חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

נושא ההודעה	מחבר	תאריך
13/9/2022 22:02 איגור שלום רציתי לברר בקשר לשתי תלונות שלום רציתי לברר בקשר לשתי תלונות מחבר: איגור (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/09/2022 שעה: 22:02:50 שלום רציתי לברר בקשר לשתי תלונות שהגשתי לכם אחד מהם אמורה להיות סגורה והשני הפעילה תבדקו בבקשה מה נסגר איתם כי יש לי בית משפט יום חמישי ואני צריך את אותם הוכחות שאכן הייתי איתכם בקשר תודה 942456 945442
18/9/2022 15:59 המועצה לצרכנות     re:שלום רציתי לברר בקשר לשתי תלונות re:שלום רציתי לברר בקשר לשתי תלונות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/09/2022 שעה: 15:59:54 איגור שלום, תלונה מס' 945442 היא תלונה ככפולה, וככזו נתייחס רק לתלונה הראשונה שציינת. התלונה הועברה למטפל, והוא יצור עמך קשר.
13/9/2022 20:41 אורלי ביטול מנוי שנתי ביטול מנוי שנתי מחבר: אורלי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/09/2022 שעה: 20:41:16 היי, נרשמתי למנוי חודשי בסטודיו פרטי לאימוני ספורט, כעבור חודש ביקשתי להקפיא את המנוי מסיבות אישיות והמאמן טען שאין בעיה אך המשיך לחייב אותי בטענה שהזיכוי יתקבל בסיום המנוי. לאחר חודש ההקפאה ביקשתי לבטל את המנוי החודשי ולקבל את הסכום על חודש ההקפאה אך המאמן טען שהמנוי הוא שנתי והביטול מתאפשר רק בתנאי התקנון של האפליקציה של האימונים בתקנון יש סעיף שלאחר הודעת ביטול יהיה חיוב של חודש נוסף. בנוסף המאמן טוען שרק לאחר 3 חודשים פעילים מתאפשר לקבל זיכוי על חודש ההקפאה דבר שלא נאמר בעל פה ולא כתוב בתקנון חשוב לציין שהמאמן לא אמר מילה על זה שהמנוי הוא שנתי ועל תנאי התקנון ורק אמר 240₪ לחודש עבור 8 אימונים וביקש להצטרף לאפליקציה ושם נדרש לאשר את התקנון בסופו של דבר יצא ששילמתי 240₪ לחודש ל3 חודשים שמתוכם התאמנתי רק חודש אחד חודש שני המנוי היה מוקפא וחודש נוסף על הביטול לפי תנאי התקנון מאחר ולא דיברנו בעל פה על התקנון האפליקציה בכלל ולא נאמר לי שהמנוי הוא שנתי אשמח לדעת האם אוכל להגיש תלונה על בעל העסק ולדרוש את כספי בחזרה תודה
18/9/2022 15:57 המועצה לצרכנות     re:ביטול מנוי שנתי re:ביטול מנוי שנתי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/09/2022 שעה: 15:57:17 אורלי שלום, הקפאה, ככלל, אינה מעוגנת בחוק, וזכותו של כל מכון לגבות תשלום בעדו. צריך לבחון האם התבצעה כאן הטעיה, לכאורה, כלפייך. יש כאן חשש להטעיה על טיב ומהות השירות, כמו גם על חוסר הגילוי הנאות כלפייך בעת עשיית העסקה. אנא הגש תלונה באתרנו וננסה לעזור.
13/9/2022 18:50 אלי איפה אפשר להיתלונן על חברת תיירות איסתא איפה אפשר להיתלונן על חברת תיירות איסתא מחבר: אלי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/09/2022 שעה: 18:50:42 בזמן ההזמנה יש מחיר ואז לאחר מכן מקבלים קבלה עם חיוב גבוהה ולא כמו בזמן עשיית ההזמנה
18/9/2022 15:38 המועצה לצרכנות     re:איפה אפשר להיתלונן על חברת תיירות איסתא re:איפה אפשר להיתלונן על חברת תיירות איסתא מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/09/2022 שעה: 15:38:31 אלי שלום, יש כאן חשש להטעיה בפרסום והטעיה על המחיר. אנא הגש תלונה באתרנו וננסה לעזור.
13/9/2022 18:40 תניא עבודה מהבית עבודה מהבית מחבר: תניא (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/09/2022 שעה: 18:40:02 דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות-לא מוקד!! ללא מכירות!!שכר-48 לשעה, א-ה 8-17  הגשת מועמדות במייל - workingnowonline12@gmail.com
18/9/2022 15:37 המועצה לצרכנות     re:עבודה מהבית re:עבודה מהבית מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/09/2022 שעה: 15:37:35 חשש להונאה, לא להגיב.
13/9/2022 18:29 ds עבודה מהבית / תנאים אשש עבודה מהבית / תנאים אשש מחבר: ds (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/09/2022 שעה: 18:29:49 דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות-לא מוקד!! ללא מכירות!! שכר-48 לשעה, א-ה 8-17 הגשת מועמדות במייל - workingnowonline12@gmail.com
18/9/2022 15:37 המועצה לצרכנות     re:עבודה מהבית / תנאים אשש re:עבודה מהבית / תנאים אשש מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/09/2022 שעה: 15:37:12 חשש להונאה, לא להגיב.
13/9/2022 17:38 צבי מוצר באתר יקר יותר מאשר בחנות מוצר באתר יקר יותר מאשר בחנות מחבר: צבי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/09/2022 שעה: 17:38:09 שלום לכם , רכשתי באתר של רשת חצי חינם עגבניות מגי. מתברר שהמחיר באתר גבוה ב- 5 שקלים לעומת בסופר. הדבר נבדק על ידי פעמיים ומצא אותו פער. האם הדבר תקין ?
18/9/2022 15:36 המועצה לצרכנות     re:מוצר באתר יקר יותר מאשר בחנות re:מוצר באתר יקר יותר מאשר בחנות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/09/2022 שעה: 15:36:36 צבי שלום, אין חובה שהמחיר בחנות ובאתר יהיה זהה.
13/9/2022 13:59 אמרנטה משיכת כל רכיבי הפנסיה מקרה של ירידה מהארץ משיכת כל רכיבי הפנסיה מקרה של ירידה מהארץ מחבר: אמרנטה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/09/2022 שעה: 13:59:50 האם קיימת דרך למשוך גם פיצויים וגם תגמולים ללא מס או מס מופחת עבור עולה שיורד סופית כלומר סיום תושבות ו הכל.
18/9/2022 14:54 המועצה לצרכנות     re:משיכת כל רכיבי הפנסיה מקרה של ירידה מהארץ re:משיכת כל רכיבי הפנסיה מקרה של ירידה מהארץ מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/09/2022 שעה: 14:54:17 אמרנטה שלום, יש לפנות לרגולטור, משרד האוצר, בטלפון שמספרו כוכבית 3002.
13/9/2022 13:51 אורטל השכרת בגד השכרת בגד מחבר: אורטל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/09/2022 שעה: 13:51:34 במידה והשכרתי בגד מעסק שפועל מהבית ,ובעלת העסק היתה אמורה להתאים את הבגד למידותי ,אך לא עשתה זאת,וכשרציתי לבטל את העסקה היא מסרבת להחזיר את המקדמה ,כיצד עליי לפעול ?הרי הבגד לא למידותי ?
18/9/2022 14:53 המועצה לצרכנות     re:השכרת בגד re:השכרת בגד מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/09/2022 שעה: 14:53:35 ראי תשובתנו בשרשור נפרד.
13/9/2022 13:48 אורטל השכרת בגד השכרת בגד מחבר: אורטל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/09/2022 שעה: 13:48:09 במידה והשכרתי בגד מעסק שפועל מהבית ,ובעלת העסק היתה אמורה להתאים את הבגד למידותי ,אך לא עשתה זאת,וכשרציתי לבטל את העסקה היא מסרבת להחזיר את המקדמה ,כיצד עליי לפעול ?הרי הבגד לא למידותי ?
18/9/2022 14:52 המועצה לצרכנות     re:השכרת בגד re:השכרת בגד מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/09/2022 שעה: 14:52:16 אורטל שלום, מהמתואר על ידך עולה חשש להטעיה על טיב ומהות השירות. היא הייתה אמורה לספק לך את הבגד בהתאם לדרישותייך. משלא עשתה זאת, יש כאן בעייתיות. אנא הגישי תלונה באתרנו וננסה לעזור.
13/9/2022 13:04 יונתן הפרה גסה של החוק להגנת הצרכן הפרה גסה של החוק להגנת הצרכן מחבר: יונתן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/09/2022 שעה: 13:04:40 שלום פניתי אליכם מספר פנייה 973380 אשמח שיחזרו אליי, אתם לא עונים
18/9/2022 14:25 המועצה לצרכנות     re:הפרה גסה של החוק להגנת הצרכן re:הפרה גסה של החוק להגנת הצרכן מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/09/2022 שעה: 14:25:51 יונתן שלום, התלונה נרשמה רק לפני שבוע בלבד, 11.9. היא תוזן בקרוב ותועבר למטפל. יש להיאזר בסבלנות.
13/9/2022 11:35 נדב התקנת כיריים לקבלת אחריות התקנת כיריים לקבלת אחריות מחבר: נדב (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/09/2022 שעה: 11:35:08 שלום. רכשתי כיריים אינדוקציה. אתמול בא מתקין להתקין כתנאי לקבלת האחריות. המתקין ביקש לגבות 250₪ בגין ההתקנה. פניתי לחנות ממנה רכשתי את הכיריים ואילו טענו שהתקנת כיריים היא בתשלום לפי חוק ומאז אני מנסה למצוא את נוסח החוק ולא הצלחה. אשמח להפניה לנוסח החוק הרשמי. פשוט נשמע לי מחיר הזוי 250 ₪ עבור חיבור תקע לשקע. תודה רבה
13/9/2022 11:41 נדב     re:התקנת כיריים לקבלת אחריות re:התקנת כיריים לקבלת אחריות מחבר: נדב (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/09/2022 שעה: 11:41:39 חשוב לציין שבשלב הרכישה אף אחד לא ציין את העובדה שיש עלות נוספת במעמד ההתקנה
13/9/2022 11:41 נדב     re:התקנת כיריים לקבלת אחריות re:התקנת כיריים לקבלת אחריות מחבר: נדב (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/09/2022 שעה: 11:41:50 חשוב לציין שבשלב הרכישה אף אחד לא ציין את העובדה שיש עלות נוספת במעמד ההתקנה
13/9/2022 11:55 משה        re:re:התקנת כיריים לקבלת אחריות re:re:התקנת כיריים לקבלת אחריות מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/09/2022 שעה: 11:55:50 החוק אומר שאתה צריך לשלם על מה שהסכמת, שהנושא צריך להיות כתוב, ולדעתי, המתקין היה צריך להחתים אותך על ההסכמה לפני ההתקנה. הנושא כתוב באתר אם רלוונטי? בהצעת מחיר? בחשבונית? מחוק הגנת הצרכן: 2. (א) לא יעשה עוסק דבר – במעשה או במחדל, בכתב או בעל פה או בכל דרך אחרת לרבות לאחר מועד ההתקשרות בעסקה – העלול להטעות צרכן בכל ענין מהותי בעסקה (להלן – הטעיה); אין לי קשר למועצה.
18/9/2022 14:24 המועצה לצרכנות           re:re:התקנת כיריים לקבלת אחריות re:re:התקנת כיריים לקבלת אחריות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/09/2022 שעה: 14:24:12 נדב שלום, משה צודק. על פניו, יש כאן חשש להטעיה על טיב ומהות השירות. אנא הגש תלונה באתרנו וננסה לעזור.
13/9/2022 11:26 גארי משחקי ספורט משחקי ספורט מחבר: גארי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/09/2022 שעה: 11:26:52 המשחק נדחה לתאריך חדש שלא מתאים לנו האם בית העסק נדרש להחזיר את הכסף?
13/9/2022 11:45 משה     re:משחקי ספורט re:משחקי ספורט מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/09/2022 שעה: 11:45:24 לא נראה לי. מה העסק אשם. יכול להיות שקבוצת ספורט אחראית. מה הסיבה לדחייה? מופיע משהו בנושא בהסכם רכישת הכרטיס?
18/9/2022 11:56 המועצה לצרכנות     re:משחקי ספורט re:משחקי ספורט מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/09/2022 שעה: 11:56:59 גארי שלום, מדובר במשחק בארץ? בחו"ל? רכשת כרטיס בודד או כחלק מחבילה? מהם תנאי הביטול של ההזמנה? אנא תן יותר פרטים בבקשה על מנת שנוכל לייעץ.
13/9/2022 10:49 רות בעיה בקבלת פיצויים מקבלן ואין מענה במועצה לצרכנות בעיה בקבלת פיצויים מקבלן ואין מענה במועצה לצרכנות מחבר: רות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/09/2022 שעה: 10:49:32 שלום רב, שעות מענה במועצה לצרכנות הן סה"כ שעתיים 10.30 - 12.30 אבל אף אחד לא עונה. מייאש מאוד שגם מועצה לצרכנות לא עונה. רציתי לברר - הבעיה שלי היא פיגור במסירת דירה שרכשתי מקבלן הוא לא שילם פיצויים עבור 11 חודשים למרות פניות חוזרות וגם דוחה מועדי מסירה כל העת. האם אתם הכתובת לטיפול ?
18/9/2022 11:55 המועצה לצרכנות     re:בעיה בקבלת פיצויים מקבלן ואין מענה במועצה לצרכנות re:בעיה בקבלת פיצויים מקבלן ואין מענה במועצה לצרכנות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/09/2022 שעה: 11:55:19 רות שלום, אנו מתנצלים על כך. בוודאי, אנא הגישי תלונה באתרנו וננסה לעזור.
13/9/2022 10:48 רחל ביטול עסקת תיירות ביטול עסקת תיירות מחבר: רחל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/09/2022 שעה: 10:48:29 הזמנתי טיול מאורגן מחברת אורטל תיירות ב31.8 לתאריך 17.10 עד 24.10.בתאריך 8.9 הודעתי כי ברצוני לבטל לפי חוק ביטול עיסקה.נאמר לי שבטיול מאורגן החוק לא תקף וגם בטופס שחתמתי עליו רשום שמתחת ל21 ימי עבודה עליי לשם 75 אחוז מערך הטיול .מבקשת לדעת האם זה נוהל תקין תודה
18/9/2022 11:53 המועצה לצרכנות     re:ביטול עסקת תיירות re:ביטול עסקת תיירות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/09/2022 שעה: 11:53:37 רחל שלום, יש כאן חשש כבד להטעיה על תנאי הביטול. אין רלוונטיות לעובדה שמדובר בטיול מאורגן , החוק לא מבדיל בינו לבין טיול רגיל. נשמע שעל פניו, את עומדת בקריטריונים שלל תנאי הביטול. אנא הגישי תלונה באתרנו וננסה לעזור.
13/9/2022 10:35 חן מחיר שונה בעת בחירת הפריט מחיר שונה בעת בחירת הפריט מחבר: חן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/09/2022 שעה: 10:35:06 היי אתר למכירת ביגוד והנעלה, אתמול בערב הפריט היה ב50% הנחה, היום ללא הנחה - עד כאן הכל בסדר. מצד שני כשרואים את הפריט ברשימת פריטים למטה, כתובה ההנחה והמחיר לאחר ההנחה, כשנכנסים לפריט, מחיר מלא וגם בעת מעבר לקופה. הם טוענים שהם מתחייבים למחיר של הפריט בעת מעבר לתשלום. האם זה חוקי?
18/9/2022 11:52 המועצה לצרכנות     re:מחיר שונה בעת בחירת הפריט re:מחיר שונה בעת בחירת הפריט מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/09/2022 שעה: 11:52:11 חן שלום, יש כאן חשש להטעיה. אנא הגש תלונה באתרנו וננסה לעזור.
12/9/2022 15:06 דן חברת שילוח בהודעה מתחכמת - חוק הטכנאים חברת שילוח בהודעה מתחכמת - חוק הטכנאים מחבר: דן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/09/2022 שעה: 15:06:10 שלום, הזמנתי מוצר. קבלתי הודעה מחברת השליחויות להלן: " חבילה 953720 יצאה להפצה , לתשומת ליבך אינך צריך להמתין בכתובת הנל , למעקב אחר החבילה כנס לקישור הבא" את ההודעה קבלתי ב9 בבוקר. ב15:00 אני מקבל טלפון מהשליח ומקבל את החבילה. השאלות שלי: 1. האם חוקי לשלוח הודעה בניסוח כזה? - הם בכוונה לא מציינים שעה כדי שלא יוכלו לטבוע אותם אם אחרו /לא הגיעו (כי הם לא אמרו בכלל מתי ואם יגיעו) 2. האם אני זכאי לפיצוי רק בגלל הניסוח המתחכם? 3. במידה ואני לא בבית, החברה לא תתאם לי משלוח ליום אחר אלא תשלח לי "בהפתעה" הודעה כזו ביום אחר - מה עלי לעשות? - זה פשוט זלזול בצרכן
13/9/2022 09:02 משה     re:חברת שילוח בהודעה מתחכמת - חוק הטכנאים re:חברת שילוח בהודעה מתחכמת - חוק הטכנאים מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/09/2022 שעה: 09:02:46 1. לא חוקי. 2. פיצוי על מה? קיבלת את המוצר. 3. אתה צריך להתקשר לחברה הרלוונטית, לומר שהנושא לא חוקי ולכן לא תאסוף את המוצר בשעה שנשלחה אליך, ולתאם מועד מקובל על שני הצדדים. לא עובד הנושא? לדעתי, אתה יכול לבטל את העסקה ללא דמי ביטול בגלל התרגיל הזה. 4. אין לי קשר למועצה.
18/9/2022 11:50 המועצה לצרכנות        re:re:חברת שילוח בהודעה מתחכמת - חוק הטכנאים re:re:חברת שילוח בהודעה מתחכמת - חוק הטכנאים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/09/2022 שעה: 11:50:58 דן שלום, נראה כי הם הפרו כאן, לכאורה, את חוק הטכנאים. אם מדובר בהובלה לביתך ולא תיאמו עמך טווח של שעתיים, הרי שיש כאן בעיה. הגש תלונה באתרנו וננסה לעזור.
12/9/2022 16:13 יעל האם רשת שיווק אונליין שהוגשה נגדה תלונה בגין איחור באספקת משלוח של מספר שעות בהתאם לחוק הטכנאים, שטופלה על ידכם מולם בהתאם לחוק וסופק פיצוי, יכולה לחסום לאחר מכן את הלקוחה לביצוע קניות עתידיות אונליין ברשת זו? האם רשת שיווק אונליין שהוגשה נגדה תלונה בגין איחור באספקת משלוח של מספר שעות בהתאם לחוק הטכנאים, שטופלה על ידכם מולם בהתאם לחוק וסופק פיצוי, יכולה לחסום לאחר מכן את הלקוחה לביצוע קניות עתידיות אונליין ברשת זו? מחבר: יעל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/09/2022 שעה: 16:13:03 שלום האם רשת שיווק אונליין שהוגשה נגדה תלונה בגין איחור באספקת משלוח של מספר שעות בהתאם לחוק הטכנאים, שטופלה על ידכם מולם בהתאם לחוק וסופק פיצוי, יכולה לחסום לאחר מכן את הלקוחה לביצוע קניות עתידיות אונליין ברשת זו? תודה
13/9/2022 08:53 משה     re:האם רשת שיווק אונליין שהוגשה נגדה תלונה בגין איחור באספקת משלוח של מספר שעות בהתאם לחוק הטכנאים, שטופלה על ידכם מולם בהתאם לחוק וסופק פיצוי, יכולה לחסום לאחר מכן את הלקוחה לביצוע קניות עתידיות אונליין ברשת זו? re:האם רשת שיווק אונליין שהוגשה נגדה תלונה בגין איחור באספקת משלוח של מספר שעות בהתאם לחוק הטכנאים, שטופלה על ידכם מולם בהתאם לחוק וסופק פיצוי, יכולה לחסום לאחר מכן את הלקוחה לביצוע קניות עתידיות אונליין ברשת זו? מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/09/2022 שעה: 08:53:05 קוראים לזה "נקמה" או "עוד לקוח נודניק", וזה נפוץ במשק הישראלי, כי העוסק רוצה הרבה פעמים שדברים ילכו פי התנאים שהוא מכתיב. מדובר בעסק פרטי ולכן חוקי. זכותו לשרת את מי שהוא רוצה. צריך לחשוב איך פועלים נגד זה משפטית, ואולי המועצה תשקיע בזה זמן כי זה הופך לדעתי לתופעה, אבל זה לא נראה פשוט. אין לי קשר למועצה.
18/9/2022 11:47 המועצה לצרכנות        re:re:האם רשת שיווק אונליין שהוגשה נגדה תלונה בגין איחור באספקת משלוח של מספר שעות בהתאם לחוק הטכנאים, שטופלה על ידכם מולם בהתאם לחוק וסופק פיצוי, יכולה לחסום לאחר מכן את הלקוחה לביצוע קניות עתידיות אונליין ברשת זו? re:re:האם רשת שיווק אונליין שהוגשה נגדה תלונה בגין איחור באספקת משלוח של מספר שעות בהתאם לחוק הטכנאים, שטופלה על ידכם מולם בהתאם לחוק וסופק פיצוי, יכולה לחסום לאחר מכן את הלקוחה לביצוע קניות עתידיות אונליין ברשת זו? מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/09/2022 שעה: 11:47:38 יעל שלום, מדובר בעסק פרטי, ואין כל כל הטעיה. מנגד, יש כאן, בלשון המעטה, התנהלות צרכנית תמוהה מצדם. אנא הגישי תלונה באתרנו וננסה לעזור.
13/9/2022 01:16 מיכל עבודה מהבית עבודה מהבית מחבר: מיכל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/09/2022 שעה: 01:16:59 דרושים דרושות לעבודה מהבית בקלדנות, כתיבה, הזנת תוכן, הזנת נתונים, תמלול, ותרגום, לפרטים נא לפנות בוואטספ למספר 050-2322173
18/9/2022 11:46 המועצה לצרכנות     re:עבודה מהבית re:עבודה מהבית מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/09/2022 שעה: 11:46:29 חשש להונאה, לא להגיב.
12/9/2022 17:39 לירן רכישה ברשת רכישה ברשת מחבר: לירן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/09/2022 שעה: 17:39:00 רכשתי כרטיס למופע עם קוד הטבה. פורסם כי קוד ההטבה יוזיל את המחיר ב50 שח. בפועל הקוד הוזיל ב150 שח. העסקה בוצעה והושלמה. האם בית העסק יכול לבטל את הכרטיס? או לחייב תוספת תשלום? הרי הטעות נעשתה על ידם ואני נהגתי בתום לב האם ניתן לסרב לביטול הכרטיס או תוספת עלות? תודה
12/9/2022 18:07 לירן     re:רכישה ברשת re:רכישה ברשת מחבר: לירן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/09/2022 שעה: 18:07:25 לחידוד - המחיר שהוצג באתר היה גבוה מהמחיר שהוצג בשלב הרכישה עצמו. לכן הרכישה הייתה זולה יותר ב100 שח.
18/9/2022 11:45 המועצה לצרכנות     re:רכישה ברשת re:רכישה ברשת מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/09/2022 שעה: 11:45:38 לירן שלום, היכן הדברים עומדים כעת? אמנם יש הטעיה על מהות השירות, אך יהיה קשה עד בלתי אפשרי לאכוף עליהם את החלת הכרטיס (גם לא דרך בית המשפט).
12/9/2022 10:37 ריטה שירות/אי שירות באפליקציית תשלומים שירות/אי שירות באפליקציית תשלומים מחבר: ריטה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/09/2022 שעה: 10:37:50 חזרתי לארץ אחרי מספר שנים בחו״ל. ניסיתי להרשם מחדש לאפליקציה שנותנת שירות להעברת כספים דרך הטלפון. הייתי רשומה לפני מספר שנים דרך מספר הנייד הישן שלי אך במהלך השנים בחול מחקתי את האפליקציה כי ניתן להשתמש בה רק בישראל ולא היה ברשותי מספר טלפון ישראלי. כשחזרתי לארץ קיבלתי מספר טלפון ישראלי חדש וניסיתי להתחבר לאפליקציה אך היא מיד נחסמה. יצרתי קשר עם מוקד השירות ושם נאמר לי שהשירות נחסם כי הרישום שלי בשירות (על שמי ועם מספר ת.ז שלי) מחובר למספר הנייד הקודם שלי ולא ניתן לשנות זאת אלא מתוך טלפון עם המספר הקודם- אף פעם, או לפחות עד הודעה חדשה, שאין לדעת מתי ואם תגיע (כי כרגע המערכת לא יודעת להתמודד עם מצב כזה). מיותר לציין שאין לי מושג אם המספר הקודם פעיל ואם כן, למי הוא שייך. נשמע לי לא תקין שיש רישום שלי בתוך המערכת עם שם, ת.ז ואין לי כל גישה או אפשרות להכנס לשירות. ביקשתי מהמוקדנית שמאחר ואין לי אפשרות לצרוך את השירות (שלא באשמתי), פרטי הרישום שלי ימחקו מהמאגר. אמרה שאין אפשרות. האם זה תקין? האם יש משהו שאוכל לעשות בעניין?
12/9/2022 12:34 משה     re:שירות/אי שירות באפליקציית תשלומים re:שירות/אי שירות באפליקציית תשלומים מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/09/2022 שעה: 12:34:39 צריכים לשמור על הפרטים כדי שאם במקרה לקוח/החברה ביצעו עבירה בשימוש בשירות, יישמרו הפרטים לצורך חקירה. את יכולה לפנות לייעוץ לרשות להגנת הפרטיות בטלפון: 073-3928555. אין לי קשר למועצה.
18/9/2022 10:29 המועצה לצרכנות     re:שירות/אי שירות באפליקציית תשלומים re:שירות/אי שירות באפליקציית תשלומים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/09/2022 שעה: 10:29:47 ריטה שלום, משה צודק. אנא פני לרגולטור האחראי, הרשות להגנת הפרטיות, באופנים הבאים: דואר אלקטרוני:ppa@justice.gov.il טלפון:073-3928555 פקס:02-6467064 מענה טלפוני בין הימים א' עד ה', בין השעות 8:00 עד 16:00.
עמוד 157 | 158 | 159 | 160   מתוך 1131