חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

נושא ההודעה	מחבר	תאריך
20/6/2022 00:29 משה - מפריע להתנהלות פה יש אחד בשם משה שכבר שנים משיב לשאלות פה ומפריע להתנהלות של הפורום. האם ניתן לטפל בו? יש אחד בשם משה שכבר שנים משיב לשאלות פה ומפריע להתנהלות של הפורום. האם ניתן לטפל בו? מחבר: משה - מפריע להתנהלות פה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/06/2022 שעה: 00:29:37 יש אחד בשם משה שכבר שנים משיב לשאלות פה ומפריע להתנהלות של הפורום. האם ניתן לטפל בו? תודה
20/6/2022 10:07 משה     re:יש אחד בשם משה שכבר שנים משיב לשאלות פה ומפריע להתנהלות של הפורום. האם ניתן לטפל בו? re:יש אחד בשם משה שכבר שנים משיב לשאלות פה ומפריע להתנהלות של הפורום. האם ניתן לטפל בו? מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/06/2022 שעה: 10:07:33 אם המועצה לא העירה לו מעולם, יכול להיות שאת/ה טועה, והוא לא מפריע אלא מוסיף?
21/6/2022 08:54 המועצה לצרכנות     re:יש אחד בשם משה שכבר שנים משיב לשאלות פה ומפריע להתנהלות של הפורום. האם ניתן לטפל בו? re:יש אחד בשם משה שכבר שנים משיב לשאלות פה ומפריע להתנהלות של הפורום. האם ניתן לטפל בו? מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/06/2022 שעה: 08:54:08 שלום, משה אינו מפריע למהלכו התקין של הפורום, כל עוד הוא מציין שהוא אינו חלק מהמועצה ואכן הוא עושה כך. אנו מגיבים על כל שאלה שמופנית, גם אם הוא הגיב לה.
20/6/2022 01:08 ליאן קלדנות קלדנות מחבר: ליאן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/06/2022 שעה: 01:08:01 דרושים לעבודה קלה בקלדנות והזנת נתונים פרטים ינתנו בווטסאפ 050-2334832
21/6/2022 08:52 המועצה לצרכנות     re:קלדנות re:קלדנות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/06/2022 שעה: 08:52:40 Fraude, do not comment.
20/6/2022 00:45 עבודה טובה ליאן דרושים לעבודה קלה בקלדנות והזנת נתונים פרטים ינתנו בווטסאפ 050-2334832 דרושים לעבודה קלה בקלדנות והזנת נתונים פרטים ינתנו בווטסאפ 050-2334832 מחבר: עבודה טובה ליאן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/06/2022 שעה: 00:45:39 דרושים לעבודה קלה בקלדנות והזנת נתונים פרטים ינתנו בווטסאפ 050-2334832
21/6/2022 08:52 המועצה לצרכנות     re:דרושים לעבודה קלה בקלדנות והזנת נתונים פרטים ינתנו בווטסאפ 050-2334832 re:דרושים לעבודה קלה בקלדנות והזנת נתונים פרטים ינתנו בווטסאפ 050-2334832 מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/06/2022 שעה: 08:52:19 Fraude, do not comment.
20/6/2022 00:37 ליאן שקרוב עבודה מהבית עבודה מהבית מחבר: ליאן שקרוב (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/06/2022 שעה: 00:37:48 דרושים לעבודה קלה בקלדנות והזנת נתונים פרטים ינתנו בווטסאפ 050-2334832
21/6/2022 08:51 המועצה לצרכנות     re:עבודה מהבית re:עבודה מהבית מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/06/2022 שעה: 08:51:52 Fraude, do not comment.
20/6/2022 00:27 שירן מה הסיפור עם המועצה לצרכנות? במדינה נורמלית עם מועצה לצרכנות מתפקדת חברה כמו קבוצת שטראוס כבר מזמן לא הייתה קיימת. מה הסיפור עם המועצה לצרכנות? במדינה נורמלית עם מועצה לצרכנות מתפקדת חברה כמו קבוצת שטראוס כבר מזמן לא הייתה קיימת. מחבר: שירן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/06/2022 שעה: 00:27:27 מה הסיפור עם המועצה לצרכנות? במדינה נורמלית עם מועצה לצרכנות מתפקדת חברה כמו קבוצת שטראוס כבר מזמן לא הייתה קיימת. אתם רואים כמה תלונות יש על הטיפול שלהם בריקול שהם עצמם הכריזו אחרי מחדל בריאותי גדול שלהם עצמם?!
21/6/2022 08:50 המועצה לצרכנות     re:מה הסיפור עם המועצה לצרכנות? במדינה נורמלית עם מועצה לצרכנות מתפקדת חברה כמו קבוצת שטראוס כבר מזמן לא הייתה קיימת. re:מה הסיפור עם המועצה לצרכנות? במדינה נורמלית עם מועצה לצרכנות מתפקדת חברה כמו קבוצת שטראוס כבר מזמן לא הייתה קיימת. מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/06/2022 שעה: 08:50:55 שירן שלום, יש להגיש תלונה באתרנו וננסה לעזור.
19/6/2022 23:38 ליאן שקרוב דרושים לעבודה קלה בקלדנות והזנת נתונים פרטים ינתנו בווטסאפ 050-2334832 דרושים לעבודה קלה בקלדנות והזנת נתונים פרטים ינתנו בווטסאפ 050-2334832 מחבר: ליאן שקרוב (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/06/2022 שעה: 23:38:41 דרושים לעבודה קלה בקלדנות והזנת נתונים פרטים ינתנו בווטסאפ 050-2334832
20/6/2022 00:26 FRAUD     re:דרושים לעבודה קלה בקלדנות והזנת נתונים פרטים ינתנו בווטסאפ 050-2334832 re:דרושים לעבודה קלה בקלדנות והזנת נתונים פרטים ינתנו בווטסאפ 050-2334832 מחבר: FRAUD (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/06/2022 שעה: 00:26:47 FRAUD
21/6/2022 08:50 המועצה לצרכנות        re:re:דרושים לעבודה קלה בקלדנות והזנת נתונים פרטים ינתנו בווטסאפ 050-2334832 re:re:דרושים לעבודה קלה בקלדנות והזנת נתונים פרטים ינתנו בווטסאפ 050-2334832 מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/06/2022 שעה: 08:50:16 Fraude, do not comment.
20/6/2022 00:08 חן מיילים והודעות חוזרות מיילים והודעות חוזרות מחבר: חן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/06/2022 שעה: 00:08:52 שלום , לפני כשנה וחצי התנתקתי משירות של חברת גז מאחר ועזבתי הנכס אך הם ממשיכים לשלוח לי הודעות ומיילים לכל הנוגע לתשלום והקבלות לשירותי הגז בנכס. כאשר עזבתי את הנכס סגרתי את החשבון שילמתי את התשלום הנדרש וקיבלתי אישור כי הוא נסגר ואף נאמר לי מהחברה שפרטיי ימחקו. ביקשתי ארבעה פעמים שיפסקו לשלוח לי את ההודעות מאחר וזה מטרד גדול עבורי ונאמר לי שוב ושוב כי כל פרטיי נמחקו וזה יפסק . פניתי לשירות הלקוחות בצאט ובמייל ובכל פורמט נאמר לי שהמייל או המספר נמחקו מהנכס אך אני ממשיכה לקבל הודעות שנה וחצי אחרי והתחייבות כי זה יפסק . האם ניתן להגיש תלונה כנגד החברה דרך המועצה ? האם ההטרדה נכללת תחת חוק הספאם ? במידה ולא כיצד אוכל לחייב אותם להפסיק ולכבד את בקשותיי החוזרות ? תודה רבה
21/6/2022 08:49 המועצה לצרכנות     re:מיילים והודעות חוזרות re:מיילים והודעות חוזרות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/06/2022 שעה: 08:49:50 ראי תגובתנו בשרשור נפרד, לא פתוח שרשורים נוספים בנושא.
19/6/2022 23:48 ליאן שקרוב עבודה מהבית עבודה מהבית עבודה מהבית מחבר: ליאן שקרוב עבודה מהבית (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/06/2022 שעה: 23:48:15 דרושים לעבודה קלה בקלדנות והזנת נתונים פרטים ינתנו בווטסאפ 050-2334832
21/6/2022 08:47 המועצה לצרכנות     re:עבודה מהבית re:עבודה מהבית מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/06/2022 שעה: 08:47:11 Fraude, do not comment.
19/6/2022 21:45 יוסי אי קבלת החזר על ביטול חבילת נופש אי קבלת החזר על ביטול חבילת נופש מחבר: יוסי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/06/2022 שעה: 21:45:53 ‎הזמנתי חבילת נופש דרך הדקה ה90, הם ביטלו את העסקה, אבל לא ביצעו את ההחזר, הייתי צריך לפנות אליהם חזרה כדי לקבל את ההחזר. אם לא הייתי שם לב הם היו פשוט לא מחזירים את הכסף (אחרי חודשיים). האם יש כאן עילה לתביעה?
21/6/2022 08:46 המועצה לצרכנות     re:אי קבלת החזר על ביטול חבילת נופש re:אי קבלת החזר על ביטול חבילת נופש מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/06/2022 שעה: 08:46:48 יוסי שלום, על פניו, ישנה עילה לתביעה, ואת הנזק תצטרך להוכיח בבית המשפט.
19/6/2022 21:38 חני עבודה שווה מהבית ללא ניסיון!! עבודה שווה מהבית ללא ניסיון!! מחבר: חני (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/06/2022 שעה: 21:38:09 דרושים לעבודה בהקלדת נתונים, והזנת תוכן, שעות עבודה גמישות, שכר שעתי + בונוסים + ושכר בסיס, פרטים מלאים ינתנו בוואטספ  050-6158874
21/6/2022 08:42 המועצה לצרכנות     re:עבודה שווה מהבית ללא ניסיון!! re:עבודה שווה מהבית ללא ניסיון!! מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/06/2022 שעה: 08:42:05 Fraude, do not comment.
19/6/2022 20:19 אייל זמן תגובה לאחר הגשת תלונה זמן תגובה לאחר הגשת תלונה מחבר: אייל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/06/2022 שעה: 20:19:29 שלום, הגשתי תלונה לפני כמה שבועות ונראה שהסטטוס לא משתנה, ממתין לתגובת החברה. איך ובאיזה צורה הם מקבלים את זה, אני צריך לחכות עד שמישהו אצלם יתעסק בזה עוד שנה או שיש להם איזשהו דדליין או משהו בסגנון? מה פחות או יותר הזמן המקובל להמתין?
21/6/2022 08:41 המועצה לצרכנות     re:זמן תגובה לאחר הגשת תלונה re:זמן תגובה לאחר הגשת תלונה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/06/2022 שעה: 08:41:45 אייל שלום, האם הגשת תלונה אצל שירות הלקוחות של החברה או אצלנו? אם אצלנו, מהו המספר?
19/6/2022 15:02 אלי בירור לגבי חוק הטכנאים בירור לגבי חוק הטכנאים מחבר: אלי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/06/2022 שעה: 15:02:38 שלום וברכה, המידע לגבי חוק הטכנאים לא עקבי באתרים השונים ורציתי לברר באופן מדוייק את התנאים לזכאות לפיצוי בעקבות איחור. החוק קובע כי איחור מעל שעתיים מהמועד שנקבע מהווה עילה לקבלת פיצוי. מרכזי שירות נוהגים לקבוע מראש טווח של שעתיים בו על הצרכן לחכות בביתו (נניח, 09:00 עד 11:00). האם במקרה זה הזכאות לפיצוי תחול החל מ-11:00 (שהם שעתיים אחרי המועד שנקבע 09:00), או שהזכאות תחול רק החל מ-13:00 (שהם שעתיים אחרי תום הטווח שניתן). נראה שהמידע כאן באתר ובאתר "כל זכות" אינו עקבי: באתר "כל זכות" נכתב כי הזכאות מתחילה כבר החל מתום הטווח (שהוא כאמור, שעתיים), וכאן נכתב כי רק שעתיים אחרי תום הטווח. גם החוק עצמו לא ברור בנקודה הזו, כיוון שהוא נועד להגביל את זמן ההמתנה לשעתיים; אם הזכאות מתחילה רק אחרי 4 שעות מתחילת ההמתנה - מה עשינו? בסופו של דבר נראה שבסיס ההבדל הוא האם מרכז שירות יכול לתאם רק שעה (ואז טווח השעתיים מגלם בתוכו כבר את האפשרות לאחר), או שהוא יכול לתאם טווח של שעתיים ועליו להוסיף שעתיים נוספות של איחור? אשמח אם תוכלו להבהיר, כיוון שנראה שהמידע ברשת לא עקבי כל כך בנושא.
21/6/2022 08:39 המועצה לצרכנות     re:בירור לגבי חוק הטכנאים re:בירור לגבי חוק הטכנאים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/06/2022 שעה: 08:39:59 אלי שלום, לשון החוק ברורה: פיצוי כספי במקרה של אי הגעה של שעתיים או שלוש שעות מעבר לטווח שנקבע או אי הגעה כלל.
22/5/2022 13:17 דרור קציר ביטול עסקה רכישת טלויזיה במזומן - לא קיבלתי החזר כספי. ביטול עסקה רכישת טלויזיה במזומן - לא קיבלתי החזר כספי. מחבר: דרור קציר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/05/2022 שעה: 13:17:30 ביום חמישי רכשתי טלויזיה בקניון תל אביב שילמתי במזומן והטלויזיה נשארה באריזה בחנות כי לא יכולתי לקחת אותה. היום יום ראשון התחרטתי וביקשתי לבטל את העיסקה, נסעתי לבית העסק בתל אביב שם אמרו לי שאין אפשרות לבטל ושלחו אותי לסניף רמת גן (בעיר אחרת) שם קיבלתי אישור על ביטול העיסקה אך המנהל סרב להחזיר לי את הכסף ואמר שאני שישלחו אליי בדואר רשום צ'ק וזה ייקח לפחות שבועיים. ביקשתי מסמך שמאשר שאני אקבל בדואר והוא סרב. אמרתי לו בנימוס תודה על הביטול ויצאתי מהחנות בבושת פנים. * אין לי כוח נפשי להתמודד אני נכה פוסטראומתי מתמודד עם אובדנות. תעזרו לי בבקשה אני מתחנן!
22/5/2022 13:48 משה     re:ביטול עסקה רכישת טלויזיה במזומן - לא קיבלתי החזר כספי. re:ביטול עסקה רכישת טלויזיה במזומן - לא קיבלתי החזר כספי. מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/05/2022 שעה: 13:48:38 חבל שלא בדקת קודם את הנושא. אין למועצה מה לעשות כרגע. אם לא תקבל את כספך, הם יוכלו להתערב. אני מקווה שיש לך אישור בכתב. אם לא, שלח להם מייל, למשל, שבו אתה מודיע (לא מבקש) שוב על ביטול העסקה. זה החוק: 4. (א) החזרת התמורה, כאמור בתקנה 3, תהיה במועד ביטול העסקה, ככל שניתן או במועד הקרוב ביותר לכך ולא מאוחר משבעה ימי עסקים ותיעשה באותו אופן שנעשה בו התשלום; היה התשלום במזומן החזרת התמורה תהיה במזומן או בשיק מזומן; דמי הביטול: 5% מהעסקה. אין לי קשר למועצה.
22/5/2022 20:05 דרור        re:re:ביטול עסקה רכישת טלויזיה במזומן - לא קיבלתי החזר כספי. re:re:ביטול עסקה רכישת טלויזיה במזומן - לא קיבלתי החזר כספי. מחבר: דרור (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/05/2022 שעה: 20:05:02 סליחה אדוני לא שמת לב למה שכתבתי למעלה: עשו ביטול עיסקה קיבלתי נייר אישור על ביטול אבל מבלי לקבל כסף בחזרה. לא הבנתי מה הקטע איפה הכסף??? למה אני צריך לקבל אותו בדואר רשום אחרי שבועיים?והוא סרב לתת אישור על אופן קבלת ההחזר. לפי החוק אני אמור לקבל את הכסף שלי במעמד הביטול, לא? זה מה שאתם מפרסמים.
22/5/2022 20:10 דרור     re:ביטול עסקה רכישת טלויזיה במזומן - לא קיבלתי החזר כספי. re:ביטול עסקה רכישת טלויזיה במזומן - לא קיבלתי החזר כספי. מחבר: דרור (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/05/2022 שעה: 20:10:57 כל מיני פסיכים עונים כאן בשם עצמם משועממים מחפשים למי להציק. מי שלא עובד במועצה לצרכנות בבקשה לא לענות - השאלה שלי מופנית רק למועצה לצרכנות.
24/5/2022 09:41 המועצה לצרכנות     re:ביטול עסקה רכישת טלויזיה במזומן - לא קיבלתי החזר כספי. re:ביטול עסקה רכישת טלויזיה במזומן - לא קיבלתי החזר כספי. מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/05/2022 שעה: 09:41:53 דרור שלום, מתיאורך עולה כי מדובר בהטעיה על טיב השירות שניתן ועל התנהלותם בכלל. לדבריך, אין חולק על כך שיש אישור על ביטול העסקה (האם יש לך את המסמך הנ"ל?) אך חסר האישור על אופן ההחזר ומועדו (נשגב מבינתנו מדוע הם לא עשו זאת). בכל אופן, החזר בעסקה פרונטלית אמור להיות לא יאוחר משבעה ימי עסקים מיום בקשת הביטול. במידה והמועד יעבור, הגש תלונה באתרנו וננסה לעזור.
24/5/2022 11:53 דרור קציר        re:ביטול עסקה רכישת טלויזיה במזומן - לא קיבלתי החזר כספי. re:ביטול עסקה רכישת טלויזיה במזומן - לא קיבלתי החזר כספי. מחבר: דרור קציר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/05/2022 שעה: 11:53:43 תיארת בדיוק רב את הבעיה, אכן יש בידי את המסמך של הביטול שקיבלתי במעמד הביטול בחנות. הם לא מתכחשים לביטול הם פשוט טוענים שהחוק מאפשר להם לא להחזיר את הכסף במעמד הביטול וגם לא תוך 7 ימי עסקים ושהם לא חייבים לתת לי מסמך עם תאריך של ההחזר הכספי ואתמול בשיחת בירור שיזמתי עם שירות לקוחות נאמר לי שזה יייקח לפחות שלושה שבועות לשלוח אליי בדואר רשום צ'ק של ההחזר. (הקלטתי את שיחות הטלפון למען התיעוד ויצירת אסמכתא). תודה רבה רבה, על התשובה. מאוד עזרת לי.
25/5/2022 17:05 המועצה לצרכנות           re:re:ביטול עסקה רכישת טלויזיה במזומן - לא קיבלתי החזר כספי. re:re:ביטול עסקה רכישת טלויזיה במזומן - לא קיבלתי החזר כספי. מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/05/2022 שעה: 17:05:55 בשמחה.
6/6/2022 10:47 דרור           re:re:ביטול עסקה רכישת טלויזיה במזומן - לא קיבלתי החזר כספי. re:re:ביטול עסקה רכישת טלויזיה במזומן - לא קיבלתי החזר כספי. מחבר: דרור (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/06/2022 שעה: 10:47:47 קיבלתי אישור על זיכוי כספי, עברו עברו יותר מ 7 ימי עסקים ולא קיבלתי החזר כספי. הגשתי תלונה באתר שלכם והיא התקבלה. השאלה שלי: האם בנוסף מגיע לי פיצוי על עגמת נפש? ואיפה אפשר לקרוא על הפיצוי? חיפשתי באתר ולא מצאתי פרטים על מה הגיע למי שלא קיבל החזר כספי תוך 7 ימי עסקים.
7/6/2022 09:51 המועצה לצרכנות              re:re:ביטול עסקה רכישת טלויזיה במזומן - לא קיבלתי החזר כספי. re:re:ביטול עסקה רכישת טלויזיה במזומן - לא קיבלתי החזר כספי. מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/06/2022 שעה: 09:51:07 תמתין לטיפול בתלונה. סוגיית הפיצוי מסורה לבית המשפט לתביעות קטנות, ושם תצטרך להוכיח נזק.
7/6/2022 12:29 דרור                 re:re:ביטול עסקה רכישת טלויזיה במזומן - לא קיבלתי החזר כספי. re:re:ביטול עסקה רכישת טלויזיה במזומן - לא קיבלתי החזר כספי. מחבר: דרור (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/06/2022 שעה: 12:29:00 אז בעצם החוק מאפשר לא להחזיר את הכסף תוך 7 ימי עסקים כי אין ענישה ולכן בית העסק מרשה לעצמו לא להחזיר את הכסף. הם יודעים שבית המשפט לא ייתן לי פיצוי גם אם אקבל החזר כספי אחרי חודש או חודשיים. למה החוק נגדינו? למה אני צריך להוכיח נזק? הכסף שלי אצלהם זה לא מספיק עוגמת נפש? מה הקטע שהחוק מגן על בית העסק הגנב? * עכשיו אני מבין את החוצפה של בית העסק להגיד לי שהחוק של החזר כספי תוך 7 ימי עסקים הוא לא נכון והם יכולים להחזיר את הכסף מתי שנוח להם.
8/6/2022 13:57 המועצה לצרכנות                    re:re:re:ביטול עסקה רכישת טלויזיה במזומן - לא קיבלתי החזר כספי. re:re:re:ביטול עסקה רכישת טלויזיה במזומן - לא קיבלתי החזר כספי. מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/06/2022 שעה: 13:57:13 החוק אומר שצריך להחזיר את הכסף לא יאוחר משבעה ימים עסקים לאחר בקשת הביטול.
8/6/2022 17:05 דרור                       re:re:re:ביטול עסקה רכישת טלויזיה במזומן - לא קיבלתי החזר כספי. re:re:re:ביטול עסקה רכישת טלויזיה במזומן - לא קיבלתי החזר כספי. מחבר: דרור (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/06/2022 שעה: 17:05:21 תודה על ההבהרה. ואני מסיק מכך שבית המשפט כן יעניש את מי שעבר על החוק, וזה בנפרד ובלי קשר לעניין הפיצוי. תקנו אותי אם אני טועה.
8/6/2022 17:15 המועצה לצרכנות                          re:re:re:re:ביטול עסקה רכישת טלויזיה במזומן - לא קיבלתי החזר כספי. re:re:re:re:ביטול עסקה רכישת טלויזיה במזומן - לא קיבלתי החזר כספי. מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/06/2022 שעה: 17:15:37 נקווה מאוד שכן, אי אפשר לקבוע מסמרות בעניין. בית המשפט אף פעם לא שש לפסוק פיצוי.
12/6/2022 07:33 דרור                             re:re:re:re:ביטול עסקה רכישת טלויזיה במזומן - לא קיבלתי החזר כספי. re:re:re:re:ביטול עסקה רכישת טלויזיה במזומן - לא קיבלתי החזר כספי. מחבר: דרור (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/06/2022 שעה: 07:33:00 כנראה שלא שאלתי בצורה ברורה, אז שוב פעם :) לגבי הפיצוי כבר הבנתי והפנמתי שבית המשפט (לטובת הרעים, זה לא מפליא אותי) לא נותן פיצוי וכולי וכולי הבנתי את זה, יש סבירות גבוהה שלא אקבל פיצוי (החוק בצד של הגנבים כי אחרת לשופטים לא היתה עבודה וגם לא פרנסה), בסדר? אני לא רוצה להכנס לזה, בואו נניח את זה בצד. השאלה שלי היא לגבי החוק וההשלכות על עסקים שמפרים אותו, אם יש כאלו בכלל: 1. מה העונש לעסקים שלא מחזירים תוך 7 ימי עסקים את הכסף ששולם במזומן על מוצר שלא נלקח מהחנות ועברו יומיים מיום החרטה, הביטול והאישור הכספי על הביטול. 2. במידה ואין עונש - מדוע החוק להחזר כספי קיים?
12/6/2022 09:50 המועצה לצרכנות                                re:re:re:re:re:ביטול עסקה רכישת טלויזיה במזומן - לא קיבלתי החזר כספי. re:re:re:re:re:ביטול עסקה רכישת טלויזיה במזומן - לא קיבלתי החזר כספי. מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/06/2022 שעה: 09:50:52 שאלתך הייתה ברורה. יש לפנות לרשות להגנת הצרכן, הרגולטור והגורם המוסמך להטיל קנס על עוסקים אם הם מפרים את החוק. הרשות יכול הטיל עיצומים על בית עסק, כאשר צרכן מגיש שם תלונה. חוק הגנת הצרכן קובע את המועד שבו בית העסק צריך להשיב. אם יש הפרה, יש לפנות לבית המשפט על מנת שיפסוק, אם צרכן לא מגיע להסדר/פתרון הבעיה למול העוסק. חוק תמיד קיים, השאלה האם אוכפים אותו. לצערנו, במדינת ישראל, כמעט בכל תחומי החיים, האכיפה היא לא בראש מעייניה של המדינה (למועצה אין סמכויות אכיפה, והלוואי והיו לה).
19/6/2022 12:49 דרור                                   re:re:re:re:re:ביטול עסקה רכישת טלויזיה במזומן - לא קיבלתי החזר כספי. re:re:re:re:re:ביטול עסקה רכישת טלויזיה במזומן - לא קיבלתי החזר כספי. מחבר: דרור (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/06/2022 שעה: 12:49:35 הגשתי תלונה כן באתר שלכם, הם יש צורך להגיש תלונה נוספת גם באתר של הרשות?
21/6/2022 08:29 המועצה לצרכנות                                      re:re:re:re:re:re:ביטול עסקה רכישת טלויזיה במזומן - לא קיבלתי החזר כספי. re:re:re:re:re:re:ביטול עסקה רכישת טלויזיה במזומן - לא קיבלתי החזר כספי. מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/06/2022 שעה: 08:29:21 כן
19/6/2022 12:15 אור עבודה בהקלדה מהבית עבודה בהקלדה מהבית מחבר: אור (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/06/2022 שעה: 12:15:04 דרושים לעבודה בהקלדת נתונים, והזנת תוכן, שעות עבודה גמישות, שכר שעתי + בונוסים + ושכר בסיס, פרטים מלאים ינתנו בוואטספ 050-6158874
21/6/2022 08:28 המועצה לצרכנות     re:עבודה בהקלדה מהבית re:עבודה בהקלדה מהבית מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/06/2022 שעה: 08:28:25 Fraude, do not comment.
16/6/2022 10:51 שגיב פיצוי והחזר כספים לתיק שנקרע לאחר שבוע פיצוי והחזר כספים לתיק שנקרע לאחר שבוע מחבר: שגיב (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/06/2022 שעה: 10:51:02 שלום, קניתי תיק גב לפני שבוע ובינתיים התופסן של אחד הרוכסנים נשבר והידית שאמורה להיות חזקה כדי לתפוס את התיק (ידית ברזל מחוזקת) יצאה מהמקום שלה ולא ניתן לתפוס את התיק ביד. אני כרגע מוגבל (בעיות גב ומשתמש בהליכון) ולכן אני לא ממלא את התיק בהרבה ציוד כי זה כבד. זוהי הפעם השניה שאני קונה בחנות מוצר שנהרס תוך זמן קצר אבל רציתי לתת הזדמנות למוכר כי הנחתי כי הפעם הראשונה היתה מקריות בלבד. כאשר פניתי למוכר הוא הציע לשלוח את המוצר לתיקון אצל היצרן (מן הסתם ייקח זמן לקבל את התיק חזרה ובינתיים המוכר אפילו לא הציע לתת תיק חלופי). המוכר לא מוכן להחזיר את הכסף. בנוסף, המוכר טוען כי התיק מכיל הרבה מאוד דברים בפנים והוא כבד ובגלל זה התיק נקרע. בזמן שהגעתי לחנות כדי להתלונן לא היו כמעט דברים בתיק מלבד טאבלט עם מטען נייד ומסמכים אישיים. האם אני זכאי להחזר הכסף שלי או שעליי להגיש תביעות קטנות? האם אני מחוייב לשלוח לבעל העסק מכתב רשום בו אני מבקש את הכסף חזרה או התראה לפני שאני פונה לבית משפט לתביעות קטנות? אשמח לקבל הכוונה כלשהי. תודה
16/6/2022 12:19 שגיב     re:פיצוי והחזר כספים לתיק שנקרע לאחר שבוע re:פיצוי והחזר כספים לתיק שנקרע לאחר שבוע מחבר: שגיב (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/06/2022 שעה: 12:19:48 אשמח למענה כלשהו כדי שאוכל להתקדם בכיוון המתאים.
19/6/2022 10:53 שגיב     re:פיצוי והחזר כספים לתיק שנקרע לאחר שבוע re:פיצוי והחזר כספים לתיק שנקרע לאחר שבוע מחבר: שגיב (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/06/2022 שעה: 10:53:46 למה עדיין לא קיבלתי תגובה מצוות המועצה הישראלית לצרכנות? חשבתי שאתם אמורים לעזור לצרכנים ובינתיים אי אפשר להשיג אתכם בטלפון ואתם לא עונים בפורום. אני מאוכזב בתור צרכן :(
21/6/2022 08:27 המועצה לצרכנות        re:re:פיצוי והחזר כספים לתיק שנקרע לאחר שבוע re:re:פיצוי והחזר כספים לתיק שנקרע לאחר שבוע מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/06/2022 שעה: 08:27:48 שגיב שלום, ברגע שמגיבים באותו שרשור, הפנייה נדחקת ולוקח יותר זמן. בכל אופן, עמך הסליחה, לוקח זמן לענות. לענייננו, מתיאורך עולה חשש להטעיה על טיב המוצר. הוא ניסה לבצע "הקטנת נזק" בדמות ההצעה לתקן (הוא לא מחויב לתת לך חלופי, אלא אם זה סוכם ביניכם או שזה רשום במדיניות החנות). יחד עם זאת (וזה לא סותר), אם ישנו חשש להטעיה מהותית כפי שתיארת, ביכולתך לדרוש ביטול. שים לב שבית המשפט יכול לקחת בחשבון את העובדה שזה יכול להיות לרעתך אם תסרב להצעת התיקון. יש להגיש תלונה באתרנו וננסה לעזור.
19/6/2022 08:16 עידו חשבון מים חשבון מים מחבר: עידו (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/06/2022 שעה: 08:16:13 חשבון המים שלנו משולם בהוראת קבע ובפירוט חשבון תמיד יש עיגול סכום החשבון ( כ 40 אגורות) ותמיד העיגול הוא כלפי מעלה, האם הדבר חוקי? הרי לא מדובר בעסקת מזומן פניתי אליהם (מזכירות המושב שגובה את התשלום) וזאת התשובה שקיבלתי: "כך המערכת עובדת לא משהו שתלוי בי . כל הישובים אשר הם תאגיד המים עובדים איתם. "
21/6/2022 08:18 המועצה לצרכנות     re:חשבון מים re:חשבון מים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/06/2022 שעה: 08:18:46 ענינו לך בשרשור נפרד, ראה תשובה שם. נא לא לפתוח שרשורים נוספים בנושא.
18/6/2022 22:23 יפעת פתיחת פנייה באתר המועצה לצרכנות פתיחת פנייה באתר המועצה לצרכנות מחבר: יפעת (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/06/2022 שעה: 22:23:46 שלום, פתחתי פנייה באתר לפני כשבוע וחצי. קיבלתי הודעה שהפנייה התקבלה. רציתי לדעת האם אפשר לנקוט באמצעים אחרים במקביל כגון לפנות לחברה שלא מחזירה לי את הכסף ולשלוח להם מייל או משהו או לחכות להתערבות ומענה מהמועצה?
21/6/2022 08:17 המועצה לצרכנות     re:פתיחת פנייה באתר המועצה לצרכנות re:פתיחת פנייה באתר המועצה לצרכנות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/06/2022 שעה: 08:17:55 יפעת שלום, בטרם הגשת התלונה, יש לפנות לבית העסק. רק אם אין תשובה, יש לפנות למועצה. במידה ועשית זאת, יש להיאזר בסבלנות ולחכות לפניית המועצה לבית העסק.
18/6/2022 19:08 ניני אי קבלת עותק חתום על עסקה, ואי קבלת אישור עסקה/קבלה אי קבלת עותק חתום על עסקה, ואי קבלת אישור עסקה/קבלה מחבר: ניני (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/06/2022 שעה: 19:08:13 סגרתי עסקה (כולל הסדר תשלום בטלפון) של סדרת טיפולים בפרופורציה, כשהגעתי לטיפול הראשון חתמתי על מסמכים, וביקשתי מהמזכירה עותק. כשיצאתי, ראיתי שהיא לא נתנה לי עותק של כל מה שחתמתי עליו, והיא אמרה שהם לא מוציאים מסמכים. בנוסף, לאחר ביצוע העסקה שנסגר טלפונית, לא קיבלתי שום אישור על העסקה, או קבלה (ההורדות נראו לאחר מכן בתדפיסים של כ. האשראי. האם כל זה תקין? האם יש לי עילה להתלונן אולי אף לתבוע? אודה לעזרה.
21/6/2022 08:16 המועצה לצרכנות     re:אי קבלת עותק חתום על עסקה, ואי קבלת אישור עסקה/קבלה re:אי קבלת עותק חתום על עסקה, ואי קבלת אישור עסקה/קבלה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/06/2022 שעה: 08:16:52 ניני שלום, האם את מעוניינת לבטל את העסקה? באילו תאריכים ביצעת אותה? נשמח לקבל יותר פרטים בבקשה.
17/6/2022 09:22 gi ביטול רכישה מאתר שנמצא בחו״ל ביטול רכישה מאתר שנמצא בחו״ל מחבר: gi (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/06/2022 שעה: 09:22:28 שלום רב. קניתי מוצר מחברה שנמצאת בחו"ל באתר שלהם דרך האינטרנט, וברגע הקניה הסתבר לי שהם חייבו אותי בסכום הרבה יותר גבוה ממה שקניתי. הם הוסיפו לי עוד מוצרים שלא הזמנתי. ברגע שראיתי את זה ישר שלחתי להם הודעה על ביטול הקניה ושיחזירו לי את הכסף ( אני מדבר על 10 דקות מהרגע שקניתי) והם ענו לי שאי אפשר לבטל מכיוון שההזמנה כבר בוצעה. כמו כן שלחתי הודעת ביטול למייל שלהם שרשום שהוא בישראל והמייל הזה לא קיים. קיבלתי את המוצרים מהם ולפי מדיניות ההחזרה שלהם הם רוצים 15% עמלה מסך הקניה.. פלוס דמי משלוח וכלום לא מעניין אותם. שאלתי היא האם יש מה לעשות עמ שיחזירו לי את כל הסכום? תודה ויום טוב
17/6/2022 15:42 משה     re:ביטול רכישה מאתר שנמצא בחו״ל re:ביטול רכישה מאתר שנמצא בחו״ל מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/06/2022 שעה: 15:42:27 מהי כתובת האתר? צריך לברר קודם אם זה עסק ישראלי או שלא, כי זה לא ברור בהודעתך.
18/6/2022 06:55 gi        re:re:ביטול רכישה מאתר שנמצא בחו״ל re:re:ביטול רכישה מאתר שנמצא בחו״ל מחבר: gi (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/06/2022 שעה: 06:55:01 האתר נמצא בחו"ל.
18/6/2022 06:56 gi           re: re:ביטול רכישה מאתר שנמצא בחו״ל re: re:ביטול רכישה מאתר שנמצא בחו״ל מחבר: gi (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/06/2022 שעה: 06:56:42 זה לא עסק ישראלי
18/6/2022 12:25 משה              re:re: re:ביטול רכישה מאתר שנמצא בחו״ל re:re: re:ביטול רכישה מאתר שנמצא בחו״ל מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/06/2022 שעה: 12:25:12 אז לבטל את הרכישה לא נראה שתוכל. אתה יכול לפנות לחברת האשראי, לומר להם שחייבו אותך יותר ממה שהסכמת, ולבקש את ההפרש. חברת האשראי מחויבת לטפל בנושא, ותצטרך להוכיח את דבריך. אם החברה מקשה עליך באופן שנראה לך לא תקין (חוסר יכולת להוכיח את דבריך הוא בעיה שלך), תוכל להתלונן עליהם למפקח על הבנקים. אין לי קשר למועצה.
18/6/2022 16:55 gi                 re:re: re:ביטול רכישה מאתר שנמצא בחו״ל re:re: re:ביטול רכישה מאתר שנמצא בחו״ל מחבר: gi (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/06/2022 שעה: 16:55:43 כבר פניתי אליהם. תודה
21/6/2022 08:15 המועצה לצרכנות                    re:re:re: re:ביטול רכישה מאתר שנמצא בחו״ל re:re:re: re:ביטול רכישה מאתר שנמצא בחו״ל מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/06/2022 שעה: 08:15:41 שלום רב, משה צודק. מקווים שהעניין הסתדר.
18/6/2022 16:31 עבןדה מהבית עבודה מהבית עבודה מהבית מחבר: עבןדה מהבית (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/06/2022 שעה: 16:31:13 דרושים לעבוד במזכירות עבודה משרדית של קלדנות קלה, מדובר על חצי משרה, לפרטים שלחו וואטספ 055-3069976 nalada3664@mahazai.com
21/6/2022 08:14 המועצה לצרכנות     re:עבודה מהבית re:עבודה מהבית מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/06/2022 שעה: 08:14:27 Fraude, do not comment.
עמוד 212 | 213 | 214 | 215   מתוך 1131