| 16/3/2023 21:42 |
מאי |
 | | מחבר: | מאי (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 16/03/2023 | | שעה: | 21:42:00 |
| דרושים/ות אנשים/נשים שרוצים לעבוד מהבית בהקלדה/תמלול/סקרים/הזנת תוכן/הזנת נתונים/כתיבה ועוד כל מיני תחומים
יש תלוש שכר/אפשרות גם בלי תלוש!
הכנסה נוספת מעולה/אפשרות גם להכנסה מלאה מהבית!
פרטים אצלי בוואטספ 058-5599625 🔥
אנחנו זמינים בשבילכם כל השבוע!!✅
| |
|
|
|
| 23/3/2023 10:05 |
המועצה לצרכנות |
 | |
|
| 16/3/2023 17:34 |
דנה |
| | מחבר: | דנה (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 16/03/2023 | | שעה: | 17:34:58 |
| | שלום ביקשתי לבטל צימר לא עברו 14 ימים לפי החוק ממועד ההזמנה אבל במסמך שהם שלחו אחרי ההזמנה וכנראה גם לפני היה כתוב שביטול בחג הוא עד 31 יום לפני ההגעה. האם יש עילה לביטול? | |
|
|
|
| 23/3/2023 10:05 |
המועצה לצרכנות |
| | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 23/03/2023 | | שעה: | 10:05:18 |
| דנה שלום,
כמה זמן לפני מועד היציאה לנופש ביקשת לבטל? זהו נתון משמעותי שהחסרת. | |
|
|
|
| 16/3/2023 15:57 |
עמית |
| | מחבר: | עמית (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 16/03/2023 | | שעה: | 15:57:40 |
| האם ניתן לבטל שירות שאמור להתבצע ביום שישי ביום רביעי שבוע (7 ימי חול) לפני כאשר רשום שהודעת הביטול צריכה להימסר 7 ימים לכל המאוחר שאינם ימי מנוחה לפני יום השירות (שמתקיים בשישי).
השירות הוזמן לפני יום רביעי אך פחות מ 14 יום | |
|
|
|
| 23/3/2023 10:04 |
המועצה לצרכנות |
| | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 23/03/2023 | | שעה: | 10:04:05 |
| עמית שלום,
באיזה שירות מדובר? נשמח גם שתרשום תאריכים מדויקים. | |
|
|
|
| 15/3/2023 16:29 |
אפרת |
| | מחבר: | אפרת (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 15/03/2023 | | שעה: | 16:29:18 |
| שלום רב.
הזמנתי קניות מסופר און ליין. זמן המשלוח היה בין 19 ל21. השלי הגיע עם המוצרים בשעה 12 בלילה!!לא די שמדובר באיחור משמעותי אלא בשעת לילה לא הגיונית לספק סחורה.
פניתי אליהם והם אמרו שהנושא יועבר לבדיקה כדי שלא יחזור על עצמו. אשמח לדעת מה אומר החוק | |
|
|
|
| 16/3/2023 10:07 |
המועצה לצרכנות |
| | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 16/03/2023 | | שעה: | 10:07:05 |
| אפרת שלום,
מתיאורך עולה חשש להטעיה על הוראות חוק הטכנאים, כמו גם הטעיה על טיב ומהות השירות. | |
|
|
|
| 16/3/2023 10:09 |
המועצה לצרכנות |
| | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 16/03/2023 | | שעה: | 10:09:02 |
| | מתי הוא הגיע בדיוק? האם ב-00:00 או ב-00:01 ואילך? זה משנה לגובה הפיצוי שאת אמורה לקבל. | |
|
|
|
| 16/3/2023 15:40 |
אפרת |
| | מחבר: | אפרת (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 16/03/2023 | | שעה: | 15:40:39 |
| התקשר ב23.54 שהוא תכף מגיע. אין לי דרך לדעת בדיוק. הייתי רדומה מדי...לצערי.
מה עושים עם זה? | |
|
|
|
| 23/3/2023 10:03 |
המועצה לצרכנות |
| | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 23/03/2023 | | שעה: | 10:03:16 |
| | עלייך לקבל פיצוי ע"X 300 ש"ח לפי התיקון לחוק. אנא מלאי טופס גנרי שהכנו באתר תחת הלשונית "חוק הטכנאים" ושלחי להם. | |
|
|
|
| 16/3/2023 09:39 |
איילת |
| | מחבר: | איילת (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 16/03/2023 | | שעה: | 09:39:21 |
| שלום, אני מחוברת לספקית אינטרנט מסוימת ובימים הקרובים אמורה להיגמר לי החוזה איתם (לא נשלחה אלי הודעה מטעמם על סיום החוזה) ולכן התקשרתי לבצע חוזה חדש, ביקשתי מהם שישלחו לי את ההסכם ההתקשרות החדשה אך עדיין לא שלחו לי (זה קרה גם עם בפעם הקודמת) בנוסף הם טוענים שאני צריכה להתקשר לנתק את ההתקשרות הקודמת ע"מ של אחויב בכפל חיוב.
מבירור שעשיתי הם מחויבים לנתק אותי מההסכם החוזה אם לא הייתה הסכמה מצידי לגבי ההסכם הקודם ובנוסף מחויבים גם לשלוח לי הסכם התקשרות, מה ניתן לעשות?
אודה לעזרתכם
| |
|
|
|
| 16/3/2023 10:20 |
המועצה לצרכנות |
| | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 16/03/2023 | | שעה: | 10:20:11 |
| איילת שלום,
את מדברת על שירותי אינטרנט שניתנו בעבור אותה כתובת? | |
|
|
|
| 16/3/2023 13:34 |
איילת |
| |
|
| 23/3/2023 10:02 |
המועצה לצרכנות |
| | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 23/03/2023 | | שעה: | 10:02:24 |
| | אנא הגישי תלונה באתרנו, ובמקביל עשי זאת גם אצל הרגולטור הרלוונטי, משרד התקשורת, במייל שכתובתו: pnyot@moc.gov.il | |
|
|
|
| 16/3/2023 12:51 |
ספיר |
| | מחבר: | ספיר (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 16/03/2023 | | שעה: | 12:51:35 |
| שלום!
רכשתי מוצר דרך האינטרנט, הקשתי קוד קופון שהופיע באתר והוא עבר. כמובן ששילמתי וקיבלתי הודעה שההזמנה הועברה לטיפול. אחרי יום התקשרו אלי מהחברה ואמרו שהקוד לא חל על המוצר (למרות שמופיע באתר שלהם וכאמור - עבר כשביצעתי את ההזמנה) והם מעבירים את ההזמנה לביטול.
האם זה חוקי? | |
|
|
|
| 23/3/2023 10:01 |
המועצה לצרכנות |
| | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 23/03/2023 | | שעה: | 10:01:24 |
| ספיר שלום,
מתיאורך עולה חשש להטעיה בפרסום.
אנא הגישי תלונה באתרנו ובמקביל מלאי גם טופס דיווח ביחידה להטעיות בפרסום. | |
|
|
|
| 16/3/2023 12:49 |
שי |
| | מחבר: | שי (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 16/03/2023 | | שעה: | 12:49:47 |
| הזמנו טיסה לאילת בחברת נסיעות גדולה טלפונית.
לא הגיע אישור הזמנה לטיסה למעט חיוב האשראי.
כשהגענו לשדה, מתברר כי לא הוזמנה טיסה עבורנו(הורים עם זוג תינוקות) דרך חברת הנסיעות.היות והיה מוצאש לא היה עם מי לדבר בחברת הנסיעות לבירור המקרה.נאלצנו לרכוש כרטיסי טיסה חדשים ביוקר בשדה ע"מ לא לפספס את הטיסה והמלון שסגרנו מראש.
יום למחרת התקשרנו לברר עם חברת הנסיעות מה היה.מסתבר שהנציגה טעתה והזמינה לחודש אחרי,לשאלתנו למה לא הגיע אישור? לא היה מענה.שאלנו מה עם טיסה חזרה? ואמרו שיחזרו אלינו.
אחרי יומיים שאנחנו מתקשרים לקבל תשובות תוך כדי "החופשה",חזרה אלינו מנהלת שהתנצלה ואמרה שהיא דואגת לנו לטיסה חזרה ללא עלות
(נשלח אלינו מייל עם אישור על טיסה חזרה ללא חיוב) וזיכוי מלא לכסף ששילמנו.
חשבנו שכל העניין כבר מאחורינו ולפחות ביום האחרון לחופשה נהנה.
מסתבר שכמה ימים אחרי שחזרנו מופיע חיוב באשראי ע"ס סכום לא ברור מאותה החברת נסיעות.
לקחו עוד כמה ימים שחזרו אלינו לאחר פניות רבות מצידנו ואותה "מנהלת" הודיעה לנו שאנחנו צריכים בדיעבד לשלם על הטיסה חזרה-על אף שאמרה שלא יהיה חיוב ולמרות ששלחה בכתב. אנחנו צריכים לשלם על הטיסת חזרה והוסיפה ניתוק לשיחה.
לאחר כל עוגמת הנפש בחופשה שלנו ולאחריה, והזמן שלקח לטפל בעניין טלפונית ודרך מיילים רבים,מה ניתן לעשות? | |
|
|
|
| 23/3/2023 10:00 |
המועצה לצרכנות |
| | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 23/03/2023 | | שעה: | 10:00:27 |
| שי שלום,
אם עסקינן בעוגמת נפש בלבד, הרי שאין מטפלים בנושא, וזה מסור לבית המשפט לתביעות קטנות.
אם מדובר בהשבה ולא רק בפיצוי, אנא הגש תלונה באתרנו וננסה לעזור. | |
|
|
|
| 16/3/2023 12:31 |
לידור יוספי |
| | מחבר: | לידור יוספי (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 16/03/2023 | | שעה: | 12:31:47 |
| שלום חברים
שאלה
אמא שלי הצטרפה למכון שיקום לב שמספק שיעורי כושרת תזונה וכו׳ לאחר אירוע לבבי.
בתחילה היא הסכימה לתוכנית רחבה ויקרה שהוצעה לה, בעיקר בשל שכנוע אגרסיבי והמצב המעורער שבו הייתה מיד לאחר האירוע. אך לאחרמחשבה נוספת החליטה לקחת חבילה בסיסית יותר וזאת לאחר שעסקה בסך 3500 חוייבה באשראי שלה ( בתשלומים לא כל הסכום)
לאחר שהיא ביקשה לקחת חבילה בסיסית יותר ולאחר שמספר תשלומים ירדו , במקום לזכות אותה עם ביצעו עסקה חדשה עם הסכום החדש.
בסופו של דבר נוצר מצב של חיוב יתר בסף 1700 שקלים
המקום בתחילה ניסה להמציא שיעורים שכיביכול אמא שלי לקחה חלק ( חלק מהן קרו כאשר המדריכה הייתה חולה בקורונה כלומר אין בעיה להוכיח שמדובר בשקר)
לאחר דין ודברים סוכם עם המנהל של המקום על סכום הזיכוי שעליה לקבל והשיעורים שבוצעו בפועל שעליהם יש לחייב.
אך המקום לא מחזיר את הכסף כל פעם בתואנה אחרת ( בעיה במחשב, מעבר למערכת ניהול חשבונות חדשה ועוד שלל תירוצים) מנתק את הטלפון ומתחמק מתשובות ומשקר
מה ניתן לעשות בנושא ? האם ניתן להגיש תביעה ?
מה אומר חוק הגנת הצרכן במקרה הזה ?
| |
|
|
|
| 23/3/2023 09:58 |
המועצה לצרכנות |
| | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 23/03/2023 | | שעה: | 09:58:35 |
| לידור שלום,
מתיאורך עולה חשש להטעיה על טיב ומהות השירות שקיבלה אמך בדמות הפרת הסיכום עמה.
אנא הגש תלונה באתרנו בשמה וננסה לעזור. | |
|
|
|
| 13/2/2023 15:56 |
יוסי |
| | מחבר: | יוסי (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 13/02/2023 | | שעה: | 15:56:18 |
| שלום,
רכשתי לפני כחודש גריל חשמלי מסוג:
נינג'ה גריל NINJA MAX PRO AG653
כאשר קיבלתי את המכשיר מצאתי בהחלקה התחתון של הפלטה חומר אבקתי שחור.
מאז ניקיתי את הפלטה מספר רב של פעמים וממשיך לרדת ממנה אבקתה שחורה.
פניתי ליבואן ושלחתי להם סרטון ונכתב לי בתגובה שזו תופעה תמוהה ועלי לשלוח את החלק להחלפה.
העניין שמדובר במוצר להכנת מזון.
מה אם אותו חומר חריג (ותמוה לדבר היצרן) שנמצא על הפלטה שמשמשת בהכנת מזון חדר לאוכל שלי אני רוצה לדעת אם הדבר יכל לגרום לי לנזק בריאותי.
בהתאם ארצה להיבדק כדי לדעת את מצבי.
כמו כן, יתכן שדבר דומה קרה ללקוחות אחרים. ראוי למנוע זאת!
כיצד ניתו לשלוח את הפלטה למעבדה לבדיקה כדי שהנושא יבדק בקפידה?
בברכה,
יוסף | |
|
|
|
| 16/2/2023 09:09 |
המועצה לצרכנות |
| | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 16/02/2023 | | שעה: | 09:09:10 |
| יוסי שלום,
עליך לפנות לרגולטור הרלוונטי בנידון, משרד הבריאות:
https://www.health.gov.il/PniyotHazibur/Pages/Complaints.aspx | |
|
|
|
| 7/3/2023 13:44 |
יוסי |
| | מחבר: | יוסי (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 07/03/2023 | | שעה: | 13:44:31 |
| | האם תוכלו לפרט למי לפנות שם בנוגע לחשש להרעלה מטיפול רשלני במוצר חשמלי להכנת מזון אצל היצרן? | |
|
|
|
| 7/3/2023 14:08 |
יוסי |
| | מחבר: | יוסי (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 07/03/2023 | | שעה: | 14:08:14 |
| שלום רב,
כתבתם לי לפנות למשרד הבריאות בנוגע לגריל.
"עליך לפנות לרגולטור הרלוונטי בנידון, משרד הבריאות"
פניתי למשרד והם כנראה לא ידעיו לאן להפנות אותי.
הפנו אותי למכון לביקורת ותקנים של חומרי רפואה.
אין שם מענה.
מדובר במוצר להכנת מזון שניכר שהוא יוצר ברשלנות.
כנראה רשלנות המסכנת חיי אדם.
החלק התחתון של הפלטה מתפורר לאבקה שחורה.
אני השתמשתי במכשיר מתוך תמימות לפני שהבנתי את המצב.
אשמח לבדוק את המוצר ולדעת אם נשקפת לי סכנה.
כמו כן, ארצה שהנושא יבדק בקפדנות כדי למנוע נזק מצרכנים אחרים.
האם יש עם מי לדבר כאן כדי לזכות להכוונה הולמת בעניין?
בבקשה תנו לי יחס מותאם ויסודי כדי שאוכל להתקדם.
בברכה,
יוסף | |
|
|
|
| 8/3/2023 08:55 |
משה |
| | מחבר: | משה (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 08/03/2023 | | שעה: | 08:55:19 |
| | אתה יכול לפנות בכתב לפניות הציבור של משרד הבריאות: https://my.health.gov.il/myportal/pniyothazibur/pages/ComplaintOfferThankForm.aspx , ולהתלונן על התנהלות המשרד. ההיגיון אומר שמשרד הבריאות צריך להפנות פניה שלך בכתב למקום המתאים, ולא לטרטר אותך בין המחלקות. גם אותי משרד הכלכלה העביר בין אגפים בו במקום להעביר את הפניה למקום המתאים. אין לי קשר למועצה. | |
|
|
|
| 13/3/2023 09:54 |
המועצה לצרכנות |
| |
|
| 16/3/2023 12:22 |
יוסי123 |
| | מחבר: | יוסי123 (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 16/03/2023 | | שעה: | 12:22:13 |
| כמו שכתבתי, פעלתי כך ואין שם מענה.
בבקשה תתנו פיתרון רלוונטי שכן עובד.
תודה מכל הלב.
שוב, מדובר באבקה שחורה על מוצר שנועד להכנת מזון.
לכו תדעו אם מסרטנת או גרוע מזה.
קחו את זה ברצינות. תענו תשובה מותאמת.
תודה | |
|
|
|
| 16/3/2023 12:27 |
משה |
| | מחבר: | משה (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 16/03/2023 | | שעה: | 12:27:21 |
| | לא הגיוני שלא ענו. תפנה ל***פניות הציבור של משרד הבריאות*** לפי הקישור. | |
|
|
|
| 23/3/2023 09:57 |
המועצה לצרכנות |
| | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 23/03/2023 | | שעה: | 09:57:29 |
| | כפי שכתבנו מעלה, משרד הבריאות הוא הרגולטור הרלוונטי בנידון. יש להמתין לתשובתם. | |
|
|
|
| 16/3/2023 11:53 |
אלי |
| | מחבר: | אלי (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 16/03/2023 | | שעה: | 11:53:11 |
| לעבודה מהבית דרושים/ות, להקלדה, הזנת נתונים, הזנת תוכן, תמלול, כתיבה ותרגום, התחלת עבודה מיידית, שכר גבוהה!
תלוי במשרה שתבחרו! לפרטים נוספים נא לפנות אלינו בוואטספ 050-2322173
| |
|
|
|
| 23/3/2023 09:56 |
המועצה לצרכנות |
| |
|
| 16/3/2023 11:01 |
גל |
| | מחבר: | גל (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 16/03/2023 | | שעה: | 11:01:47 |
| לעבודה מהבית דרושים/ות, להקלדה, הזנת נתונים, הזנת תוכן, תמלול, כתיבה ותרגום, התחלת עבודה מיידית, שכר גבוהה!
תלוי במשרה שתבחרו! לפרטים נוספים נא לפנות אלינו בוואטספ 050-2322173
| |
|
|
|
| 23/3/2023 09:56 |
המועצה לצרכנות |
| |
|
| 14/3/2023 12:02 |
רונן |
| | מחבר: | רונן (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 14/03/2023 | | שעה: | 12:02:47 |
| שלום, אני רואה באתר המועצה לצרכנות, דוגמאות לכתבי תביעה (ת"ק) המנוסחים בגוף שלישי. כלומר התובע לא כותב בכתב התביעה בגוף ראשון (קניתי, שלחתי, שילמתי) אלא בגוף שלישי (התובע קנה, שלח, שילם) האם כך מקובל לנסח כתב תביעה לבית משפט בכלל ות"ק בפרט?
בתודה מראש, רונן | |
|
|
|
| 16/3/2023 09:19 |
המועצה לצרכנות |
| |
|
| 16/3/2023 10:36 |
משה |
| | מחבר: | משה (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 16/03/2023 | | שעה: | 10:36:03 |
| | מקובל לנסח כך, כי הרבה פעמים הצדדים מיוצגים ע"י עו"ד. לא רואה סיבה לעשות זאת בבית המשפט לתביעות קטנות. | |
|
|
|
| 16/3/2023 10:40 |
רונן |
| | מחבר: | רונן (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 16/03/2023 | | שעה: | 10:40:04 |
| משה, האם אתה מייצג את המועצה לצרכנות?
אתה משפטן?
| |
|
|
|
| 16/3/2023 10:40 |
רונן |
| | מחבר: | רונן (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 16/03/2023 | | שעה: | 10:40:29 |
| משה, האם אתה מייצג את המועצה לצרכנות?
אתה משפטן?
| |
|
|
|
| 16/3/2023 10:46 |
המועצה לצרכנות |
| | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 16/03/2023 | | שעה: | 10:46:27 |
| | משה איננו מייצג את המועצה לצרכנות ואין לו קשר אלינו. הוא כותב כאן בהתנדבות, ואף מבהיר זאת בכל פעם. | |
|
|
|
| 16/3/2023 10:50 |
רונן |
| | מחבר: | רונן (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 16/03/2023 | | שעה: | 10:50:30 |
| אם כך, האם אפשר כדברי משה המתנדב גם לנסח כתב תביעה לבית משפט בתביעה קטנה בגוף ראשון?
בדוגמאות באתר המועצה הניסוח בגוף שלישי, אך מכיוון שאין כאן ייצוג עו"ד נראה לי מוזר שאני מנסח תביעה בגוף שלישי כאילו שאני כותב בשמו של אחר. תודה,רונן | |
|
|
|
| 16/3/2023 10:50 |
משה |
| | מחבר: | משה (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 16/03/2023 | | שעה: | 10:50:07 |
| לא. לא. נראה לי מטופש שתכתוב בכתב התביעה דברים כמו: "התובע שלח/מסר", את זה מנסח עו"ד על הלקוח שלו. מומלץ להפעיל קצת הגיון.
https://www.din.co.il/forum/print.asp?f=27&m=89814
| |
|
|
|
| 16/3/2023 10:57 |
משה |
| | מחבר: | משה (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 16/03/2023 | | שעה: | 10:57:58 |
| מתקנות שיפוט בתביעות קטנות (סדרי דין), טופס 1:
"אלה העדים שבכוונתי להעיד בדיון לתמיכה בגרסתי:". | |
|
|
|
| 23/3/2023 09:55 |
המועצה לצרכנות |
| | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 23/03/2023 | | שעה: | 09:55:30 |
| | משה צודק בדבריו. בכל מקרה, הנוסח באתרנו משמש כהמלצה ואינו מחייב. | |
|
|
|
| 16/3/2023 10:49 |
גיא |
| | מחבר: | גיא (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 16/03/2023 | | שעה: | 10:49:58 |
| שלום,
בחשבונית תשלום גז אחרונה שהתקבלה קיבלנו הודעה שחברת הגז (סופרגז) שונתה והיא כרגע הפכה להיות חברת Electra Power.
כמו כן באותיות הקטנות נרשם כי מחיר הגז עלה ב- 17% והתשלום הקבוע ב-20.1%.
השינוי כבר חל ונדרש בהודעה שהגיעה בחשבונית הגז ללא הודעה מוקדמת.
מה ניתן לעשות בנידון?
** ישנה בעיה להעביר ספק מכיוון שישנם 4 ביניינים המחוברים לצובר גז מרכזי.
תודה.
| |
|
|
|
| 23/3/2023 09:54 |
המועצה לצרכנות |
| | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 23/03/2023 | | שעה: | 09:54:20 |
| גיא שלום,
כפי הנראה, הכוונה שמחיר הגז עלה אצל כל החברות, ולא רק בחברה הזאת, נכון?
| |
|
|
|
| 16/3/2023 10:46 |
סמר |
| | מחבר: | סמר (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 16/03/2023 | | שעה: | 10:46:47 |
| | דרושים לעבודות מהבית, בקלדנות, הזנת נתונים, הזנת תוכן, תמלול, כתיבה ו תרגום, התחלת עבודה מיידית, שכר גבוהה! תלוי במשרה שתבחרו! לפרטים נוספים נא לפנות אלינו בוואטספ 050-232217 | |
|
|
|
| 23/3/2023 09:53 |
המועצה לצרכנות |
| |
|
| 14/3/2023 19:51 |
משה |
| | מחבר: | משה (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 14/03/2023 | | שעה: | 19:51:55 |
| שלום רב,
לאחרונה התגלתה דליפת גז מצינור של חברת הגז המוביל את הגז מהמיכל השכונתי לבית שלי. הצינור היה טמון באדמה ונראה רק ליד שעון הגז שבכניסה לבית שלי. טכנאי החברה הגיעו, ניתקו את הצינור הדולף ובמקום להניח צינור תקין בתוואי בו היה הצינור המקורי, חיברו צינור עם ציפוי פלסטי צהוב לאורך קיר הגישה לבית. אורך הצינור למעלה מעשרה מטרים. מיותר לציין שהמראה מכוער ואולי לא בטיחותי.
הטכנאי אמר שכשנחליף את הריצוף בשביל הכניסה לבית הם יחפרו ויניחו את הצינור במקום הצינור המקורי.
האם אין זה תפקידה של חברת הגז לבצע את העבודה הכרוכה בכך כבר עכשיו?
תודה מראש.
משה | |
|
|
|
| 16/3/2023 09:45 |
נס ציונה |
| | מחבר: | נס ציונה (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 16/03/2023 | | שעה: | 09:45:16 |
| משה שלום,
אנא פנה לרגולטורים הרלוונטיים בנידון, משרד האנרגיה ורשות הגז:
https://www.gov.il/he/departments/general/contact_energy
https://www.gov.il/he/departments/Units/fuel_department | |
|
|
|
| 16/3/2023 10:02 |
המועצה לצרכנות |
| |
|
| 16/3/2023 17:43 |
משה |
| |
|
| 14/3/2023 21:32 |
אביגדור |
| | מחבר: | אביגדור (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 14/03/2023 | | שעה: | 21:32:56 |
| היי, בגין טיסה שבוטלה, הסכום ששולם מוחזק בידי סוכנות הנסיעות שלא העבירה אותו לחברת התעופה, אך מתנה את החזר הסכום בחתימה של הלקוח על כתב ויתור.
האם חוקי הדבר? האם יש התייחסות לכך בחוק שירותי תעופה? תודה, אביגדור | |
|
|
|
| 16/3/2023 09:48 |
המועצה לצרכנות |
| | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 16/03/2023 | | שעה: | 09:48:25 |
| אביגדור שלום,
הנושא אינו מוזכר בחוק שהזכרת.
יחד עם זאת, מדובר בפרקטיקה נוהגת.
האם יש בעיה עם כתב הוויתור, כלומר האם אתה אמור לקבל פיצוי נמוך ממה שמגיע לך לפי החוק? | |
|
|
|
| 16/3/2023 10:07 |
אביגדור |
| | מחבר: | אביגדור (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 16/03/2023 | | שעה: | 10:07:50 |
| היי, בכתב הויתור סעיפים דרקוניים
כגון שבמקרה וחברת התעופה תדרוש את הכסף מהסוכנות אני מתחייב להחזיר את הסכום.
מעבר לכך בכתב הויתור סעיף לפיו אני נדרש להתחייב לא להגיש תביעה משפטית ואני מבין את הסוכנות כי היא דרסה את החוק ברגל גסה.
גם לא החזירה את סכום העסקה (מדובר בנציגה רשמית של חברת התעופה) למרות שדרשתי את ההחזר לפי חוק הגנת הצרכן 5 ימים לאחר ביצוע העסקה כשהטיסה הייתה אמורה לצאת מספר חודשים מאוחר יותר וגם לא הציגה תנאי ביטול כחוק וזו הפרה נוספת של החוק וגם לא החזירו תוך 21 יום מביטול הטיסה למרות שכלל לא העבירו את הכסף לחברת התעופה.
כך שאף בר דעת לא היה חותם על כתב ויתור כזה. | |
|
|
|
| 16/3/2023 10:45 |
המועצה לצרכנות |
| | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 16/03/2023 | | שעה: | 10:45:19 |
| | מדוע שתחזיר את הכסף אם הטיסה בוטלה שלא על ידך? יש כאן חשש להיות כתב הוויתור דראקוני. אנא הגש תלונה באתרנו וננסה לעזור. | |
|
|
|
| 16/3/2023 09:20 |
Ayelet |
| | מחבר: | Ayelet (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 16/03/2023 | | שעה: | 09:20:56 |
| שלום, אני מחוברת לספקית אינטרנט מסוימת ובימים הקרובים תגמר לי החבילה ולכן התקשרתי לבצע חבילה חדשה, ביקשתי מהם שישלחו לי את ההסכם ההתקשרות החדשה אך עדיין לא שלחו לי ( זה קרה גם עם בפעם הקודמת) בנוסף הם טוענים שאני צריכה להתקשר לנתק את ההתקשרות הקודמת ע"מ של אחויב בכפל חיוב.
מבירור שעשיתי הם מחויבים לנתק ומחויבים גם לשלוח לי הסכם התקשרות, מה ניתן לעשות? | |
|
|
|
| 16/3/2023 10:21 |
המועצה לצרכנות |
| | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 16/03/2023 | | שעה: | 10:21:19 |
| איילת שלום,
אין לפתוח שרשור נפרד על אותו נושא, זה מנוגד לכללי הפורום.
ראי את תגובתנו בשרשור הנפרד.
נא לא להגיב כאן. | |
|
|
|
| 16/3/2023 09:18 |
יובל |
| | מחבר: | יובל (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 16/03/2023 | | שעה: | 09:18:20 |
| לעבודה מהבית דרושים/ות, להקלדה, הזנת נתונים, הזנת תוכן, תמלול, כתיבה ותרגום, התחלת עבודה מיידית, שכר גבוהה!
תלוי במשרה שתבחרו! לפרטים נוספים נא לפנות אלינו בוואטספ 050-2322173
| |
|
|
|
| 16/3/2023 10:18 |
המועצה לצרכנות |
| |
|
| 16/3/2023 08:56 |
נועה |
| | מחבר: | נועה (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 16/03/2023 | | שעה: | 08:56:49 |
| לעבודה מהבית דרושים/ות, להקלדה, הזנת נתונים, הזנת תוכן, תמלול, כתיבה ותרגום, התחלת עבודה מיידית, שכר גבוהה!
תלוי במשרה שתבחרו! לפרטים נוספים נא לפנות אלינו בוואטספ 050-2322173 | |
|
|
|
| 16/3/2023 10:17 |
המועצה לצרכנות |
| |
|
| 16/3/2023 08:20 |
שיר |
| | מחבר: | שיר (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 16/03/2023 | | שעה: | 08:20:19 |
| לעבודה מהבית דרושים/ות, להקלדה, הזנת נתונים, הזנת תוכן, תמלול, כתיבה ותרגום, התחלת עבודה מיידית, שכר גבוהה!
תלוי במשרה שתבחרו! לפרטים נוספים נא לפנות אלינו בוואטספ 050-2322173
| |
|
|
|
| 16/3/2023 10:16 |
המועצה לצרכנות |
| |
|
|
