| 30/8/2022 09:55 |
דרושים אונליין |
 | | מחבר: | דרושים אונליין (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 30/08/2022 | | שעה: | 09:55:15 |
| | דרושים לעבודה בשירות לקוחות, שכר שעתי מתחיל בין 42-46 לשעה + בונוסים ושכר בסיס! קורות חיים להפנות לאימייל - work.in.home123456@gmail.com | |
|
|
|
| 31/8/2022 17:41 |
המועצה לצרכנות |
 | |
|
| 30/8/2022 09:43 |
גלית |
 | | מחבר: | גלית (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 30/08/2022 | | שעה: | 09:43:11 |
| | דרושים לעבודה בשירות לקוחות, שכר שעתי מתחיל בין 42-46 לשעה + בונוסים ושכר בסיס! קורות חיים להפנות לאימייל - work.in.home123456@gmail.com | |
|
|
|
| 31/8/2022 17:39 |
המועצה לצרכנות |
 | |
|
| 30/8/2022 09:16 |
אסתר |
 | | מחבר: | אסתר (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 30/08/2022 | | שעה: | 09:16:04 |
| הזמנתי מזנון וארון שירות להרכבה עצמית מבית עסק בעל חנות אינטרנטית.
המזנון הגיע רק עם 2 מתוך שלוש קופסאות כך שלא ניתן להרכיב אותו ( באחד החלקים גם יש דפקט קל)
בחלקים של ארון שירות יש פגמים בחלק מן המדפים.
בית העסק לא נותן מענה כלל. חברת האשראי טוענת שזה שלא סופק כל המוצר אינה סיבה מספקת לביטול העסקה.
מה זכויותיי במקרה זה? כרגע יושבים לי שלוש קופסאות בסלון שאני לא יכולה לעשות איתם כלום. | |
|
|
|
| 31/8/2022 17:39 |
המועצה לצרכנות |
 | | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 31/08/2022 | | שעה: | 17:39:28 |
| אסתר שלום,
ראשית, חברת האשראי צודקת. אין כאן כשל תמורה מלא, ועל כן הם הם לא יתערבו.
יש כאן חשש להטעיה מהותית על טיב המוצר/פגם/אי התאמה. ביכולתך לדרוש מהעוסק ביטול עסקה לפי סעיף 32 לחוק הגנת הצרכן.
אם לא תסתדרי עמו בשבוע הקרוב, אנא הגישי תלונה באתרנו וננסה לעזור. | |
|
|
|
| 29/8/2022 23:44 |
דוד |
 | | מחבר: | דוד (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 29/08/2022 | | שעה: | 23:44:11 |
| שלום רב,
רוקח ברשת פארם סירב לספק לי תרופה(ללא מרשם) באופן כוחני ותוקפני כי טען שלא דיברתי אליו יפה, דבר שלא קרה, אלא היה שיח לא הולם מצידו והתגובה שלי הייתה בהתאם. (ללא קללות בשום צורה שהיא)
האם ישנה חובת אספקת שירותים מסוג זה? והאם שוטר רשאי לחייבו?
תודה מראש
| |
|
|
|
| 30/8/2022 08:18 |
שגיא |
 | | מחבר: | שגיא (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 30/08/2022 | | שעה: | 08:18:50 |
| בשביל מקרים כאלו יש מנהל סניף, וצריך לעזור ולתת שירות
במידה ולא עוזר, כל קרן רחוב יש סניף של רשת פארם זו או אחרת, פנה לסניף אחר | |
|
|
|
| 31/8/2022 17:36 |
המועצה לצרכנות |
 | | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 31/08/2022 | | שעה: | 17:36:01 |
| דוד שלום,
אנא פנה להסתדרות הרוקחים ולמשרד הבריאות בסוגיה זו. | |
|
|
|
| 30/8/2022 07:22 |
מירב כהן מסרנו |
 | | מחבר: | מירב כהן מסרנו (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 30/08/2022 | | שעה: | 07:22:11 |
| רכשתי בתחילת יולי מכשיר לקמטים. נאמר לי שעלי לעשות איתו את הפעולה פעמיים בשבוע ואחרי 3 חודשים אראה שיפור.
שמתי לב כבר כמה פעמים שלאחר הטיפול אני מקבלת מיגרנה.
המכשיר עובד על אור ירוק כחול ואדום. ומרגישים שזה מחמם את הפנים.
להחזיר את המכשיר אי אפשר כי עברו שבועיים
מה אני יכולה לעשות? האם יש לי זכויות בעניין? כי זה פוגע בי פיסית? | |
|
|
|
| 31/8/2022 17:34 |
המועצה לצרכנות |
 | | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 31/08/2022 | | שעה: | 17:34:53 |
| מירב שלום,
האם המיגרנה נגרמת כתוצאה מפגם מובנה במוצר? אם לא, לצערנו, אין זכות ביטול.
| |
|
|
|
| 29/8/2022 06:06 |
גילה |
 | | מחבר: | גילה (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 29/08/2022 | | שעה: | 06:06:06 |
| | שלום, יחידה צבאית (של בתי) הזמינה מבית עסק מעילים עם רקמה של סמל היחידה. הם ביקשו ריקמה בצורה מסויימת. למרות בקשתם המפורשת הדפיס בית העסק על המעילים את הסמל באופן שלא אושר על ידי המזמינים ואף נפסל מפורשות על ידם כשהוצגה להם דוגמא. בית העסק אינו מתכחש לכך. האם הם יכולים לבטל את העיסקה? שולמה מיקדמה עבור המעילים. | |
|
|
|
| 29/8/2022 06:14 |
גילה |
 | | מחבר: | גילה (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 29/08/2022 | | שעה: | 06:14:16 |
| | למען הסר ספק, מדובר בריקמה, לא בהדפסה. בית העסק מודה שהרוקמת החליטה על דעת עצמה לבצע שינויים בריקמה באופן שנראה לה "יותר יפה". | |
|
|
|
| 29/8/2022 15:58 |
המועצה לצרכנות |
 | | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 29/08/2022 | | שעה: | 15:58:37 |
| גילה שלום,
"צרכן" מוגדר בחוק הגנת הצרכן כ"מי שקונה נכס או מקבל שירות מעוסק במהלך עיסוקו לשימוש שעיקרו אישי, ביתי או משפחתי;"
גם אם השימוש הוא אישי, לא ברור האם היחידה הצבאית היא צרכן. הנושא בבדיקה.
| |
|
|
|
| 30/8/2022 06:35 |
גילה |
 | | מחבר: | גילה (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 30/08/2022 | | שעה: | 06:35:24 |
| | ההזמנה לא היתה מטעם היחידה כגוף. החיילים באופן פרטי פנו לספק והזמינו את המעילים. | |
|
|
|
| 31/8/2022 17:33 |
המועצה לצרכנות |
 | | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 31/08/2022 | | שעה: | 17:33:34 |
| | אוקיי, אז בוודאות הם צרכנים. שיגישו תלונה באתרנו וננסה לעזור. | |
|
|
|
| 30/8/2022 06:32 |
ליאת |
 | | מחבר: | ליאת (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 30/08/2022 | | שעה: | 06:32:09 |
| בוקר טוב
לפני כחודש וחצי קניתי מזגן חדש לחלוטין, כמעט שבועיים לקח להם להגיע אליי כדי להתקין את המזגן וכבר באותו הלילה קמתי בבהלה מרעשים איומים מהמדחס
התקשרתי לשירות הלקוחות והסברתי להם את בעיית הרעשים שיוצאים מהמזגן ואמרו שטכנאי יחזור אליי, כעבור יומיים מתקשר אליי הטכנאי קובע איתי ולא מגיע ואפילו לא טורח להגיד לי שהוא לא יבוא. התקשרתי בעצבנות אליו בשעה שבע בערב ואומר לי שיגיע רק לאחר תשע !
לא מקובל עליי לקבל טכנאי בשעות לא סבירות ולמחרת התקשרתי שוב לשירות הלקוחות וביקשתי מהם לתאם טכנאי כל יום החל משעה שלוש בצהריים,
ומאז ועד עצם היום הזה רק מבטיחים שיבואו לסדר וכלום לא קורה!!!
באחד מהימים מתקשרים אליי בבוקר ואומרים לי שהטכנאי בדרך אליי ויגיע בעוד שעה, אני אשה עובדת ולא ייתכן שיתאמו איתי מהרגע לעכשיו, ביקשתי שיגיעו באותו היום אבל מאוחר יותר וכמובן שלא טרחו להגיע ואו להתקשר
רק בשבוע שעבר הגיע אליי לראשונה טכנאי אישר שיש רעשים במזגן ולא היה לו מושג מה לעשות עם זה, אמר שיחזרו אליי והוא לא התקשר ולא עונה לטלפונים.
יולי- אוגוסט הימים הכי חמים בשנה ומיותר לציין איך זה לגור בבית ללא מזגן
יש לי שיחה מוקלטת עם שירות הלקוחות שבה שומעים איך נציג השירות מדבר אליי בחוצפה ובהרמת קול תוקפנית
אשמח לעזרתכם
ותודה רבה מראש | |
|
|
|
| 31/8/2022 17:33 |
המועצה לצרכנות |
 | | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 31/08/2022 | | שעה: | 17:33:04 |
| ליאת שלום,
מתיאורך עולה כי ישנו חשש להטעיה על טיב המוצר שקיבלת וטיב השירות שניתן לך.
אנא הגישי תלונה באתרנו וננסה לעזור. | |
|
|
|
| 28/8/2022 19:47 |
מזי |
 | | מחבר: | מזי (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 28/08/2022 | | שעה: | 19:47:32 |
| שלום,
קנינו רכב פלאגי אין והיבואן קישר אותנו לחברה חיצונית להתקנת עמדת טעינה. אותה חברה התחילה במחיר בסיסי של 1500 ש"ח ומשם יצרה תוספות על תוספות שניפחו את עלות ההתקנה לכ- 4400 ש"ח.
אני מעוניינת להביא מתקין פרטי על מנת לחסוך בעלויות אך לטענת החברה אאבד את האחריות על עמדת הטעינה אם מישהו אחר יתקין אותה.
האם מצב זה חוקי?
תודה | |
|
|
|
| 29/8/2022 15:48 |
המועצה לצרכנות |
 | | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 29/08/2022 | | שעה: | 15:48:12 |
| מזי שלום,
האם טענות החברה מגובות בהסכם/חוזה שנכרת מולם בטרם קנית את הרכב? | |
|
|
|
| 29/8/2022 21:13 |
מזי |
 | | מחבר: | מזי (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 29/08/2022 | | שעה: | 21:13:51 |
| לא , כל נושא האחריות לא מצוין בכלל בהסכם הרכישה.
בהסכם הרכישה מצוין שנקבל שובר הטבה , צריך לבחור ספק שירות ולפעול מולו, בהסכם אין שום התייחסות להתקנה עצמית או ע"י איש מקצוע אחר.
האם אוכל להתקין את העמדה ע"י חשמלאי מקצועי ולקבל את האחריות ? | |
|
|
|
| 31/8/2022 17:32 |
המועצה לצרכנות |
 | | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 31/08/2022 | | שעה: | 17:32:06 |
| | אנא הגישי תלונה באתרנו (בצירוף כל המסמכים הרלוונטיים, לרבות ההסכם ותעודת האחריות) על מנת שנוכל לבחון זאת. | |
|
|
|
| 29/8/2022 14:42 |
רחל |
 | | מחבר: | רחל (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 29/08/2022 | | שעה: | 14:42:35 |
| חברת הדלק טן מעניקה הנחה בתשלום עבור תדלוק למי שחבר מועדון שלהם. לצורך החברות הם מספקים כרטיס אשראי וכך מחייבים את חשבון הבנק ישירות. ביקשתי מהם שיאפשרו לי לשלם גם במזומן בנוסף לכך שחשבון הבנק יחויב רק אם לא אשלם במזומן, כלומר לא לחייב את חשבוני באמצעות הכרטיס אם כבר שילמתי במזומן ובכך לאפשר לי את ההנחה. הם מסרבים לכך לגמרי. האם זו זכותם? הם מקפחים את זכותם להנחה של המשלמים במזומן גם כשהם נותנים הסכמה לחיוב חשבון בנק.
תודה על מענה | |
|
|
|
| 29/8/2022 16:28 |
המועצה לצרכנות |
 | | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 29/08/2022 | | שעה: | 16:28:50 |
| רחל שלום,
האם זה רשום בחוזה שהם כורתים למול הצרכנים? | |
|
|
|
| 29/8/2022 17:01 |
רחל |
 | | מחבר: | רחל (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 29/08/2022 | | שעה: | 17:01:10 |
| בטופס הבקשה להצטרף למועדון החברים (מניחה שזה החוזה) יש מקום למילוי עד איזה סכום הם מורשים לגבות מהבנק או ללא הגבלה. אין סעיף מפורש שהתשלום יבוצע בלעדית באמצעות הבנק.
ניסיתי להוסיף בכתב ידי שיתאפשר לי לשלם גם במזומן במקום חיוב וסורבתי.
מבינה שחתימה על הבקשה כפי שהיא דינה כחוזה מוסכם. שאלתי היא האם לא מדובר בקפוח זכותי להנחה על פי חוק. תודה רבה | |
|
|
|
| 29/8/2022 17:01 |
רחל |
 | | מחבר: | רחל (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 29/08/2022 | | שעה: | 17:01:21 |
| בטופס הבקשה להצטרף למועדון החברים (מניחה שזה החוזה) יש מקום למילוי עד איזה סכום הם מורשים לגבות מהבנק או ללא הגבלה. אין סעיף מפורש שהתשלום יבוצע בלעדית באמצעות הבנק.
ניסיתי להוסיף בכתב ידי שיתאפשר לי לשלם גם במזומן במקום חיוב וסורבתי.
מבינה שחתימה על הבקשה כפי שהיא דינה כחוזה מוסכם. שאלתי היא האם לא מדובר בקפוח זכותי להנחה על פי חוק. תודה רבה | |
|
|
|
| 29/8/2022 20:55 |
רחל |
 | | מחבר: | רחל (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 29/08/2022 | | שעה: | 20:55:32 |
| בטופס הבקשה להצטרף למועדון החברים (מניחה שזה החוזה) יש מקום למילוי עד איזה סכום הם מורשים לגבות מהבנק או ללא הגבלה. אין סעיף מפורש שהתשלום יבוצע בלעדית באמצעות הבנק.
ניסיתי להוסיף בכתב ידי שיתאפשר לי לשלם גם במזומן במקום חיוב וסורבתי.
מבינה שחתימה על הבקשה כפי שהיא דינה כחוזה מוסכם. שאלתי היא האם לא מדובר בקפוח זכותי להנחה על פי חוק. תודה רבה | |
|
|
|
| 31/8/2022 17:30 |
המועצה לצרכנות |
 | | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 31/08/2022 | | שעה: | 17:30:08 |
| | זוהי זכותם, מדובר במועדון חברות פרטי. | |
|
|
|
| 29/8/2022 20:06 |
גל |
 | | מחבר: | גל (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 29/08/2022 | | שעה: | 20:06:01 |
| | דרושים לעבודה בשירות לקוחות, שכר שעתי מתחיל בין 42-46 לשעה + בונוסים ושכר בסיס! קורות חיים להפנות לאימייל - work.in.home123456@gmail.com | |
|
|
|
| 31/8/2022 17:24 |
המועצה לצרכנות |
 | |
|
| 21/8/2022 01:41 |
אנונימי |
 | | מחבר: | אנונימי (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 21/08/2022 | | שעה: | 01:41:28 |
| שלום, נרשמתי בפברואר לתכנית ליווי עסקית לשנה שכוללת הרצאה חודשית לחברי התוכנית, 24 מפגשים אישיים עם יועץ ומפגש קבוצתי חודשי בפורום קטן. ההרצאות מוקלטות ומונגשות באתר ייעודי לחברי התכנית וגם הועלו קורסים נוספים לאתר כהטבה עבור כל חברי התכנית. ההטבה ניתנה לי שלא במועד ביצוע העסקה בפברואר. נותרו לי 6 חודשים עד לסוף תכנית הליווי ואני מעוניין לבטל כעת את התשלומים בכרטיס האשראי שנותרו ולצאת מהתוכנית. יש לציין שלא קיבלתי חוזה עם סעיפי ביטול במעמד הקנייה. המסמך היחיד שקיבלתי היה מועדי המפגשים. הפגישה נעשתה בטלפון. בדיעבד עלה לאתר תקנון שקובע שאי אפשר לבטל את העסקה החל מהיום ה15 להצטרפות לפי החוק.
האם אוכל לבטל את התשלומים שנותרו לפי חוק?
תודה רבה | |
|
|
|
| 22/8/2022 15:37 |
המועצה לצרכנות |
 | | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 22/08/2022 | | שעה: | 15:37:44 |
| שלום,
אנו מניחים שהתכנית אליה נרשמת, כשמה כן היא, מיועדת לעסקים ולא לצרכנים, ועל כן, ובהתאם להגדרות בחוק הגנת הצרכן לגבי מיהו "צרכן", איננו מוסמכים לייעץ לך. ביכולתך לפנות לעו"ד פרטי או לשי"ל (שירות ייעוץ לאזרח) במקום מגוריך. | |
|
|
|
| 31/8/2022 16:50 |
אנונימי |
 | | מחבר: | אנונימי (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 31/08/2022 | | שעה: | 16:50:47 |
| תודה על התגובה. אני רוצה לציין שלא הייתי בעל עסק כשביצעתי את העסקה ואינני בעל עסק כיום. הרוב המוחלט של הלקוחות שמצטרפים לתכנית הליווי כשהם אינם בעלי עסק.
האם בכל זאת אין מסמכותכם לעזור לי? | |
|
|
|
| 29/8/2022 15:43 |
דור |
 | | מחבר: | דור (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 29/08/2022 | | שעה: | 15:43:51 |
| שלום רכשנו מחברה איטלקית מוכרת ספה תלת מושבית ועוד 2 כורסאות בעור בצבע שמנת קרם
כל הרכישה בעור
ביום האספקה הכורסאות שהגיעו היו בשילוב עם בד קטיפה
כמובן שהחזרנו ונשארנו עם הספת תלת
אחרי הרבה שיחות ולחץ הסכימו לספק לנו ספת דו מושבית בצבע של התלת עד לקבלת הכורסאות
שההזמנה שלהם לוקחת 4-5 חודשים
הסכמנו לקבל את הוספת דו באופן זמני אל לאחר שבועיים החלטנו שנשאר עם הוספת דו ולא נחכה לכורסאות עוד 4-5 חודשים . האמת מיאוש
השבוע באור ראיתי שיש קילוף קטן על הוספת דו
אני מציינת שזה חברה איטלקית ידועה ואם זה ספת עור איך כבר יש קילוף
אז מה יקרה עוד שנה ?
הסכימו להחליף לנו לחדש את הוספת הדו .
השאלה שלי אם בגלל כל הבלגן של הטעות באספקת הכורסא וש בסוף הסכמנו לקבל את הוספת דו
יש מקום לפיצוי?
השאלה השנייה שהיא יותר חשובה , האם בגלל הקילוף אפשר לבטל את כל העסקה
כי אם זה ספת עור איך כבר יש קילוף?
לא יודעת אם אפשר לפרסם את שם החברה אז לא רשמתי
בתודה מראש
| |
|
|
|
| 29/8/2022 16:34 |
המועצה לצרכנות |
 | | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 29/08/2022 | | שעה: | 16:34:12 |
| דור שלום,
פיצוי מסור אך ורק לבית המשפט, שם תצטרכי להוכיח את הנזק שנגרם לך (במידה ואכן נגרם).
כמו כן, עקב הטעיה מהותית כגון הטעיה על טיב השירות או על טיב המוצר, אפשר לדרוש ביטול עסקה, הבעיה שמי שמאשר את הביטול הוא בית העסק, שסביר להניח שלא יעשה זאת.
אם החליפו לחדש והכל בסדר כעת, סימן שבוצעה "הקטנת נזק" מצדם.
באשר לפיצוי, כאמור, זכותך לדרוש אותו אך תצטרכי להוכיח נזק ושגם השופט יקבל את מבוקשך, משוכות לא פשוטות בכלל. | |
|
|
|
| 29/8/2022 15:41 |
שירה גרוז |
 | | מחבר: | שירה גרוז (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 29/08/2022 | | שעה: | 15:41:42 |
| 40-45₪ לשעה!💸
כולל הסעות מהבית!🥳🤩
ליקוט מתנות לחברות הייטק! (עבודה פיזית) למגוון סניפים בכל רחבי הארץ, ניתן לפנות באמצעות קו"ח למייל workingnowonline13@gmail.com | |
|
|
|
| 29/8/2022 16:31 |
המועצה לצרכנות |
 | |
|
| 29/8/2022 13:59 |
אריאל |
 | | מחבר: | אריאל (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 29/08/2022 | | שעה: | 13:59:39 |
| שלום רב,
יש לי מקרה של טיסה שהזמנתי דרך אתר של טיסות והם החליטו שהם רוצים לעלות את המחירים של אותה טיסה מהמחיר ששלמתי, משום שבתאריך הזה יש ביקוש לאותה טיסה. הם פשוט שלחו מייל שהטיסה שלי מבוטלת בגלל שחברת התעופה ביטלה את הטיסה(ארקיע)ולאחר בירור מול ארקיע הבנתי שהטיסה מתוכננת כרגיל ויש עדין מקומות דרך אותו אתר שהזמנתי.
פניתי לאתר דרך צור קשר ורשמתי להם את המקרה עם המחיר שהם מציעים כרגע ושהטיסה מתקיימת וטרם קיבלתי תגובה וכנראה גם לא אקבל
אשמח אם אפשר לעשות משהו בנידון
תודה מראש! | |
|
|
|
| 29/8/2022 16:30 |
המועצה לצרכנות |
 | | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 29/08/2022 | | שעה: | 16:30:40 |
| אריאל שלום,
יש כאן חשש כבד להטעיה. אנא הגש בתלונה באתרנו כנגד אתר הטיסות (בהנחה וזה לא אתר אלא ישראלי שחוק הגנת הצרכן חל עליו) וננסה לעזור. | |
|
|
|
| 29/8/2022 14:42 |
צרחנית #2 |
 | | מחבר: | צרחנית #2 (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 29/08/2022 | | שעה: | 14:42:25 |
| היי, הגעתי לראות דירה שפורסמה בעלות מסויימת.
בהגיעי לדירה, נאמר ע"י השוכרת שהמחיר הוא למעשה 400 ש"ח מעל למה שפורסם, בנוסף לעלות של חודש שכירות עבור תיווך (שלא פורסם ולא היה אף מתווך כאמור), ושיש עדיפות לכל מי שיקנה את הציוד של השוכרת בדירה (כמה אלפי שקלים).
איך זה חוקי והאם עושים משהו לגבי ההתניות הבלתי הוגנות האלו שנהיות נפוצות יותר ויותר בקרב שוכרים חמדנים, ואף שאינן מפורסמות? | |
|
|
|
| 29/8/2022 16:27 |
המועצה לצרכנות |
 | | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 29/08/2022 | | שעה: | 16:27:34 |
| שלום,
חוק הגנת הצרכן עוסק בממשק היחסים שבין צרכן לבית עסק, לא בין צרכן לצרכן (או אדם לאדם). יש לפנות לאגודה לתרבות הדיור או לעו"ד פרטי בנושא מאחר והחוק לא חל כאמור, ואיננו מוסמכים לייעץ.
באשר לתיווך, ראוי להפנות את תשומת הלב של רשם המתווכים שבמשרד המשפטים לנושא, בטח כאשר אין מתווך וזה סוג של התחזות למעשה.
אין חולק על כך שמדובר כאן בתופעה חזירית, וראוי שהיא תמוגר ותעוקר מן השורש. | |
|
|
|
| 29/8/2022 14:39 |
צרחנית |
 | | מחבר: | צרחנית (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 29/08/2022 | | שעה: | 14:39:15 |
| | היי, לפי חוק הספאם מותר לתבוע מי ששולח הודעות שמעודדות לרכישת מוצר מסויים, ואשר לא נתן לכך הסכמתו הנמען, ועד 1,000 ש"ח פיצויים ללא הוכחת נזק. כיצד ניתן לזהות ולתבוע את כל מי ששולחים סמסים לרכישת שקיות\מריחואנה ועוד? והאם אתם מטפלים בעניין חסימתם? | |
|
|
|
| 29/8/2022 16:23 |
המועצה לצרכנות |
 | | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 29/08/2022 | | שעה: | 16:23:02 |
| שלום,
זיהוי ייעשה דרך מפעיל הסלולר שלך (נא לפנות למשרד התקשורת במייל שכתובתו pnyot@moc.gov.il) או למשטרה, אם זה אפשרי בכלל.
לצערנו, למועצה אין את היכולת לחסום אותם, זוהי פעולה כלל רוחבית שראשיתה הוא בטיפול הרגולטור, והוא משרד התקשורת. | |
|
|
|
| 29/8/2022 14:16 |
עבודה מהבית אונליין |
 | | מחבר: | עבודה מהבית אונליין (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 29/08/2022 | | שעה: | 14:16:50 |
| עבודה מהבית!!!
בכוח אדם
לפרסם משרות מהאתר
העתק הדבק בקבוצות
של דרושים וגם מומלץ
לפי עירים עבודה קלילה ניתן לשלוח קורות חיים workingnowonline13@gmail.com
| |
|
|
|
| 29/8/2022 16:20 |
המועצה לצרכנות |
 | |
|
| 29/8/2022 13:49 |
אנונימי |
 | | מחבר: | אנונימי (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 29/08/2022 | | שעה: | 13:49:14 |
| שלום
שלחתי מחשב נייד לתיקון. הודבקה לי מדבקה בינונית קרוב למקלדת ועוד מדבקה גדולה בחלק האחורי של המחשב.
האם על פי חוק מותר להדביק מדבקות על מוצר שלי? האם על פי חוק יש חובה להדביק מדבקות על המחשב (אמרו לי שהם מחויבים על פי חוק).
| |
|
|
|
| 29/8/2022 16:19 |
המועצה לצרכנות |
 | | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 29/08/2022 | | שעה: | 16:19:32 |
| | ראה תגובתנו בשרשור נפרד, לא להגיב כאן. | |
|
|
|
| 29/8/2022 13:01 |
מעיין |
 | | מחבר: | מעיין (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 29/08/2022 | | שעה: | 13:01:11 |
| תיאמתי משלוח עם תמי 4 ביום מסוים ושעות מסוימות ולא הגיע השליח ולא יצר קשר.
למחרת התקשרתי ושלחו לי את המשלוח. | |
|
|
|
| 29/8/2022 16:16 |
המועצה לצרכנות |
 | | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 29/08/2022 | | שעה: | 16:16:51 |
| מעיין שלום,
היה מדובר במשלוח לצורך הבאת המכשיר והתקנתו או לצורך תיקונו במסגרת שירות מתמשך?
אם כן, יש כאן חשש להפרה של חוק הטכנאים, שבגינה את זכאית לפיצוי ע"ס 600 ש"ח. אנא שלחי להם את המכתב הגנרי שהכנו באתר (תחת הלשונית "חוק הטכנאים").
אם זה לא יסתדר, הגישי תלונה באתרנו וננסה לעזור. | |
|
|
|
| 29/8/2022 12:08 |
שירן |
 | | מחבר: | שירן (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 29/08/2022 | | שעה: | 12:08:40 |
| | דרושים לעבודה בשירות לקוחות, שכר שעתי מתחיל בין 42-46 לשעה + בונוסים ושכר בסיס! קורות חיים להפנות לאימייל - work.in.home123456@gmail.com | |
|
|
|
| 29/8/2022 16:13 |
המועצה לצרכנות |
 | |
|
|