| 28/3/2023 08:45 |
שי |
 | | מחבר: | שי (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 28/03/2023 | | שעה: | 08:45:57 |
| לעבודה מהבית דרושים/ות, להקלדה, הזנת נתונים, הזנת תוכן, תמלול, כתיבה ותרגום, התחלת עבודה מיידית, שכר גבוהה!
תלוי במשרה שתבחרו! לפרטים נוספים נא לפנות אלינו בוואטספ 050-2322173
| |
|
|
|
| 30/3/2023 09:58 |
המועצה לצרכנות |
 | |
|
| 27/3/2023 22:13 |
רן דהן |
| | מחבר: | רן דהן (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 27/03/2023 | | שעה: | 22:13:54 |
| | דרושים דרושות לעבודה מהבית בקלדנות, כתיבה, הזנת תוכן, הזנת נתונים, תמלול, ותרגום, לפרטים נא לפנות בוואטספ למספר 050-2322173 | |
|
|
|
| 30/3/2023 09:58 |
המועצה לצרכנות |
| |
|
| 27/3/2023 21:07 |
עבודה אונליין |
| | מחבר: | עבודה אונליין (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 27/03/2023 | | שעה: | 21:07:36 |
| דרושים לעבודה, בקלדנות, הזנת נתונים, הזנת תוכן, תמלול, סקרים, כתיבה, ותרגום, התחלת עבודה מיידית, שכר גבוהה!
תלוי במשרה שתבחרו! לפרטים נוספים ניתן לפנות אלינו בוואטספ 050-2322173 | |
|
|
|
| 30/3/2023 09:57 |
המועצה לצרכנות |
| |
|
| 27/3/2023 17:42 |
מאיר |
| | מחבר: | מאיר (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 27/03/2023 | | שעה: | 17:42:20 |
| | קיבלתי קופון משופרסל און ליין על סך 30 ש"ח ברכישת מוצרים ב 700 ש"ח עם תפוגה ביום שבת. ביום זה ביצעתי הזמנה שבסופה בקופה זיכה אותי בסכום הקופון. ברם בחשבון שקיבלתי עם האספקה לא זוכיתי בסכום הקופון. שופרסל טוענת מה שקובע הוא תאריך האספקה. טענתי שבמהלך ביצוע ההזמנה שופרסל עודדה אותי להוסיף מוצרים לסל כדי להגיע לסכום הנדרש ביודעו שתאריך האספקה עובר את תאריך התוקף. האם זו התנהלות שמטעה את הצרכן ויש מקום להגיש תלונה ? | |
|
|
|
| 30/3/2023 09:57 |
המועצה לצרכנות |
| | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 30/03/2023 | | שעה: | 09:57:24 |
| מאיר שלום,
מתיאורך עולה חשש להטעיה על טיב ומהות השירות: על פניו, מה שאמור לקבוע הוא מועד התפוגה ולא האספקה.
אנא הגש תלונה באתרנו וננסה לעזור. | |
|
|
|
| 27/3/2023 16:19 |
שרון |
| | מחבר: | שרון (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 27/03/2023 | | שעה: | 16:19:25 |
| לעבודה מהבית דרושים/ות, להקלדה, הזנת נתונים, הזנת תוכן, תמלול, כתיבה ותרגום, התחלת עבודה מיידית, שכר גבוהה!
תלוי במשרה שתבחרו! לפרטים נוספים נא לפנות אלינו בוואטספ 050-2322173 | |
|
|
|
| 30/3/2023 09:56 |
המועצה לצרכנות |
| |
|
| 27/3/2023 15:13 |
דן |
| | מחבר: | דן (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 27/03/2023 | | שעה: | 15:13:44 |
| לעבודה מהבית דרושים/ות, להקלדה, הזנת נתונים, הזנת תוכן, תמלול, כתיבה ותרגום, התחלת עבודה מיידית, שכר גבוהה!
תלוי במשרה שתבחרו! לפרטים נוספים נא לפנות אלינו בוואטספ 050-2322173
| |
|
|
|
| 30/3/2023 09:56 |
המועצה לצרכנות |
| |
|
| 27/3/2023 14:44 |
לי |
| | מחבר: | לי (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 27/03/2023 | | שעה: | 14:44:47 |
|
לעבודה מהבית דרושים/ות, להקלדה, הזנת נתונים, הזנת תוכן, תמלול, כתיבה ותרגום, התחלת עבודה מיידית, שכר גבוהה!
תלוי במשרה שתבחרו! לפרטים נוספים נא לפנות אלינו בוואטספ 050-2322173
| |
|
|
|
| 30/3/2023 09:55 |
המועצה לצרכנות |
| |
|
| 27/3/2023 14:34 |
אברהם |
| | מחבר: | אברהם (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 27/03/2023 | | שעה: | 14:34:07 |
| הייתי זקוק לבדיקה תקופתית של מערכות הגז והטכנאי פעמיים לא הגיע! כך שעל פי החוק מגיע לי פיצוי ללא הוכחת נזק של 1,200 ש"ח.
בשיחה עם נציג אמישרגז הוא טען לי שבחצי שנה האחרונה אמישרגז הוגדרה כחברת חירוםולכן היא מוחרגת מחוק הטכנאים ולכן הם לא מחוייבים לתת לי פיצוי. לטענתו דבר זה התברר בחצי שנה האחרונה כמה וכמה פעמים בבית המשפט לטובתם.
שאלותיי:
1. האם זה נכון או רק אחיזת עיניים?!
2. גם אם זה נכון, אם האיחור נבע סתם כך ולא מטענת קריאה לחירום וכדו' האם עדיין הם מוחרגים?!
אשמח לעזרה ומידע!
תודה רבה | |
|
|
|
| 30/3/2023 09:55 |
המועצה לצרכנות |
| | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 30/03/2023 | | שעה: | 09:55:12 |
| אברהם שלום,
חוק הטכנאים חל, בין היתר, גם על בדיקות תקופתיות של מתקני גז.
הם לא מוחרגים, והם הטעו אותך, על פניו. | |
|
|
|
| 27/3/2023 13:51 |
יוסי |
| | מחבר: | יוסי (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 27/03/2023 | | שעה: | 13:51:03 |
| | האם יש דרך לאכוף פסק דין על חברת תעופה שאינה משלמת את פסק הדין. | |
|
|
|
| 30/3/2023 09:51 |
המועצה לצרכנות |
| | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 30/03/2023 | | שעה: | 09:51:55 |
| יוסי שלום,
אם ניתן פסק לדין לטובתך, והם לא משלמים כפי שהשופט פסק, עליך לפנות להוצאה לפועל, הגורם האוכף. | |
|
|
|
| 23/3/2023 13:28 |
יצחק |
| | מחבר: | יצחק (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 23/03/2023 | | שעה: | 13:28:23 |
| שלום רב,
ראיתי פרסום של סופר שוק מהדרין בעיתונות ובו מבצעים לקראת חג הפסח ובין היתר על מחלקת הבשר ולא צויין כי המבצעים הינם בקניה מעל סכום מסויים חוץ מחלק מהמבצעים שבהם כן צויין שהם בקניה מעל 300₪.
בעקבות כך הגעתי היום לסופר לרכוש ממבצעי מחלקת הבשר וכשהגעתי לקופה לא ירד המחיר, מבדיקה בקופה לגבי המוצרים נאמר שהמבצע חל רק בקניה מעל 100₪.
בעקבות כך בדקתי גם בחוברת המבצעים שנמצאת בסניף וגם בשלטים שבמחלקת הבשר ובשום מקום לא היה מצויין התנאי הזה למבצע.
כשפניתי לקופה הראשית בנידון אמרו לי לפנות בטלפון לשירות הלקוחות הכללי של החברה וכי היא אינה יכולה לעשות שום דבר.
אפילו שהתעקשתי ואמרתי לה שלפי החוק השלט בסופר קובע היא לא הסכימה לפנות למנהל או למי שצריך ורק אמרה לי אם יש לך בעיה תתלונן.
בעקבות כך רציתי לדעת מה אפשר לעשות בנידון.
אציין עוד כי יש בידיי את הפרסום מהעיתון ומחוברת המבצעים שהייתה בסניף וכי לא צילמתי את השלט בסופר מכיוון שאין לי סמארטפון.
אודה לתשובתכם, יצחק | |
|
|
|
| 27/3/2023 10:51 |
המועצה לצרכנות |
| | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 27/03/2023 | | שעה: | 10:51:46 |
| יצחק שלום,
מתיאורך עולה חשש להטעיה בפרסום, כמו גם הטעיה על טיב ומהות השירות שקיבלת.
אנא הגש תלונה באתרנו, ובמקביל גם מלא טופס דיווח באתרנו אצל היחידה לבדיקת הטעיות בפרסום. כמובן שעליך לצרף את כל המסמכים הרלוונטיים. | |
|
|
|
| 28/3/2023 10:41 |
יצחק |
| | מחבר: | יצחק (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 28/03/2023 | | שעה: | 10:41:50 |
| שלום רב,
שלחתי דיווח באתר על הטעיית צרכנים
| |
|
|
|
| 14/3/2023 14:43 |
יהלי |
| | מחבר: | יהלי (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 14/03/2023 | | שעה: | 14:43:37 |
| | שלום, נקבעה ליה הובלה בין 12:00-14:00. ואז המוביל אמר שמותר לו לפי חוק להאחר עד שעתיים. ובא בסוף ב-16:00. האם זה נכון? אני מבין שהשעתיים מתחילות מ12:00 ובגלל זה הם נותנים טווח. מה נכון? זה קל כשנותנים שעה ולא טווח, אבל זה לרוב לא קורה, לצערנו. | |
|
|
|
| 16/3/2023 09:39 |
המועצה לצרכנות |
| | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 16/03/2023 | | שעה: | 09:39:20 |
| יהלי שלום,
השעתיים מתחילות מתום הטווח שניתן, קרי 14:00.
האם הוא בא ב-16:00 או ב-16:01? זה חשוב. | |
|
|
|
| 16/3/2023 10:04 |
יהלי |
| | מחבר: | יהלי (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 16/03/2023 | | שעה: | 10:04:01 |
| | האמת שהוא הגיע לבסוף ב17:00. אבל איך אני יכול להוכיח? יש לי רק רישום שיחות מהמוביל סביב שעה זו.זה מספיק? האם זה מקובל וראוי לתבוע על עניין כזה? ואיפה יש התייחסות בחוק לכך שמדובר מסוף הטווח שעות ולא תחילתו? לא מצאתי אשמח לדעת. תודה | |
|
|
|
| 16/3/2023 10:14 |
משה |
| | מחבר: | משה (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 16/03/2023 | | שעה: | 10:14:45 |
| "השעתיים מתחילות מתום הטווח שניתן, קרי 14:00".
השעתיים לפיצוי מתחילות מתום הטווח שניתן, אבל צרכן מחויב להמתין רק שעתיים, לא? זה להבנתי מה שנשאל. | |
|
|
|
| 16/3/2023 10:40 |
המועצה לצרכנות |
| | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 16/03/2023 | | שעה: | 10:40:35 |
|
אם הוא הגיע ב-17:00, הרי שהוא זכאי לפיצוי ע"ס 600 ש"ח.
על פניו, זה מספיק. הרי אין חולק על כך, לדבריך, שהוא הגיע ב-17:00. מקובל וראוי לתבוע בנושא.
לפני תביעה, רצוי למלא טופס גנרי שהכנו בנושא (ראה:https://www.consumers.org.il/files/2017/tech_law_tamplate.pdf)
לשון החוק:
(1א) לעניין נותן שירות המנוי בפסקה (1)(א) עד (ד), ביקור במענו של צרכן יהיה בין השעות 8:00 ו-19:00 בימי חול, ובין השעות 8:00 ו-13:00 בימי שישי וערבי חג, בהתאם לתיאום מראש לפי הוראות פסקה (1); הוראות פסקה זו לא יחולו על מתן שירות לסוגי טובין או על סוגי עוסקים שקבע השר, באישור ועדת הכלכלה של הכנסת;
(2) זמן ההמתנה לנותן שירות לא יעלה על שעתיים מעבר לשעה שתואמה, ואולם נותן השירות רשאי להציע לצרכן להמתין לקריאה טלפונית כתחליף לתיאום האמור, ובלבד שזמן ההמתנה של הצרכן במענו לא יעלה על שעתיים והובהר לצרכן שהוא רשאי לסרב להצעה כאמור אם אין בה כדי להקל עליו;
(3) נותן השירות רשאי להודיע לצרכן, לא יאוחר משעה 20:00 בערב שקדם למועד הביקור שתואם, על דחיית הביקור, ולתאם עמו מועד ושעה חדשים לביקור, ובלבד שאין בדחיה כאמור כדי לדחות את מתן השירות מעבר לפרק הזמן שנקבע לכך לפי דין.
(ד) הפר נותן השירות את הוראות סעיף קטן (ג), יהיה הצרכן זכאי, בשל אותה הפרה, לפיצוי בלא הוכחת נזק, כמפורט להלן:
(1) תואם מועד לביקור בהתאם להוראות סעיף קטן (ג) וחלפו שעתיים מעבר לזמן ההמתנה כאמור בסעיף קטן (ג)(2) – פיצוי בסכום של 300 שקלים חדשים; חלפו שלוש שעות מעבר לזמן ההמתנה האמור – פיצוי בסכום של 600 שקלים חדשים;
| |
|
|
|
| 21/3/2023 12:07 |
יהלי |
| | מחבר: | יהלי (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 21/03/2023 | | שעה: | 12:07:25 |
| | תודה. אני שואל להבנה וחידוד. כלומר שלאחר השעתיים שהמתנתי בין 12:00-14:00, מתחיל הזמן שמזכה את הצרכן בפיצוי על פי חוק? | |
|
|
|
| 21/3/2023 12:26 |
משה |
| | מחבר: | משה (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 21/03/2023 | | שעה: | 12:26:26 |
| משעה 1600 מגיע לך פיצוי, 300 ש"ח עד 1700, ו-600 ש"ח לאחר מכן.
"האמת שהוא הגיע לבסוף ב17:00. אבל איך אני יכול להוכיח? יש לי רק רישום שיחות מהמוביל סביב שעה זו.זה מספיק? האם זה מקובל וראוי לתבוע על עניין כזה?".
רישום שיחות זה משהו, אבל על המוביל היה להחתים אותך על מסמך עם שעת המסירה, ונטל ההוכחה, לדעתי, הוא עליו, כך שלא נראה שזה צריך להטריד אותך יותר מדי. מקובל וראוי לתבוע על עניין כזה.
להבא, אחרי 1400 אתה יכול לעזוב את הבית, כי המתנת כבר שעתיים שלהן אתה מחויב. | |
|
|
|
| 23/3/2023 11:04 |
המועצה לצרכנות |
| | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 23/03/2023 | | שעה: | 11:04:51 |
| | ראה את דברי משה בנוסף, כמו גם את דברינו. | |
|
|
|
| 26/3/2023 12:35 |
יהלי |
| | מחבר: | יהלי (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 26/03/2023 | | שעה: | 12:35:32 |
| תודה על המענה. אבל לא ברור לי. אם הייתי עוזב ב14:00 לאחר השעתיים להן אני מחויב, כבר לא הייתי מקבל את המשלוח ולא הייתי יכול לדעת מתי הגיע ובטח שלא להחתים אותו על אף מסמך וגם לא יכולתי לדעת אם לתבוע 300/600 ש"ח.
במקרה שלי, הוא הגיע אחרי 17:00 היה עצבני על הפקקים ושלא אירגנתי לו חניה נוחה וזרק לי חתיחת נייר שמעיד על המשלוח אבל ללא אף חתימה שלי או שלו.אז איך צרכן נבון שיודע את זכויותיו צריך היה לנהוג? אשמח לתשובה מלאה | |
|
|
|
| 26/3/2023 13:01 |
מיכאח |
| | מחבר: | מיכאח (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 26/03/2023 | | שעה: | 13:01:04 |
| | ולמה לעשות לבן אדם צרות אם הוא הגיע יהכל נעשה? כולנו בני אדם קורה.פקקים.תאונות.מה לא.לא חבל? או שזה בתור ספורט להוציא כסף ממישהו? לא נשמע טוב.פעם לא בא לי המוביל ככל לקחתי אחר תןך שעה וחצי.מה הבעיה?אם תגידו עשה עבודה רעה אחרי אוחי סביר.אם לא נשמע מגעיל | |
|
|
|
| 26/3/2023 13:33 |
משה |
| | מחבר: | משה (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 26/03/2023 | | שעה: | 13:33:29 |
| | עשה עבודה רעה...איחר ב-3 שעות בכללי, שיקר בכמה זמן מותר לו לאחר, ובסוף איחר בעוד שעה. יכול להיות שהוא אולי חזיר כי לקח ים שם הובלות, ולכן האיחור? זמן של לקוח זה זבל? בקיצור, יש גבול לכל תעלול. | |
|
|
|
| 26/3/2023 14:18 |
מיכא |
| | מחבר: | מיכא (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 26/03/2023 | | שעה: | 14:18:38 |
| אם זה ניחוש אז לא מוצדק.לא שאני קובע ברור. אבל קורה.אני נהג ויודע מה הולך בכבישים.וגם לי יש עובדים שמאחרים.לא באים.צריך למצוא חלופי .זה לא קורה מרגע לרגע.שיקר על כמה מותר לאחר- מה רצית שיפיל את עצמו?)
עשה עבודה רעה- זה דבר אחר.אם כן מוצדק.עצם האיחור ושקר שאמרת-יש סיכוי שממש לא) בבית משפט לא חייבים להודעות נגד עצמך) כנראה השיחה ישר התחילה בכעס.ברור שישקר.לא יודע מה- ממליץ לחשוב עוד ולשקול.גם העמסת יתר על בתי משפט על שטויות.גם בן אדם אולי לא התכוון.פשוט תשקלי עוד.אחרי זה ישאר לך אויב לכל החיים.למה לך? אולי כדאי לתת לו פשוט להרגיש שהוא רגע לפני תלונה ולוותר שיעריך.בסוף תצאו חברים)לא יודע במה את עובדת.היום פרנסה דבר קשה מאוד.מלא תנאיים מגבילים.חבל על המאמץ אם סה"כ זה האיחור. | |
|
|
|
| 27/3/2023 12:26 |
המועצה לצרכנות |
| | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 27/03/2023 | | שעה: | 12:26:04 |
| | הגיע אחרי 17:00 = פיצוי של 600 ש"ח. | |
|
|
|
| 27/3/2023 12:38 |
משה |
| | מחבר: | משה (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 27/03/2023 | | שעה: | 12:38:58 |
| זה שאתה יודע מה קורה זה יפה, אבל גם אחרים יודעים, ולכן קבעו חלון של שעתיים. צרכן הוא לא סמרטוט שצריך לחכות סתם כך יותר משעתיים.
יהלי, אתה זכאי למסמך עם שעת ההגעה ולכן תבקש. מעבר לכך, אתה יכול גם להקליט את השיחה לצורך הוכחה לבית המשפט. | |
|
|
|
| 27/3/2023 12:50 |
מיכא |
| | מחבר: | מיכא (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 27/03/2023 | | שעה: | 12:50:05 |
| עם כל הכבוד משה,איחור זה דבר בכלל לא קריטי.מישהו נהרג? איבד מכספו?אתם מעמיסים על בתי משפט בשטויות שלכם על איחורים וכו' ההמלצה שכזאת גורמת רק לצרות.פשוט- היום רשתות חברתיות עובדות מעולה.גל מיני מדרגים.מלא כילים לתת לאחד כזה להרגיש שהוא לא צדק.לנסות גם לדבר עם מישהו ממונה עליו.בית משפט על איחור? רציני? )) מצחיק
.עוד מעט תרוצו לבתי משפט על מילה גסה או מבט לא טוב) תפסיקו להיות קטנוניים.משחק של להוציא כסף,וזה העיקר מה מעניין הרוב כאן,בכלל לא יפה ולא במקום.זה- לא דמוקרטיה.זה שטויות.תתעסקו בעיקר תגיעו רחיק.תתעסקו בשטויות,לא תגיעו לכלום.ראיתי בן אדם נהרג על חניה.אתה יודע מה תהיה התגובה של אותו האדם? אתה מוכן שבשביל 600 שקל והמלצה שלך זה יכול גם להגיע לקטטה וידיים אם לא יותר? אתה שקלן לא משהו אחי.מצטער.ולא ידוע לך מושג - בדרכי הצדיקים.וחבל.סלחנות עדיף מ600 שקל אחי. | |
|
|
|
| 27/3/2023 13:41 |
משה |
| | מחבר: | משה (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 27/03/2023 | | שעה: | 13:41:56 |
| "איחור זה דבר בכלל לא קריטי.מישהו נהרג? איבד מכספו?"
כשאיש מקצוע מאחר, הלקוח מפסיד שכר עבודה, והמדינה מפסידה מפחות תפוקה של העובדים. יש גבול לכל תעלול, והגבול הזה הוא שעתיים.
"אתם מעמיסים על בתי משפט בשטויות שלכם על איחורים וכו'".
מי שמעמיס על בתי המשפט זה בעל המקצוע שפישל, רוצה שהלקוח והמדינה ישלמו על הפאשלות שלו, ולא רוצה לשלם פיצוי בלי התערבות של בית המשפט.
"סלחנות עדיף מ600 שקל אחי".
עמידה במילה ומקצוענות עדיפה על חירטוט, רדיפת בצע עם יותר מדי הובלות ועוד.
| |
|
|
|
| 28/3/2023 06:27 |
מיכא |
| | מחבר: | מיכא (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 28/03/2023 | | שעה: | 06:27:36 |
| | עדיין לא מסכים אם כל הכבוד.לאיש מקצוע יכולים להיות אלף סיבות מצדיקות לאיחור ומאמין זה לא מעניין אף אחד .רודפים 600 ₪. גם מי זה הלקוח של 600 ביום?)) הצחקת.מי שיש לו 600 ביום משאיר בבית מנקה) תפסיק להיות קטנוני.אין הצדקה לתלונה לבית משפט על איחור מבחינת אדם כאדם.למדתם מאמריקאים להתלונן על כל שטות.רק שכחתם זה בארץ.ולמה עברת נוסה של בעיות שאחרי? בהחלקה?) קורה בארץ והרבה.אתה לא מכיר בן אדם ומה תהיה תגובתו במאה האחוז.זה כמו רוטמן שמסית אנשי ימין לצאת.אם יגמר בשפיכת דמים ישר יגיד הוא לא היסית) אני קורה פה המון.יש לך המלצות מעולות לפעמים ולפעמים סתם כמו כאן.לא בהיגיון שבגלל איחור של אדם מערכת משפט תעבוד .זה שווא לגמרי .יש דברים ההרבה יותר חשובים אחי.ממליץ לדבר עם אותו האדם.להראות לו מה יכולה להיות הבעיה.לבקש לסגור עיניין ב400 שזה יפה כימית. | |
|
|
|
| 28/3/2023 09:38 |
משה |
| | מחבר: | משה (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 28/03/2023 | | שעה: | 09:38:22 |
| "לאיש מקצוע יכולים להיות אלף סיבות מצדיקות לאיחור ומאמין זה לא מעניין אף אחד".
זה עניין את המחוקק, ולכן היא קבע שהפיצוי יהיה 300 ש"ח באיחור של 4!!! שעות מהשעה שנקבעה, ו-600 ש"ח 5!!! שעות מהשעה שנקבעה. לא נראה לך סביר?
לאיש מקצוע לא יכולות להיות אלף סיבות מצדיקות לאיחור. שיתחזק את הרכב כמו שצריך, שיעסיק עובדים אמינים, שלא יעמיס על עצמו יותר מדי עבודות ביום ועוד, ולא יקרה לו שום דבר. חשבו גם עליו כשחוקקו את החוק. | |
|
|
|
| 27/3/2023 12:23 |
לחן |
| | מחבר: | לחן (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 27/03/2023 | | שעה: | 12:23:01 |
| לעבודה מהבית דרושים/ות, להקלדה, הזנת נתונים, הזנת תוכן, תמלול, כתיבה ותרגום, התחלת עבודה מיידית, שכר גבוהה!
תלוי במשרה שתבחרו! לפרטים נוספים נא לפנות אלינו בוואטספ 050-2322173
| |
|
|
|
| 27/3/2023 12:48 |
המועצה לצרכנות |
| |
|
| 23/3/2023 11:16 |
יוסי |
| | מחבר: | יוסי (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 23/03/2023 | | שעה: | 11:16:27 |
| צהריים טובים
תיאמו איתי התקנת מיטה וחצי להיום ,
לאחר שפירקתי את המיטה ואני ממתין
חייגו אליי אומרים לי שלא יכולים היום
מה הדין?
| |
|
|
|
| 23/3/2023 11:47 |
המועצה לצרכנות |
| | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 23/03/2023 | | שעה: | 11:47:33 |
| יוסי שלום,
אנא הבהר את דבריך.
הפירוק מתייחס למיטה הקודמת??
כמו כן, למתי תיאמו איתך להתקין? אנא מסור שעות מדויקות. | |
|
|
|
| 23/3/2023 11:54 |
יוסי |
| | מחבר: | יוסי (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 23/03/2023 | | שעה: | 11:54:10 |
| היי קבעו איתי להיום התקנת מיטה בין השעות 8:30 ל13:00 אם התראה מראש של שעה ,
היום בשעה 8:30 בבוקר חייגו אליי ואמרו שלא יכולים להגיע היום לאחר שחייגו לפני יומיים לתאם איתי ואני לקחתי חופש וממתין להם
פשוט ציינתי שאני כרגע ללא מיטה כי פירקתי את המיטה הקיימת.
תודה רבה | |
|
|
|
| 27/3/2023 10:43 |
המועצה לצרכנות |
| | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 27/03/2023 | | שעה: | 10:43:59 |
| על פניו, בהתאם להנחיה של הרשות, עליהם היה לצמצם את טווח הגעתם לשעתיים (נניח 08:30-10:30).
מהמתואר על ידך, עולה חשש להפרה של חוק הטכנאים, ועל כן אתה אמור לקבל 600 ש"ח פיצוי ללא הוכחת נזק עקב אי הגעתם. אנא מלא טופס גנרי באתרנו (תחת הלשונית "חוק הטכנאים") ושלח להם. | |
|
|
|
| 27/3/2023 11:46 |
יוסי |
| | מחבר: | יוסי (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 27/03/2023 | | שעה: | 11:46:42 |
| תודה !
תואם גם ליום המחרת שזה היה יום שישי
בין 8:30 ל13:30
בשעה 9:30 אמרו שמגעים עוד חצי שעה והמתנתי ,
התעלמו ולא ענו והגיעו בשעה 15:00 הגיעו ביום שישי
מה התייסות ? | |
|
|
|
| 27/3/2023 12:47 |
המועצה לצרכנות |
| |
|
| 27/3/2023 11:27 |
מיכאל |
| | מחבר: | מיכאל (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 27/03/2023 | | שעה: | 11:27:59 |
| | מישהו יענה? או אפשר לא לחכות? מה עושים עם בעל מכולת שמשלם על פיקדון בקבוקים במקום 1.20 שקל רק 1אחד? | |
|
|
|
| 27/3/2023 12:45 |
המועצה לצרכנות |
| | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 27/03/2023 | | שעה: | 12:45:29 |
| | ראה תגובתנו בשרשור נפרד. זו כבר הודעה שלישת שאתה פותח בנידון. לא להגיב כאן. | |
|
|
|
| 27/3/2023 11:59 |
מירי |
| | מחבר: | מירי (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 27/03/2023 | | שעה: | 11:59:54 |
| לעבודה מהבית דרושים/ות, להקלדה, הזנת נתונים, הזנת תוכן, תמלול, כתיבה ותרגום, התחלת עבודה מיידית, שכר גבוהה!
תלוי במשרה שתבחרו! לפרטים נוספים נא לפנות אלינו בוואטספ 050-2322173
| |
|
|
|
| 27/3/2023 12:44 |
המועצה לצרכנות |
| |
|
| 26/3/2023 09:18 |
מיכאל ב. |
| | מחבר: | מיכאל ב. (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 26/03/2023 | | שעה: | 09:18:12 |
| | שאילה שלי היא כזאת,ומאמין לא אחד נפגש בזה,בעל העסק סמוך לבית מחזיר על בקבוקי בירה של 1.20ש"ח רק 1שקל.כשהערתי לו תשובתו- תלך תמקום אחר זה מה יש.מה אני יכול לעשות עם זה? תודה מראש | |
|
|
|
| 26/3/2023 12:40 |
מיכאל |
| | מחבר: | מיכאל (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 26/03/2023 | | שעה: | 12:40:27 |
| | האם אפשרי לקבל תשובה על השאילה? דבר הזה די נפוץ ואין לאף איד תשובה.מאמין בכמה שנים ההבדל של 20 אג' צבר אלפי שקלים .זה לא רק אני זה ההמונים וקורה בכל מכולת כביכול | |
|
|
|
| 27/3/2023 04:58 |
מיכאל |
| | מחבר: | מיכאל (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 27/03/2023 | | שעה: | 04:58:23 |
| | יש טעם לחכות בכלל לתשובה? או שזה נהיה יותר מקום לפירסום דרושים למיניהן? | |
|
|
|
| 27/3/2023 12:43 |
המועצה לצרכנות |
| | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 27/03/2023 | | שעה: | 12:43:44 |
| מיכאל שלום,
מדוע אתה מקפיץ כל פעם את ההודעה? אין לעשות זאת, זה מנוגד לכללי הפורום. בנוסף, זה גם מוריד אותך לסוף התור וחבל.
לשאלתך, יש מוקד נפרד למענה בנושא חוק הפיקדון, עליך לצור עמו קשר ולא כאן, לרבות הגשת תלונה:
https://www.consumers.org.il/category/deposit-law-general
| |
|
|
|
| 26/3/2023 20:27 |
מזל טובל |
| | מחבר: | מזל טובל (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 26/03/2023 | | שעה: | 20:27:33 |
| שלום רב,
מדובר בבקשה לתיקון ספה 3 מושבים וכורסא מחברת איטלסופה.
בשיחה טלפונית עם נציגת שירות נמסר לי כי עלי לשלם ביקור טכנאי 450 ₪ עבור ספה + 175 ₪ עבור כורסא.
היה והטכנאי יחליט שיש צורך בתיקון יהיה עלי לשלם בנוסף לביקור הטכנאי 450 ₪ עבור כל מושב.
4 מושבים 1,800 ₪
ביקור טכנאי 625 ₪
שאלתי היא האם חברת איטלסופה רשאית לגבות תשלום עבור ביקור טכנאי וגם עבור תיקון סה"כ 2,425 ₪?
| |
|
|
|
| 26/3/2023 22:54 |
מיכ |
| | מחבר: | מיכ (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 26/03/2023 | | שעה: | 22:54:23 |
| | ממה זכור לי,ביקור גובעים בתנאי שלא נעשה תיקון.שעת ביקור טכנאי בערך 150 או 200 שח לא משנה באיזה תחום ביתי.לא עדיף לקנות ספא חדשה ולעשות להם אנטי פירסום בכל רשת חברתית האפשרית? לפעמים עצם הפחדה שתעשו זאת מורידה את החוצפה .מה התיקון? ריפוד? עץ? אפשר לברר בחברות האחרות.כי אם זה באחראיות זה בכלל חינם.ואם לא יז מלא תיקונשיקים של עור של עץ ושל ריפודים שיש סיכוי יקחו הרבה פחות.בכפרים ערביים למשל.המקומות הקטנים עם כאלו זקנים שמתקנים כל החיים באותו מקום וכו' | |
|
|
|
| 27/3/2023 09:02 |
מזל טובל |
| | מחבר: | מזל טובל (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 27/03/2023 | | שעה: | 09:02:15 |
| | מבקשת לדעת האם קיים חוק בנושא. לא מצאתי מידע רלוונטי למקרה. | |
|
|
|
| 27/3/2023 09:53 |
משה |
| | מחבר: | משה (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 27/03/2023 | | שעה: | 09:53:03 |
| לדעתי, לא, וזה נובע מחוק הגנת הצרכן שקובע כך:
2. (א) לא יעשה עוסק דבר – במעשה או במחדל, בכתב או בעל פה או בכל דרך אחרת לרבות לאחר מועד ההתקשרות בעסקה – העלול להטעות צרכן בכל ענין מהותי בעסקה (להלן – הטעיה); בלי לגרוע מכלליות האמור יראו ענינים אלה כמהותיים בעסקה:
(16) שירות אחזקה ותנאיו;
זה אומר, לדעתי, שהעסק היה צריך לתת לך את מחירון השירותים לפני הרכישה, כדי שתעריכי את כדאיות העסקה. לא מכיר פסק דין בנושא, ואין לי קשר מועצה. | |
|
|
|
| 27/3/2023 10:06 |
משה |
| | מחבר: | משה (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 27/03/2023 | | שעה: | 10:06:04 |
| | אגב, חברות ביטוח וחברות שירותי דרך מוסרות בד"כ עם חתימת ההסכם כמה יעלה שירות תיקון תקר, כמה יעלה שירות מילוי דלק, כמה יעלה אחסון לילה לרכב ועוד. | |
|
|
|
| 27/3/2023 12:42 |
המועצה לצרכנות |
| | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 27/03/2023 | | שעה: | 12:42:01 |
| ראי תשובתנו בשרשור נפרד. מדוע פתחת שרשור נוסף באותו נושא? זה מנוגד לכללי הפורום. אין להגיב כאן.
כל עוד לא בוצעה כלפייך הטעיה, הרי שאין לך על מה להלין.
במידה ובוצעה הטעיה כלפייך בדמות חוסר גילוי נאות ולא שיקפו בפנייך את כל המכלול ו/או שהציגו מחיר שונה בהזדמנויות שונות, הרי שעליך להגיש תלונה באתרנו וננסה לעזור, גם אם המוצר לא באחריות.
| |
|
|
|
| 26/3/2023 23:34 |
שי |
| | מחבר: | שי (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 26/03/2023 | | שעה: | 23:34:25 |
| לעבודה מהבית דרושים/ות, להקלדה, הזנת נתונים, הזנת תוכן, תמלול, כתיבה ותרגום, התחלת עבודה מיידית, שכר גבוהה!
תלוי במשרה שתבחרו! לפרטים נוספים נא לפנות אלינו בוואטספ 050-2322173 | |
|
|
|
| 27/3/2023 12:36 |
המועצה לצרכנות |
| |
|
| 26/3/2023 22:13 |
סמר |
| | מחבר: | סמר (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 26/03/2023 | | שעה: | 22:13:21 |
| | דרושים לעבודות מהבית, בקלדנות, הזנת נתונים, הזנת תוכן, תמלול, כתיבה ו תרגום, התחלת עבודה מיידית, שכר גבוהה! תלוי במשרה שתבחרו! לפרטים נוספים נא לפנות אלינו בוואטספ 050-232217 | |
|
|
|
| 27/3/2023 12:36 |
המועצה לצרכנות |
| |
|
| 26/3/2023 21:38 |
לימור |
| | מחבר: | לימור (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 26/03/2023 | | שעה: | 21:38:39 |
| לעבודה מהבית דרושים/ות, להקלדה, הזנת נתונים, הזנת תוכן, תמלול, כתיבה ותרגום, התחלת עבודה מיידית, שכר גבוהה!
תלוי במשרה שתבחרו! לפרטים נוספים נא לפנות אלינו בוואטספ 050-2322173
| |
|
|
|
| 27/3/2023 12:36 |
המועצה לצרכנות |
| |
|
|
