצה לצרכנות |
 | | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 23/02/2023 | | שעה: | 09:33:21 |
| אין ליצור שרשור חדש על אותו נושא שכבר כתבת עליו, זה מנוגד לכללי הפורום!
ראי את תגובתנו בשרשור המקורי.
אין להגיב כאן. | |
|
|
|
| 22/2/2023 14:05 |
שרית מ |
 | | מחבר: | שרית מ (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 22/02/2023 | | שעה: | 14:05:46 |
| שלום,
חתמנו על הסכם עם סוכנות רכב אוטוגו לרכישת רכב טסלה חדש, הסוכנות החתימה אותנו על הסכם מולם, דמי הזמנה רישוי ותוספות עס 14,900.במעמד העסקה עשינו הלוואה דרך בנק הבנק כדי לשלם את הסכום. לאחר שבוע רצינו לבטל את העסקה, אמרו לנו שאי אפשר כי יש סעיף בהסכם שאומר כי אי אפשר לבטל אחרי שחתמנו על ההלוואה בבנק והרכב עבר על שמנו.
בנוסף יש סעיף של קנס על העסקה. אנחנו מוכנים לשלם את הקנס אך החברה לא מוכנה לבטל את העסקה.
האם זה נכון ? מה עלינו לעשות כדי לבטל את העסקה ? | |
|
|
|
| 23/2/2023 09:33 |
המועצה לצרכנות |
 | | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 23/02/2023 | | שעה: | 09:33:03 |
| אין ליצור שרשור חדש על אותו נושא שכבר כתבת עליו, זה מנוגד לכללי הפורום!
ראי את תגובתנו בשרשור המקורי.
אין להגיב כאן. | |
|
|
|
| 22/2/2023 13:26 |
אורנה |
 | | מחבר: | אורנה (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 22/02/2023 | | שעה: | 13:26:08 |
| שלום, רכשתי שיש גרניט פורצלן מחברת מטבחים. לפני כשבועיים התקינו אותו וזמן קצר לאחר מכן גיליתי שבר באורך של כס"מ ועומק של כ-2 מ"מ בקטע הגובל בכיור. הודעתי לחברת השיש והם הבטיחו שישלחו מישהו לתקן.
אבל מתעוררת השאלה לכמה זמן התיקון יחזיק, שהרי מדובר במקום שחשוף לרטיבות (עקב מיקומו הגובל בכיור). מעבר לזה, יתכן שדבק השיש בו ישתמשו לתיקון, ייצא מגבולות השבר וילכלך במקצת את השיש מסביב לשבר. הסכמתי לתיקון, אבל במחשבה שניה התעוררה אצלי השאלה האם יש לי זכות לדרוש שיש חדש במקומו, היות ושילמתי הרבה עבור שיש איכותי, אך לדאבוני קיבלתי מוצר פגום.
לתשובתכם אודה, אורנה | |
|
|
|
| 23/2/2023 09:32 |
המועצה לצרכנות |
 | | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 23/02/2023 | | שעה: | 09:32:03 |
| אורנה שלום,
מתיאורך עולה חשש להטעיה על טיב המוצר בדמות הפגם בו, כמו גם אי התאמה.
התיקון לא יחזיר את השיש לקדמותו.
באפשרותך לדרוש מהם ביטול עסקה, עקב ההטעיות שהוזכרו מעלה. | |
|
|
|
| 22/2/2023 11:24 |
לירי |
 | | מחבר: | לירי (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 22/02/2023 | | שעה: | 11:24:17 |
| שלום, יש לי עסק לפריטי יוקרה יד שנייה. מהו החוק להחזרת/ החלפת פריט יד שנייה?
תודה | |
|
|
|
| 22/2/2023 12:31 |
משה |
 | | מחבר: | משה (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 22/02/2023 | | שעה: | 12:31:20 |
| | המועצה לא מסייעת לבעלי עסקים, ואין לי קשר אליהם. אין הבדל בין יד ראשונה ליד שניה. עסקה זאת עסקה. | |
|
|
|
| 23/2/2023 09:30 |
המועצה לצרכנות |
 | | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 23/02/2023 | | שעה: | 09:30:20 |
| לירי שלום,
כפי שמשה ציין, איננו מייעצים לבעלי עסקים. | |
|
|
|
| 22/2/2023 11:23 |
עופר ערד |
 | | מחבר: | עופר ערד (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 22/02/2023 | | שעה: | 11:23:44 |
| | הזמנת מוצרים דרך אלי-אקספרס דרך בלדרות של צ'יטה.- הזמנתי מספר מוצרים יקרים מסין וחברת הבלדרות צ'יטה שולחת אלי SMS שמבקשת את מיקום החבילה לאיסוף מתוך רשימת אפשרויות. כל פעם המיקום אחרי בחירה, שונה המיקום שבחרתי (ונאמר בSMS שהם ישתדלו לספק למקום שנבחר). התלונה שלי היא שלא רק שהמיקום השתנה אלא שהפעם מדובר על נסיעה (ברכב) של 24 קילומטר הלוך-חזור ממיקום ביתי!!. היום שהגעתי לאסוף חבילה - נשלחה קודם לכן בקשה לאיסוף (אך הפרטים הקטנים שצויינו הם שניתן לאסוף את החבילה מ-12:00 בצהריים על 21:00 בערב. הגעתי ב09:30 בבוקר, כאשר המכולת כבר פתוחה ומוכנה למסירת החבילה, כאשר הגעתי למקום, 5-6 קילומטר מביתי, בין השאר נאלצתי לשלם חניית עירייה, נתקבלתי בהודעת עובד המקום שהחבילות לא ניתנות לפני 12:00 בצהריים למרות שהחבילה נמצאת!!! הוא מספר שאי אפשר לערוך קבלת חבילה מכך שצ'יטה עצמם לא נותנים גישה לתוכנת מסירת חבילות לפני 12:00 בצהריים. ביקשתי לראות את תוכן החסימה בטאבלט שהוא עבד איתו אז נראה כי הדף לא עולה, אך יוטיוב כן עולה ויש גלישה אינטרנטית. אני מרגיש שמסמרטטים אותנו כי כאשאר הייתי שם במכולת הגיעו עוד שלושה שהתבסרו שמסירת החבילות היא מ 12:00. האם זה חוקי? מה זה שבאים במיוחד לאסוף חבילה שקיימת בחנות, מוצאים חנייה, משלמים עליה, והחלוקה מתבצעת רק משעה מסויימת למרות שהחבילה קיימת בחנות?? תודה רבה. | |
|
|
|
| 22/2/2023 12:25 |
משה |
 | | מחבר: | משה (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 22/02/2023 | | שעה: | 12:25:34 |
| "היום שהגעתי לאסוף חבילה - נשלחה קודם לכן בקשה לאיסוף (אך הפרטים הקטנים שצויינו הם שניתן לאסוף את החבילה מ-12:00 בצהריים על 21:00 בערב".
כתבו לך שאיסוף משעה 12, והגעת לפני מה שנמסר לך, אז היכן הבעיה? ידעת על הנושא, לא? | |
|
|
|
| 23/2/2023 09:29 |
המועצה לצרכנות |
 | | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 23/02/2023 | | שעה: | 09:29:40 |
| עופר שלום,
כפי שמשה כתב, הכל הוצג לך בטרם נעשתה העסקה. היכן הבעיה כאן? | |
|
|
|
| 22/2/2023 11:37 |
שרית מ |
 | | מחבר: | שרית מ (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 22/02/2023 | | שעה: | 11:37:36 |
| שלום,
חתמנו על הסכם עם סוכנות רכב אוטוגו לרכישת רכב טסלה חדש, הסוכנות החתימה אותנו על הסכם מולם, דמי הזמנה רישוי ותוספות עס 14,900.במעמד העסקה עשינו הלוואה דרך בנק הבנק כדי לשלם את הסכום. לאחר שבוע רצינו לבטל את העסקה, אמרו לנו שאי אפשר כי יש סעיף בהסכם שאומר כי אי אפשר לבטל אחרי שחתמנו על ההלוואה בבנק והרכב עבר על שמנו.
בנוסף יש סעיף של קנס על העסקה. אנחנו מוכנים לשלם את הקנס אך החברה לא מוכנה לבטל את העסקה.
האם זה נכון ? מה עלינו לעשות כדי לבטל את העסקה ? | |
|
|
|
| 23/2/2023 09:26 |
המועצה לצרכנות |
 | | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 23/02/2023 | | שעה: | 09:26:48 |
| שרית שלום,
האם הרכב כבר נרשם על שמכם במשרד הרישוי? | |
|
|
|
| 22/2/2023 11:10 |
סמר |
 | | מחבר: | סמר (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 22/02/2023 | | שעה: | 11:10:25 |
| | דרושים לעבודות מהבית, בקלדנות, הזנת נתונים, הזנת תוכן, תמלול, כתיבה ו תרגום, התחלת עבודה מיידית, שכר גבוהה! תלוי במשרה שתבחרו! לפרטים נוספים נא לפנות אלינו בוואטספ 050-2322173 | |
|
|
|
| 23/2/2023 09:24 |
המועצה לצרכנות |
 | |
|
| 22/2/2023 10:31 |
לי |
 | | מחבר: | לי (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 22/02/2023 | | שעה: | 10:31:58 |
| שלום,
האם יש הגבלה של כמה חודשים (תקופת צינון) שבה אפשר לרכוש מוצר באילת שפטור ממע"מ.
האם זה נכון? | |
|
|
|
| 23/2/2023 09:24 |
המועצה לצרכנות |
 | | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 23/02/2023 | | שעה: | 09:24:11 |
| | ראי תשובתנו בשרשור נפרד. אין לפתוח שרשור נוסף באותו נושא, זה מנוגד לכללי הפורום. | |
|
|
|
| 19/2/2023 17:17 |
ש |
 | | מחבר: | ש (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 19/02/2023 | | שעה: | 17:17:42 |
| שלום,
במשרדי עובד מזנון המסעיד את העובדים. ארוחת צהריים משולמת בדרך של סבסוד הארוחה על-ידי המשרד בגובה 22 ש"ח והשלמת הארוחה על-ידי תשלום למזנון, היא בתוספת 3 שקלים. כאשר מבקשים לשלם את הפער (3 ש"ח) באשראי, גובה העסק "עמלת סליקה" בסך 1 ש"ח, כך שהחיוב באשראי הוא 4 ש"ח. האם הדבר חוקי?
בתודה מראש. | |
|
|
|
| 22/2/2023 10:04 |
ש |
 | |
|
| 23/2/2023 09:23 |
המועצה לצרכנות |
 | | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 23/02/2023 | | שעה: | 09:23:22 |
| ש שלום,
יש כאן בעייתיות. אנא הגישי תלונה באתרנו ונבחן זאת. | |
|
|
|
| 21/2/2023 23:09 |
נטע |
 | | מחבר: | נטע (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 21/02/2023 | | שעה: | 23:09:52 |
| שלום,
יש בידי כרטיס גיפט קארד של קסטרו שפג תוקף לפני כשנתיים על סך 260 שח. אני מבינה מהכתוב פה באתר שתו קנייה חייב להיות עם תאריך הנפקה+ תאריך תוקף מצוינים על גביו, ושיהיה בינהם לפחות 5 שנים.
מכיוון שאין תאריך הנפקה אלא רק תוקף אני לא יכולה להוכיח להם שטרם עברו 5 שנים.
אני רוצה ליצור עם השירות שלהם קשר- האם עצם זה שלא ציינו תאריך הנפקה מחייב אותם משהו בהקשר התוקף? איך אני יכולה להוכיח שטרם עברו 5 שנים אם אין תאריך הנפקה? (קיבלתי אותו במתנה, אין לי חשבונית קנייה שלו).
תודה! | |
|
|
|
| 23/2/2023 09:22 |
המועצה לצרכנות |
 | | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 23/02/2023 | | שעה: | 09:22:14 |
| נטע שלום,
דברייך נכונים.
במידה ולא תסתדרי עמם, אנא הגישי תלונה באתרנו וננסה לסייע. | |
|
|
|
| 21/2/2023 23:03 |
עידו |
 | | מחבר: | עידו (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 21/02/2023 | | שעה: | 23:03:43 |
| | קניתי עכשיו בפיצוצייה שפתוחה 24/7 גבינה לבנה 250 גרם. המחיר שלה מפוקח במשרד הכלכלה 5 ש"ח ליחידה. קניתי ב7 ש"ח. האם חוק פיקוח על מחירים לא חל על קיוסקים, חנויות נוחות, פיצוציות? | |
|
|
|
| 23/2/2023 09:20 |
המועצה לצרכנות |
 | | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 23/02/2023 | | שעה: | 09:20:09 |
| עידו שלום,
החוק חל על כולם.
אכן המוצר בפיקוח, והוא אמור להימכר ב-4.98 ש"ח, נכון לספטמבר 2022.
מדובר בעבירה פלילית. האחראי על כך הוא משרד החקלאות, ויש לפנות אליו בנידון. | |
|
|
|
| 21/2/2023 22:14 |
. |
 | | מחבר: | . (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 21/02/2023 | | שעה: | 22:14:36 |
| היי,
האם בית עסק שמספק מוצרים דרך האנטרנט רשאי לחייב אותי על קניה אחרי שעבר יותר מ 3 חודשים על אספקת המוצרים? שבד"כ החיוב נעשה לפני שליחת המוצרים.
לא שמתי לב שהכרטיס לא חויב בזמנו, והספק לא שלח הודעה בעניין, לא על אי חיוב במועד ולא הודעה טרם החיוב שנעשה עכשיו.
תודה | |
|
|
|
| 23/2/2023 09:17 |
המועצה לצרכנות |
 | | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 23/02/2023 | | שעה: | 09:17:53 |
| שלום,
ההתנהלות בעייתית.
יחד עם זאת, עלייך לשלם על המוצר שקיבלת. | |
|
|
|
| 21/2/2023 21:48 |
בני |
 | | מחבר: | בני (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 21/02/2023 | | שעה: | 21:48:03 |
| | דרושים דרושות לעבודה מהבית בקלדנות, כתיבה, הזנת תוכן, הזנת נתונים, תמלול, ותרגום, לפרטים נא לפנות בוואטספ למספר 050-2322173 | |
|
|
|
| 23/2/2023 09:15 |
המועצה לצרכנות |
 | |
|
| 21/2/2023 21:14 |
עבודה אונליין |
 | | מחבר: | עבודה אונליין (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 21/02/2023 | | שעה: | 21:14:41 |
| דרושים לעבודה, בקלדנות, הזנת נתונים, הזנת תוכן, תמלול, סקרים, כתיבה, ותרגום, התחלת עבודה מיידית, שכר גבוהה!
תלוי במשרה שתבחרו! לפרטים נוספים ניתן לפנות אלינו בוואטספ 050-2322173 | |
|
|
|
| 23/2/2023 09:14 |
המועצה לצרכנות |
 | |
|
| 21/2/2023 18:57 |
יהונתן |
 | | מחבר: | יהונתן (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 21/02/2023 | | שעה: | 18:57:23 |
| שלום אני מעוניין להתנדב כטוען מוסמך בבית משפט לתביעות קטנות.
הייתי רוצה לדעת היכן אוכל ללמוד ולהפוך לטוען מוסמך.
הבנתי שמדובר בקורס של 120 שעות אקדמאיות.
בברכה יהונתן | |
|
|
|
| 23/2/2023 09:13 |
המועצה לצרכנות |
 | | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 23/02/2023 | | שעה: | 09:13:53 |
| יהונתן שלום,
זה לא קשור למועצה לצרכנות.
עליך לפנות למועצה הלאומית להתנדבות בישראל.
יישר כוח. | |
|
|
|
| 21/2/2023 13:26 |
סמר |
 | | מחבר: | סמר (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 21/02/2023 | | שעה: | 13:26:00 |
| | דרושים לעבודות מהבית, בקלדנות, הזנת נתונים, הזנת תוכן, תמלול, כתיבה ו תרגום, התחלת עבודה מיידית, שכר גבוהה! תלוי במשרה שתבחרו! לפרטים נוספים נא לפנות אלינו בוואטספ 050-2322173 | |
|
|
|
| 23/2/2023 09:12 |
המועצה לצרכנות |
 | |
|
| 21/2/2023 10:09 |
ישי |
 | | מחבר: | ישי (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 21/02/2023 | | שעה: | 10:09:57 |
| | קניתי מחשב בחנות מקוונת, שילמתי וקיבלתי קבלה. כבר באותו יום קיבלתי הודעה שיש טעות ולמחרת (בשבת)קיבלתי הודעה על ביטול העסקה. האם זאת התנהלות חוקית? האם מגיע לי פיצוי? | |
|
|
|
| 21/2/2023 10:56 |
ישי |
 | | מחבר: | ישי (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 21/02/2023 | | שעה: | 10:56:46 |
| | עוד פרט תמוהה בעיניי: קיבלתי קבלה שלכאורה חוייב כרטיס האשראי שלי אבל החיוב לא מופיע בפירוט העסקאות בכרטיס. נראה כאילו הוצאה קבלה על תשלום שלא היה | |
|
|
|
| 23/2/2023 09:12 |
המועצה לצרכנות |
 | | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 23/02/2023 | | שעה: | 09:12:14 |
| ישי שלום,
פיצוי אינו מסור, כי אם לבית המשפט, שם תצטרך להוכיח את הנזק שנגרם לך. | |
|
|
|
| 21/2/2023 10:08 |
אלון רז |
 | | מחבר: | אלון רז (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 21/02/2023 | | שעה: | 10:08:00 |
|
דרושים דרושות לעבודה קלילה ונוחה מהבית בקלדנות, כתיבה, הזנת תוכן, הזנת נתונים, תמלול, ותרגום ללא ניסיון, לפרטים נא לפנות בוואטספ למספר☎️ 050-2322173☎️
| |
|
|
|
| 23/2/2023 09:11 |
המועצה לצרכנות |
 | |
|
|