חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

נושא ההודעה	מחבר	תאריך
24/8/2022 09:19 עדה ביטול טיסה מרצון בשל אילוץ משפחתי - ביטול טיסה מרצון בשל אילוץ משפחתי - מחבר: עדה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/08/2022 שעה: 09:19:00 שלום רב..הזמנתי טיסה ''וויזר''באוקטובר..ונאלצתי לבטל לאחר חודש...שילמתי ביטול בטיבין ותקילין ואף יותר מהמוצג באתר ובתקנון בעברית ובאנגלית.אין לי אפשרות למשוך את הכסף..כי הוא נמצא בחשבון וויזר שלי..כל ניסיונותיי לקבל את הכסף לחשבון שלי או לויזה נותרו ללא מענה.בשיחות טלפוניות מבטיחים ...ושום דבר..חלק מהנציגים מנתקים את השיחה. אני לא יודעת מה לעשות..לא נראה לי הגיוני שהכסף שנשאר אמור להיבלע בחברה..למי פונים ומה עושים?? יש לציין שםנינו גם במייל...ובו נענתה תשובתי אוטומטית בלבד שזה בטיפול.. אנא מכם,תשובה...שוקלת לפנות משפטית.
24/8/2022 09:55 המועצה לצרכנות     re:ביטול טיסה מרצון בשל אילוץ משפחתי - re:ביטול טיסה מרצון בשל אילוץ משפחתי - מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/08/2022 שעה: 09:55:08 ראי את תשובתנו באחד מהשרשורים כאן. את פתחת יותר מ-5 שרשורים. להגיב רק בשרשור הרלוונטי ולא לפתוח עוד שרשורים נוספים!
24/8/2022 09:18 עדה ביטול טיסה מרצון בשל אילוץ משפחתי - ביטול טיסה מרצון בשל אילוץ משפחתי - מחבר: עדה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/08/2022 שעה: 09:18:28 שלום רב..הזמנתי טיסה ''וויזר''באוקטובר..ונאלצתי לבטל לאחר חודש...שילמתי ביטול בטיבין ותקילין ואף יותר מהמוצג באתר ובתקנון בעברית ובאנגלית.אין לי אפשרות למשוך את הכסף..כי הוא נמצא בחשבון וויזר שלי..כל ניסיונותיי לקבל את הכסף לחשבון שלי או לויזה נותרו ללא מענה.בשיחות טלפוניות מבטיחים ...ושום דבר..חלק מהנציגים מנתקים את השיחה. אני לא יודעת מה לעשות..לא נראה לי הגיוני שהכסף שנשאר אמור להיבלע בחברה..למי פונים ומה עושים?? יש לציין שםנינו גם במייל...ובו נענתה תשובתי אוטומטית בלבד שזה בטיפול.. אנא מכם,תשובה...שוקלת לפנות משפטית.
24/8/2022 09:54 המועצה לצרכנות     re:ביטול טיסה מרצון בשל אילוץ משפחתי - re:ביטול טיסה מרצון בשל אילוץ משפחתי - מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/08/2022 שעה: 09:54:35 ראי את תשובתנו באחד מהשרשורים כאן. את פתחת יותר מ-5 שרשורים. להגיב רק בשרשור הרלוונטי ולא לפתוח עוד שרשורים נוספים!
24/8/2022 09:18 עדה ביטול טיסה מרצון בשל אילוץ משפחתי - "וויזר"-דחוף! ביטול טיסה מרצון בשל אילוץ משפחתי - "וויזר"-דחוף! מחבר: עדה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/08/2022 שעה: 09:18:18 שלום רב..הזמנתי טיסה ''וויזר''באוקטובר..ונאלצתי לבטל לאחר חודש...שילמתי ביטול בטיבין ותקילין ואף יותר מהמוצג באתר ובתקנון בעברית ובאנגלית.אין לי אפשרות למשוך את הכסף..כי הוא נמצא בחשבון וויזר שלי..כל ניסיונותיי לקבל את הכסף לחשבון שלי או לויזה נותרו ללא מענה.בשיחות טלפוניות מבטיחים ...ושום דבר..חלק מהנציגים מנתקים את השיחה. אני לא יודעת מה לעשות..לא נראה לי הגיוני שהכסף שנשאר אמור להיבלע בחברה..למי פונים ומה עושים?? יש לציין שםנינו גם במייל...ובו נענתה תשובתי אוטומטית בלבד שזה בטיפול.. אנא מכם,תשובה...שוקלת לפנות משפטית.
24/8/2022 09:54 המועצה לצרכנות     re:ביטול טיסה מרצון בשל אילוץ משפחתי - ''וויזר''-דחוף! re:ביטול טיסה מרצון בשל אילוץ משפחתי - ''וויזר''-דחוף! מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/08/2022 שעה: 09:54:15 ראי את תשובתנו באחד מהשרשורים כאן. את פתחת יותר מ-5 שרשורים. להגיב רק בשרשור הרלוונטי ולא לפתוח עוד שרשורים נוספים!
24/8/2022 08:58 עדה ביטול טיסה מרצון בשל אילוץ משפחתי - "וויזר" ביטול טיסה מרצון בשל אילוץ משפחתי - "וויזר" מחבר: עדה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/08/2022 שעה: 08:58:01 שלום רב..הזמנתי טיסה ''וויזר''באוקטובר..ונאלצתי לבטל לאחר חודש...שילמתי בעטול בטיבין ותקילין ואף יותר מהמוצג באתר ובתקנון בעברית ובאנגלית.אין לי אםשרות למשוך את הכסף..כי הוא נמצא בחשבון וויזר שלי..כל ניסיונותיי לקבל את הכסף לחשבון שלי או לויזה נותרו ללא מענה.בשיחות טלפוניות מבטיחים ...ושום דבר..חלק מהנציגים מנתקים את השיחה. אני לא יודעת מה לעשות..לא נראה לי הגיוני שהכסף שנשאר אמור להיבלע בחברה..למי פונים ומה עושים?? יש לציין שםנינו גם במייל...ובו נענתה תשובתי אוטומטית בלבד שזה בטיפול.. אנא מכם,תשובה...שוקלת לפנות משפטית.
24/8/2022 09:53 המועצה לצרכנות     re:ביטול טיסה מרצון בשל אילוץ משפחתי - ''וויזר'' re:ביטול טיסה מרצון בשל אילוץ משפחתי - ''וויזר'' מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/08/2022 שעה: 09:53:57 ראי את תשובתנו באחד מהשרשורים כאן. את פתחת יותר מ-5 שרשורים. להגיב רק בשרשור הרלוונטי ולא לפתוח עוד שרשורים נוספים!
23/8/2022 16:02 שלומית אין את מי לתבוע - מה עושים ? אין את מי לתבוע - מה עושים ? מחבר: שלומית (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/08/2022 שעה: 16:02:02 נסענו לחול עם חברת התעופה לופטהנזה במשך כל שהייתנו בחול לא קיבלנו את 2 המזוודות. פנינו אליהם על פי כל ההנחיות של החברה: מילאנו טפסים בנחיתה ופנינו שוב ולא קיבלנו שום מענה לקבלת פיצוי הולם. אנו רוצים לתבוע את לופטהנזה בבית דין לתביעות קטנות אבל לא הצלחנו למצוא כתובת בארץ לצורך תביעה. מה עושים ?
24/8/2022 09:52 המועצה לצרכנות     re:אין את מי לתבוע - מה עושים ? re:אין את מי לתבוע - מה עושים ? מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/08/2022 שעה: 09:52:55 שלומית שלום, להלן הפרטים של נציגי קבלת כתבי בין דין של החברה, לפי אתר רשות התעופה האזרחית: חברת תעופה: לופטהנזה - Deutsche Lufthansa AG שם הנציג: מרקוס הגנברוך דואר אלקטרוני marcus.hagenbruch@dlh.de כתובת: רח' שרית ישראל 37' תל אביב יפו, 6816522 טלפון: 03-5135302
23/8/2022 14:52 פלביוס איחור המראה 5 שעות וחצי איחור המראה 5 שעות וחצי מחבר: פלביוס (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/08/2022 שעה: 14:52:01 שלום ברצוני לקבל אינפורמציה האם מקבלים פיצוי כספי או כלשהו על איחור בהמראה של חמש וחצי שעות לעומת המועד המתוכנן,חב ישראייר,לא ניתנו שום מזון ומשקאות,שירותי תקשורת או כל התייחסות,אשמח לתשובה
24/8/2022 09:51 המועצה לצרכנות     re:איחור המראה 5 שעות וחצי re:איחור המראה 5 שעות וחצי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/08/2022 שעה: 09:51:22 פלביוס שלום, לפי חוק שירותי תעופה, איחור של יותר מחמש שעות אמור לזכות אותך לא רק בשירותי מזון, משקאות ותקשורת (כפי שציינת). אלא גם בהשבת התמורה או בכרטיס חלופי, לפי בחירה. זה קבוע בסעיף 7 לחוק. אם אינך מסתדר עמם, אנא הגש תלונה באתרנו וננסה לעזור.
23/8/2022 14:34 קרין עבודה אונליין עבודה אונליין מחבר: קרין (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/08/2022 שעה: 14:34:38 בואו לעבוד איתנו 😉 ממוצע שכר 10,000-15,000 שעות נוחות - 09:00-17:00 , יש לנו סניפים בכל הארץ לפרטים workingnowonline13@gmail.com
24/8/2022 09:48 המועצה לצרכנות     re:עבודה אונליין re:עבודה אונליין מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/08/2022 שעה: 09:48:51 Fraud, do not comment.
23/8/2022 13:40 לינוי עבודה נוחה עבודה נוחה מחבר: לינוי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/08/2022 שעה: 13:40:58 דרושים לעבודה בשירות לקוחות, שכר שעתי מתחיל בין 42-46 לשעה + בונוסים ושכר בסיס! קורות חיים להפנות לאימייל - work.in.home123456@gmail.com
24/8/2022 09:44 המועצה לצרכנות     re:עבודה נוחה re:עבודה נוחה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/08/2022 שעה: 09:44:38 Fraud, do not comment.
23/8/2022 13:10 ילי עבודה ברשת עבודה ברשת מחבר: ילי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/08/2022 שעה: 13:10:34 משרה מטורפת בחברה-בינלאומית. עבודה מהבית בשעות הנוחות לכם! מחפש אנשים רציניים בלבד, שכר גבוהה! לעוד פרטים נא לשלוח קורות חיים באימייל workingnowonline13@gmail.com
24/8/2022 09:39 המועצה לצרכנות     re:עבודה ברשת re:עבודה ברשת מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/08/2022 שעה: 09:39:54 Fraud, do not comment.
23/8/2022 13:02 תומר פרץ תלונה לגבי בזק תלונה לגבי בזק מחבר: תומר פרץ (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/08/2022 שעה: 13:02:31 הגשתי תלונה לגבי בזק לפני כמה חודשים ואין שום התקדמות עם התיק ושום עדכונים, ניתן לברר מה עם זה בבקשה?
24/8/2022 09:39 המועצה לצרכנות     re:תלונה לגבי בזק re:תלונה לגבי בזק מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/08/2022 שעה: 09:39:20 תמר שלום, מהו מספר התלונה בבקשה?
23/8/2022 12:49 ניב עבודה ברשת עבודה ברשת מחבר: ניב (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/08/2022 שעה: 12:49:38 משרה מטורפת בחברה-בינלאומית. עבודה מהבית בשעות הנוחות לכם! מחפש אנשים רציניים בלבד, שכר גבוהה! לעוד פרטים נא לשלוח קורות חיים באימייל workingnowonline13@gmail.com
24/8/2022 09:38 המועצה לצרכנות     re:עבודה ברשת re:עבודה ברשת מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/08/2022 שעה: 09:38:52 Fraud, do not comment.
23/8/2022 12:16 אנונימי מוצר מקולקל מוצר מקולקל מחבר: אנונימי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/08/2022 שעה: 12:16:07 שלום, רכשתי מוצר חשמלי. לאחר יותר מ14 יום (אך פחות מחודש) הוצאתי אותו מהקופסה. גיליתי שהוא לא עובד. החנות בה רכשתי לא מוכנה להחליף. מבחינתה עלי ליצור קשר עם היבואן. האם יש חוק בנושא? כלומר המוצר מקולקל מלכתחילה. האם החנות אינה ״נושאת״ באחריות ועליה להחליף לי את המוצר במוצר תקין? תודה
24/8/2022 09:38 המועצה לצרכנות     re:מוצר מקולקל re:מוצר מקולקל מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/08/2022 שעה: 09:38:11 ראה תשובתנו בשרשור נפרד. אין לפתוח שרשורים נוספים באותו נושא. לא להגיב כאן.
23/8/2022 12:18 אנונימי מוצר מקולקל מוצר מקולקל מחבר: אנונימי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/08/2022 שעה: 12:18:06 שלום, רכשתי מוצר חשמלי. לאחר יותר מ14 יום (אך פחות מחודש) הוצאתי אותו מהקופסה. גיליתי שהוא לא עובד. החנות בה רכשתי לא מוכנה להחליף. מבחינתה עלי ליצור קשר עם היבואן. האם יש חוק בנושא? כלומר המוצר מקולקל מלכתחילה. כך שהחנות צריכה לשאת באחריות ועליה להחליף לי את המוצר במוצר תקין? תודה
24/8/2022 09:37 המועצה לצרכנות     re:מוצר מקולקל re:מוצר מקולקל מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/08/2022 שעה: 09:37:56 ראה תשובתנו בשרשור נפרד. אין לפתוח שרשורים נוספים באותו נושא. לא להגיב כאן.
23/8/2022 11:42 יואל ריקולים, בחברות מזון ריקולים, בחברות מזון מחבר: יואל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/08/2022 שעה: 11:42:13 האם חוקי, שבעקבות ריקול על מוצרי מזון, החברה המזכה, מחייבת אותך לקבל תלושי זיכוי רק למוצרים שלה ??????
24/8/2022 09:35 המועצה לצרכנות     re:ריקולים, בחברות מזון re:ריקולים, בחברות מזון מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/08/2022 שעה: 09:35:39 יואל שלום, לצערנו, אין חוק כרגע שמחייב את החברות להחזיר כסף לצרכנים במקום תלושי זיכוי למוצרים שלהם.
23/8/2022 11:34 ליה עבודה מהבית עבודה מהבית מחבר: ליה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/08/2022 שעה: 11:34:02 דרושים לעבודה בשירות לקוחות, שכר שעתי מתחיל בין 42-46 לשעה + בונוסים ושכר בסיס! קורות חיים להפנות לאימייל - work.in.home123456@gmail.com
24/8/2022 09:26 המועצה לצרכנות     re:עבודה מהבית re:עבודה מהבית מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/08/2022 שעה: 09:26:49 Fraud, do not comment.
23/8/2022 11:26 מארק עבודה מהבית ללא נסיון עבודה מהבית ללא נסיון מחבר: מארק (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/08/2022 שעה: 11:26:41 דרושים דרושות לעבודה מהבית בקלדנות, כתיבה, הזנת תוכן, הזנת נתונים, תמלול, ותרגום, לפרטים נא לפנות בוואטספ למספר 050-2322173
24/8/2022 09:26 המועצה לצרכנות     re:עבודה מהבית ללא נסיון re:עבודה מהבית ללא נסיון מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/08/2022 שעה: 09:26:22 Fraud, do not comment.
23/8/2022 11:18 עדה ביטול טיסה בשל אילוץ משפחתי-וויזר ביטול טיסה בשל אילוץ משפחתי-וויזר מחבר: עדה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/08/2022 שעה: 11:18:44 שלום רב..הזמנתי טיסה ''וויזר''באוקטובר..ונאלצתי לבטל לאחר חודש...שילמתי בעטול בטיבין ותקילין ואף יותר מהמוצג באתר ובתקנון בעברית ובאנגלית.אין לי אםשרות למשוך את הכסף..כי הוא נמצא בחשבון וויזר שלי..כל ניסיונותיי לקבל את הכסף לחשבון שלי או לויזה נותרו ללא מענה.בשיחות טלפוניות מבטיחים ...ושום דבר..חלק מהנציגים מנתקים את השיחה. אני לא יודעת מה לעשות..לא נראה לי הגיוני שהכסף שנשאר אמור להיבלע בחברה..למי פונים ומה עושים?? יש לציין שםנינו גם במייל...ובו נענתה תשובתי אוטומטית בלבד שזה בטיפול.. אנא מכם,תשובה...שוקלת לפנות משפטית..
24/8/2022 09:25 המועצה לצרכנות     re:ביטול טיסה בשל אילוץ משפחתי-וויזר re:ביטול טיסה בשל אילוץ משפחתי-וויזר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/08/2022 שעה: 09:25:46 עדה שלום, לפי פסק דין שניתן בעליון לאחרונה, על חברות תעופה זרות שאין להן נציגות בארץ (דוגמת לואו קוסט כמו וויזאייר וריינאייר) לא חל חוק הגנת הצרכן, אלא רק חוק שירותי תעופה. האם הטיסה בוטלה על ידם? אנו מניחים שלא כי לא כתבת זאת. אילוץ משפחתי לא מהווה סיבה לביטול והחזר כספי. על שום מה את דורשת לקבל את כספך? אם יש לך ביטוח, עדיף לפנות לאפיק הזה, או אולי לשנות את מועדי הטיסה (הרבה חברות עושות זאת).
23/8/2022 10:38 דור אי פירוט משך אחריות בקבלה ובעמוד הרכישה באתר אי פירוט משך אחריות בקבלה ובעמוד הרכישה באתר מחבר: דור (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/08/2022 שעה: 10:38:39 שלום רב, רכשתי טלוויזיה בחנות, ובזמן הרכישה ניתנה על הטלווזיה אחריות ל-24 חודשים. הטלווזיה התקלקלה ובבואי לבקש להשתמש באחריות, הסתכלתי בקבלה ושמתי לב שמשך האחריות כלל אינו מפורט. פניתי לעמוד אישור הרכישה שלי באתר וגם שם אין אזכור למשך האחריות כלל. התקשרתי לחנות וביקשתי לקבל קבלה מקורית המפרטת את כל מרכיבי הרכישה (המוצר, האחריות, תנאי המשלוח). החנות לא מעבירה לי מסמך שכזה, וטוענת שהאחריות היא ל-12 חודשים (על אף שאחד הנציגים הודה בפניי שייתכן ובעבר הייתה אחריות של 24 חודשים). כשביקשתי מסמך כלשהו שמאשר שבעסקה הספציפית שלי כתוב שהאחריות היא ל-12 חודשים, לא סיפקו לי כזה, וכפי הנראה אין ברשותם שום מסמך שמתעד את משך האחריות אותה רכשתי. מהצלבה של מקורות שונים באינטרנט אני רואה פרסומים של אתרים מתווכים שאכן בתקופת הרכישה שלי ניתנה אחריות של 24 חודשים, וכמו כן נתקלתי בביקורת של אדם שמספר סיפור כמעט זהה לשלי לגבי אוֹתו המוצר והאחריות באותה תקופת זמן. נראה לי כאילו לכאורה יש כאן טכניקה שמטרתה להתחמק ממימוש האחריות בדיעבד, אך מכיוון ולא סופק לי שום מסמך שמעיד על משך האחריות, אין לי איך להוכיח מה היה בזמן הרכישה שלי. אודה לכם אם תוכלו לעזור לי להבין מה הכלים העומדים לרשותי במצב כזה, אם בכלל יש לי מה לעשות בנידון. תודה רבה על עזרתכם.
24/8/2022 09:20 המועצה לצרכנות     re:אי פירוט משך אחריות בקבלה ובעמוד הרכישה באתר re:אי פירוט משך אחריות בקבלה ובעמוד הרכישה באתר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/08/2022 שעה: 09:20:37 דור שלום, מתיאורך עולה חשש להטעיה על טיב ומהות השירות שניתן (בדמות חוסר גילוי נאות ושיקוף הפרטים), תנאי האחריות לנכס, כמו גם על תקנות הגנת הצרכן (אחריות ושירות לאחר מכירה). אנא הגש תלונה באתרנו וננסה לעזור.
23/8/2022 10:01 טליה החזר כספי ביטול עסקה החזר כספי ביטול עסקה מחבר: טליה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/08/2022 שעה: 10:01:02 שלום אתמול, 22.8 ב12:00 ביצעתי עסקת אשראי טלפונית להזמנת קרוואן מחברת נופי מולדת. סכום העסקה הכולל 1500 ש"ח, כאשר היא חייבה אותי במועד ההזמנה על חצי מהסכום. בשעה 26:00 באותו היום- 4 שעות לאחר מכן התקשרתי לבטל את העסקה, העסק התעקש לגבות ממני דמי ביטול על סך 100 שח למרות ההתראה הקצרה. שאלתי היא- האם ביטול בהתראה של פחות מ48 שעות לא מחייב זיכוי מלא? או לכל הפחות 5% שבמקרה שלי הסכום נמוך יותר? ושאלה נוספת- במידה והחוק כובע כי יש לחייב 5% - זה מסכום העסקה הכוללת, או רק מה שחויב באשראי עד כה? ראוי לציין כי העסק נותן 7 ימי עסקים לקבלת החזר ולא 14 כפי שמצוין בחוק אודה למענה
24/8/2022 09:18 המועצה לצרכנות     re:החזר כספי ביטול עסקה re:החזר כספי ביטול עסקה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/08/2022 שעה: 09:18:20 טליה שלום, בעת עסקה שנעשתה בטלפון, קרי במכר מרחוק, ולאחר מכן ביקשת לבטל עקב חרטה - עליך לשאת בדמי ביטול של חמישה אחוזים מסך העסקה או מאה שקלים, הנמוך מביניהם. העניין של ההתראה שפחות מ-48 שעות אינה רלוונטית. הם צריכים להחזיר את הכסף בתוך 14 ימים קלנדריים מרגע בקשת הביטול. הסעיף הרלוונטי בחוק מדבר על "זולת דמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר הנכס נושא החוזה או העסקה, או 100 שקלים חדשים, לפי הנמוך מביניהם;" כלומר, חמישה אחוזים ממחיר הנכס (שהוא 1500) יוצא 75 ש"ח. מדוע הוא מתעקש שתשלמי עוד 25 ש"ח? יש כאן חשש כבד להטעיה על תנאי הביטול. אם אינך מסתדרת עמו, אנא הגישי תלונה באתרנו וננסה לעזור.
17/8/2022 11:56 עמרי מה אומר החוק בעניין שליחויות של חברות השליחויות כדוגמת אוריאן משלוחים, תפוז שליחויות וכו'? מה אומר החוק בעניין שליחויות של חברות השליחויות כדוגמת אוריאן משלוחים, תפוז שליחויות וכו'? מחבר: עמרי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/08/2022 שעה: 11:56:41 שלום מה אומר החוק בעניין שליחויות של חברות השליחויות כדוגמת אוריאן משלוחים, תפוז שליחויות וכו'? בניגוד למשל להזמנת משלוחים מסופרים שיש טווח שעות של שעתיים לקבל אותם, בחברות שליחויות האלה שולחים בבוקר "כלשהו" הודעה שיגיעו במשך היום מתישהו. ואפילו לא מגיעים בכלל באותו היום ולא מתקשרים. למשל אוריאן משלוחים. ולא בפעם הראשונה. יש גם מליון תלונות עליהם. מה החוק אומר במקרה כזה? ואם יש אשמה, על מי היא? על חברת השליחויות? או על האתר ממנו הוזמן המשלוח באמצעותם? תודה
17/8/2022 12:39 המועצה לצרכנות     re:מה אומר החוק בעניין שליחויות של חברות השליחויות כדוגמת אוריאן משלוחים, תפוז שליחויות וכו'? re:מה אומר החוק בעניין שליחויות של חברות השליחויות כדוגמת אוריאן משלוחים, תפוז שליחויות וכו'? מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/08/2022 שעה: 12:39:45 עמרי שלום, נשמח שתפרט יותר באשר למקרה הקונקרטי שקרה לך עם אוריאן. מאיזה אתר הזמנת?
17/8/2022 16:22 עמרי        re:re:מה אומר החוק בעניין שליחויות של חברות השליחויות כדוגמת אוריאן משלוחים, תפוז שליחויות וכו'? re:re:מה אומר החוק בעניין שליחויות של חברות השליחויות כדוגמת אוריאן משלוחים, תפוז שליחויות וכו'? מחבר: עמרי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/08/2022 שעה: 16:22:01 המקרה הספציפי הוא: הזמנה מאתר קסטרו. אחרי 3 יומים אוריאן שלחו הודעה שהשליח יגיע היום (באותו יום) אף אחד לא הגיע ולא התקשר. מעבר לזה שקסטרו צועקים עליהם, כאשר אני פניתי ישירות לאוריאן לברר מה קרה (לא בפעם הראשונה) הם אמרו לי שהשליח בכלל לא עבד באותו יום והם לא ידעו על זה אבל העיקר הם שלחו הודעה שהמשלוח יגיע באותו יום. זה מקרה נקודתי, אבל אינספור פעמים קורה איתם. ראו גם בגוגל. מה ההתייחסות של החוק למקרה שכזה? תודה
18/8/2022 11:30 המועצה לצרכנות           re:re:מה אומר החוק בעניין שליחויות של חברות השליחויות כדוגמת אוריאן משלוחים, תפוז שליחויות וכו'? re:re:מה אומר החוק בעניין שליחויות של חברות השליחויות כדוגמת אוריאן משלוחים, תפוז שליחויות וכו'? מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/08/2022 שעה: 11:30:37 אתה אמור להתנהל מול קסטרו כי להם יש יחסי גומלין למול חברת השילוח (אתה לא יצרת קשר עמם). יש כאן חשש להפרה של חוק הטכנאים בכך שמדובר במוצר להובלה ושהיית אמור להיות בבית. הם היו צריכים לקבוע טווח שעות. על כן, אנא הגש תלונה באתרנו וננסה לעזור.
18/8/2022 18:05 עמרי              re:re:re:מה אומר החוק בעניין שליחויות של חברות השליחויות כדוגמת אוריאן משלוחים, תפוז שליחויות וכו'? re:re:re:מה אומר החוק בעניין שליחויות של חברות השליחויות כדוגמת אוריאן משלוחים, תפוז שליחויות וכו'? מחבר: עמרי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/08/2022 שעה: 18:05:15 תודה רבה על תשובתכם. אבל אתם בטוחים במה שכתבתם? כי כל חברות המשלוחים (כל התפוז, אוריאן, זיג זג ועוד ועוד) עובדות ככה במשך שנים! חוק הטכנאים מתייחס גם אליהן? זו השאלה באופן כללי. אין טווח הגעה, ולא פעם לא מגיעות בכלל. פה כאמור לא הגיעו בכלל, לא התקשרו ולא כלום אחרי שהודיעו שיגיעו באותו היום. תודה.
22/8/2022 15:11 המועצה לצרכנות                 re:re:re:מה אומר החוק בעניין שליחויות של חברות השליחויות כדוגמת אוריאן משלוחים, תפוז שליחויות וכו'? re:re:re:מה אומר החוק בעניין שליחויות של חברות השליחויות כדוגמת אוריאן משלוחים, תפוז שליחויות וכו'? מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/08/2022 שעה: 15:11:53 פעל בבקשה לפי איך שאמרנו. היו אמורים לקבוע טווח שעות. משלא עשו זאת, יש כאן חשש כבד להפרה של חוק הטכנאים.
22/8/2022 15:13 המועצה לצרכנות                    re:re:re:re:מה אומר החוק בעניין שליחויות של חברות השליחויות כדוגמת אוריאן משלוחים, תפוז שליחויות וכו'? re:re:re:re:מה אומר החוק בעניין שליחויות של חברות השליחויות כדוגמת אוריאן משלוחים, תפוז שליחויות וכו'? מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/08/2022 שעה: 15:13:37 חוק הטכנאים מתייחס גם לחברת השילוח. כאן את פעלת מול חברה, שהפעילה את חברת השילוח (קרי, קבלן משנה). את הרי לא פנית ביוזמתך לחברת השילוח, נכון? אז שהיא "תשבור את הראש מולה". על כן, הגש כנגדה תלונה.
22/8/2022 17:17 עמרי                       re:re:re:re:מה אומר החוק בעניין שליחויות של חברות השליחויות כדוגמת אוריאן משלוחים, תפוז שליחויות וכו'? re:re:re:re:מה אומר החוק בעניין שליחויות של חברות השליחויות כדוגמת אוריאן משלוחים, תפוז שליחויות וכו'? מחבר: עמרי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/08/2022 שעה: 17:17:39 מעולה, תודה. מגיש תלונה באתרכם. רק מדגיש שוב שזו תהיה "רעידת אדמה"...כי אף חברת שילוח שכזו לא קובעת טווח שעות להגעה. במקרה הזה כזכור "התעלו על עצמם" ובכלל לא הגיעו לאוכך כל היום ששלחו הודעה בבוקר שיגיעו באותו היום (ולא בפעם הראשונה) ובכלל הסתבר שהשליח שלהם לא עבד באותו היום (יש שליח אחד מסתבר...) והם לא ידעו את זה אפילו אז שלחו הודעה כאמור בבוקר שהמשלוח יגיע באותו היום. תודה.
24/8/2022 09:10 המועצה לצרכנות                          re:re:re:re:re:מה אומר החוק בעניין שליחויות של חברות השליחויות כדוגמת אוריאן משלוחים, תפוז שליחויות וכו'? re:re:re:re:re:מה אומר החוק בעניין שליחויות של חברות השליחויות כדוגמת אוריאן משלוחים, תפוז שליחויות וכו'? מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/08/2022 שעה: 09:10:23 יש חברות מסוג זה שקובעות טווחים, חלקם עומדות בחוק וחלקם לא. כאן מדבר על הפרה (לכאורה "עקיפה", אבל לשיטתנו עדיין הפרה בכך שהם היו צריכים לקבוע טווח מלכתחילה כאמור). בכל אופן, אם תידרש להגיע לבית משפט (ונקווה שהעניין ייפתר לפני), צריך להגיש על 2 נתבעים (גם חברת הסופרים וגם קבלן המשנה שלה, קרי חברת השליחויות) כדי להיות בטוחים ולא לפספס אף נתבע, למרות ששוב, מי שהתקשרת מולו נושא באחריות. הם נשאו בקשר למלול חברת השליחויות (אלא אם כן, התקשרת ישירות מול אוריאן).
24/8/2022 09:10 המועצה לצרכנות                             re:re:re:re:re:מה אומר החוק בעניין שליחויות של חברות השליחויות כדוגמת אוריאן משלוחים, תפוז שליחויות וכו'? re:re:re:re:re:מה אומר החוק בעניין שליחויות של חברות השליחויות כדוגמת אוריאן משלוחים, תפוז שליחויות וכו'? מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/08/2022 שעה: 09:10:49 הגש תלונה/תמלא מכתב גנרי באתרנו ושלח לחברה.
עמוד 171 | 172 | 173 | 174   מתוך 1131