חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

נושא ההודעה	מחבר	תאריך
8/5/2022 16:00 מליסה מוצר חשמלי פגום מוצר חשמלי פגום מחבר: מליסה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/05/2022 שעה: 16:00:13 שלום, בתאריך 20/4 רכשתי בחנות של שקם אלקטריק בדיוטי פרי שואב שוטף של חברת שיאומי, קיבלתי את המוצר עם חזרתי לארץ ב24/4. השואב הופעל פעם אחת ועבד טוב. בהפעלה שניה כשבוע לאחר מכן, המוצר שבק חיים והפסיק להגיב (לא עובד, לא ניתן להטעין, לא ניתן לכבות, לא ניתן לאתחל את המכשיר בעזרת הכפתור המיועד - פשוט לא מגיב) פניתי היום (14 יום מרגע האיסוף) לחברה שמספקת אחריות והם טוענים שכיוון שעברו 14 יום מרגע הרכישה לא ניתן להחליף אלא רק לשלוח לתיקון. מציינת שבאתר של שקם אלקטריק דיוטי פרי מצויין שביטול עסקה/החזרה ניתן לבצע עד 14 יום מרגע האיסוף ולא מרגע הרכישה. לא פניתי לפני כיוון שהיה חג+שבת. האם זה חוקי שהם לא מוכנים להחליף למוצר חדש כשבקושי עברו 14 יום?
9/5/2022 14:29 המועצה לצרכנות     re:מוצר חשמלי פגום re:מוצר חשמלי פגום מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/05/2022 שעה: 14:29:42 מליסה שלום רב, החלפה אינה מעוגנת בחוק, החזרה עד 14 ימים (במכר פרונטלי) במידה ולא בוצע שימוש(חיבור לחשמל). אם המוצר פגום, יש לאפשר לנותן השירות לתקן את הפגם. אם אינו בר תיקון, יש להחליף למוצר חדש אם קיים/ לבטל עסקה. בכל מקרה שבו המדיניות של בית העסק מיטיבה עם הצרכן, היא הקובעת.
8/5/2022 15:39 ליאור ויסמן הגבלה / מניעת מכירת מוצרים בארץ הגבלה / מניעת מכירת מוצרים בארץ מחבר: ליאור ויסמן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/05/2022 שעה: 15:39:09 שלום בעולם האופניים קיים יצרן מאוד גדול בשם SHIMANO ליצרן זה יש יבואן (בלעדי?) בשם DAA https://www.daa.co.il/About אם אני מנסה לרכוש מוצרי SHIMANO או ליין באתרים בחו"ל היעודיים לאופניים אני לא יכול להזמין מוצרי SHIMANO - כתוב שלא ניתן לשלוח לארץ This item is not available for delivery in your chosen country. לאחרונה קרה לי מקרה שהזמנתי מוצר של SHIMANO מאתר גרמני ואכן שלחו לארץ כעבור מס' חודשים , גם ממנו לא ניתן לשלוח יותר לארץ- נחסם מן הסתם מוצרים מסוימים של SHIMANO נמכרים בחו"ל זול יותר (כולל משלוח!) וישנם גם מוצרים שלא קיימים/ חסרים בארץ שכן קיימים באתרים בחו"ל כך שההגבלה הזו.. איך נאמר... מבאסת / מעצבנת... שאלות למועצה לצרכנות: מי "מבקש" לחסום את המכירה לישראל? האם זה היבואן בארץ(דרך היצרן)? או שמא היצרן עצמו בחו"ל "מחליט" לא לאפשר מכירה דרך אתר און ליין ומשלוח לארץ? במידה והיבואן בארץ פנה ליצרן וביקש לחסום את ההפצנ לארץ- האם זה חוקי? במלים אחרות- כיצד ניתן לשנות את רוע הגזירה? תודה
9/5/2022 12:10 המועצה לצרכנות     re:הגבלה / מניעת מכירת מוצרים בארץ re:הגבלה / מניעת מכירת מוצרים בארץ מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/05/2022 שעה: 12:10:03 ליאור ויסמן שלום, החוק לקידום תחרות למול יבואנים בלעדיים מסמיך את הממונה על הגבלים עסקיים. מצורף קישור לטופס פניות הציבור, הרשות לתחרות: https://www.gov.il/he/Departments/General/contactus-public
8/5/2022 13:48 אברהם חבבו דמי ביטול כפולים דמי ביטול כפולים מחבר: אברהם חבבו (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/05/2022 שעה: 13:48:42 נרכש על ידי וחדר זוגי לי ובת זוג שלי לנופש במחיר 3998 שח כאשר הכל בוצע בכרטיס שלי עבור התשלום לאחר שבוע רציתי לבטל את הזמנה ונאמר לי שדמי הביטול 100 שח וזיכו אותי בכלל בהתחלה ב999 שח אחרי שאמרתי להם את זה הם אמרו לי שהביטול שזיכוי שוב על 1899 שח ואת השאר הם יבטלו בתשלום של עוד 100 שח כאשר אמרתי להם שהכל בוצע ממני והיא יוכלה להשאר בחדר הם זה בסדר הם אנרו שזה לא אפשרי והם דרשו או תשלום נוסף על ביטול או שתוסיף אדם לחדר שישלם עוד 1999 שח או שתשלם היא עוד 1999 שח כאשר נאנר שאין לה אדם והיא חא מוכנה לשלם עוד כסף הם אמרו שאין לה מה להגיע והם יבטלו את זה בדמי ביטול של 50% במידה וזה לא יבוטל היום ב100 שח למרות שהראתי להם את החוק והסברתי הם פשוט לא סופרים ואומרים לי תטבע אותנו זה התנהלות שלם כל הזמן כי הם יודעים שקשה להלחם בהם בברכה אברהם
9/5/2022 10:52 המועצה לצרכנות     re:דמי ביטול כפולים re:דמי ביטול כפולים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/05/2022 שעה: 10:52:24 ראה את שאלתנו בשרשור נפרד. לא לפתוח שרשור נוסף.
8/5/2022 15:03 אלכס מספר פניה943531 מספר פניה943531 מחבר: אלכס (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/05/2022 שעה: 15:03:39 פניתי אליך לפני שבוע ב 1.5.2022 זאת היית תגובתך : אלכס שלום, הועבר לגורם הרלוונטי, והוא אמור לחזור אליך! אף אחד לא חזר אלי. אני יוסיף פשוט בושה . אתם צריכים להראות דוגמה ומיתנהגים כמו פה כל החברות שמיתלוננים אליהם
9/5/2022 10:47 המועצה לצרכנות     re:מספר פניה943531 re:מספר פניה943531 מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/05/2022 שעה: 10:47:51 אלכס שלום, |פנייתך הועברה אל המטפלת. ב-2.5, המטפלת העבירה בכתב את בקשתך למנהלת פניות הציבור, והנושא בטיפול. יש להיאזר בסבלנות.
8/5/2022 11:03 אופיר אני לא מקבל מענה לפנייה 936033 אני לא מקבל מענה לפנייה 936033 מחבר: אופיר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/05/2022 שעה: 11:03:57 שלום רב התחלתי תהליך מולכם, מספר הפנייה 936033 אחרי מספר התכתבויות הפסקתם לענות ואיני מצליח להשיגכם בטלפון אשמח שיחזרו אלי בהקדם האפשרי לטלפון או למייל תודה
9/5/2022 10:44 המועצה לצרכנות     re:אני לא מקבל מענה לפנייה 936033 re:אני לא מקבל מענה לפנייה 936033 מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/05/2022 שעה: 10:44:33 אופיר שלום, זה הועבר לידיעת המטפלת בפנייתך.
8/5/2022 11:07 א סגירת סניף סגירת סניף מחבר: א (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/05/2022 שעה: 11:07:01 שלום רציתי לשאול יש לי זיכוי שקיבלתי מחנות אחרי שהחזרתי בגד, אך החנות סגרה את הסניף ונשאר רק סניף בעיר יותר רחוקה האם אני חייב לנסוע לסניף השני? בתודה מראש
9/5/2022 10:40 המועצה לצרכנות     re:סגירת סניף re:סגירת סניף מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/05/2022 שעה: 10:40:56 שלום, כן, בלית ברירה.
8/5/2022 09:08 נועה ימי עסקים ימי עסקים מחבר: נועה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/05/2022 שעה: 09:08:31 היי רכשתי מחנות הזמנה ב 20.04 ואמרו שיגיע תוך 14 ימי עסקים. אשמח להבהרה בדיוק מתי אמורה לקבל מבחינת יממ שישי, שבת וימי זיכרון עצמאות וכו שהיו בין לבין
9/5/2022 10:39 המועצה לצרכנות     re:ימי עסקים re:ימי עסקים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/05/2022 שעה: 10:39:51 נועה שלום, לפי בנק ישראל, גם שישי וגם ימי השואה וזיכרון נחשבים לימי עסקים (גם אם בחלקם קצרים). אם רכשת ב-20.4 ונאמר לך 14 ימי עסקים (בניכוי חג שני של פסח ועצמאות), הרי שאת אמורה לקבל את המוצר עד מחר,10.5. אם ביום רביעי לא תקבלי, הרי שיש לכאורה חשש להטעיה על מועד האספקה. הגישי תלונה באתרנו וננסה לעזור.
8/5/2022 01:17 רומן אי איסוף מוצר שנשלח בטעות אי איסוף מוצר שנשלח בטעות מחבר: רומן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/05/2022 שעה: 01:17:17 לאחר הזמנת מוצר באינטרנט הספק שלח לי את אותו המוצר פעמיים, יצרתי איתו קשר טלפוני על מנת שיוכל לאסוף את המוצרהנוסף ונאמר לי שהשליח שלהם יבוא לאסוף את המוצר, אך אף אחד לא בא לאסוף האם אני יכול להשאיר את המוצר אצלי? האם הם מחוייבים לזמן איסוף מסוים?
9/5/2022 10:27 המועצה לצרכנות     re:אי איסוף מוצר שנשלח בטעות re:אי איסוף מוצר שנשלח בטעות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/05/2022 שעה: 10:27:58 רומן שלום, ראשית, כל הכבוד שפעלו בצורה הגונה, שמצופה מכל צרכן. אינך זכאי להשאיר את המוצר הנוסף אצלך. תשאיר את המוצר כפי שהוא אצלך בבית ותמתין שיאספו, זאת לא הבעיה שלך.
6/5/2022 20:27 מאיה הגשת תלונה על אי הסכמה לביטול עסקה-ריהוט הגשת תלונה על אי הסכמה לביטול עסקה-ריהוט מחבר: מאיה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/05/2022 שעה: 20:27:35 שלום, הגשתי תלונה במועצה הישראלית לצרכנות לאחר שביררתי מבחינה חוקית מה זכויותיי במועצה להגנת הצרכן. התלונה הוגשה לפני כשלושה שבועות, אשמח לדעת מה קורה מבחינה חוקית, לאחר הגשת תלונתי כשהריהוט עדיין אצלי בבית ללא שימוש ומהווה עבורי מטרד בביתי. מה עליי לעשות?
6/5/2022 20:28 מאיה     re:הגשת תלונה על אי הסכמה לביטול עסקה-ריהוט re:הגשת תלונה על אי הסכמה לביטול עסקה-ריהוט מחבר: מאיה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/05/2022 שעה: 20:28:51 בנוסף, אשמח לדעת האם אני יכולה להגיש תביעה קטנה במקביל או להמתין לטיפולכם. תודה
7/5/2022 23:57 מאיה        re:re:הגשת תלונה על אי הסכמה לביטול עסקה-ריהוט re:re:הגשת תלונה על אי הסכמה לביטול עסקה-ריהוט מחבר: מאיה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/05/2022 שעה: 23:57:16 מדובר בעסקה שבוצעה טלפונית
9/5/2022 10:24 המועצה לצרכנות           re:re:הגשת תלונה על אי הסכמה לביטול עסקה-ריהוט re:re:הגשת תלונה על אי הסכמה לביטול עסקה-ריהוט מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/05/2022 שעה: 10:24:43 מאיה שלום, אם הגשת לפני שלושה שבועות, הרי שזה לא מזמן, ולוקח זמן (עד חודש אם לא יותר בגלל העומס) עד שזה מוזן ונשלח. יש להיאזר בסבלנות. אם עוד שבוע אין סימן, שלחי מייל למחלקת הקליטה במייל statuscheck@consumers.org.il בצירוף מס' התלונה והם יבררו.
7/5/2022 21:11 אדוה הפקעת מחירים בבתי קולנוע הפקעת מחירים בבתי קולנוע מחבר: אדוה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/05/2022 שעה: 21:11:32 הי .. אני חייבת להבין איך יתכן שאתם מסכימים ולא עושים כלום בנדון פופקורן + קולה = 45 שח ??? מה זה ? זה אמיתי ומוסכם ומותר? חבילת פופקרן חצי קילו עולה בסופר 6 שח הכמות שיוצאת מ500 גרם הוא עצום ...קולה כוס ? בחיית ראבק מה עובר עליכם שם בבתי הקולנוע .. לפחות בנהריה מזעזע גניבה ניצול וכו מועצת הצרכנות מה קורה?
9/5/2022 10:20 המועצה לצרכנות     re:הפקעת מחירים בבתי קולנוע re:הפקעת מחירים בבתי קולנוע מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/05/2022 שעה: 10:20:18 אדוה שלום, כיצד הסקת שאנו מסכימים לתופעה זו? סוגיית יוקר המחיה היא סוגיה כאובה ביותר. כל עוד לא מדובר במוצר שבפיקוח, אין באפשרותנו לקבוע את גובה המחיר, וזה נתון למחוקק. ללא כל קשר, יצא גם תיקון לחוק לפני מס' שנים שכל צרכן יכול להביא אוכל מבית ולא לקנות במחירים המופקעים שציינת.
7/5/2022 18:50 אלונה עבודה משרדית עבודה משרדית מחבר: אלונה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/05/2022 שעה: 18:50:08 דרושים לעבודה באדמיניסטרציה משרדית, אין צורך בניסיון בתחום, שכר בסיס+ שכר שעתי עם אפשרות לבונוסים ושעות עבודה גמישות, פרטים וקורות חיים נא לשלוח לאיימיל - jobtimenetwork@gmail.com
9/5/2022 10:14 המועצה לצרכנות     re:עבודה משרדית re:עבודה משרדית מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/05/2022 שעה: 10:14:17 Fraud, don't comment.
7/5/2022 14:28 מאיה פרלמן ארוחות במלונות וצימרים ארוחות במלונות וצימרים מחבר: מאיה פרלמן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/05/2022 שעה: 14:28:31 שלום, יש לי שאלה. כאשר אני אוכלת במסעדה והאוכל לא טעים (או כל בעיה אחרת עם האוכל) אני יכולה לקרוא למלצר ולהחליף את המנה או לבטל אותה. לא יודעת אם זה החוק, אבל כך נהוג בכל המסעדות בארץ. אבל מה קורה כאשר אני מתארחת במלון או צימר ומשלמת כסף על ארוחות לא טעימות? בעצם אין לי שום כוח להפעיל כנגד בית העסק (מלון או צימר) וגם אם אומר שהאוכל לא היה לטעמי, ככל הנראה לא אקבל שום התייחסות. בליל הסדר התארחנו כל המשפחה (כ35 אנשים) באחד מכפרי הנופש בצפון ושילמנו 180₪ לאדם עבור ארוחת החג, שהיתה מביכה. כולנו יצאנו מערב הסדר אחרי שלא אכלנו כלום. אחרי מריבה מאוד לא נעימה מול המקום, הוחלט לזכות אותנו ב15% מעלות הארוחה, שזה 27₪ לאדם. גם הזיכוי הזה הוא מביך לטעמי ואני לא רואה שום סיבה לשלם 153₪ לאדם על ארוחה שלא אכלנו.. האם יש לי מה לעשות עם זה? או שבמקרה כזה אנחנו בגדר ״קהל שבוי״ ואין מה לעשות? תודה מאיה
9/5/2022 10:13 המועצה לצרכנות     re:ארוחות במלונות וצימרים re:ארוחות במלונות וצימרים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/05/2022 שעה: 10:13:02 מאיה שלום, כל עוד לא מדובר בהטעיה שנעשתה כלפיכם, הרי שאין לעשות דבר. האם קיבלת אוכל מקולקל? האם הזמנת X וקיבל Y. "לא לטעמך" זהו טיעון סובייקטיבי גרידא.
7/5/2022 17:07 אוסנת לוי עבודה אונליין ברשת עבודה אונליין ברשת מחבר: אוסנת לוי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/05/2022 שעה: 17:07:19 אנחנו מחפשים עובדים לעבודת בהקלדת תוכן, מדובר על הזנת נתונים לקבצי וורד שניתן לכם! לא צריך ניסיון! ואפשר לעבוד מרחוק! ומהבית להגשת מועמדות נא לפנות באימייל drusimexpress2023@gmail.com
9/5/2022 08:20 המועצה לצרכנות     re:עבודה אונליין ברשת re:עבודה אונליין ברשת מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/05/2022 שעה: 08:20:41 .
1/5/2022 13:01 איתי מבצע של רשת בורגר ראנץ מבצע של רשת בורגר ראנץ מחבר: איתי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/05/2022 שעה: 13:01:47 שלום רציתי בבקשה לדעת אם מותר לרשת בורגר ראנץ לפרסם מבצע רישתי ולהחריג ממנו סניף מסוים כי הזכיין לא מעוניין להשתתף בו. האם המבצע הרישתי לא אמור לחייב את כלל סניפי הרשת? תודה על המענה
2/5/2022 15:20 המועצה לצרכנות     re:מבצע של רשת בורגר ראנץ re:מבצע של רשת בורגר ראנץ מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/05/2022 שעה: 15:20:11 איתי שלום, האם בפרסום המדובר, נרשם שסניף מסוים הוחרג או שגילית זאת רק כאשר שאלת אותם?
6/5/2022 18:01 איתי        re:re:מבצע של רשת בורגר ראנץ re:re:מבצע של רשת בורגר ראנץ מחבר: איתי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/05/2022 שעה: 18:01:50 שלום רב כשנרשמתי לא היה כתוב שסניף אילת מוחרג. רק בתזכורת על הנקודות שנשלחה שבוע לאחר מכן צוין שסניף אילת מוחרג מהמבצע...
8/5/2022 15:31 המועצה לצרכנות           re:re:מבצע של רשת בורגר ראנץ re:re:מבצע של רשת בורגר ראנץ מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/05/2022 שעה: 15:31:45 במידה ולא יידעו מראש (החריגו סניפים ספציפיים), עולה חשש להטעיה. ניתן להגיש פנייה באתרנו וננסה לסייע.
6/5/2022 13:57 יוסי עבודה אונליין עבודה אונליין מחבר: יוסי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/05/2022 שעה: 13:57:01 דרושים ודרושות לעבודה בהזנת תוכן, תמלול, הזנת נתונים, לא נדרש ניסיון, שעות עבודה גמישות, שכר שעתי גבוה! לפרטים ולשליחת קורות חיים, נא לפנות בוואטספ - 050-2322173
8/5/2022 15:28 המועצה לצרכנות     re:עבודה אונליין re:עבודה אונליין מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/05/2022 שעה: 15:28:34 .
3/5/2022 09:55 Lihi תקלה בעגלה חדשה שנרכשה ברשת מוצצים תקלה בעגלה חדשה שנרכשה ברשת מוצצים מחבר: Lihi (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/05/2022 שעה: 09:55:31 שלום רב, רכשתי עגלת תינוק ברשת מוצצים לפני כשלושה חודשים. בתוך פחות מחודשיים העגלה נזקקה לתיקון. פניתי לרשת מוצצים באמצעות האתר ביום 04/04, קיבלתי מייל שיחזרו אלי בתוך 24 שעות ואף אחד לא חזר. ניסיתי להתקשר כ10 פעמים לסניף בו רכשתי את העגלה, לא היה מענה, רק כשכתבתי להם באינסטגרם מישהו הואיל להגיב. אמרו לי להביא את העגלה (שלדת העגלה) לסניף ולקחת שלדה חלופית בינתיים. קיבלתי שילדה שגם היא תקולה כך שנקרעו לי פרטים אישיים שהנחתי בתחתית העגלה במקום המיועד לאחסון חפצים. את השלדה שלי מסרתי ב21.4, עד היום אף אחד אפילו לא אסף אותה מהסניף כדי להתחיל בתיקון. הרשת טוענת שהם מחויבים לתיקון רק 21 ימים מאז שהספק יאסוף את השלדה מהסניף, מה שיכול לקחת גם נצח כי הפ לא אומרים מתי זה ייאסף. בינתיים אני התחלתי את הפניןה שלי אליהם לפני מעל חודש והם התעלמו, ועכשיו אני עם עגלה תקולה בבית צריכה לחכות עוד חודש לפחות כדי לקבל את העגלה שלי בחזרה. האם יש תקנות כלשהן שמחייבות טיפול ראוי במקרה בציר זמנים הגיוני ולא של חודשים? תודה רבה
3/5/2022 17:46 המועצה לצרכנות     re:תקלה בעגלה חדשה שנרכשה ברשת מוצצים re:תקלה בעגלה חדשה שנרכשה ברשת מוצצים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/05/2022 שעה: 17:46:39 ליהי שלום, מהמתואר על ידך עולה כי ישנו חשש להטעיה על טיב השירות שניתן וטיב המוצר שסופק. בנוסף, זמן התיקון שבו נקבו, על פניו, אינו מוגדר כזמן סביר. האם זה רשום בתקנון השירות/תעודת האחריות שנמצאת אצלך?
6/5/2022 06:32 Lihi        re:re:תקלה בעגלה חדשה שנרכשה ברשת מוצצים re:re:תקלה בעגלה חדשה שנרכשה ברשת מוצצים מחבר: Lihi (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/05/2022 שעה: 06:32:35 תודה על התשובה, לא קיבלתי תעודת אחריות נאמר לי שזה נמצא בכיס בעגלה וגיליתי שזה לא. מה האפשרויות שלי? כרגע אני עם שלדת עגלה חלופית תקולה והחנות מוצצים לא מוכנה אפילו לתת צפי להחזרת העגלה, מבחינתם 21 ימים מיום שיאספו את השלדה שמסרתי כבר לפני שבועיים כאמור לחנות. תודה
8/5/2022 15:28 המועצה לצרכנות           re:re:תקלה בעגלה חדשה שנרכשה ברשת מוצצים re:re:תקלה בעגלה חדשה שנרכשה ברשת מוצצים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/05/2022 שעה: 15:28:11 חלה חובה למסור תעודת אחריות. באפשרותך להגיש תלונה באתרנו וננסה לסייע.
5/5/2022 17:35 שני שוש עבודה קלדנית עבודה קלדנית מחבר: שני שוש (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/05/2022 שעה: 17:35:29 דרושים למספר משרות מושלמות מהבית - מגייסים! קלדנות, הזנת תוכן, מענה בסקרים, תמלול ועוד! אופציה למשרות מלאות או חלקיות ראשון עד חמישי בשעות הבוקר עד הערב לבחירתכם + שישי לסירוגין (אם רוצים) ניסיון בכתיבה וקלדנות - יתרון חושבים שאתם מתאימים ? שלחו וואצאפ לאפרת - 050-2322173 ונדבר 🤩 #עבודה מהבית
8/5/2022 15:25 המועצה לצרכנות     re:עבודה קלדנית re:עבודה קלדנית מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/05/2022 שעה: 15:25:35 .
5/5/2022 13:40 יובל עבודה מהבית עבודה מהבית מחבר: יובל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/05/2022 שעה: 13:40:35 לעבודה בהקלדת נתונים והזנת תוכן, בק אופיס, דרושים דרושות, לא נדרש ניסיון, אפשרות לעבודה במשמרות, שכר שעתי מתחיל ב38 לשעה עם אפשרות לבונוסים ולעלייה זריזה בשכר, קורות חיים נא לשלוח באימייל avodamehabait2020@gmail.com
8/5/2022 15:24 המועצה לצרכנות     re:עבודה מהבית re:עבודה מהבית מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/05/2022 שעה: 15:24:24 .
2/5/2022 14:34 מירי בגד שנרכש במבצע והתגלה כפגום. בגד שנרכש במבצע והתגלה כפגום. מחבר: מירי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/05/2022 שעה: 14:34:15 שלום רב, רכשתי בגד בהנחת סוף עונה ואחרי פעמים שנלבש(ללא כיבוס) יצאו צ'פים בבד חזרתי לחנות הם לקחו אחריות והציעו לקחת בגד אחר מתוך הקולקציה סוף עונה אך לא היו פריט במידה המתאימה , והברירה שהם הותירו לי זה לקחת בגד מהקולקציה החדשה ולשלם את הפער, האם במקרה הזה אני צריכה לרכוש בגד במחיר מלא או שמגיע לי החזר כספי על העיסקה?
2/5/2022 15:56 המועצה לצרכנות     re:בגד שנרכש במבצע והתגלה כפגום. re:בגד שנרכש במבצע והתגלה כפגום. מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/05/2022 שעה: 15:56:38 מירי שלום, מתי קנית ומתי ביקשת לבטל? תאריכים מדויקים.
5/5/2022 17:16 מירי        re:re:בגד שנרכש במבצע והתגלה כפגום. re:re:בגד שנרכש במבצע והתגלה כפגום. מחבר: מירי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/05/2022 שעה: 17:16:25 קניתי את הבגד בערב פסח 8.4, הבגד נלבש וחג ובמהלך החג התגלו בו הצפים חזרתי לחנות מיד אחרי החג ב 27.4 מאחר ובחג החנות היה סגורה
8/5/2022 15:23 המועצה לצרכנות           re:re:בגד שנרכש במבצע והתגלה כפגום. re:re:בגד שנרכש במבצע והתגלה כפגום. מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/05/2022 שעה: 15:23:00 מירי שלום, לפי חוק המכר המוכר לא קיים את חיוביו, אם מסר לצרכן נכס שאין בו האיכות או התכונות הדרושות לשימושו הרגיל, או שמבחינת איכותו או תכונותיו אינו מתאים לדגם או לדוגמא שהוצגו לקונה. לפי החוק, אם המוצר פגום, על העוסק לתקן את הפגם או לספק מוצר חדש זהה בזמן סביר. אם העוסק לא עשה כן - זכותו של הצרכן לבטל את העסקה או לנכות את שווי הפגם ממחיר המוצר.
8/5/2022 15:23 המועצה לצרכנות              re:re:re:בגד שנרכש במבצע והתגלה כפגום. re:re:re:בגד שנרכש במבצע והתגלה כפגום. מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/05/2022 שעה: 15:23:58 בהמשך לתשובתנו, אלא אם יוכיח שביצעת שימוש לא סביר במוצר ופגמת בו.
4/5/2022 18:00 שירה ביטול תשלום לקורס אינטרנטי ביטול תשלום לקורס אינטרנטי מחבר: שירה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/05/2022 שעה: 18:00:26 שלום מעוניינת לדעת מה הזכויות שלי במקרה הבא: נרשמתי לקורס אינטרנטי בנושא מכירות באיביי. תנאי הקורס כללו אפשרות לביטול הקורס עם החזר כספי מלא כל עוד לא צפיתי ביותר מעשרה שיעורים. בפועל, לא צפיתי בשום שיעור, אך משום מה במערכת הקורס נראה כי פתחתי 14 שיעורים. ארבעה חודשים לאחר הרכישה פניתי אליהם בבקשה לביטול הקורס בטענה שלא צפיתי באף שיעור ואז נודע לי שהמערכת רשמה כאלו נוכחתי בשיעורים. אין לי איך להוכיח שאכן לא צפיתי אבל אני חושדת שמדובר בתקלה, תמימה או לא תמימה, שמדווחת לדעתי כאלו כן נוכחתי בשיעורים. אני רוצה לבטל את ההרשמה ולקבל את החזר כספי שהובטח לי על ידי המוכרים של הקורס. האם יש משהו שבאפשרותי לעשות כנגד זה ומה הם הזכויות שלי המקרה הזה ?
5/5/2022 08:33 משה     re:ביטול תשלום לקורס אינטרנטי re:ביטול תשלום לקורס אינטרנטי מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/05/2022 שעה: 08:33:50 א. כדאי שיהיה לך העתק/צילום מסך של תנאי עשרת הקורסים. ב. אסור להם להטעות אותך בנושא (סעיף 2 לחוק הגנת הצרכן), ולדעתי, את יכולה לבטל את העסקה, ולקבל החזר מלא. זאת מכיוון, שלדעתי, כדי לעמוד בחוק, הם היו צריכים לבנות את המערכת כך, שלמשל, תלמיד שולח להם מייל עם בקשת פתיחה של כל שיעור עד 10 שיעורים. לתת להם שליטה על כל מה שקורה במערכת בנושא זו ההטעיה, והם יכולים להגדיר את המערכת כרצונם כפי שעשו. ג. נראה שהם יכולים להשתכנע בנושא רק אם שופט בבית המשפט לתביעות קטנות גם ישוכנע על ידך. ד. חוץ מזה, נרשמת מרחוק או בעסק? קיבלת הסכם? אם כן, מתי? ה. אין לי קשר למועצה.
8/5/2022 15:19 המועצה לצרכנות     re:ביטול תשלום לקורס אינטרנטי re:ביטול תשלום לקורס אינטרנטי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/05/2022 שעה: 15:19:59 שרה שלום, במידה ובית העסק קבע מדיניות מיטיבה, עליו לעמוד בה. במידה ובית העסק טוען כי צפית, למרות שלדברייך לא צפית, שיציג אינדיקציה לכך. במידה והדברים לא מסתדרים, באפשרותך להגיש פנייה באתרנו וננסה לסייע.
עמוד 233 | 234 | 235 | 236   מתוך 1131