| 11/9/2022 10:45 |
גל |
 | | מחבר: | גל (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 11/09/2022 | | שעה: | 10:45:31 |
|
דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות-לא מוקד!! ללא מכירות!!
שכר-48 לשעה, א-ה 8-17 הגשת מועמדות במייל - workingnowonline12@gmail.com | |
|
|
|
| 18/9/2022 09:26 |
המועצה לצרכנות |
 | |
|
| 11/9/2022 08:56 |
יצחק |
 | | מחבר: | יצחק (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 11/09/2022 | | שעה: | 08:56:34 |
| שלום וברכה
רציתי לדעת מה מצב תלונה שהגשתי מספר 916689
עבר כבר מעל 10 חודשים ואני לא מצליחה ליצור איתכם קשר
אשמח מאוד לעזרה | |
|
|
|
| 18/9/2022 09:26 |
המועצה לצרכנות |
 | | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 18/09/2022 | | שעה: | 09:26:06 |
| יצחק שלום,
העניין הועבר לטיפול מנהלת מחלקת פניות הציבור. | |
|
|
|
| 11/9/2022 01:28 |
דני |
 | | מחבר: | דני (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 11/09/2022 | | שעה: | 01:28:14 |
| | דרושים מיידית! נציגים לחברת תקשורת גדולה במספר סניפים ברחבי הארץ ללא ניסיון קודם! אפשרות לעבודה מהבית, ממוצע שכר 55-60 לשעה, אווירה צעירה ואופציות קידום 🔥🔥 לפרטים workingnowonline13@gmail.com | |
|
|
|
| 18/9/2022 09:23 |
המועצה לצרכנות |
 | |
|
| 10/9/2022 21:15 |
אופיר |
 | | מחבר: | אופיר (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 10/09/2022 | | שעה: | 21:15:50 |
| | שלום. ב-9/9 רכשתי אופניים לביתי בת ה-6. היא רכבה לפני הרכישה לראות שהן נוחות. לא היו נוחות ככ אבל נאמר לנו שהיא תתרגל כי זה חדש. רכשנו. באותו יום יצאנו לרכיבה וגילינו שהאופניים באיכות ירודה: הגלגל קשה, צריך להפעיל כוח לפדל. האם ניתן להחזיר? היום ה-10/9. תודה מראש. אופיר | |
|
|
|
| 18/9/2022 09:23 |
המועצה לצרכנות |
 | | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 18/09/2022 | | שעה: | 09:23:31 |
| אופיר שלום,
במידה ורכשת את האופניים לבתך בעסקה פרונטאלית בחנות, הרי שמרגע השימוש, לצערנו, לא עומדת לך הזכות לבטל את העסקה.
לו קנית זאת במכר מרחוק (דרך הטלפון/אינטרנט), עומדת לך הזכות לבטל בתוך 14 יום מרגע קבלת המוצר, גם אם השתמשת. בעסקה כזו עניין השימוש לא רלוונטי. | |
|
|
|
| 10/9/2022 18:18 |
Alessandra |
 | | מחבר: | Alessandra (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 10/09/2022 | | שעה: | 18:18:23 |
| Hello.
Before shabbat i bought a package of diapers for my twin babies. I noticed that the closure was easily detaching and not able to connect the parts to close the diaper. I was left with no diapers because the whole pack seems defective. My two babies and i were in a difficult situatio. What are our rights? | |
|
|
|
| 18/9/2022 09:21 |
המועצה לצרכנות |
 | | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 18/09/2022 | | שעה: | 09:21:16 |
| אלסנדרה שלום,
מתיאורך עולה כי מדובר בחשש להטעיה על טיב המוצר (מצוי בו פגם).
אנא הגישי תלונה באתרנו וננסה לעזור. | |
|
|
|
| 10/9/2022 18:12 |
מיכל |
 | | מחבר: | מיכל (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 10/09/2022 | | שעה: | 18:12:30 |
| לפני שבוע הזמנתי מזרן (בגודל סטנדרטי) בהנחה של 15 אחוז ושילמתי על הובלה. המזרן טרם סופק, צריך להגיע אלי תוך שבועיים מיום ההזמנה.
היום ראיתי אותו בהנחה של 30% וללא תשלום על הובלה (הבדל של 700 ש"ח). האם אני יכולה לבטל את העסקה ולקנות אותו מחדש (גם תשלום של 100 ש"ח על ביטול העסקה יחסוך שלי 600 שקלים).
תודה. | |
|
|
|
| 18/9/2022 09:19 |
המועצה לצרכנות |
 | | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 18/09/2022 | | שעה: | 09:19:56 |
| מיכל שלום,
אם המזרן סטנדרטי וטרם סופק, הרי שיש לך אפשרות לבטלו (במידה ואת עומדים כמובן בקריטריונים של ביטול עסקה). את תצטרכי לשלם דמי ביטול מקסימאליים של 100 ש"ח או חמישה אחוזים מסך העסקה, הנמוך מבניהם, ואז לעשות את החישוב האם זה משתלם לך. | |
|
|
|
| 10/9/2022 16:07 |
בן שביט |
 | | מחבר: | בן שביט (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 10/09/2022 | | שעה: | 16:07:26 |
| | דרושים דרושות לעבודה מהבית בקלדנות, כתיבה, הזנת תוכן, הזנת נתונים, תמלול, ותרגום, לפרטים נא לפנות בוואטספ למספר 050-2322173 | |
|
|
|
| 18/9/2022 09:16 |
המועצה לצרכנות |
 | |
|
| 10/9/2022 01:50 |
עידן |
 | | מחבר: | עידן (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 10/09/2022 | | שעה: | 01:50:45 |
| שלום
האם אחריות בקנית מסך מחשב כוללת גם אחריות על כבל שמחבר בין מסך המחשב לחשמל שאינו תקין? (כמובן מדובר בכבל שהתקבל כחלק מקניית המסף בתוך האריזה)
תודה. | |
|
|
|
| 18/9/2022 09:16 |
המועצה לצרכנות |
 | | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 18/09/2022 | | שעה: | 09:16:16 |
| עידן שלום,
האם רשום על הכבל בכתב האחריות שנמסר לך? | |
|
|
|
| 9/9/2022 17:04 |
שני |
 | | מחבר: | שני (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 09/09/2022 | | שעה: | 17:04:50 |
| | אם בית עסק (חדר כושר, במקרה זה) מפרסם באתר הרשמי "נסגר בשעה 17:00", האם המדריך במקום יכול להוציא את המתאמנים בשעה 16:50 בטענה "שהמקום עצמו צריך להיות סגור בשעה 17:00 ואני צריך לסדר דברים לפני"? האם אין הדבר אומר שהמקום פתוח למתאמנים עד לשעה 17:00, כלומר עד 17:00 ניתן לשהות במכון הכושר? | |
|
|
|
| 18/9/2022 09:15 |
המועצה לצרכנות |
 | | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 18/09/2022 | | שעה: | 09:15:24 |
| שני שלום,
מתיאורך עולה חשש להטעיה על טיב ומהות השירות. אם חדר הכושר נסגר בשעה 17:00, אפשר להתאמן עד 17:00, ולא דקה לפני.
אם אינך מסתדרת עמם, אנא הגישי תלונה באתרנו וננסה לעזור. | |
|
|
|
| 9/9/2022 16:04 |
אראל שלומי |
 | | מחבר: | אראל שלומי (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 09/09/2022 | | שעה: | 16:04:28 |
| 40-45₪ לשעה!💸
כולל הסעות מהבית!🥳🤩
ליקוט מתנות לחברות הייטק! (עבודה פיזית) למגוון סניפים בכל רחבי הארץ, ניתן לפנות באמצעות קו"ח למייל workingnowonline13@gmail.com | |
|
|
|
| 18/9/2022 09:04 |
המועצה לצרכנות |
 | |
|
| 9/9/2022 12:44 |
אתר עבודות מהבית |
 | | מחבר: | אתר עבודות מהבית (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 09/09/2022 | | שעה: | 12:44:17 |
| 40-45₪ לשעה!💸
כולל הסעות מהבית!🥳🤩
ליקוט מתנות לחברות הייטק! (עבודה פיזית) למגוון סניפים בכל רחבי הארץ, ניתן לפנות באמצעות קו"ח למייל workingnowonline13@gmail.com | |
|
|
|
| 18/9/2022 09:04 |
המועצה לצרכנות |
 | |
|
| 9/9/2022 12:02 |
אתר עבודות מהבית |
 | | מחבר: | אתר עבודות מהבית (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 09/09/2022 | | שעה: | 12:02:12 |
| 40-45₪ לשעה!💸
כולל הסעות מהבית!🥳🤩
ליקוט מתנות לחברות הייטק! (עבודה פיזית) למגוון סניפים בכל רחבי הארץ, ניתן לפנות באמצעות קו"ח למייל workingnowonline13@gmail.com | |
|
|
|
| 18/9/2022 09:03 |
המועצה לצרכנות |
 | |
|
| 9/9/2022 11:01 |
אראל שלומי |
 | | מחבר: | אראל שלומי (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 09/09/2022 | | שעה: | 11:01:10 |
| עבודה מהבית מתאימה לכולם 😄
העבודה היא גיוס מימון עבור עוגן תזונתי- מזון/ תרופות ועוד מלא דברים, עבור ילדים חולים.
עבודה עם הרבה מהות וסיפוק גדול מהעשייה של העמותה.
שעות העבודה- 9:30-14:00
ימים א'-ה' ללא ימי שישי
שכר בסיס 45 שח + בונוסים גבוהים
ניתן להגיע לשכר מאוד יפה!
הכשרה בזום
והמשך עבודה מהבית - ניתן לפנות באמצעות קו"ח למייל workingnowonline13@gmail.com | |
|
|
|
| 18/9/2022 09:03 |
המועצה לצרכנות |
 | |
|
| 4/9/2022 14:14 |
יונתן |
 | | מחבר: | יונתן (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 04/09/2022 | | שעה: | 14:14:52 |
| שלום,
רשמתי את בני לגן פרטי בחודש ינואר 2021. שילמתי 850 ש"ח דמי רישום ונתתי צ'ק ראשון עבור חודש ספטמבר. חתמתי על חוזה ובדיעבד הבנתי שלא שמתי לב לסעיף מאוד דרקוני: במקרה של ביטול מיום חתימת החוזה יחויבו ההורים במלוא התשלום עבור חודש ספטמבר ובדמי ההרשמה.
אני כעת אמור לשלם מעל 4000 ש"ח על שירות אותו כלל לא קיבלתי?!
אני מבין ומקבל שבעלי הגן רוצים לבטח את עצמם מפני ביטולים אך הזוי בעיני שעלות הביטול היא כה גבוהה, מילא שלא יוחזרו דמי ההרשמה אבל תשלום עבור חודש ראשון?!
אשמח לעצתכם | |
|
|
|
| 5/9/2022 15:51 |
המועצה לצרכנות |
 | | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 05/09/2022 | | שעה: | 15:51:04 |
| יונתן שלום,
כיצד העסקה נעשתה? האם באופן פרונטלי או במכר מרחוק (דרך הטלפון/אינטרנט)? | |
|
|
|
| 6/9/2022 15:52 |
יונתן |
 | | מחבר: | יונתן (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 06/09/2022 | | שעה: | 15:52:37 |
| קודם כל תודה על המענה.
לא כל כך מכיר את ההגדרות של פרונטלי/לא פרונטלי. היינו פיזית בגן כדי להתרשם ממנו, לאחר מכן קיבלנו את החוזה בוואטסאפ חתמנו על עותק פיזי ונתנו את החוזה החתום לבעלת הגן.
אודה לעזרתכם. | |
|
|
|
| 8/9/2022 17:32 |
המועצה לצרכנות |
 | | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 08/09/2022 | | שעה: | 17:32:24 |
| | מאחר והרישום נעשה פרונטלי, אין דבר בתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) בנושא זה. יש ללכת לפי תנאי החוזה. האם הייתה כאן איזושהי הטעיה שביצעו כלפיך? | |
|
|
|
| 8/9/2022 22:33 |
יונתן |
 | | מחבר: | יונתן (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 08/09/2022 | | שעה: | 22:33:43 |
| | לא יודע לגבי הטעיה אבל היה נסיון להעלות את המחיר מעט לפני תחילת שנת הלימודים למרות שיש התחייבות למחיר בחוזה. זו אחת הסיבות שבגללן החלטנו לבטל את ההרשמה. האם זה יכול לשמש עילה לביטול ללא הצורך לשלם חודש ראשון + דמי הרשמה? | |
|
|
|
| 18/9/2022 09:03 |
המועצה לצרכנות |
 | | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 18/09/2022 | | שעה: | 09:03:19 |
| אין כאן עילה להטעיה ו/או עילה להפרת חוזה מצדם, כך נראה.
צריך ללכת לפי הכתוב בחוזה. | |
|
|
|
| 8/9/2022 16:15 |
יהודה |
 | | מחבר: | יהודה (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 08/09/2022 | | שעה: | 16:15:40 |
| שלום וברכה.
קניתי מוצר לאיטום (ספריי קצף פוליאוריטן) בחנות לציוד מזגנים.
הקניה נעשתה בהגעה פיזית לחנות.
רק לאחר כחודש היה לי זמן לבצע את האיטום, וכשניסיתי להשתמש במוצר הוא הוציא רק אויר, ומצאתי שהתוקף שלו פג כשנה לפני כן. חזרתי מיד לחנות והם לא הסכימו לקבל אותו בטענה שעברו יותר מ-14 יום.
האם גם מוצר פגום/פג-תוקף מוגבל ל-14 יום? ואם לא אז עד מתי אפשר להחזיר?
קראתי שעל הקונה מוטל לבדוק את תקינות המוצר בקניה, האם מכיוון שלא בדקתי את תאריך התפוגה בקניה, אני לא יכול להחזיר את המוצר?
תודה על העזרה. | |
|
|
|
| 8/9/2022 18:18 |
המועצה לצרכנות |
 | | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 08/09/2022 | | שעה: | 18:18:25 |
| יהודה שלום,
עניין ה-14 ימים אינו רלוונטי בכלל. אם המוצר, על פניו, פגום מלכתחילה, זכותך לבטל עסקה. הם מאששים את היות המוצר פגום? | |
|
|
|
| 8/9/2022 22:28 |
יהודה |
 | | מחבר: | יהודה (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 08/09/2022 | | שעה: | 22:28:19 |
| תודה על התשובה
הם מודים בפגם.
מה לגבי השאלה השניה שמוטל עלי לבדוק בשעת הקניה? | |
|
|
|
| 18/9/2022 09:01 |
המועצה לצרכנות |
 | | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 18/09/2022 | | שעה: | 09:01:18 |
| מה אתה בדיוק אמור לבדוק בזמן הקנייה? תשובתם קצת תמוהה, על פניו.
הם מודים בפגם. הגש תלונה באתרנו וננסה לעזור. | |
|
|
|
| 8/9/2022 12:05 |
זכריה |
 | | מחבר: | זכריה (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 08/09/2022 | | שעה: | 12:05:22 |
| סגרתי עם קבלן על מטבח שילמתי כבר 50% ולאחר המדידות הוריתי לו שלא להתחיל בייצור ללא אישור ממני כדי לתת ביקורת (מאדריכלית)
בינתיים ניסה לייקר לי את העסקה ולבקש כ140% ע"י הצעת מחיר חדשה ומדוייקת
רק לאחר טלפון מעו"ד מטעמי הסכים לומר שהוא יעמוד בעסקה כתנאיה הראשונים
מחוסר אמון ולאחר שהבררה לי חוסר אמינותו אני מעוניין להימלט מעסקה זו
מה החוק והנוהל בשלב כזה לפני ייצור המטבח האם באפשרותי לבטל ומה מוטל עלי
להבנתי לאחר דיבור עם לקוחות סיום העסקה פירושו הצלת כספי | |
|
|
|
| 8/9/2022 18:00 |
המועצה לצרכנות |
 | | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 08/09/2022 | | שעה: | 18:00:37 |
| זכריה שלום,
מתי עשית את העסקה ומתי ביקשת לבטל? אנא נקוב בתאריכים מדויקים בבקשה. | |
|
|
|
| 8/9/2022 18:12 |
זכריה |
 | | מחבר: | זכריה (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 08/09/2022 | | שעה: | 18:12:29 |
| 29.6 אישרתי את ההצעה ושלחתי מיקדמה 30%
בסוף אוגוסט הגיע המודד וביקשתי לקבל את התוצאה לאישור האדריכלית שלי ושלימתי20% נוספים
אישור לביצוע עוד לא התקבל ממני
6.9 ניסו לייקר את המחיר
7.9 כתבתי להם שאני מבקש ביטול | |
|
|
|
| 18/9/2022 09:00 |
המועצה לצרכנות |
 | | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 18/09/2022 | | שעה: | 09:00:04 |
| על פניו, סד הזמנים כבר חלף.
מנגד, יש כאן בעייתיות בכך שהוא ניסה לשנות את התנאים, וניסה לפעול, לכאורה, בחוסר תום לב.
אנא הגש תלונה באתרנו וננסה לעזור. | |
|
|
|
| 8/9/2022 18:50 |
דנה |
 | | מחבר: | דנה (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 08/09/2022 | | שעה: | 18:50:06 |
| דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות-לא מוקד!! ללא מכירות!!
שכר-48 לשעה, א-ה 8-17 הגשת מועמדות במייל - workingnowonline12@gmail.com | |
|
|
|
| 18/9/2022 08:58 |
המועצה לצרכנות |
 | |
|
| 6/9/2022 12:52 |
ליאל |
 | | מחבר: | ליאל (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 06/09/2022 | | שעה: | 12:52:25 |
| אתמול נכנסתי לרכוש סל שהכנתי לי באתר טרמינל איקס
בין הפריטים שהוספתי היו נעליים שהיה מצוין עליהן 139 לאחר הנחה של 30 אחוז (מחיר מקורי 199)
אני נכנסת לשלם המחיר הופך ל199 וכל זה נעשה לאחר 12 בלילה מה גם שאני מקבלת פרסומות היום! על אותן נעליים ב139 שח פניתי לשירות לקוחות והם ענו לי שהמחיר של המוצר הוא המחיר במעמד התשלום ! עכשיו אני שואלת אם אין בזה הטעית הצרכן ? ואם כן מה יש לעשות (מציינת שהיא שלחה לי קופון שתקף לכולם של 30 אחוז אבל מכיוון שיש לי קופון של הטבת יומולדת אני לא יכולה להזין את שני הקופונים ועוד מציינת שפריטים אחרים שבמבצע מוצגים בקופה לאחר המצע ועליהם אני מזינה את הטבת יום ההולדת מה דמקנה לי הנחה נוספת ) | |
|
|
|
| 8/9/2022 17:28 |
המועצה לצרכנות |
 | | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 08/09/2022 | | שעה: | 17:28:36 |
| ליאל שלום,
האם המבצע הספציפי היה תחום עד תאריך מסוים? | |
|
|
|
| 13/9/2022 11:05 |
חן |
 | | מחבר: | חן (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 13/09/2022 | | שעה: | 11:05:30 |
| | בדיוק מה שקרה לי, ולא היה כתוב תאריך לסיום | |
|
|
|
| 26/8/2022 06:33 |
אפי |
 | | מחבר: | אפי (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 26/08/2022 | | שעה: | 06:33:57 |
| | הי רציתי לדעת יש חברה שכבר המון זמן רצה עם קמפיין ממומן בפייסבוק. בתמונת הפרסום כתוב מחיר מבצע על המוצר שלהם (מוצר יקר באלפי שקלים) אבל בטקסט מתחת לתמונה כתוב המבצע נגמר פנו אלינו למחיר מעודכן. האם זה חוקי? | |
|
|
|
| 29/8/2022 13:54 |
המועצה לצרכנות |
 | | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 29/08/2022 | | שעה: | 13:54:11 |
| אפי שלום,
יש כאן חשש להטעיה בפרסום. אם המבצע נגמר, הם צריכים להוריד את המודעה הממומנת. הם צריכים גם, על פניו, לשקף לציבור הרחב את המחיר המעודכן, לא לרשום "פנו אלינו", יש כאן חוסר גילוי נאות.
אנא דווח על כך למחלקת הטעיות הפרסום (יש טופס באתר). | |
|
|
|
| 12/9/2022 16:01 |
אלי |
 | |
|
| 20/6/2022 15:42 |
שגיב |
 | | מחבר: | שגיב (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 20/06/2022 | | שעה: | 15:42:53 |
| שלום,
רכשתי תיק בבית העסק לפני שבועיים.
לאחר פחות משבוע נשברה הידית של אחד הרוכסנים ויום למחרת נקרעה הידית מברזל שאמורה להיות חזקה.
היום בבוקר נשברה עוד ידית של רוכסן.
כאשר פניתי לבעל החנות הוא התגונן בטענה שהעמסתי על התיק יותר מידי דברים (למרות שלא היה ולא נברא) ושהוא לא לוקח אחריות על התקלות.
ביקשתי ממנו החזר של הכסף והוא לא הסכים ואפילו תקף אותי מילולית.
האם יש לי עילה לתבוע את כל הסכום וגם פיצוי על עוגמת הנפש?
אשמח לקבל גם ייעוץ להגשת תביעה קטנה.
תודה | |
|
|
|
| 21/6/2022 18:41 |
המועצה לצרכנות |
 | | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 21/06/2022 | | שעה: | 18:41:41 |
| שגיב שלום,
מתיאורך עולה כי ישנו חשש להטעיה על טיב המוצר.
הגש תלונה באתרנו וננסה לעזור, בטרם תיגש לתביעות קטנות. | |
|
|
|
| 4/9/2022 23:32 |
שגיב |
 | | מחבר: | שגיב (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 04/09/2022 | | שעה: | 23:32:50 |
| שלום,
שלחתי טופס תלונה על בית עסק בתאריך 22/6/22 וקיבלתי אישור במייל מהמועצה הישראלית לצרכנות כי הבקשה התקבלה.
ניסיתי ליצור קשר עם המועצה בטלפון אך קשה להגיע לנציג אנושי לצערי.
בנוסף עדיין לא קיבלתי שום תגובה או פניה מהמועצה.
מה אני אמור להסיק מכך?
אני אשמח מאוד לקבל עזרה בנושא כדי לקבל לפחות את ההחזר על הרכישה.
תודה רבה | |
|
|
|
| 5/9/2022 15:56 |
המועצה לצרכנות |
 | |
|
| 6/9/2022 08:55 |
שגיב |
 | |
|
| 6/9/2022 08:58 |
שגיב |
 | |
|
| 8/9/2022 17:06 |
המועצה לצרכנות |
 | |
|
| 11/9/2022 12:58 |
שגיב |
 | |
|
|