חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

נושא ההודעה	מחבר	תאריך
28/2/2023 09:58 מיכאל הגשת תלונה הגשת תלונה מחבר: מיכאל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/02/2023 שעה: 09:58:04 היי הגשתי תלונה למועצה אמרו שהתלונה נסגרה כי זה לא תחום טיפולכם האם התלונה נמחקת או לא ומה הסיבה
2/3/2023 08:47 המועצה לצרכנות     re:הגשת תלונה re:הגשת תלונה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/03/2023 שעה: 08:47:15 התלונה "נמחקת" בכך שלא שולחים מכתב לבית העסק. יחד עם זאת, בפן הטכני, היא לא נמחקת אצלנו ברישומים.
28/2/2023 06:41 פ האם יש חובה לרשת חנויות שיהיה להם מענה טלפוני של שירות לקוחות? האם יש חובה לרשת חנויות שיהיה להם מענה טלפוני של שירות לקוחות? מחבר: פ (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/02/2023 שעה: 06:41:49
2/3/2023 08:45 המועצה לצרכנות     re:האם יש חובה לרשת חנויות שיהיה להם מענה טלפוני של שירות לקוחות? re:האם יש חובה לרשת חנויות שיהיה להם מענה טלפוני של שירות לקוחות? מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/03/2023 שעה: 08:45:30 שלום, אין חובה בחוק, כרגע, לחברה להקים מעריך הטלפוני, על אף החשיבות שבדבר.
27/2/2023 23:03 SOSO דרושים דרושים מחבר: SOSO (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/02/2023 שעה: 23:03:14 דרושים לעבודות מהבית, בקלדנות, הזנת נתונים, הזנת תוכן, תמלול, כתיבה ו תרגום, התחלת עבודה מיידית, שכר גבוהה! תלוי במשרה שתבחרו! לפרטים נוספים נא לפנות אלינו בוואטספ 050-2322173
2/3/2023 08:31 המועצה לצרכנות     re:דרושים re:דרושים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/03/2023 שעה: 08:31:31 חשש להונאה, לא להגיב.
27/2/2023 22:28 בני עבודות אונליין עבודות אונליין מחבר: בני (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/02/2023 שעה: 22:28:09 דרושים דרושות לעבודה מהבית בקלדנות, כתיבה, הזנת תוכן, הזנת נתונים, תמלול, ותרגום, לפרטים נא לפנות בוואטספ למספר 050-2322173
2/3/2023 08:31 המועצה לצרכנות     re:עבודות אונליין re:עבודות אונליין מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/03/2023 שעה: 08:31:16 חשש להונאה, לא להגיב.
2/3/2023 08:31 המועצה לצרכנות     re:עבודות אונליין re:עבודות אונליין מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/03/2023 שעה: 08:31:19 חשש להונאה, לא להגיב.
27/2/2023 14:35 זוהר מבלי לפגוע בזכויות רמאות בהטבת מחיר שטיפת אוטו בתנאי שממלאים 25 ליטר בתחנת.דלק מבלי לפגוע בזכויות רמאות בהטבת מחיר שטיפת אוטו בתנאי שממלאים 25 ליטר בתחנת.דלק מחבר: זוהר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/02/2023 שעה: 14:35:26 תחנת דלק,מעמידה שלט גדול שיראו אותו הנוסעים בנתיבים בז"בוטינקי ר"ג:כל מי שממלא 25 ליטר דלק מקבל שטיפה חיצונית לרכב ב5 ש"ח. התפתיתי מלאתי 26 ליטר כ200 שח,ובאתי לשטיפה זה במיתחם תחנת הדלק.אומר לי לא כולל יום ו.רוצה ? זה 20 ש"ח !! ) פי 4 ממה שאני צריכה לשלם על פי ההטבה שעמדתי בתנאיה) מילוי 25 ליטר).טענתי שזה לא כתוב בשום מקום.אנינו באים מהכביש הראשי רואים את השלט הגדול בכניסה לתחנת דלק ממלאים דלק ובאים לשטיפה שהיא כמה מטרים מהדלקנים.) במיתחם תחנת הדלק.מנהל התחנה שהזעיקו אותו לדבר איתי בטלפון אמר לי,שזה "כפוף לתנאי התקנון".לא ראיתי סעיף כזה בשלט.ונניח שהיה,זה עדיין הטעיה וחוסר תום לב,אם רצו להתנהל ביושר הכי פשוט לכתוב א- ה. אני חשה מרומה.התלוננתי היום והעבירו למנהל האזורי. מבקשת את התערבותכם על.פי חוק. איזה סעים הם עברו על פי חוק? מה גובה הקנס שמגיע להם? עילה לייצוגית? עילה לתביעה פרטית? נא עזרתכם הדחופה.תודה.
2/3/2023 08:28 המועצה לצרכנות     re:מבלי לפגוע בזכויות רמאות בהטבת מחיר שטיפת אוטו בתנאי שממלאים 25 ליטר בתחנת.דלק re:מבלי לפגוע בזכויות רמאות בהטבת מחיר שטיפת אוטו בתנאי שממלאים 25 ליטר בתחנת.דלק מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/03/2023 שעה: 08:28:55 זוהר שלום, מתיאורך עולה חשש להטעיה בפרסום והטעיה על המחיר. קנס לא מסור לסמכות המועצה, אלא לרגולטור, הרשות להגנת הצרכן (הגישי תלונה גם אצלם). באשר לייצוגית, פני לעו"ד פרטי בנושא. עלייך להגיש תלונה אצלנו, למחלקה לבדיקת הטעיות בפרסום (מופיע באתרנו) ונבחן זאת.
27/2/2023 13:35 חלי איפה עובר הגבול בכמות התיקונים שיכולה חברת מטבחים לעשות עד להשלמת מוצר תקין איפה עובר הגבול בכמות התיקונים שיכולה חברת מטבחים לעשות עד להשלמת מוצר תקין מחבר: חלי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/02/2023 שעה: 13:35:32 כמה פעמים מותר לחברה להגיע לתקן ולהחליף עד שכל המטבח תקין ולשביעות רצון הלקוח (כאשר בחלק גדול מהמקרים מדובר בטעויות יצור או חוסרים). כמו כן מדובר בהפסד כספי של שעות עבודה, התעסקות, לכלוך בכל פעם ונשקים אסתטיים לקירות. האם במידה שבסופו של דבר המטבח סופק זה אומר שהחברה מבחינתה לא ניתנת לתביעה ?
2/3/2023 08:27 המועצה לצרכנות     re:איפה עובר הגבול בכמות התיקונים שיכולה חברת מטבחים לעשות עד להשלמת מוצר תקין re:איפה עובר הגבול בכמות התיקונים שיכולה חברת מטבחים לעשות עד להשלמת מוצר תקין מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/03/2023 שעה: 08:27:18 חלי שלום, עולה חשש להטעיה על טיב המוצר, כמו גם על טיבו ומהותו של השירות שניתן לך. אם מדובר בדפוס שיטתי שחוזר על עצמו, הרי שבאפשרותך לדרוש מהם ביטול, ואם זה לא מסתדר - להגיש תביעה קטנה. גם אם המטבח סופק, אין זה אומר שלא תוכלי לתבוע בעתיד. רצוי שתגישי תלונה באתרנו, ראשית כל, וננסה לעזור.
26/2/2023 16:37 פ האם הגיוני שלחברת KSP אין מענה טלפנוי בשום צורה ודרך? האם הגיוני שלחברת KSP אין מענה טלפנוי בשום צורה ודרך? מחבר: פ (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/02/2023 שעה: 16:37:38 אין איך להשיג את החברה, אין מענה בואטסאפ/מייל, ואין דרך ליצור קשר בצורה טלפונית, גם כשכבר מצאתי מספר טלפון (שלא קיים באתר שלהם) מענה האוטומטי אומר ״יש להגיש בקשה דיגיטלית דרך האתר״ וכאמור.. אין מענה. האם זה חוקי שאין מענה אנושי טלפוני? מה קורה עם אוכלוסיות צרכנים שאין להם גישה/מסוגלות לדיגיטל?
27/2/2023 11:21 משה     re:האם הגיוני שלחברת KSP אין מענה טלפנוי בשום צורה ודרך? re:האם הגיוני שלחברת KSP אין מענה טלפנוי בשום צורה ודרך? מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/02/2023 שעה: 11:21:21 הרגזת אותם(-:? באופן כללי, מענה אנושי טלפוני לא חייבים. אוכלוסיות צרכנים שאין להם גישה/מסוגלות לדיגיטל יכולות לרכוש במקומות אחרים. מדובר בנושאים שירותיים. זאת מבלי לדעת מהו המקרה הפרטי שלך. אין לי קשר למועצה.
2/3/2023 08:25 המועצה לצרכנות     re:האם הגיוני שלחברת KSP אין מענה טלפנוי בשום צורה ודרך? re:האם הגיוני שלחברת KSP אין מענה טלפנוי בשום צורה ודרך? מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/03/2023 שעה: 08:25:49 שלום, עולה חשש להטעיה על טיב ומהות השירות. אנא הגש תלונה באתרנו וננסה לעזור.
26/2/2023 22:44 מיסו דרושים דרושים מחבר: מיסו (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/02/2023 שעה: 22:44:15 דרושים דרושות לעבודה מהבית בקלדנות, כתיבה, הזנת תוכן, הזנת נתונים, תמלול, ותרגום, לפרטים נא לפנות בוואטספ למספר 050-2322173
2/3/2023 08:25 המועצה לצרכנות     re:דרושים re:דרושים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/03/2023 שעה: 08:25:06 חשש להונאה, לא להגיב.
26/2/2023 20:55 סמר דרושים דרושים מחבר: סמר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/02/2023 שעה: 20:55:34 דרושים לעבודות מהבית, בקלדנות, הזנת נתונים, הזנת תוכן, תמלול, כתיבה ו תרגום, התחלת עבודה מיידית, שכר גבוהה! תלוי במשרה שתבחרו! לפרטים נוספים נא לפנות אלינו בוואטספ 050-2322173
2/3/2023 08:24 המועצה לצרכנות     re:דרושים re:דרושים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/03/2023 שעה: 08:24:48 חשש להונאה, לא להגיב.
26/2/2023 19:27 דני תלונה תלונה מחבר: דני (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/02/2023 שעה: 19:27:41 היי אם הגשתי תלונה למועצה התלונה נסגרה כי היא לא בתחום טיפולכם האם אפשר למחוק את התלונה אם לא מה הסיבה לכך
2/3/2023 08:24 המועצה לצרכנות     re:תלונה re:תלונה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/03/2023 שעה: 08:24:30 דני שלום, מהי מס' התלונה? אי אפשר למחוק פניות מהרישומים הפנימיים אצלנו.
26/2/2023 17:03 משה אחריות על בר מים אחריות על בר מים מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/02/2023 שעה: 17:03:11 שלום קניתי בר מים לפני 10 חודשים. הבר מים התקלקל. פניתי לשירות שיגיעו לתיקון כפי שהובטח לי ברכישה )שנה אחריות של עד הבית(. להפתעתי הם מסרבים בטענה שבדף אחריות של המכשיר כתוב שחייב להחליף מסנן כל חצי שנה רק עי החברה )ולא מסנן אחר( ולכן האחריות שלי לא תקפה )דבר שבזמן הקניה לא נאמר לי(וגם המתיקין לא אמר לי)(. בקשתי להביא את המכשיר לתיקון (באופן עצמאי) ולממש את האחריות של שנה שמגיע לי. הציעו לי להגיע למעבדה אך אין מעבדה בירושלים אלא רק ביבנה. )התקלה לא קשורה במסנן( 1. האם אפשר להתנות בכלל שנה אחריות רק במידה שההחלפת מסנן מבוצעת עי החברה בתשלום? 2. בהנחה שבזמן המכירה לא אמרו לי את זה , האם אפשר להגיד שזה בעיה שלי והייתי צריך לקרא באחריות? 3. האם זה תקין שאין להם תחנת שירות בירושלים ? תודה
2/3/2023 08:23 המועצה לצרכנות     re:אחריות על בר מים re:אחריות על בר מים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/03/2023 שעה: 08:23:51 משה שלום, ראשית נשאל האם קנית מסנן באופן עצמאי?
16/2/2023 13:22 ליאור התייחסות חוק הגנת הצרכן ביחס להחזר כספי בעסקה חד פעמית דרך האינטרנט התייחסות חוק הגנת הצרכן ביחס להחזר כספי בעסקה חד פעמית דרך האינטרנט מחבר: ליאור (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/02/2023 שעה: 13:22:50 שלום, ביצעתי הזמנה באתר של רשת שיווק. ההזמנה סופקה באותו היום. התשלום בוצע באמצעות תו דיגיטלי. ההתניה לתשלום בתו דיגיטלי היא שמירת פרטי כרטיס אשראי באתר. בעקבות טעות מצד רשת השיווק סכום החיוב בפועל היה גבוה מסכום החיוב שהיה רשום בהזמנה. גבית היתר בוצעה מכרטיס האשראי שנשמר באתר לפני ביצוע העסקה. ביקשתי החזר חזרה אל כרטיס האשראי ממנו בוצע החיוב. מנציגי שירות הלקוחות של רשת השיווק התקבלה התשובה "התשלום חוזר בחזרה לאותו האמצעי איתו שילמת" (כלומר שירות הלקוחות של רשת השיווק מעוניין לבצע זיכוי אל תו הדיגיטלי ולא לכרטיס האשראי. במקרה הזה מתקיימות לי 2 עוולות: - התו דיגיטלי ניתן לשימוש אך ורק באותה רשת שיווק. כלומר אין לי אפשרות להשתמש בכסף כרצוני. סכום שנלקח בטעות ומוחזר לי כתנאי שאנצל אותו באותה רשת שיווק. - ברכישת התו הדיגיטלי יש אחוז הנחה. זיכוי אל התו הדיגיטלי גורם לי להפסיד את אחוז ההנחה. לא הצלחתי למצוא סעיף בחוק להגנת הצרכן שיכול להתאים למקרה שלי. אשמח לעזרתכם.
16/2/2023 14:14 המועצה לצרכנות     re:התייחסות חוק הגנת הצרכן ביחס להחזר כספי בעסקה חד פעמית דרך האינטרנט re:התייחסות חוק הגנת הצרכן ביחס להחזר כספי בעסקה חד פעמית דרך האינטרנט מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/02/2023 שעה: 14:14:52 ליאור שלום, ראשית, האם בתקנון של בית העסק הנ"ל ישנה התייחסות לגבי מקרים מסוג זה?
16/2/2023 14:38 ליאור        re:re:התייחסות חוק הגנת הצרכן ביחס להחזר כספי בעסקה חד פעמית דרך האינטרנט re:re:התייחסות חוק הגנת הצרכן ביחס להחזר כספי בעסקה חד פעמית דרך האינטרנט מחבר: ליאור (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/02/2023 שעה: 14:38:09 שלום, אין התייחסות להחזר כספי אלא לביטול עסקה. למקרה שלי מצאתי 2 סעיפים " שימוש בתווים באתר המקוון אפשרי רק בתנאי שהוזן כרטיס אשראי כגיבוי לתשלום. סכום החיוב הסופי להזמנה ייקבע בזמן איסוף המוצרים ועשוי להשתנות בשל מוצרים שקילים, מוצרים חסרים או מוצרים תחליפיים. " ו- " במקרה של חריגת החיוב מהסכום שהוזן למימוש בקניה או מיתרת הסכום בתו/גיפט קארד במועד איסוף המוצרים, יתרת הסכום תחויב בכרטיס האשראי. " במקרה שלי בוצעה חריגת חיוב שלא לצורך. שירות הלקוחות מכיר בטעות.כאמור, תגובת שירות הלקוחות לגבי דרישתי להחזר אל כרטיס האשראי ממנו בוצעה חריגת החיוב היא "תשלום חוזר בחזרה לאותו האמצעי איתו שילמת" תודה על עזרתכם
16/2/2023 17:22 המועצה לצרכנות           re:re:התייחסות חוק הגנת הצרכן ביחס להחזר כספי בעסקה חד פעמית דרך האינטרנט re:re:התייחסות חוק הגנת הצרכן ביחס להחזר כספי בעסקה חד פעמית דרך האינטרנט מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/02/2023 שעה: 17:22:00 יש כאן סוג של בעייתיות, וחשש, לכאורה, להטעיה על טיב ומהות השירות, אבל נסייג זאת. אנא הגש תלונה באתרנו וננסה לעזור.
26/2/2023 16:49 ליאור              re:re:re:התייחסות חוק הגנת הצרכן ביחס להחזר כספי בעסקה חד פעמית דרך האינטרנט re:re:re:התייחסות חוק הגנת הצרכן ביחס להחזר כספי בעסקה חד פעמית דרך האינטרנט מחבר: ליאור (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/02/2023 שעה: 16:49:33 היי, תודה על התגובה. פתחתי פניה 1002209. ראיתי שהצוות שלכם שלח מייל אך לא יודע אם יש המשך לפעילות. אודה אם ניתן לעדכן במייל חוזר. בברכה,
2/3/2023 08:20 המועצה לצרכנות                 re:re:re:התייחסות חוק הגנת הצרכן ביחס להחזר כספי בעסקה חד פעמית דרך האינטרנט re:re:re:התייחסות חוק הגנת הצרכן ביחס להחזר כספי בעסקה חד פעמית דרך האינטרנט מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/03/2023 שעה: 08:20:56 התלונה הוזנה, ואף נשלח מכתב באותו היום.
26/2/2023 16:20 בני עבודות אונליין עבודות אונליין מחבר: בני (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/02/2023 שעה: 16:20:38 דרושים דרושות לעבודה מהבית בקלדנות, כתיבה, הזנת תוכן, הזנת נתונים, תמלול, ותרגום, לפרטים נא לפנות בוואטספ למספר 050-2322173
2/3/2023 08:19 המועצה לצרכנות     re:עבודות אונליין re:עבודות אונליין מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/03/2023 שעה: 08:19:58 חשש להונאה, לא להגיב.
26/2/2023 14:57 אנונימית ביטול עסקת תכשיטים ואי עמידה בזמני אספקה ביטול עסקת תכשיטים ואי עמידה בזמני אספקה מחבר: אנונימית (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/02/2023 שעה: 14:57:52 היי אשמח לעזרה. בן הזוג שלי אזרח לא ישראלי ואני רכשנו טבעת מחנות בבורסה. לאחר יומיים הבנו כי הטבעת שעליה שילמנו אינה במחיר המתאים לאיכות היהלום, וכן המחיר שהובטח לנו בטלפון היה מחיר אחר. לא נאמר שום דבר בעת ביצוע העיסקה על תנאי הביטול, וכן בן זוגי אזרח זר שאינו יודע את החוקים. לאחר יומיים, שהטבעת איננה בהכנה, הם לא היו מוכנים לבטלה גם כאשר אמרנו שנשלם על העבודה שבוצעה (שכלום לא בוצע באותו הזמן) רק היו מוכנים לשדרג את הטבעת במחיר נוסף. הטבעת הייתה אמורה להיות מוכנה בזמן X,כאשר הם ידעו שאנו טסים לחו"ל, וכאשר נשלח לנו שהיא מוכנה כבר לא הינו בארץ, בידיעה שלא נהיה בארץ. אמרנו שנבצע ביטול עם חברת האשראי, כעת הם ענו לנו שמשום שהחוק בישראל לא מאפשר ביטול מעל 3 אלף שח אין לנו תיק. האם יש משהו לעשות? החוק אינו מגן על אזרח זר שאינו יודע את החוקים? אשמח לעזרה.
2/3/2023 08:19 המועצה לצרכנות     re:ביטול עסקת תכשיטים ואי עמידה בזמני אספקה re:ביטול עסקת תכשיטים ואי עמידה בזמני אספקה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/03/2023 שעה: 08:19:31 ראי תגובתנו בשרשור נפרד. לא להגיב כאן ולא לפתוח יותר שרשורים בנושא, זה מנוגד לכללי הפורום.
19/2/2023 08:52 עפאף חיוב מאוחר חיוב מאוחר מחבר: עפאף (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/02/2023 שעה: 08:52:47 שלום, הנני לקוחה מתמידה באתר של מוצרי טיפוח, כל כמה חודשים עושה קנייה. העסקה האחרונה הייתה ב 12/2022 והקודמת ב 10/2022. קיבלתי את המוצרים עם שליח כמו כל פעם (תוך שבוע). משלמת באמצעות ויזה נטענת שתמיד בודקת שיש יתרה מספיקה ואח"כ מבצעת את הרכישה. לתדהמתי ראיתי חיוב לפני כמה ימים מאותו בית עסק,דבר שהכניס את היתרה למינוס!!(אין יתרה מספיקה כי בזמן הזה אינני מעוניינת לבצע רכישות).נאלצתי לחסום את הכרטיס ולחפש פיתרון מול חברת הכרטיס למינוס שנכפה עליי. אחרי כמה בירורים ויצירת קשר עם בית העסק, התברר שהם לא חייבו את הכרטיס עבור הרכישה מ 10/22 במועד (מסיבות טכניות/תקלה), ושהחיוב הזה מלפני כמה ימים הוא עבור העסקה הזו. בד"כ מתי שאני מקבלת את המוצרים בקניות דרך הרשת, אני בטוחה שהתשלום נעשה, כי אחרת אף מוכר לא ישלח את המוצרים. האם במקרה כזה, המוכר רשאי ומותר לו לחייב אותי במועד מאוחר, בלי להודיע!! *בנוסף חזרתי על כל התשלומים ומצאתי שגם שהחיוב עבור העסקה מ 12/2022 לא ירד. אשמח לקבל מענה. תודה
20/2/2023 15:15 עפאף     re:חיוב מאוחר re:חיוב מאוחר מחבר: עפאף (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/02/2023 שעה: 15:15:53 אשמח לקבל כל תשובה בעניין.
23/2/2023 09:03 המועצה לצרכנות        re:re:חיוב מאוחר re:re:חיוב מאוחר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/02/2023 שעה: 09:03:50 עפאף שלום, ראשית אין להקפיץ את ההודעה, זה מנוגד לכללי הפורום. מתיאורך עולה חשש להטעיה על טיב ומהות השירות. יחד עם זאת, עלייך לשלם עבור המוצרים שהתקבלו.
26/2/2023 10:33 עפאף           re:re:חיוב מאוחר re:re:חיוב מאוחר מחבר: עפאף (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/02/2023 שעה: 10:33:48 סליחה, לא שמתי לב לאיסור הקפצה. על הטעיה אפשר להתלונן? או לקבל פיצוי? תודה על המענה
2/3/2023 08:18 המועצה לצרכנות              re:re:re:חיוב מאוחר re:re:re:חיוב מאוחר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/03/2023 שעה: 08:18:57 אינך זכאית לפיצוי בנסיבות המתוארות.
20/2/2023 15:20 טל אי הגעת משלוח מחברת משלוחים אי הגעת משלוח מחברת משלוחים מחבר: טל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/02/2023 שעה: 15:20:42 קיבלתי הודעה מחברת שליחויות שימסרו לי משלוח ביום מסויים(ללא ציון שעות)אחרי כחצי שעה קיבלתי שוב הודעה שניסו למסור לי את המשלוח ללא הצלחה. התקשרתי לשליח והוא אמר שזה טעות ונמשלוח ימסר ביום אחר. יום אחרי שוב קיבלתי הודעה שהמשלוח יסופק באותו יום ולא סופק.. ביום השלישי המשלוח סופק האם מגיע לי פיצוי מטעם חוק הטכנאים?
23/2/2023 09:05 המועצה לצרכנות     re:אי הגעת משלוח מחברת משלוחים re:אי הגעת משלוח מחברת משלוחים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/02/2023 שעה: 09:05:41 טל שלום, האם יש לך הודעות שהם תיאמו עמך לתאריך ספציפי? במידה וכן, על פניו, אתה זכאי לפיצוי על כל מועד בנפרד.
26/2/2023 05:33 טל        re:re:אי הגעת משלוח מחברת משלוחים re:re:אי הגעת משלוח מחברת משלוחים מחבר: טל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/02/2023 שעה: 05:33:38 כן יש לי את ההודעות כמובן.שוב בפעם הראשונה הם שלחו הודעה שיגיעו.וכמה דקות אחרי שלחו הודעה שנעשה נסיון מסירה ללא הצלחה. יום אחרי שוב שלחו הודעה שיגיע ולא הגיעו.שפניתי לחברת המשלוחים לקבלת הפיצוי הם אמרו שהם לא מוגדרים תחת חוק הטכנאים .מה אני עושה?
26/2/2023 09:38 טל           re:re:אי הגעת משלוח מחברת משלוחים re:re:אי הגעת משלוח מחברת משלוחים מחבר: טל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/02/2023 שעה: 09:38:40 נוסח ההודעה שהם שלחו "שלום,חבילה מס ***** מ****** תסופק במהלך היום לכתובת...." בהודעה אין תאריך אבל זה נשלח כהודעת SMS אז התאריך מופיע מעל ההודעה בצילום מסך
2/3/2023 08:18 המועצה לצרכנות              re:re:re:אי הגעת משלוח מחברת משלוחים re:re:re:אי הגעת משלוח מחברת משלוחים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/03/2023 שעה: 08:18:26 על פניו, החוק חל. אנא הגש תלונה באתרנו וננסה לסייע.
26/2/2023 03:26 הטעייה חמואה מכירת אבני מאוסנייט כיהלומי מעבדה מכירת אבני מאוסנייט כיהלומי מעבדה מחבר: הטעייה חמואה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/02/2023 שעה: 03:26:09 לאחרונה בענף התכשיטים נכנסו לשוק חנויות רבות בעיקר אינטרנטיות שמוכרים טבעות עם "יהלומי מעבדה" שבפועל הם עצמם כותבים שמדובר במאוסנייט שגדל במעבדה. מואסנייט זה אבן חן שהיא דומה מאוד ליהלום שלאחרונה מגדלים אותה במעבדות. אין שום קשר בין המילה והחומר "יהלום" למואסנייט. מדובר בהטעייה רצינית שהם מציינים שזה "יהלום מעבדה מסוג מואסנייט" יש לציין שאין שום קשר ליהלום ומוסנייט אינו מכיל יהלום אבקש מהמועצה לחקור את הנושא ולהזהיר את הציבור.
2/3/2023 08:17 המועצה לצרכנות     re:מכירת אבני מאוסנייט כיהלומי מעבדה re:מכירת אבני מאוסנייט כיהלומי מעבדה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/03/2023 שעה: 08:17:26 /שלום רב, אנא הגש תלונה בשלושה מקומות: - באתר של הרגולטור, הרשות להגנת הצרכן. - באתר של המועצה, ביחידה להטעיות בפרסום: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdcHXgEoZENkxq0jpa1YVioGhAzvY7BJU5h97Tg_rjRhwljew/viewform - מינהל הפיקוח על היהלומים במשרד הכלכלה.
25/2/2023 20:03 בני עבודות אונליין עבודות אונליין מחבר: בני (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/02/2023 שעה: 20:03:54 דרושים דרושות לעבודה מהבית בקלדנות, כתיבה, הזנת תוכן, הזנת נתונים, תמלול, ותרגום, לפרטים נא לפנות בוואטספ למספר 050-2322173
2/3/2023 08:15 המועצה לצרכנות     re:עבודות אונליין re:עבודות אונליין מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/03/2023 שעה: 08:15:31 חשש להונאה, לא להגיב.
17/2/2023 01:48 אלעד ספק שיש מסתיר פגם ומגיע שלוש פעמים עד התקנה מלאה ספק שיש מסתיר פגם ומגיע שלוש פעמים עד התקנה מלאה מחבר: אלעד (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/02/2023 שעה: 01:48:40 רכשנו שיש מחברה גדולה. השיש הגיע עם סדק שמוסתר בכוונה עם דבק. במשלוח הבא בא עם סדק במקום אחר. בפעם השלישית סודר. שרפנו מלא זמן. לחכות למתקינים. להיות איתם. לבדוק את עבודתם לאור הסדקים החברה הציעה פיצוי מגוחך של 500 שח. לאיזה גוף ניתן לפנות כדי לבקש פיצוי ראוי יותר? איזה פיצוי ראוי לדרוש? זה לא חוק הטכנאים אבל שרפנו זמן רב בגלל רשלנות או אשמת הספק. תודה מראש!
17/2/2023 08:22 משה     re:ספק שיש מסתיר פגם ומגיע שלוש פעמים עד התקנה מלאה re:ספק שיש מסתיר פגם ומגיע שלוש פעמים עד התקנה מלאה מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/02/2023 שעה: 08:22:44 א. אתם אחראים על פי חוק לבדוק את השיש לפני ההתקנה, כך ששימו לב שאולי יש גם לכם אחריות לנושא שתעלה בהמשך. לבדוק שיש לוקח דקות. ב. אתם זכאים להחזר של שכר עבודתכם על שני ביקורים, כך שמדובר על חישוב פשוט. ג. בית המשפט לתביעות קטנות יכול לתת לכם יותר אם תוכיחו את הדברים. ד. אין לי קשר למועצה.
23/2/2023 08:34 המועצה לצרכנות        re:re:ספק שיש מסתיר פגם ומגיע שלוש פעמים עד התקנה מלאה re:re:ספק שיש מסתיר פגם ומגיע שלוש פעמים עד התקנה מלאה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/02/2023 שעה: 08:34:18 אלעד שלום, כפי שמשה ציין, מדובר בפיצוי עם הוכחת נזק. עליך להוכיח את הנזק ולכמתו. זה מסור לסמכותו של בית המשפט, כאמור.
25/2/2023 11:51 אלעד           re:re:ספק שיש מסתיר פגם ומגיע שלוש פעמים עד התקנה מלאה re:re:ספק שיש מסתיר פגם ומגיע שלוש פעמים עד התקנה מלאה מחבר: אלעד (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/02/2023 שעה: 11:51:44 תודה, לא סביר שבית המשפט יגיד שבסוף בעל העסק לקח אחריות ותיקן הכל. לכן לא מגיע פיצוי על זמו אבוד? זה הרי אל כמו חוק הטכנאים.
25/2/2023 11:52 אלעד        re:re:ספק שיש מסתיר פגם ומגיע שלוש פעמים עד התקנה מלאה re:re:ספק שיש מסתיר פגם ומגיע שלוש פעמים עד התקנה מלאה מחבר: אלעד (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/02/2023 שעה: 11:52:01 תודה, לא סביר שבית המשפט יגיד שבסוף בעל העסק לקח אחריות ותיקן הכל. לכן לא מגיע פיצוי על זמו אבוד? זה הרי אל כמו חוק הטכנאים.
25/2/2023 13:15 משה           re:re:ספק שיש מסתיר פגם ומגיע שלוש פעמים עד התקנה מלאה re:re:ספק שיש מסתיר פגם ומגיע שלוש פעמים עד התקנה מלאה מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/02/2023 שעה: 13:15:33 לא, כי העסק ניסה למסור לכם סחורה סוג ב', כי הוא בזבז את זמנכם וכדומה.
2/3/2023 08:15 המועצה לצרכנות              re:re:re:ספק שיש מסתיר פגם ומגיע שלוש פעמים עד התקנה מלאה re:re:re:ספק שיש מסתיר פגם ומגיע שלוש פעמים עד התקנה מלאה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/03/2023 שעה: 08:15:06 אנחנו לא מעריכים סיכויי תביעה.
24/2/2023 18:18 עבודה אונליין דרושים דרושים מחבר: עבודה אונליין (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/02/2023 שעה: 18:18:32 דרושים לעבודה, בקלדנות, הזנת נתונים, הזנת תוכן, תמלול, סקרים, כתיבה, ותרגום, התחלת עבודה מיידית, שכר גבוהה! תלוי במשרה שתבחרו! לפרטים נוספים ניתן לפנות אלינו בוואטספ 050-2322173
2/3/2023 08:14 המועצה לצרכנות     re:דרושים re:דרושים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/03/2023 שעה: 08:14:18 חשש להונאה, לא להגיב.
עמוד 78 | 79 | 80 | 81   מתוך 1131