חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

נושא ההודעה	מחבר	תאריך
10/7/2022 17:17 הדס ביטול עסקה ביטול עסקה מחבר: הדס (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/07/2022 שעה: 17:17:22 ביצעתי הזמנה ביום שישי בצהריים בהזמנה מופיע סעיף "במקרה של ביטול ההזמנה, הלקוח יחויב בדמי ביטול בשיעור של 10% מהעסקה" ביום ראשון כבר כתבתי לספק שאני לא בטוחה לגבי העסקה. הייתי אמורה להעביר 50% מעלות העסקה בהעברה בנקאית. לא העברתי הכסף. למעשה לא שילמתי מקדמה. כעת הספק טוען שבמידה וארצה לבטל עלי לשלם 10% מהעסקה. 1. האם זה חוקי לדרוש 10% דמי ביטול 2. האם ביטול ההזמנה מחייב תשלום אשמח לתשובה
13/7/2022 09:02 המועצה לצרכנות     re:ביטול עסקה re:ביטול עסקה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/07/2022 שעה: 09:02:04 הדס שלום, בטרם נענה באופן מלא, מצטרך לדעת באיזה פריט/שירות מדובר והאם בסוף ביקשת לבטל?
10/7/2022 16:18 יוסי הוראות שימוש הוראות שימוש מחבר: יוסי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/07/2022 שעה: 16:18:44 שלום רב, אני יודע שיבואן חייב לצרף הוראות שימוש למוצר שהוא מייבא בשפה העברית השאלה אם הוא חייב לצרף הוראות שימוש מודפסות פיזית למוצר או ניתן לשלוח קובץ אלקטרוני של הוראות שימוש באימייל או בווטסאפ?
13/7/2022 08:59 המועצה לצרכנות     re:הוראות שימוש re:הוראות שימוש מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/07/2022 שעה: 08:59:30 יוסי שלום, מתוך הוראות הצו שמתייחס לנושא: בלי לגרוע מהאמור בסעיפים קטנים (א) עד (ה), על טובין מיובאים עם הוראות שימוש או אזהרה בלועזית יופיע גם תרגום מלא ומדויק בעברית של הוראות השימוש או האזהרה; גודל האותיות בעברית לא יקטן מגודל האותיות הלועזיות ויהיה מובלט באותו אופן. הכוונה היא פיזית, אין התייחסות לשאר הפלטפורמות שהזכרת.
23/6/2022 14:51 בר שעון טיטניום עם סימני שיפשוף שעון טיטניום עם סימני שיפשוף מחבר: בר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/06/2022 שעה: 14:51:34 קניתי שעון של מותג מוכר ביותר מ-1000 ש"ח. ביקשתי שעון טיטניום והמוכר בחנות הציע לי את השעון שלבסוף קניתי. לאחר כשבועיים הבחנתי בסימני שיפשוף על הרצועה וגם על הרכיב שנועל את הרצועה. התפלאתי מאוד לראות סימני שיפשוף שכאלה, מאחר ומדובר בחומר טיטניום! במיוחד כשהשעון חדש והיה בשימוש זמן מועט מאוד! כיצד החנות חייבת לפעול כדי לתקן או להחליף את המוצר? איך אדע שבמוצר החדש לא יהיה פגם דומה?
27/6/2022 13:44 המועצה לצרכנות     re:שעון טיטניום עם סימני שיפשוף re:שעון טיטניום עם סימני שיפשוף מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/06/2022 שעה: 13:44:22 בר שלום, החלפה אינה מעוגנת בחוק. על העוסק לתקן את המוצר, במידה ולא יצליח- עליו לספק פתרון אופטימלי בדמות השבת הכסף/מוצר חדש.
3/7/2022 12:14 בר        re:re:שעון טיטניום עם סימני שיפשוף re:re:שעון טיטניום עם סימני שיפשוף מחבר: בר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/07/2022 שעה: 12:14:26 שלום רב, הייתי אצל המוכר והוא אמר שהרצועה לא באחריות. הוא אמר שהוא לא יודע מה עשיתי עם השעון ואולי נתתי מכה שגרמה לזה. לבסוף הוא הסכים לשלוח את השעון ליבואן הרישמי לתיקון. אבל בזמן שהייתי אצלו, המוכר תיקשר עם היבואן הרישמי, והמוכר אמר לי שהיבואן אמר לו שאפשר להחליף רק חלק קטן מהרצועה, אבל לגבי יתר הרצועה (שגם עליה יש סימני שיפשוף) אין אפשרות להחליף. האם טענותיו של המוכר נסמכות על החוק? בינתיים אני ממתין לתשובת היבואן הרישמי.. יש לי תחושה שמכרו לי מוצר מזויף.
4/7/2022 13:14 המועצה לצרכנות           re:re:שעון טיטניום עם סימני שיפשוף re:re:שעון טיטניום עם סימני שיפשוף מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/07/2022 שעה: 13:14:23 האם יש לך הוכחה לגבי הזיוף? זיוף הוא כבר תחת המטריה הפלילית ולא הצרכנית. תמתין לתשובת היבואן. הם צריכים, בכל אופן, לתקן את כל מה שפגום. אם לא - הגש תלונה באתרנו וננסה לעזור.
10/7/2022 15:48 בר              re:re:re:שעון טיטניום עם סימני שיפשוף re:re:re:שעון טיטניום עם סימני שיפשוף מחבר: בר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/07/2022 שעה: 15:48:05 תגובה להודעה מיום 04/07/2022 של המועצה הישראלית לצרכנות: אין הוכחה לגבי הזיוף. היבואן אומר שהשעון מקורי. השעון נשלח לתיקון מהחנות שבה קניתי אותו אל היבואן. היבואן יצר איתי קשר ואמר שהוא מוכן להחליף רק חלק מהרצועה, ושאני צריך להיזהר שלא לשפשף את השעון. היבואן הוסיף ואמר שיש ציפוי \ פוליש על השעון (יש הקלטה). אבל כשקניתי את השעון - בחנות לא אמרו לי שום דבר על ציפוי. כשקניתי, ביקשתי שעון טיטניום. בנוסף, ביום שבו מסרתי את השעון לתיקון, שאלתי את האנשים בחנות והם אמרו "זה טיטניום, לא יכול לרדת לזה צבע" (יש הקלטה). וגם בהמשך שאלתי: "בעצם הרצועה הזאתי היא 100% טיטניום?" אחד מהם ענה: "בטח" אז המשכתי ווידאתי: "בלי ציפויים בלי כלום" ואחד מהם ענה: "בלי ציפויים" ואז השני המשיך: "אם היה ציפוי הייתי אומר לך תשמע הציפוי ירד" אני מעוניין להחזיר את השעון תמורת הכסף ששילמתי עליו, שהרי ביקשתי שעון טיטניום אבל בפועל קיבלתי שהרצועה עם ציפוי. דיברתי עם החנות שמכרו לי את השעון ואמרו לי שכבר השתמשתי בו ולכן אני לא יכול לקבל החזר כספי. ואז הוא אמר שידבר עם היבואן ויחזור אליי תוך שבוע.
10/7/2022 16:00 בר                 re:re:re:שעון טיטניום עם סימני שיפשוף re:re:re:שעון טיטניום עם סימני שיפשוף מחבר: בר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/07/2022 שעה: 16:00:33 המשך לתגובה שכתבתי מהיום: חזרו אליי מהחנות (אחרי שהם התקשרו ליבואן) והם הדגישו את העניין שמדובר בפוליש (כך שזה לטענתם לא ציפוי). אבל בשיחה עם היבואן שעשיתי לפני כן (יש הקלטה), הנציגה טענה בתחילה שמדובר בציפוי - ושהציפוי עצמו הוא זה שהשתפשף. אחרי שאמרתי לנציגה של היבואן שרציתי לקנות שעון בלי ציפוי אז היא החליפה את הטיעון בכך שמדובר בפוליש שהשתפשף. כששאלתי אותה מה המשמעות של פוליש היא אמרה "לא יודעת בדיוק להסביר את זה" ואז אמרה "זה משהו שאני באמת אומרת לך שהוא נדיר ושאני לא ראיתי שעונים ברמה כזאת של שיפשוף." הנציג מהחנות מתרץ את השיפשופים בכך שזה פוליש. נא עזרתכם.
13/7/2022 08:55 המועצה לצרכנות                    re:re:re:re:שעון טיטניום עם סימני שיפשוף re:re:re:re:שעון טיטניום עם סימני שיפשוף מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/07/2022 שעה: 08:55:56 כפי שרשמנו, הגש תלונה באתרנו וננסה לעזור.
10/7/2022 15:38 עבודה מהבית עבודה מעולה מהבית עבודה מעולה מהבית מחבר: עבודה מהבית (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/07/2022 שעה: 15:38:21 דרושים לעבודה קלה מהבית לחברת הייטק! מדובר על עבודת מזכירות ללא ניסיון, לחברת הייטק, עבודה בשעות גמישות ושכר גבוה, קורות חיים באימייל - jobtimenetwork@gmail.com
13/7/2022 08:54 המועצה לצרכנות     re:עבודה מעולה מהבית re:עבודה מעולה מהבית מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/07/2022 שעה: 08:54:28 Fraud, do not comment.
10/7/2022 14:41 רוני זיכוי כספי על פריט שלא הוכנס לשקית זיכוי כספי על פריט שלא הוכנס לשקית מחבר: רוני (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/07/2022 שעה: 14:41:33 שלום, רכשתי מס' פריטים ברשת הלבשה. בעת עריכת החשבון הוכנסו הפריטים לשקית למעט פריט אחד. גיליתי זאת בליל יום הרכישה. פניתי טלפונית לשירות הלקוחות והמענה היה ממש לא מקצועי ועניני. לאחר יומיים מהרכישה ביקשתי זיכוי, הרי הפריט אצלם. נאמר לי שעליי להגיע לסניף וכי לא ניתן לזכות מרחוק על אף ששילמתי באשראי. האמנם?? תודה מראש
13/7/2022 08:53 המועצה לצרכנות     re:זיכוי כספי על פריט שלא הוכנס לשקית re:זיכוי כספי על פריט שלא הוכנס לשקית מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/07/2022 שעה: 08:53:46 רוני שלום, הכוונה ב"זיכוי" הוא להחזר כספי בביטול עסקה, הלא כן? העסקה בוצעה באופן פרונטלי, ועל מנת שיוכלו לזכות את הכרטיס יש להעבירו, על פניו.
10/7/2022 14:14 רועי קבלת אשראי רק מעל 20 שח קבלת אשראי רק מעל 20 שח מחבר: רועי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/07/2022 שעה: 14:14:28 האם מוכר רשאי לסרב לקבל אשראי מתחת לסכום מסויים? ישנם המגבילים אשראי מתחת ל 20 שח. מה שמאלץ בעצם לצרוך עוד דברים שאינך מעוניין בהם רק כי אין ברשותך מזומן.
13/7/2022 08:50 המועצה לצרכנות     re:קבלת אשראי רק מעל 20 שח re:קבלת אשראי רק מעל 20 שח מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/07/2022 שעה: 08:50:11 רועי שלום, אין מניעה חוקית, והמוכר רשאי לסרב לקבל אשראי מתחת לסכום מסוים, על פניו. יחד עם זאת, מדובר, לכאורה, בשיטת בזויה של בעלי החניות בכדי להגדיל מכירות.
10/7/2022 12:48 אסף חדר כושר חדר כושר מחבר: אסף (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/07/2022 שעה: 12:48:19 שלום רב, האם חדר כושר חייב להציע לי מסלול חודשי? החדר כושר אליו אני רוצה להירשם מחייב אותי לעשות מנוי שנתי אך אני לא מעוניין (יש אפשרות ביטול) בנוסף החדר כושר גובה 70 שקלים חד פעמי דמי ביטוח האם זה חוקי?
12/7/2022 07:26 המועצה לצרכנות     re:חדר כושר re:חדר כושר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/07/2022 שעה: 07:26:57 ראה תגובה בשרשור נפרד. לא לפתוח שרשורים נוספים בבקשה.
10/7/2022 12:48 אסף חדר כושר חדר כושר מחבר: אסף (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/07/2022 שעה: 12:48:10 שלום רב, האם חדר כושר חייב להציע לי מסלול חודשי? החדר כושר אליו אני רוצה להירשם מחייב אותי לעשות מנוי שנתי אך אני לא מעוניין (יש אפשרות ביטול) בנוסף החדר כושר גובה 70 שקלים חד פעמי דמי ביטוח האם זה חוקי?
12/7/2022 07:26 המועצה לצרכנות     re:חדר כושר re:חדר כושר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/07/2022 שעה: 07:26:43 ראה תגובה בשרשור נפרד. לא לפתוח שרשורים נוספים בבקשה.
10/7/2022 11:22 אתי רייטר ביטול עיסקה ביטול עיסקה מחבר: אתי רייטר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/07/2022 שעה: 11:22:17 אנחנו אזרחים וותיקים. רכשנו שני כרטיסי טיסה מחברת איסתא באינטרנט לאחר שסוכן הנסיעות הודיע לנו טלפונית שעדיף שנקנה באתר האינטרנט כי זה יותר זול. אך איננו יכולים לטוס ולכן ניסיתי לבטל את העיסקה חודש לאחר הרכישה חברת איסתא אינה מוכנה לבטל לנו את העיסקה נשאלת השאלה האם יש עילא לתביעה בתביעות קטנות ? תודה אתי 0544980283
12/7/2022 07:26 המועצה לצרכנות     re:ביטול עיסקה re:ביטול עיסקה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/07/2022 שעה: 07:26:01 אתי שלום, מהו מועד הטיסה?
10/7/2022 11:55 שלמה לוי עבודה אונליין עבודה אונליין מחבר: שלמה לוי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/07/2022 שעה: 11:55:08 דרושים לעבודה בהקלדה והזנת תוכן, ותמלול, אפשרות לעבוד גם מהבית פרטים בוואטספ 058-5599625
12/7/2022 07:25 המועצה לצרכנות     re:עבודה אונליין re:עבודה אונליין מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/07/2022 שעה: 07:25:58 Fraud, do not comment.
9/7/2022 21:13 עבודה מהבית עבודה בשעות גמישות עבודה בשעות גמישות מחבר: עבודה מהבית (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/07/2022 שעה: 21:13:47 דרושים לעבודה קלה מהבית לחברת הייטק! מדובר על עבודת מזכירות ללא ניסיון, לחברת הייטק, עבודה בשעות גמישות ושכר גבוה, קורות חיים באימייל - jobtimenetwork@gmail.com
11/7/2022 16:21 המועצה לצרכנות     re:עבודה בשעות גמישות re:עבודה בשעות גמישות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/07/2022 שעה: 16:21:25 Fraud, do not comment.
9/7/2022 20:48 עבודה מהבית דרושים לעבודה מהבית דרושים לעבודה מהבית מחבר: עבודה מהבית (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/07/2022 שעה: 20:48:46 דרושים לעבודה מהבית בקלדנות, ללא ניסיון, שעות העבודה גמישות, מדובר על עבודת מזכירות משרדית שמתאימה לכולם בשעות הפנאי. לפרטים נא לשלוח קורות חיים למייל jobtimenetwork@gmail.com.
11/7/2022 16:20 המועצה לצרכנות     re:דרושים לעבודה מהבית re:דרושים לעבודה מהבית מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/07/2022 שעה: 16:20:56 Fraud, do not comment.
9/7/2022 16:39 אמיר כרטייסית כניסות לבריכה. כרטייסית כניסות לבריכה. מחבר: אמיר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/07/2022 שעה: 16:39:36 שלום רב, ברשותי כרטיסייה של 24 כניסות לבריכה ציבורית. בכרטיסיה בוצע שימוש חלקי בלבד של 6 כניסות. על גבי הכרטייסיה רשום בכתב יד תאריך אך לא משהו נוסף בנוגע לתוקף הכרטייסיה. האם הכרטיסייה מוגבלת לשימוש על פי חוק? כמו כן ברשותי כרטיסייה נוספת שעליה רשום תוקף עד דצמבר 2018 האם הדבר חוקי? הריי שילמתי בעבוד הכניסות מדוע להגביל אותי במועד השימוש?
11/7/2022 16:20 המועצה לצרכנות     re:כרטייסית כניסות לבריכה. re:כרטייסית כניסות לבריכה. מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/07/2022 שעה: 16:20:20 אמיר שלום, באשר לשאלתך השנייה, כרטיסייה עם תוקף כמוה כחוזה (דומה לשובר שמוטבע עליו תוקף), ואין מניעה מלתחום זאת (אלא אם בוצעה הטעייה כלפיך). בנוגע לשאלתך הראשונה, אתה מציין מצד אחד שרשום תאריך... הכוונה לתוקף? מה רשום בדיוק?
9/7/2022 10:51 עבודה אונליין עבודה מעולה מהבית עבודה מעולה מהבית מחבר: עבודה אונליין (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/07/2022 שעה: 10:51:05 דרושים לעבודה קלה מהבית לחברת הייטק! מדובר על עבודת מזכירות ללא ניסיון, לחברת הייטק, עבודה בשעות גמישות ושכר גבוה, קורות חיים באימייל - jobtimenetwork@gmail.com
11/7/2022 14:28 המועצה לצרכנות     re:עבודה מעולה מהבית re:עבודה מעולה מהבית מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/07/2022 שעה: 14:28:37 Fraud, do not comment.
8/7/2022 21:23 מיטל ביטול עסקה רכישת משקפיים מרשת אופטיקה סופרפארם ביטול עסקה רכישת משקפיים מרשת אופטיקה סופרפארם מחבר: מיטל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/07/2022 שעה: 21:23:48 שלום, ברצוני לדעת מה הם תנאי הביטול לעסקה של משקפיים לאחר ביצוע הזמנה? תודה
9/7/2022 07:56 משה     re:ביטול עסקה רכישת משקפיים מרשת אופטיקה סופרפארם re:ביטול עסקה רכישת משקפיים מרשת אופטיקה סופרפארם מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/07/2022 שעה: 07:56:13 צריך להיות לך מסמך שאומר את זה. אין לי קשר למועצה.
11/7/2022 13:54 המועצה לצרכנות     re:ביטול עסקה רכישת משקפיים מרשת אופטיקה סופרפארם re:ביטול עסקה רכישת משקפיים מרשת אופטיקה סופרפארם מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/07/2022 שעה: 13:54:54 מיטל שלום, כדי שנענה באופן מלא, מתי עשית את העסקה ומתי ביקשת לבטלה? צייני תאריכים מדויקים.
8/7/2022 22:49 עבודה עבודה מעולה מהבית עבודה מעולה מהבית מחבר: עבודה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/07/2022 שעה: 22:49:57 דרושים לעבודה קלה מהבית לחברת הייטק! מדובר על עבודת מזכירות ללא ניסיון, לחברת הייטק, עבודה בשעות גמישות ושכר גבוה, קורות חיים באימייל - jobtimenetwork@gmail.com
11/7/2022 13:51 המועצה לצרכנות     re:עבודה מעולה מהבית re:עבודה מעולה מהבית מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/07/2022 שעה: 13:51:50 Fraud, do not comment.
8/7/2022 21:52 ירין תמחור שונה באפליקצית משלוחים תמחור שונה באפליקצית משלוחים מחבר: ירין (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/07/2022 שעה: 21:52:34 שלום, האם מותר למסעדה לתמחר באפליקציית Wolt את המנות במחיר גבוה משמעותית מאשר רכישה במקום? אציין שבכל אופן משלמים על הזמנה דרך וולט דמי משלוח גבוהים.
11/7/2022 13:51 המועצה לצרכנות     re:תמחור שונה באפליקצית משלוחים re:תמחור שונה באפליקצית משלוחים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/07/2022 שעה: 13:51:32 ירין שלום, מה רשום בתקנון של וולט בהתייחס לאותן מסעדות? לפי הזכור לנו (והייתה על זה גם כתבה בטלוויזיה), וולט אומרת למסעדות בפירוש שהתמחור באותו מחיר.
8/7/2022 17:10 עבודה אונליין עבודה מעולה מהבית עבודה מעולה מהבית מחבר: עבודה אונליין (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/07/2022 שעה: 17:10:27 דרושים לעבודה קלה מהבית לחברת הייטק! מדובר על עבודת מזכירות ללא ניסיון, לחברת הייטק, עבודה בשעות גמישות ושכר גבוה, קורות חיים באימייל - jobtimenetwork@gmail.com
11/7/2022 13:47 המועצה לצרכנות     re:עבודה מעולה מהבית re:עבודה מעולה מהבית מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/07/2022 שעה: 13:47:00 Fraud, do not comment.
8/7/2022 11:03 אסף חדר כושר חדר כושר מחבר: אסף (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/07/2022 שעה: 11:03:04 חדר הכושר מציע לי רק מסלול שנתי, האם זה חוקי? ברצוני לעשות קודם כל לחודש אחד ולבדוק אם זה מתאים לי. יש לציין שהוא אמר שאפשר לבטל בכל עת אבל אני עדיין רוצה רק חודש אחד
8/7/2022 16:58 אסף     re:חדר כושר re:חדר כושר מחבר: אסף (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/07/2022 שעה: 16:58:28 בנוסף הם גובים מכולם דמי ביטוח חד פעמיים בסה״כ 70 שקל. גם על זה לא שמעתי האם זה חוקי?
11/7/2022 13:46 המועצה לצרכנות     re:חדר כושר re:חדר כושר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/07/2022 שעה: 13:46:17 אסף שלום, מה המניעה לעשות חודש אחד ואז לבטל? באיזה חדר כושר מדובר? ומה רשום בתקנון לגבי מסלולים חלופיים?
6/7/2022 10:50 דניאל ביטול עסקאת רכישת מטבח ביטול עסקאת רכישת מטבח מחבר: דניאל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/07/2022 שעה: 10:50:29 שלום, בשבוע שעבר רכשתי מטבח דרך משרדי חברה לאספקת מטבחים וחומרי גמר, ישבתי עם אדריכלית והיא תכננה את המטבח והחתימה אותנו על סעיף שאומר שבמקרה של ביטול נשלם 2500 ש״ח כפיצוי על הביטולל, כל התהליך ארך כשעה. כמה ימים לאחר מכן לאחר התייעצות עם כמה גורמים וצפייה בסימולצייה של התכנית הבנו שהתכנית אינה מתאימה לדירה וביקשנו לבטל את העסקה. האם במקרה כזה החוזה גובר על החוק? האם הפרקטיקה הזו חוקית? נשמע לי אבסורדי לשלם 2500 ש״ח עבור שעת עבודה. תודה.
7/7/2022 09:01 המועצה לצרכנות     re:ביטול עסקאת רכישת מטבח re:ביטול עסקאת רכישת מטבח מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/07/2022 שעה: 09:01:18 דניאל שלום, נשמח לקבל פרטים מדויקים מבחינת תאריכי קנייה והביטול. בנוסף, האם נדרשו מדידות של המטבח?
7/7/2022 09:34 דניאל        re:re:ביטול עסקאת רכישת מטבח re:re:ביטול עסקאת רכישת מטבח מחבר: דניאל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/07/2022 שעה: 09:34:45 המטבח תוכנן ושולמה מקדמה וחתימה על הזמנה בוצעו ב-30 ליוני. נאמר לי שידרשו מדידות וכמובן מכיוון שהדירה אינה בנוייה עדיין הן לא בוצעו. הביטול בוצע ב-5 ליולי על ידי שליחת מייל, וב-6 ליולי החברה חזרה אלי על בנוגע לביטול, אז נאמר לי שעלי לשלם 2500 ש״ח דמי תיכנון.
7/7/2022 09:36 דניאל           re:re:ביטול עסקאת רכישת מטבח re:re:ביטול עסקאת רכישת מטבח מחבר: דניאל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/07/2022 שעה: 09:36:02 בנוסף רציתי לדעת, האם חתימה על חוזה שאחד מסעיפיו אומר שאני מסכים לשלם 2500 דמי עיצוב שיגבו במידה ואבטל את העיסקה מונעת ממני את זכויותי על פי החוק?
7/7/2022 10:34 המועצה לצרכנות           re:re:ביטול עסקאת רכישת מטבח re:re:ביטול עסקאת רכישת מטבח מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/07/2022 שעה: 10:34:18 אנא קרא את ההנחיה המצורפת (בדגש על עמוד 6 מתוך 7, שלושת השורות האחרונות, המתייחסות בין היתר למדידות). אם אינך מסתדר עמם, הגש תלונה באתרנו וננסה לעזור.
7/7/2022 10:41 המועצה לצרכנות              re:re:re:ביטול עסקאת רכישת מטבח re:re:re:ביטול עסקאת רכישת מטבח מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/07/2022 שעה: 10:41:30 https://www.gov.il/BlobFolder/dynamiccollectorresultitem/cpfta_mem8/he/docs_cpfta_BitulIskaDrishotMeyuhadot.pdf
8/7/2022 02:42 דניאל                 re:re:re:ביטול עסקאת רכישת מטבח re:re:re:ביטול עסקאת רכישת מטבח מחבר: דניאל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/07/2022 שעה: 02:42:34 רציתי לחדד את הנקודה סביב החתימה על תנאי ביטול, האם העובדה שחתמתי על תשלום 2500 ש״ח במקרה של ביטול עבור עיצוב המטבח גוברים על לשון החוק? לא ראיתי לכך התייחסות במסמך המצורף.
8/7/2022 03:01 דניאל                    re:re:re:re:ביטול עסקאת רכישת מטבח re:re:re:re:ביטול עסקאת רכישת מטבח מחבר: דניאל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/07/2022 שעה: 03:01:37 להבנתי העניין פה הוא שהעסק׳ה פוצלה לשתיים, עסקאת תכנון מטבח ועסקאת בניית והתקנת מטבח.
10/7/2022 13:09 המועצה לצרכנות                       re:re:re:re:ביטול עסקאת רכישת מטבח re:re:re:re:ביטול עסקאת רכישת מטבח מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/07/2022 שעה: 13:09:19 מדובר בפרקטיקה ידועה ושכיחה של עוסקים בתחום הזה, שלשיטתנו היא שגויה ומלאכותית. אנא הגש תלונה באתרנו וננסה לעזור.
עמוד 199 | 200 | 201 | 202   מתוך 1131