| 8/8/2022 13:42 |
חיים |
 | | מחבר: | חיים (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 08/08/2022 | | שעה: | 13:42:49 |
| שלום,האם מגיע פיצוי על ביטול טיסה ב 07/08/22 ?
יש נסיבות מיוחדות? | |
|
|
|
| 8/8/2022 14:53 |
המועצה לצרכנות |
 | | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 08/08/2022 | | שעה: | 14:53:42 |
| | ראה תגובתנו בשרשור נפרד. לא לפתוח שרשורים נוספים בנושא ולא להגיב כאן בבקשה. | |
|
|
|
| 8/8/2022 12:32 |
שלומית |
| | מחבר: | שלומית (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 08/08/2022 | | שעה: | 12:32:12 |
| | היי, רכשתי מוצר בטלפון (שירותים אוטומטים לחתול). בעסקה ישנה אפשרות ל3 חודשי ניסיון ולאחר מכן ניתן לבטל ולקבל את ההחזר החלקי. פניתי אליהם בזמן המתאים וביקשתי להחזיר את המוצר. מאז (מעל חודשיים) הם לא מגיעים לאסוף את המוצר בתואנות שונות. בינתיים אני לא משתמשת במוצר מאז ולא מקבלת החזר. האם אפשר לכפות עליהם ביטול עסקה? | |
|
|
|
| 8/8/2022 14:48 |
המועצה לצרכנות |
| | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 08/08/2022 | | שעה: | 14:48:20 |
| שלומית שלום,
אי אפשר לכפות לצערנו, אך מתיאורך עולה חשש להפרת חוזה ותנאי השירות שסוכמו עמם. אנא הגישי תלונה באתרנו וננסה לעזור. | |
|
|
|
| 8/8/2022 11:32 |
גבירה |
| | מחבר: | גבירה (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 08/08/2022 | | שעה: | 11:32:11 |
| שלום
ברצוני לברר עקב מצה הזוי אליו נקלעתי האם בעל עסק יכול לסרב לתת שירות?
אשמח לקבל תשובה למייל
i059347050@gmail.com
תודה גבירה | |
|
|
|
| 8/8/2022 14:45 |
המועצה לצרכנות |
| | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 08/08/2022 | | שעה: | 14:45:03 |
| גבירה שלום,
מאחר ופנית כאן, הייעוץ ייעשה כאן.
לאיזה מצב הזוי נקלעת ובאיזה בעל עסק מדובר בדיוק?
אנא ספקי יותר פרטים בבקשה. | |
|
|
|
| 8/8/2022 10:18 |
סנדר |
| | מחבר: | סנדר (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 08/08/2022 | | שעה: | 10:18:26 |
| שלום רב,
רציתי לברר, מה סטטוס הפניה שמספרה 954071 ? | |
|
|
|
| 8/8/2022 14:43 |
המועצה לצרכנות |
| | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 08/08/2022 | | שעה: | 14:43:07 |
| סנדר שלום,
הסטטוס של הפניה הוא שנשלח מכתב 3 לבית העסק ב-2.8. יש להמתין. | |
|
|
|
| 7/8/2022 16:31 |
לילך כהן |
| | מחבר: | לילך כהן (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 07/08/2022 | | שעה: | 16:31:47 |
| השארתי 2 ביקורות שליליות על בית עסק
של תוספי מזון , בית העסק איים לתבוע אותי על שיימינג 100,000
אם לא אמחק את הביקורת השלילית.
אז מחקתי ואחכ התחרטתי והוצאתי מחדש ביקורת חדשה שלילית וכתבתי שבעל העסק איים עליי בתביעה כל מה שכתבתי נכון תארתי את המקרה אחד לאחד ואת מסכת השקרים של בית העסק , קניתי מוצר ולא קיבלתי בזמן עם שליח גם לא יצרו קשר.
בעל העסק לדעתי ישלח לי תביעה
מה עושים? | |
|
|
|
| 8/8/2022 08:13 |
משה |
| | מחבר: | משה (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 08/08/2022 | | שעה: | 08:13:55 |
| א. פירסמת חוות דעת. לא שיימינג.
ב. תאלצי להתגונן בבית המשפט. https://portal.takdin.co.il/Article/Article/6137601
"הדברים שהטיחה המערערת בפרסום במרשתת היו בבחינת ביקורת מידתית, סבירה והוגנת, לפי זכותה, שלא לומר חובתה האזרחית, כצרכנית".
ג. אין לי קשר למועצה. | |
|
|
|
| 8/8/2022 14:39 |
המועצה לצרכנות |
| | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 08/08/2022 | | שעה: | 14:39:18 |
| לילך שלום,
בניגוד לדבריו של משה, איננו בקיאים בחוק לשון הרע, ויודעים האם מדובר בביקורת לגיטימית או כזו שעולה לכדי הוצאת דיבה.
אנא פני לעו"ד פרטי בנושא על מנת לקבל ייעוץ. | |
|
|
|
| 8/8/2022 06:53 |
אתי |
| | מחבר: | אתי (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 08/08/2022 | | שעה: | 06:53:39 |
| בתאריך 30.5.2022 נרשמתי לקורס לימוד אנגלית רשת בתי ספר לאנגלית - ברלינגטון אינגליש לסניף הוד השרון.
שילמתי 5,700 ₪ שמתפרס על 10 תשלומים חודשיים בסך 570 ₪ לחודש שנעשה באמצעות כרטיס אשראי.
השתתפתי ב-8 שיעורים לאחר מחשבה הבנתי ששיטת הלימוד אינה מתאימה לי.
חלילה שלא יובן לא נכון שהשיעורים מועברים בצורה לא טובה, לי אישית השיטה לא מתאימה.
התקשרתי ב-24.7.2022 ודברתי עם נציגת הרשת והסברתי שאני לא מתחברת לשיטת הלימוד. הסכמתי בדלית ברירה להקפיא את המשך ה-40 השיעורים שנותרו למשך חצי שנה למרות שרציתי באותה שיחה לסיים עם ההתקשרות. בינתיים התשלומים ממשיכים לרדת כל חודש 570 ₪ למרות הקפאת השיעורים וכל זה ללא תמורה וגם את האפליקציה.
בתאריך ה-26.7.2022 שלחתי הודעה בדוא"ל ובקשתי לסיים את ההתקשרות ולבטל את ההסכם איתם. בעקבות הדוא"ל שנשלח נציגת הרשת התקשרה ומסרה שלא יהיה החזר כספי והזכות נשארת לי לחזור אחרי חצי שנה. בעוד חצי שנה לא ישתנה דבר אם אני לא מתחברת לשיטת הלימוד שהם מעבירים.
נשארו 40 שיעורים שהם יותר מ-2/3 מהשיעורים.
אבקש התייחסותכם בנושא. | |
|
|
|
| 8/8/2022 14:36 |
המועצה לצרכנות |
| | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 08/08/2022 | | שעה: | 14:36:55 |
| אתי שלום,
מתיאורך עולה שסד הזמנים לביטול עסקה עבר. בעיה בשיטה עבורך, לבדה, אינה מהווה סיבה מספקת על מנת לבטל את העסקה.
על כן, צריך לפנות לחוזה שנכרת ביניכם ולראות מה כתוב בחוזה. במידה ואין לך אפשרות לבטל כבר לפי החוזה (ואין מדרגות ביטול), הבעיה היא לא שלהם, לצערנו. | |
|
|
|
| 4/8/2022 12:06 |
מישה |
| | מחבר: | מישה (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 04/08/2022 | | שעה: | 12:06:47 |
| שלום, הוריי בעלי מוגבלויות שרכשו מוצרי עזר למוגבלים לשירותים ולמקלחת. העסקה בוצעה לפי תיאור המוצר שתיאר אבי לבעל העסק. מאחר והאחרון טען שהוא עובד עם חמת היצרן של אותם המוצרים, יוכל להזמין עבורו את המוצרים. לבעל העסק לא היו דגמאות של המוצרים בחנות כדי שאבי יוכל להתרשם. אלא שהזמין ע"ס התיאור של המוצרים שיש לבעל העסק בקטלוג ישן שלטענתו מיועד לבעל העסק ולא נמסר לקונה. המוצרים שהגיעו שונים מהמוצרים שאבי התכוון לרכוש והחזיר אותם כעבור כשלושה שבועות. בעל החנות טען שחמת היצרן לא מוכן לקבל את המוצרים חזרה. ובעל החנות לא מוכן לבטל את העסקה. האם יש דרך בכל זאת להחזיר את המוצרים? נשמח מאוד לקבל התייחסות.
| |
|
|
|
| 4/8/2022 16:18 |
המועצה לצרכנות |
| | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 04/08/2022 | | שעה: | 16:18:49 |
| מישה שלום,
מתי נעשתה העסקה? כיצד היא נעשתה? ומתי ביקשתם לבטל? אנא פרט, כולל מסירת תאריכים מדויקים. | |
|
|
|
| 4/8/2022 20:22 |
מישה |
| | מחבר: | מישה (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 04/08/2022 | | שעה: | 20:22:34 |
| ההזמנה בוצעה ב 24/6/22 , נמסרה להוריי ב- 1/7/22 , לא בוצע שימוש במוצרים והוחזרה לחנות ב 21/7/22. החנות לא מוכנה לבטל את העסקה , לטענתם הספק (חמת) לא מוכן לקבל חזרה את המוצרים.
| |
|
|
|
| 4/8/2022 20:27 |
מישה |
| | מחבר: | מישה (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 04/08/2022 | | שעה: | 20:27:56 |
| | ההזמנה בוצעה בחנות, אבל כפי שפרטתי בתחילה לבעל החנות לא היו מוצרים בחנות אלא שהזמינו בלי שהתרשמו כלל מהמוצר. האם זה לא נחשב בגדר קניה מרחוק למרות שפיזית הקניה בוצעה בחנות? | |
|
|
|
| 7/8/2022 21:38 |
מישה |
| |
|
| 8/8/2022 14:33 |
המועצה לצרכנות |
| | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 08/08/2022 | | שעה: | 14:33:27 |
| זה לא נחשב קנייה ברחוק, אלא קנייה פרונטלית, ועל כן התיקון לחוק לבעלי מוגבלויות, לצערנו, אינו חל כאן.
יחד עם זאת, אתה מתאר כאן שסיפקו לאביך מוצרים ששונים בתכלית מהמוצרים שהוא התכוון לרכוש (כיצד תוכיח זאת? זה בעייתי). יש כאן חשש להטעיה על טיב השירות וסוג המוצר, שבגינו אתם יכולים לדרוש ממנו לבטל את העסקה. | |
|
|
|
| 8/8/2022 14:34 |
המועצה לצרכנות |
| | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 08/08/2022 | | שעה: | 14:34:05 |
| | אם אינכם מסתדרים עמם, אנא הגש תלונה באתרנו וננסה לעזור. | |
|
|
|
| 7/8/2022 18:57 |
אלונה |
| | מחבר: | אלונה (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 07/08/2022 | | שעה: | 18:57:45 |
| | דרושים לעבודה בהזנת תוכן, וקלדנות, מדובר על עבודת מזכירות קלה שאפשר לעבוד בה גם מהבית, קורות חיים נא לשלוח באימייל jobtimenetwork@gmail.com | |
|
|
|
| 8/8/2022 14:24 |
המועצה לצרכנות |
| |
|
| 7/8/2022 17:27 |
עדן |
| | מחבר: | עדן (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 07/08/2022 | | שעה: | 17:27:43 |
| | דרושים לעבודה אדמיניסטרציה וקלדנות, ללא ניסיון, אפשרות לעבודה מהבית! שעות עבודה גמישות, שכר שעתי גבוה, בין 38-52 לשעה! קורות חיים לשלוח לאימייל - work.in.home123456@gmail.com | |
|
|
|
| 8/8/2022 14:24 |
המועצה לצרכנות |
| |
|
| 7/8/2022 14:03 |
דני |
| | מחבר: | דני (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 07/08/2022 | | שעה: | 14:03:59 |
| שלום רב,
התקשרתי עם יועץ עסקי שילמתי לו 45 אלף ש"ח בהעברה בנקאית.
בהסכם אני זכאי ל 11 פגישות יעוץ וקורס דיגיטלי שאמור להתחיל בעוד כחודשיים.
לאחר המפגש הרביעי, החטלתי לבטל כי הבנתי שהיעוץ לא שווה כלום.
אציין כי בהמהלך המפגשים היועץ דיבר אליי בצורה לא יפה (למשל אמר לי תסתום את הפה, אני מעיף אותך).
הוא לא עמד בשום דבר שהתחייב בהסכם, אשמח לדעת איך אוכל לתבוע אותו, באיזה עילות?.. | |
|
|
|
| 8/8/2022 14:23 |
המועצה לצרכנות |
| | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 08/08/2022 | | שעה: | 14:23:57 |
| דני שלום,
מתיאורך עולה כי אתה לא צרכן ככתוב בחוק הגנת הצרכן, אלא בעל עסק (ולו הזעיר ביותר).
במקרה כזה, לצערנו, איננו מוסמכים לייעץ ועליך לפנות לשי"ל (שירות ייעוץ לאזרח) במיקום של בית העסקו/או לעו"ד פרטי ו/או לאיגוד לשכות המסחר על מנת להתייעץ עמם.
בהצלחה. | |
|
|
|
| 7/8/2022 11:32 |
יוליה |
| | מחבר: | יוליה (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 07/08/2022 | | שעה: | 11:32:48 |
| שלום רב,
קניתי מוצר והבטיחו לספק אותו תוך 7 ימי עסקים. תוך כמה ימים סיפקו לי מוצר שגוי ולאחר מכן בעת ביצוע האספקה של המוצר הנכון חרגו מ 7 הימים. הוצע לי פיצוי מגוחך של 25 שח כאשר המוצר עלה 500 שח. נשמע לי לא פרופורציונאלי. לא מצאתי מה החוק אומר בנוגע לאי אספקה במועד. תודה מראש | |
|
|
|
| 7/8/2022 12:46 |
משה |
| | מחבר: | משה (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 07/08/2022 | | שעה: | 12:46:51 |
| | החוק מאפשר לבטל את העסקה ללא דמי ביטול, אבל את כבר קיבלת את המוצר. אין לי קשר למועצה. | |
|
|
|
| 8/8/2022 14:15 |
המועצה לצרכנות |
| | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 08/08/2022 | | שעה: | 14:15:46 |
| יוליה שלום,
מאחר וכבר קיבלת את המוצר וברצונך לתבוע פיצוי, את תצטרכי להוכיח את הזנק שנגרם לך בפני בית המשפט (במידה ואכן נגרם). אין כאן פיצוי ללא הוכחת נזק, כמו במקרים אחרים, לצערנו. | |
|
|
|
| 7/8/2022 11:49 |
דפנה |
| | מחבר: | דפנה (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 07/08/2022 | | שעה: | 11:49:36 |
| תלונה מס. 955522 - לא מטופלת כבר חודשים.
אין מענה לטלפונים שלי - שעות שאני ממתינה.
אין מענה לאינספור מיילים שאני שולחת.
בושה!!!! | |
|
|
|
| 8/8/2022 14:13 |
המועצה לצרכנות |
| | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 08/08/2022 | | שעה: | 14:13:57 |
| דפנה שלום,
פנייתך הועברה אל המטפל בתלונתך. | |
|
|
|
| 2/8/2022 00:58 |
שי |
| | מחבר: | שי (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 02/08/2022 | | שעה: | 00:58:11 |
| | קניתי מוצר הגנה מהשמש בצורת שפתון. אחרי שימוש ביתי בלבד של כפעמיים, אריזת המוצר הפלסטית התפרקה לי בידיים כשהחזרתי את המוצר לכיסוי שלו. זאת למרות שמדובר במוצר שאמור להיות בשימוש מסיבי בטלטול ובחום.... זה מותג בית של חברת סופר. אני מבקש טיפול כי זה מותג שלהם כיצרן שאמור להיות תקין עד עוד שנה ויותר לפי התפוגה, ושנה מזמן הפתיחה. אותם רק מעניין שקניתי את המוצר באונליין שלהם לפני כמעט שנה. אני טוען שזה לא זמן הקנייה אלא זמן השימוש המובטח או לתפוגה או לשנה מהפתיחה, וזמן הקנייה לא אמור לשנות להם כיצרני המוצר ואין להעניש אותי על קנייה של כמות מראש של כמות... האם מגיע לי טיפול נאות מהיצרנים לפי תאריך התפוגה שהם. הגדירו אותו או שהחוק מתעניין בזמן הקנייה בלבד- למרות שיש תאריך תפוגה רחוק על המוצר, מה שמאפשר קנייה שלו מראש תוך הסתמכות על טיפול של היצרן ולא הסתתרות שלו תחת מטרית המוכר בלבד?! תודה מראש | |
|
|
|
| 3/8/2022 16:30 |
המועצה לצרכנות |
| | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 03/08/2022 | | שעה: | 16:30:09 |
| שי שלום,
האם פנית ליצרן/יבואן? מה הייתה תשובתו? | |
|
|
|
| 7/8/2022 17:00 |
שי |
| | מחבר: | שי (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 07/08/2022 | | שעה: | 17:00:24 |
| במקרה זה היצרן הוא גם המוכר אונליין וגם נותן השרות, וכמו שמצוין הם מתעניינים בזמן הקנייה בלבד ולא במה שעקרוני - התפוגה הארוכה ושאף לא עברה השנה שהמוצר אמור להיות תקין מאז פתיחתו... הם מבלבלים בין היחס כמוכרים לבין יצרנים...
תודה מראש לגבי מה אומר החוק בנושא | |
|
|
|
| 8/8/2022 14:09 |
המועצה לצרכנות |
| | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 08/08/2022 | | שעה: | 14:09:10 |
| מצד אחד, מדובר במוצר פסיד, ועל כן זכות הביטול אינה קיימת, לכאורה.
מצד שני, אתה כאן פגם מובנה מלכתחילה במוצר, ואז יש כאן חשש להטעיה על טיב המוצר וחשש לפגם. מה ההוכחה לכך? האם יש לך תמונות או וידאו בעניין?
במידה וכן, אנא הגש תלונה באתרנו וננסה לעזור. | |
|
|
|
| 7/8/2022 09:45 |
יונתן |
| | מחבר: | יונתן (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 07/08/2022 | | שעה: | 09:45:05 |
| שלום, אני פונה פעם שנייה כי לא מצליח להמשיך שרשור.
זה מה ששאלתי:
אני גר בישוב ולאחרונה התקינו סיב אופטי לאינטרנט מהיר.
התשתית שייכת לישוב והישוב בוחר את הספק אינטרנט.
האם זה חוקי שלא מאפשרים לי לבחור ספק בעצמי?
זה מה שעניתם לי:
באיזה ספק מדובר? האם הישוב הוציא מסמך מפורש, שמאשר לו לעשות זאת, בין אם לפי הוראות רישיון הספק או הסמכה מהרגולטור (משרד התקשורת)? על פניו, נשמע לא תקין.
-------
הספק הוא הורייזן. זאת גם החברה שהקימה את התשתית.
בפועל הישוב משלם להורייזן סכום קבוע וגובה כסף מתושבים.
ההפרש מהגביה הישוב שם בכיס.
זאת אומרת שהתושבים משלמים יותר ממה שהשירות עולה.
הישוב לא הוציא שום מסמך רגולטורי.
וכמובן אני לא יכול להחליף ספק אינטרנט כי הכל עובר דרך הישוב.
איך ניתן להפסיק את הפרקטיקה הזאת?
מה אומר החוק? אשמח אם תוכלו להאפנות אותי לסעיפים בחוק.
בברכה,
יונתן | |
|
|
|
| 7/8/2022 10:00 |
משה |
| | מחבר: | משה (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 07/08/2022 | | שעה: | 10:00:38 |
| "וכמובן אני לא יכול להחליף ספק אינטרנט כי הכל עובר דרך הישוב".
אתה יכול לשקול חיבור סלולרי עם אחת החברות. | |
|
|
|
| 8/8/2022 14:06 |
המועצה לצרכנות |
| | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 08/08/2022 | | שעה: | 14:06:52 |
| אנה פנה ראשית לקבלת חוו"ד בנושא מהרגולטור, משרד התקשורת, באמצעות כתובת המייל: pnyot@moc.gov.il.
חזור אלינו (באותו שרשור) כאשר יש לך תשובה מהם. | |
|
|
|
| 6/8/2022 21:40 |
מעיין כהן |
| | מחבר: | מעיין כהן (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 06/08/2022 | | שעה: | 21:40:17 |
| מחפשים עבודה שעושים בה כסף ? 🤑
דרושים למספר משרות :
בקלדנות, תמלול, הזנת תוכן, נציגי צ'אט, כתיבה, תרגום, ועוד!
עבודות מהבית !! 🏠
שכר מעולה ⬆️⬆️⬆️
אין צורך בניסיון קודם!😎
מתאים לכולם!🤗
לפרטים נא לשלוח הודעה לנועה בוואטסאפ 058-7338281 | |
|
|
|
| 8/8/2022 12:52 |
המועצה לצרכנות |
| |
|
| 6/8/2022 19:41 |
עבודה מהבית (א) |
| | מחבר: | עבודה מהבית (א) (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 06/08/2022 | | שעה: | 19:41:21 |
| מעוניינים להיכנס לעולם העבודה מהבית?
✋ עצרו הכל ✋
החלטנו לפנק אתכם היום בהזדמנות לקבל את דריכת הרגל הראשונה בעולם העבודה מהבית🏠
מספר משרות ב - קלדנות, הזנת תוכן, נציגי צ'אט, כתיבה, תרגום, תמלול ועוד!
לפרטים נוספים נא לשלוח וואצאפ לנועה - 058-7338281 | |
|
|
|
| 8/8/2022 12:48 |
המועצה לצרכנות |
| |
|
| 6/8/2022 17:01 |
ארז |
| | מחבר: | ארז (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 06/08/2022 | | שעה: | 17:01:03 |
| שלום
בבדיקת PCR לפני טיסה קיבלתי תשובה שאני חיובי לקורונה. נכנסתי לבידוד כחוק ופיספסתי את הטיסה (וכל מי שהיה סביבי נכנס עשה בדיקת קורונה ועוד כל מיני השפעות של התשובה החיובית). לאחר שלושה ימים, בשיחה עם משרד הבריאות, התברר לי שאיני חיובי לקורונה אלא "חיובי גבולי", שכן עלי לעשות עוד בדיקה ואם היא שלילית אני לא מחויב בבידוד ויכול לטוס. כך היה, עשיתי בדיקה נוספת ויצאתי שלילי. בעצם לא עליתי על הטיסה בלי סיבה וקניתי כרטיס טיסה חדש בגלל חוסר מקצועיות ואי דיוק של חברת הבדיקה (check 2 fly). התשובה מהחברה אינה ברורה ואינה שקופה ומתנערת מאחריות. אני מעונים בפיצוי על כרטיס הטיסה החדש. האם נכון לגשת עם זה לתביעות קטנות? | |
|
|
|
| 8/8/2022 12:48 |
המועצה לצרכנות |
| | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 08/08/2022 | | שעה: | 12:48:34 |
| ארז שלום,
עשית בדיקת PCR רשמית, לדבריך, ויצאת חיובי. זה לא מדויק שלא עלית על הטיסה בלי סיבה.
מה בדיוק החברה כתבה? | |
|
|
|
| 6/8/2022 16:25 |
אלי |
| | מחבר: | אלי (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 06/08/2022 | | שעה: | 16:25:38 |
| | דרושים לעבודה מהבית, מדובר על עבודת קלדנות, אפשרות לעבודה מהבית,לא נדרש ניסיון,שעות עבודה גמישות,שכר שעתי+בונוסים ושכר בסיס,עם אפשרות לשעות נוספות,קורות חיים לשלוח אימייל work.in.home123456@gmail.com | |
|
|
|
| 8/8/2022 12:45 |
המועצה לצרכנות |
| |
|
| 6/8/2022 10:48 |
ענבר |
| | מחבר: | ענבר (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 06/08/2022 | | שעה: | 10:48:51 |
| שלום רב. ביצעתי 7 מתוך 15 אימונים אישיים עם מאמן כושר. התשלום הועבר לו מראש עבור כלל האימונים. רק לאחר 5 אימונים לערך המאמן הביא לי חוזה לחתום עליו. עם זאת, בכלל האימונים האחרונים המאמן איחר באופן שיטתי וקיצר לי את זמני האימון עליהם שילמתי, כאשר הדבר החריף כשהוא לא הגיע כלל לאימון שקבענו. ביקשתי להפסיק את מתן השירותים על ידו ולקבל באופן יחסי את הכספים עבור חמשת השיעורים הנותרים, כיוון שאינני מעוניינת להמשיך להתנהל מול אדם כזה. המאמן שלח לי את החוזה בו יש פירוט נרחב אודות הקפאה והעברת האימונים לאדם אחר, אך במסגרת סעיף מסוים התווספה המילה ״ביטול״ אימונים, ונאמר שלא ניתן לקבל שום החזר כספי אודות הביטול. בזמנו לא הבחנתי בכך, ולאור חוק הגנת הצרכן המאפשר לי להפסיק את השירות ולקבל החזר יחסי - השאלה שלי היא האם הפסקה הזו נוגדת את החוק ומשכך ביכולתי לקבל בכל זאת החזר.
תודה | |
|
|
|
| 8/8/2022 12:43 |
המועצה לצרכנות |
| | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 08/08/2022 | | שעה: | 12:43:28 |
| ענבר שלום,
בטרם נענה באופן מלא, כיצד העסקה בוצעה? האם במכר מרחוק (טלפון/אינטרנט), בבית העסק עצמו או ברוכלות (כל מקום אחר שהוא לא בית העסק ולא במכר מרחוק)? והאם ניתן לך מסמך גילוי נאות לאחר החתימה (לא מדובר כרגע על החוזה)? | |
|
|
|
| 6/8/2022 08:16 |
דידי |
| | מחבר: | דידי (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 06/08/2022 | | שעה: | 08:16:42 |
| | רציתי לזלם באשראי אז חייבו אותי לשלם בתשלומים עם רי ית מינימום של שלושה תשלןמים עם ריבית יצא שאם אשלם באשראי יקחו לי 145 ₪ נןספים האם זה חוקי? | |
|
|
|
| 8/8/2022 12:41 |
המועצה לצרכנות |
| | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 08/08/2022 | | שעה: | 12:41:27 |
| | ראי את תגובתנו בשרשור נפרד. לא לפתוח שרשור נוסף ולא להגיב כאן. | |
|
|
|
|
