| 10/7/2022 15:38 |
עבודה מהבית |
 | | מחבר: | עבודה מהבית (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 10/07/2022 | | שעה: | 15:38:21 |
| | דרושים לעבודה קלה מהבית לחברת הייטק! מדובר על עבודת מזכירות ללא ניסיון, לחברת הייטק, עבודה בשעות גמישות ושכר גבוה, קורות חיים באימייל - jobtimenetwork@gmail.com | |
|
|
|
| 13/7/2022 08:54 |
המועצה לצרכנות |
 | |
|
| 10/7/2022 14:41 |
רוני |
| | מחבר: | רוני (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 10/07/2022 | | שעה: | 14:41:33 |
| שלום,
רכשתי מס' פריטים ברשת הלבשה. בעת עריכת החשבון הוכנסו הפריטים לשקית למעט פריט אחד. גיליתי זאת בליל יום הרכישה. פניתי טלפונית לשירות הלקוחות והמענה היה ממש לא מקצועי ועניני. לאחר יומיים מהרכישה ביקשתי זיכוי, הרי הפריט אצלם.
נאמר לי שעליי להגיע לסניף וכי לא ניתן לזכות מרחוק על אף ששילמתי באשראי.
האמנם??
תודה מראש | |
|
|
|
| 13/7/2022 08:53 |
המועצה לצרכנות |
| | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 13/07/2022 | | שעה: | 08:53:46 |
| רוני שלום,
הכוונה ב"זיכוי" הוא להחזר כספי בביטול עסקה, הלא כן?
העסקה בוצעה באופן פרונטלי, ועל מנת שיוכלו לזכות את הכרטיס יש להעבירו, על פניו. | |
|
|
|
| 10/7/2022 14:14 |
רועי |
| | מחבר: | רועי (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 10/07/2022 | | שעה: | 14:14:28 |
| האם מוכר רשאי לסרב לקבל אשראי מתחת לסכום מסויים?
ישנם המגבילים אשראי מתחת ל 20 שח.
מה שמאלץ בעצם לצרוך עוד דברים שאינך מעוניין בהם רק כי אין ברשותך מזומן. | |
|
|
|
| 13/7/2022 08:50 |
המועצה לצרכנות |
| | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 13/07/2022 | | שעה: | 08:50:11 |
| רועי שלום,
אין מניעה חוקית, והמוכר רשאי לסרב לקבל אשראי מתחת לסכום מסוים, על פניו.
יחד עם זאת, מדובר, לכאורה, בשיטת בזויה של בעלי החניות בכדי להגדיל מכירות. | |
|
|
|
| 10/7/2022 12:48 |
אסף |
| | מחבר: | אסף (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 10/07/2022 | | שעה: | 12:48:19 |
| שלום רב,
האם חדר כושר חייב להציע לי מסלול חודשי?
החדר כושר אליו אני רוצה להירשם מחייב אותי לעשות מנוי שנתי אך אני לא מעוניין (יש אפשרות ביטול)
בנוסף החדר כושר גובה 70 שקלים חד פעמי דמי ביטוח האם זה חוקי?
| |
|
|
|
| 12/7/2022 07:26 |
המועצה לצרכנות |
| | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 12/07/2022 | | שעה: | 07:26:57 |
| | ראה תגובה בשרשור נפרד. לא לפתוח שרשורים נוספים בבקשה. | |
|
|
|
| 10/7/2022 12:48 |
אסף |
| | מחבר: | אסף (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 10/07/2022 | | שעה: | 12:48:10 |
| שלום רב,
האם חדר כושר חייב להציע לי מסלול חודשי?
החדר כושר אליו אני רוצה להירשם מחייב אותי לעשות מנוי שנתי אך אני לא מעוניין (יש אפשרות ביטול)
בנוסף החדר כושר גובה 70 שקלים חד פעמי דמי ביטוח האם זה חוקי?
| |
|
|
|
| 12/7/2022 07:26 |
המועצה לצרכנות |
| | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 12/07/2022 | | שעה: | 07:26:43 |
| | ראה תגובה בשרשור נפרד. לא לפתוח שרשורים נוספים בבקשה. | |
|
|
|
| 10/7/2022 11:22 |
אתי רייטר |
| | מחבר: | אתי רייטר (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 10/07/2022 | | שעה: | 11:22:17 |
| אנחנו אזרחים וותיקים. רכשנו שני כרטיסי טיסה מחברת איסתא באינטרנט לאחר שסוכן הנסיעות הודיע לנו טלפונית שעדיף שנקנה באתר האינטרנט כי זה יותר זול.
אך איננו יכולים לטוס ולכן ניסיתי לבטל את העיסקה חודש לאחר הרכישה
חברת איסתא אינה מוכנה לבטל לנו את העיסקה
נשאלת השאלה האם יש עילא לתביעה בתביעות קטנות ?
תודה אתי 0544980283 | |
|
|
|
| 12/7/2022 07:26 |
המועצה לצרכנות |
| |
|
| 10/7/2022 11:55 |
שלמה לוי |
| | מחבר: | שלמה לוי (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 10/07/2022 | | שעה: | 11:55:08 |
| | דרושים לעבודה בהקלדה והזנת תוכן, ותמלול, אפשרות לעבוד גם מהבית פרטים בוואטספ 058-5599625 | |
|
|
|
| 12/7/2022 07:25 |
המועצה לצרכנות |
| |
|
| 9/7/2022 21:13 |
עבודה מהבית |
| | מחבר: | עבודה מהבית (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 09/07/2022 | | שעה: | 21:13:47 |
| | דרושים לעבודה קלה מהבית לחברת הייטק! מדובר על עבודת מזכירות ללא ניסיון, לחברת הייטק, עבודה בשעות גמישות ושכר גבוה, קורות חיים באימייל - jobtimenetwork@gmail.com | |
|
|
|
| 11/7/2022 16:21 |
המועצה לצרכנות |
| |
|
| 9/7/2022 20:48 |
עבודה מהבית |
| | מחבר: | עבודה מהבית (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 09/07/2022 | | שעה: | 20:48:46 |
| | דרושים לעבודה מהבית בקלדנות, ללא ניסיון, שעות העבודה גמישות, מדובר על עבודת מזכירות משרדית שמתאימה לכולם בשעות הפנאי. לפרטים נא לשלוח קורות חיים למייל jobtimenetwork@gmail.com. | |
|
|
|
| 11/7/2022 16:20 |
המועצה לצרכנות |
| |
|
| 9/7/2022 16:39 |
אמיר |
| | מחבר: | אמיר (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 09/07/2022 | | שעה: | 16:39:36 |
| שלום רב, ברשותי כרטיסייה של 24 כניסות לבריכה ציבורית.
בכרטיסיה בוצע שימוש חלקי בלבד של 6 כניסות.
על גבי הכרטייסיה רשום בכתב יד תאריך אך לא משהו נוסף בנוגע לתוקף הכרטייסיה.
האם הכרטיסייה מוגבלת לשימוש על פי חוק?
כמו כן ברשותי כרטיסייה נוספת שעליה רשום תוקף עד דצמבר 2018 האם הדבר חוקי?
הריי שילמתי בעבוד הכניסות מדוע להגביל אותי במועד השימוש? | |
|
|
|
| 11/7/2022 16:20 |
המועצה לצרכנות |
| | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 11/07/2022 | | שעה: | 16:20:20 |
| אמיר שלום,
באשר לשאלתך השנייה, כרטיסייה עם תוקף כמוה כחוזה (דומה לשובר שמוטבע עליו תוקף), ואין מניעה מלתחום זאת (אלא אם בוצעה הטעייה כלפיך).
בנוגע לשאלתך הראשונה, אתה מציין מצד אחד שרשום תאריך... הכוונה לתוקף? מה רשום בדיוק? | |
|
|
|
| 9/7/2022 10:51 |
עבודה אונליין |
| | מחבר: | עבודה אונליין (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 09/07/2022 | | שעה: | 10:51:05 |
| | דרושים לעבודה קלה מהבית לחברת הייטק! מדובר על עבודת מזכירות ללא ניסיון, לחברת הייטק, עבודה בשעות גמישות ושכר גבוה, קורות חיים באימייל - jobtimenetwork@gmail.com | |
|
|
|
| 11/7/2022 14:28 |
המועצה לצרכנות |
| |
|
| 8/7/2022 21:23 |
מיטל |
| | מחבר: | מיטל (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 08/07/2022 | | שעה: | 21:23:48 |
| שלום,
ברצוני לדעת מה הם תנאי הביטול לעסקה של משקפיים לאחר ביצוע הזמנה?
תודה
| |
|
|
|
| 9/7/2022 07:56 |
משה |
| | מחבר: | משה (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 09/07/2022 | | שעה: | 07:56:13 |
| | צריך להיות לך מסמך שאומר את זה. אין לי קשר למועצה. | |
|
|
|
| 11/7/2022 13:54 |
המועצה לצרכנות |
| | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 11/07/2022 | | שעה: | 13:54:54 |
| מיטל שלום,
כדי שנענה באופן מלא, מתי עשית את העסקה ומתי ביקשת לבטלה? צייני תאריכים מדויקים. | |
|
|
|
| 8/7/2022 22:49 |
עבודה |
| | מחבר: | עבודה (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 08/07/2022 | | שעה: | 22:49:57 |
| | דרושים לעבודה קלה מהבית לחברת הייטק! מדובר על עבודת מזכירות ללא ניסיון, לחברת הייטק, עבודה בשעות גמישות ושכר גבוה, קורות חיים באימייל - jobtimenetwork@gmail.com | |
|
|
|
| 11/7/2022 13:51 |
המועצה לצרכנות |
| |
|
| 8/7/2022 21:52 |
ירין |
| | מחבר: | ירין (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 08/07/2022 | | שעה: | 21:52:34 |
| שלום,
האם מותר למסעדה לתמחר באפליקציית Wolt את המנות במחיר גבוה משמעותית מאשר רכישה במקום?
אציין שבכל אופן משלמים על הזמנה דרך וולט דמי משלוח גבוהים. | |
|
|
|
| 11/7/2022 13:51 |
המועצה לצרכנות |
| | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 11/07/2022 | | שעה: | 13:51:32 |
| ירין שלום,
מה רשום בתקנון של וולט בהתייחס לאותן מסעדות? לפי הזכור לנו (והייתה על זה גם כתבה בטלוויזיה), וולט אומרת למסעדות בפירוש שהתמחור באותו מחיר. | |
|
|
|
| 8/7/2022 17:10 |
עבודה אונליין |
| | מחבר: | עבודה אונליין (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 08/07/2022 | | שעה: | 17:10:27 |
| | דרושים לעבודה קלה מהבית לחברת הייטק! מדובר על עבודת מזכירות ללא ניסיון, לחברת הייטק, עבודה בשעות גמישות ושכר גבוה, קורות חיים באימייל - jobtimenetwork@gmail.com | |
|
|
|
| 11/7/2022 13:47 |
המועצה לצרכנות |
| |
|
| 8/7/2022 11:03 |
אסף |
| | מחבר: | אסף (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 08/07/2022 | | שעה: | 11:03:04 |
| חדר הכושר מציע לי רק מסלול שנתי, האם זה חוקי?
ברצוני לעשות קודם כל לחודש אחד ולבדוק אם זה מתאים לי.
יש לציין שהוא אמר שאפשר לבטל בכל עת אבל אני עדיין רוצה רק חודש אחד | |
|
|
|
| 8/7/2022 16:58 |
אסף |
| | מחבר: | אסף (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 08/07/2022 | | שעה: | 16:58:28 |
| בנוסף הם גובים מכולם דמי ביטוח חד פעמיים בסה״כ 70 שקל.
גם על זה לא שמעתי האם זה חוקי? | |
|
|
|
| 11/7/2022 13:46 |
המועצה לצרכנות |
| | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 11/07/2022 | | שעה: | 13:46:17 |
| אסף שלום,
מה המניעה לעשות חודש אחד ואז לבטל?
באיזה חדר כושר מדובר? ומה רשום בתקנון לגבי מסלולים חלופיים? | |
|
|
|
| 6/7/2022 10:50 |
דניאל |
| | מחבר: | דניאל (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 06/07/2022 | | שעה: | 10:50:29 |
| שלום,
בשבוע שעבר רכשתי מטבח דרך משרדי חברה לאספקת מטבחים וחומרי גמר, ישבתי עם אדריכלית והיא תכננה את המטבח והחתימה אותנו על סעיף שאומר שבמקרה של ביטול נשלם 2500 ש״ח כפיצוי על הביטולל, כל התהליך ארך כשעה. כמה ימים לאחר מכן לאחר התייעצות עם כמה גורמים וצפייה בסימולצייה של התכנית הבנו שהתכנית אינה מתאימה לדירה וביקשנו לבטל את העסקה. האם במקרה כזה החוזה גובר על החוק? האם הפרקטיקה הזו חוקית? נשמע לי אבסורדי לשלם 2500 ש״ח עבור שעת עבודה.
תודה. | |
|
|
|
| 7/7/2022 09:01 |
המועצה לצרכנות |
| | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 07/07/2022 | | שעה: | 09:01:18 |
| דניאל שלום,
נשמח לקבל פרטים מדויקים מבחינת תאריכי קנייה והביטול. בנוסף, האם נדרשו מדידות של המטבח? | |
|
|
|
| 7/7/2022 09:34 |
דניאל |
| | מחבר: | דניאל (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 07/07/2022 | | שעה: | 09:34:45 |
| המטבח תוכנן ושולמה מקדמה וחתימה על הזמנה בוצעו ב-30 ליוני.
נאמר לי שידרשו מדידות וכמובן מכיוון שהדירה אינה בנוייה עדיין הן לא בוצעו.
הביטול בוצע ב-5 ליולי על ידי שליחת מייל, וב-6 ליולי החברה חזרה אלי על בנוגע לביטול, אז נאמר לי שעלי לשלם 2500 ש״ח דמי תיכנון. | |
|
|
|
| 7/7/2022 09:36 |
דניאל |
| | מחבר: | דניאל (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 07/07/2022 | | שעה: | 09:36:02 |
| | בנוסף רציתי לדעת, האם חתימה על חוזה שאחד מסעיפיו אומר שאני מסכים לשלם 2500 דמי עיצוב שיגבו במידה ואבטל את העיסקה מונעת ממני את זכויותי על פי החוק? | |
|
|
|
| 7/7/2022 10:34 |
המועצה לצרכנות |
| | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 07/07/2022 | | שעה: | 10:34:18 |
| אנא קרא את ההנחיה המצורפת (בדגש על עמוד 6 מתוך 7, שלושת השורות האחרונות, המתייחסות בין היתר למדידות).
אם אינך מסתדר עמם, הגש תלונה באתרנו וננסה לעזור. | |
|
|
|
| 7/7/2022 10:41 |
המועצה לצרכנות |
| | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 07/07/2022 | | שעה: | 10:41:30 |
| | https://www.gov.il/BlobFolder/dynamiccollectorresultitem/cpfta_mem8/he/docs_cpfta_BitulIskaDrishotMeyuhadot.pdf | |
|
|
|
| 8/7/2022 02:42 |
דניאל |
| | מחבר: | דניאל (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 08/07/2022 | | שעה: | 02:42:34 |
| | רציתי לחדד את הנקודה סביב החתימה על תנאי ביטול, האם העובדה שחתמתי על תשלום 2500 ש״ח במקרה של ביטול עבור עיצוב המטבח גוברים על לשון החוק? לא ראיתי לכך התייחסות במסמך המצורף. | |
|
|
|
| 8/7/2022 03:01 |
דניאל |
| | מחבר: | דניאל (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 08/07/2022 | | שעה: | 03:01:37 |
| | להבנתי העניין פה הוא שהעסק׳ה פוצלה לשתיים, עסקאת תכנון מטבח ועסקאת בניית והתקנת מטבח. | |
|
|
|
| 10/7/2022 13:09 |
המועצה לצרכנות |
| | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 10/07/2022 | | שעה: | 13:09:19 |
| | מדובר בפרקטיקה ידועה ושכיחה של עוסקים בתחום הזה, שלשיטתנו היא שגויה ומלאכותית. אנא הגש תלונה באתרנו וננסה לעזור. | |
|
|
|
| 7/7/2022 21:30 |
עבודה טובה |
| | מחבר: | עבודה טובה (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 07/07/2022 | | שעה: | 21:30:26 |
| | דרושים לעבודה קלה מהבית לחברת הייטק! מדובר על עבודת מזכירות ללא ניסיון, לחברת הייטק, עבודה בשעות גמישות ושכר גבוה, קורות חיים באימייל - jobtimenetwork@gmail.com | |
|
|
|
| 10/7/2022 13:02 |
המועצה לצרכנות |
| |
|
| 27/6/2022 12:12 |
אוהד |
| | מחבר: | אוהד (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 27/06/2022 | | שעה: | 12:12:21 |
| היינו בחופשה בוילה /בית הארחה ובעקבות המון מחדלים בעלת המקום זיכתה אותנו בלילה נוסף ללא עלות.
כעבור מספר חודשים כאשר רצינו לממש את החופשה נאמר לנו שהמקום בשיפוצים ונתעדכן מולם.
חודשיים לאחר מכן מתברר שהמקום נמכר לחברה אחרת אבל שם המקום המקורי נשאר כמו שהיה, כולל אתר האינטרנט.
פניתי אליהם והם ביקשו ממני לשלוח להם את ההתכתבויות מול הבעלים הקודמים, ענו לי שאין בעיה ושאבחר תאריכים.
למחרת שלחו לי הודעה שהם מתנערים בטענה שכל מה שהיה מול הבעלים הקודמים אינו באחריותם ואינם מוכנים לממש את ההסכם.
האם במקרה כזה אנחנו זכאים לממש את החופשה?
כמובן שיש לי את כל ההתכתבויות במייל מול בעלת המקום הקודם (שכבר לא בין החיים)
| |
|
|
|
| 7/7/2022 18:00 |
אוהד |
| |
|
| 7/7/2022 18:01 |
אוהד |
| |
|
| 10/7/2022 13:01 |
המועצה לצרכנות |
| | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 10/07/2022 | | שעה: | 13:01:31 |
| אוהד שלום,
יש כאן חשש להטעיה על טיב השירות ולהפרת ההסכם ביניכם. הרי אך לפני רגע הם אמרו (לדבריך) ש"אין בעיה" ושתבחר תאריכים.
נא הגש תלונה באתרנו (בצירוף כל המסמכים, והקלטות או התכתבויות למול הבעלים הנוכחי אם יש) וננסה לעזור. | |
|
|
|
| 7/7/2022 16:43 |
מלכה |
| | מחבר: | מלכה (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 07/07/2022 | | שעה: | 16:43:30 |
| שלום, החזרתי בגדים בתוך פחות מ48 שעות והמוכרת זיכתה אותי במזומן אבל בניכוי 5% מהקניה( פחות 15 ש"ח) היא אמרה שככה זה אצלהם, וזה גם גכתוב בחשבונית.
האם זה תקין??
את החשבונית אני הרי רואה רק לאחר שביצעתי קנייה! | |
|
|
|
| 10/7/2022 12:58 |
המועצה לצרכנות |
| | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 10/07/2022 | | שעה: | 12:58:24 |
| מלכה שלום,
לפי התקנות, מותר לעסוק לגבות עד חמישה אחוזים מסך העסקה או מאה שקלים (הנמוך מביניהם) כדמי ביטול. | |
|
|
|
|
