חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

נושא ההודעה	מחבר	תאריך
20/9/2022 22:51 אנונימי פניה אליכם פניה אליכם מחבר: אנונימי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/09/2022 שעה: 22:51:28 שלום למה רשום לי בפניה 971251 שמחכים להשלמת מסמכים? שלחתי לכם את מה שאני יכול לספק.
22/9/2022 16:45 המועצה לצרכנות     re:פניה אליכם re:פניה אליכם מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/09/2022 שעה: 16:45:50 שלום, אם שלחת, רשום זאת במייל חוזר למטפל.
20/9/2022 21:37 דוד עבודה מהבית עבודה מהבית מחבר: דוד (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/09/2022 שעה: 21:37:47 דרושים דרושות לעבודה מהבית בקלדנות, כתיבה, הזנת תוכן, הזנת נתונים, תמלול, ותרגום, לפרטים נא לפנות בוואטספ למספר 050-2322173
22/9/2022 16:43 המועצה לצרכנות     re:עבודה מהבית re:עבודה מהבית מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/09/2022 שעה: 16:43:32 חשש להונאה, לא להגיב.
20/9/2022 21:36 מחמוד החלפת מוצר לחדש החלפת מוצר לחדש מחבר: מחמוד (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/09/2022 שעה: 21:36:02 אחרי שהתקלקל הטלוויזיהשזה באחריות החברה החליפה למוצר חדש או מחודש אבל לא שלחו אחריות חדשה הם אומרים שזה ממשיך על אותו אחריות של המוצר הראשון האם זה תקין או צריך לשלוח אחריות חדשה למשך שנה?
22/9/2022 16:43 המועצה לצרכנות     re:החלפת מוצר לחדש re:החלפת מוצר לחדש מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/09/2022 שעה: 16:43:18 מחמוד שלום, זה ממשיך על האחריות של המוצר הראשון.
17/9/2022 21:08 יעקב אחריות בשבר במכשיר חשמלי אחריות בשבר במכשיר חשמלי מחבר: יעקב (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/09/2022 שעה: 21:08:09 שלום וברכה קניתי בלנדר חשמלי עם אחריות לשנה בתוך השנה אחד המיכלים שסופק עם השייקר נשבר התקשרתי לחברה שקניתי מהם ואמרו לי שאין אחריות במקרה של שבר אמרתי להם שאין בעיה שימכרו לי את החלק בתשלום מאז נעלמו עקבותיהם, לא עונים להודעות לטלפונים לא חוזרים אלי האם זה מחובתם החוקית לספק לי חלפים בתשלום? או שזה רק על דברים מסוימים שחלה עליהם חובת האחריות?
18/9/2022 07:35 משה     re:אחריות בשבר במכשיר חשמלי re:אחריות בשבר במכשיר חשמלי מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/09/2022 שעה: 07:35:03 1. מה היה מחיר הרכישה של המכשיר? 2. פרט על נושא האחריות. יש לך תעודת האחריות? אם כן, מה מופיע שם בנושא? אין לך תעודת אחריות, וישנה רק שורה בחשבונית?
20/9/2022 08:56 יעקב        re:re:אחריות בשבר במכשיר חשמלי re:re:אחריות בשבר במכשיר חשמלי מחבר: יעקב (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/09/2022 שעה: 08:56:24 מחיר המוצר 539 באחריות רשום: שעל החברה לספק את אותם חלפים הנדרשים לדעת החברה, להפעלת המוצר בתנאי שימושו הרגילים מה זה אומר?
20/9/2022 12:57 משה           re:re:אחריות בשבר במכשיר חשמלי re:re:אחריות בשבר במכשיר חשמלי מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/09/2022 שעה: 12:57:23 הם מחויבים לספק לך את החלק במסגרת האחריות, או בתשלום. אתה יכול להתחיל עם הגשת תלונה מסודרת באתר.
22/9/2022 16:40 המועצה לצרכנות              re:re:re:אחריות בשבר במכשיר חשמלי re:re:re:אחריות בשבר במכשיר חשמלי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/09/2022 שעה: 16:40:15 כפי שמשה כתב, הגש תלונה באתרנו וננסה לעזור.
19/9/2022 16:37 המועצה לצרכנות     re:אחריות בשבר במכשיר חשמלי re:אחריות בשבר במכשיר חשמלי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/09/2022 שעה: 16:37:48 יעקב שלום, כפי שמשה ציין, אנא הוסף פרטים על מנת שנוכל לבחון זאת.
18/9/2022 12:11 ליאור וזאנה ביטול וקבלת Refund מחברת Mytrip ביטול וקבלת Refund מחברת Mytrip מחבר: ליאור וזאנה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/09/2022 שעה: 12:11:59 היי, לפני כשנה הזמנתי כרטיס טיסה של אייר אירופה דרך חברת Mytrip. הטיסה הוקדמה ואני ביטלתי את הכרטיס ודרשתי החזר. חברת אייר אירופה הסבירה לי שעליי לבקש את ההחזר מ-Mytrip וכך אכן עשיתי. מאז עברה כבר יותר משנה ועדיין לא קיבלתי תשובה או החזר כלשהו. באתר האינטרנט כתוב שהבקשה עדיין נמצאת בבחינה של חברת התעופה. מה הייתם מציעים לעשות בעניין זה? תודה מראש, ליאור
19/9/2022 16:44 המועצה לצרכנות     re:ביטול וקבלת Refund מחברת Mytrip re:ביטול וקבלת Refund מחברת Mytrip מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/09/2022 שעה: 16:44:24 ליאור שלום, האם אתר מיי טריפ הוא אתר ישראלי או אתר זר?
20/9/2022 16:46 ליאור וזאנה        re:re:ביטול וקבלת Refund מחברת Mytrip re:re:ביטול וקבלת Refund מחברת Mytrip מחבר: ליאור וזאנה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/09/2022 שעה: 16:46:51 מדובר באתר זר..
22/9/2022 16:39 המועצה לצרכנות           re:re:ביטול וקבלת Refund מחברת Mytrip re:re:ביטול וקבלת Refund מחברת Mytrip מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/09/2022 שעה: 16:39:45 לצערנו, כאשר מדובר בסוכנות נסיעה זרה, חוק הגנת הצרכן לא חל עליה. ככל והאתר אינו משווק באופן ישיר לצרכן הישראלי, אזי אין תחולה לחוק. יש גם קושי רב להגיש תביעה קטנה נגדם (צריך לבצע היתר המצאה, יש להתייעץ על כך עם משרד המשפטים).
20/9/2022 15:21 אלי כהן עבודה מהבית עבודה מהבית מחבר: אלי כהן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/09/2022 שעה: 15:21:49 מחפשים עבודה מהבית? דרושים לקלדנות, כתיבה, הזנת תוכן, סקרים, והזנת נתונים, לפרטים על המשרות ניתן לפנות בוואטספ למעוניינים - 058-5599625 ליטל ❤️☎️☎️ התחלת עבודה במיידית בכל המשרות!
22/9/2022 16:37 המועצה לצרכנות     re:עבודה מהבית re:עבודה מהבית מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/09/2022 שעה: 16:37:19 חשש להונאה, לא להגיב.
20/9/2022 12:44 רן עשור עבודה מהבית עבודה מהבית מחבר: רן עשור (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/09/2022 שעה: 12:44:12 דרושים דרושות כל הארץ או תל אביב למשרה עבודה מהבית העתק הדבק בקלדנות, כתיבה, הזנת תוכן, הזנת נתונים, תמלול, תרגום ושאיפה להצליח, לפרטים נא לפנות אל רן עשור בוואטספ למספר 050-2322173
22/9/2022 16:37 המועצה לצרכנות     re:עבודה מהבית re:עבודה מהבית מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/09/2022 שעה: 16:37:05 חשש להונאה, לא להגיב.
20/9/2022 11:24 תניא עבודה אונליין מהבית !!! עבודה אונליין מהבית !!! מחבר: תניא (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/09/2022 שעה: 11:24:56 דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות-לא מוקד!! ללא מכירות!!שכר-48 לשעה, א-ה 8-17  הגשת מועמדות במייל - workingnowonline12@gmail.com
22/9/2022 16:36 המועצה לצרכנות     re:עבודה אונליין מהבית !!! re:עבודה אונליין מהבית !!! מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/09/2022 שעה: 16:36:53 חשש להונאה, לא להגיב.
20/9/2022 00:42 ערן עבודה אונליין עבודה אונליין מחבר: ערן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/09/2022 שעה: 00:42:56 דרושים מיידית! נציגים לחברת תקשורת גדולה במספר סניפים ברחבי הארץ ללא ניסיון קודם! אפשרות לעבודה מהבית, ממוצע שכר 55-60 לשעה, אווירה צעירה ואופציות קידום 🔥🔥 לפרטים workingnowonline13@gmail.com
22/9/2022 16:36 המועצה לצרכנות     re:עבודה אונליין re:עבודה אונליין מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/09/2022 שעה: 16:36:40 חשש להונאה, לא להגיב.
19/9/2022 22:22 יצחק קו סלולרי לא פעיל קו סלולרי לא פעיל מחבר: יצחק (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/09/2022 שעה: 22:22:04 שלום לכם. לפני מספר שנים רכשתי שני קווים סלולריים. באיזשהו שלב הפסקתי להשתמש בהם, אבל המשיכו לחייב אותי ולא שמתי לב. עכשיו גיליתי את זה, ושאלתי אותם לאיפה הם שלחו את החשבוניות החודשיות. אמרו לי שכשנרשמתי לא ביקשתי לקבל את החשבוניות במייל או בדואר, ולכן הן חיכו לי בחשבון האישי שלי באתר שלהם( כמובן שאין לי מושג מה הסיסמה או איך נכנסים לשם). זה חוקי? הם לא חייבים לשלוח לי חשבוניות איכשהו? או לפחות פירוט חיובים פעם בשנה? תודה רבה!
22/9/2022 16:36 המועצה לצרכנות     re:קו סלולרי לא פעיל re:קו סלולרי לא פעיל מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/09/2022 שעה: 16:36:21 יצחק שלום, מתוך חוק הגנת הצרכן: בעסקה מתמשכת ישלח העוסק לצרכן, למענו, בחודש מרס בכל שנה, הודעה ובה פירוט חיובים שנתי; פירוט החיובים השנתי יכלול את פירוט הסכומים שבהם חויב הצרכן מ-1 בינואר ועד 31 בדצמבר של השנה שחלפה, לרבות חיובים בשל עסקאות נלוות לעסקה המתמשכת, את הסכום הכולל של אותם חיובים ואת יתרת החובות שהצרכן לא שילם עד מועד משלוח ההודעה בשל אותם חיובים; אנא הגש תלונה באתרנו וננסה לעזור, כמו גם לרגולטור, משרד התקשורת, במייל שכתובתו:pnyot@moc.gov.il
19/9/2022 20:48 ד שינוי פרטי טיסה שינוי פרטי טיסה מחבר: ד (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/09/2022 שעה: 20:48:51 שלום, אמור לחזור בשבת הקרובה 24.9 מרודוס לישראל. הטיסה הייתה אמורה להיות טיסה ישירה ובמקום זה שינו לנו את הטיסה אתמול ככה שהטיסה תעבור בלרנקה להוריד אנשים (אנחנו נשארים במטוס) ואז ממשיכה לישראל .. איחור של שעה וחצי בנחיתה. במקום 18:40 ננחת ב20:10. מספר טיסה חדש והכל. האם זכאים לפיצויים? הטיסה היא דרך חברת blue bird
22/9/2022 16:32 המועצה לצרכנות     re:שינוי פרטי טיסה re:שינוי פרטי טיסה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/09/2022 שעה: 16:32:56 שלום, על פניו נראה כי אין זכאות לפיצויים, לצערנו. האם הטיסה גם יוצאת באיחור?
19/9/2022 19:18 יצחק חובות לברת תעופה לנוסעים חובות לברת תעופה לנוסעים מחבר: יצחק (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/09/2022 שעה: 19:18:06 כאשר טסים בחברת תעופה עם כרטיס שנקנה במחיר מלא מה חייבת חברת תעופה לספק לנוסע? הושבת שני בני זוג במושבים צמודים מזון ומשקה מזוודה לכל נוסע? לאחר ירידת התחלואה בקורונה חברת אלעל למשל מושיבה בני זוג במושבים נפרדים תקופה ארוכה לא נתנה לנוסעים מזון ומשקה פרט לבקבוק מים אחד לאחרונה התחילה לספק כריך משלוח מזוודה לבטן המטוס בתשלום באותו מחיר כרטיס לפני הקורונה סיפקה כל הנ"ל מהי ההצדקה כיום להפחית דברים אלה? האם החוק עומד לזכותם?
22/9/2022 16:31 המועצה לצרכנות     re:חובות לברת תעופה לנוסעים re:חובות לברת תעופה לנוסעים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/09/2022 שעה: 16:31:17 יצחק שלום, חברת התעופה מחויבת לספק לנוסע את התנאים בהתאם לסוג הכרטיס. למשל, יכול להיות אדם שקנה כרטיס ללא טרולי וללא ארוחות, לכן אין חובה לספק לו את הרכיבים הנ"ל.
18/9/2022 12:26 אפי אי מענה מהמועצה לצרכנות אי מענה מהמועצה לצרכנות מחבר: אפי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/09/2022 שעה: 12:26:52 שלום כבר יותר מחודש שאני ממתין למענה בטיפול בתלונה שהוגשה דרככם. התחלתם בטיפול בתלונה ואז אי שם לקראת סוף אוגוסט נעלמתם.... לא עונים למייל, לא עונים במענה הקולי, לא חוזרים לטלפון הושאר במענה הקולי. אך ניתן להגיע אליכם? אני רוצה להתקדם בנושא התלונה ולהבין מה הדרכים שעומדות בפני. בברכה אפי
18/9/2022 12:27 אפי     re:אי מענה מהמועצה לצרכנות re:אי מענה מהמועצה לצרכנות מחבר: אפי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/09/2022 שעה: 12:27:53 תלונה מס' 963620
19/9/2022 12:55 אפי        re:re:אי מענה מהמועצה לצרכנות - יש מענה? re:re:אי מענה מהמועצה לצרכנות - יש מענה? מחבר: אפי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/09/2022 שעה: 12:55:57
19/9/2022 13:12 שושי אשל           re:re:re:אי מענה מהמועצה לצרכנות - יש מענה? re:re:re:אי מענה מהמועצה לצרכנות - יש מענה? מחבר: שושי אשל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/09/2022 שעה: 13:12:34 אין מענה קרוב לשעה. אשמח לקבל עזרה בהגשת תלונה. אינני שולטת במחשב.
19/9/2022 17:32 המועצה לצרכנות              re:re:re:אי מענה מהמועצה לצרכנות - יש מענה? re:re:re:אי מענה מהמועצה לצרכנות - יש מענה? מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/09/2022 שעה: 17:32:55 שושי שלום, אנא צרי קשר עם מחלקת הקליטה בכתובת המייל: doc@consumers.org.il, ויעזרו לך ליצור תלונה.
19/9/2022 17:32 המועצה לצרכנות        re:re:אי מענה מהמועצה לצרכנות re:re:אי מענה מהמועצה לצרכנות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/09/2022 שעה: 17:32:14 אפי שלום, פנייתך הועברה למנהלת פניות הציבור.
13/9/2022 15:36 נופר חידוש שירות אוטומטי ברשת שמספקת שירותי תיקון סלולר חידוש שירות אוטומטי ברשת שמספקת שירותי תיקון סלולר מחבר: נופר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/09/2022 שעה: 15:36:48 אבי משלם סכום חודשי לחברה מוכרת בעבור שירות תיקונים למכשיר הסלולרי. מסתבר שהוא משלם את זה כבר 5 שנים במשך כל חודש. את החשבונית שולחים אליו בסמס והוא פשוט לא מרבה לקרוא סמסים (אדם בן 64)ולכן לא ידע שהוא משלם את זה (אני במקרה נכנסתי לתיבת הסמס וגיליתי על זה). לאחר בירור מול החברה הם טענו כי פעלו כחוק וכל שנה שולחים סמס לחידוש השירות (למרות שלא מצאתי אצלו סמס שמוכיח זאת). לאחר שיחות חוזרות הסכימו להחזיר סכום של כ-20% מסך התשלומים ששילם במהלך חמש השנים הללו. ביקשתי מהם לקבל את החוזה שעליו חתם אך לאחר התחמקות מאוד ארוכה מצידם הם טוענים שזה נעשה בעסקה טלפונית ולכן אין חוזה (למרות שלטענת אבי זה לא נעשה בעסקה טלפונית). בכל מקרה גם אם בוצע בעסקה טלפונית- האם זה חוקי שחידשו את השירות במשך 5 שנים מבלי לקבל את אישורו על כך? אני מנסה להבין האם פעלו כחוק כי מההתחמקויות שלהם לאורך כל התהליך והתירוצים שנתנו לי אני ממש מרגישה שיש פה מהלך לא חוקי. תודה רבה
18/9/2022 15:34 המועצה לצרכנות     re:חידוש שירות אוטומטי ברשת שמספקת שירותי תיקון סלולר re:חידוש שירות אוטומטי ברשת שמספקת שירותי תיקון סלולר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/09/2022 שעה: 15:34:43 נופר שלום, יש כאן חשש כבד להטעיה על טיב ומהות השירות, כמו גם על הפרת חובות גילוי בעסקה מתמשכת. בעסקה מתמשכת אפשר לבטל באופן מידי את העסקה. האם זה נעשה? כמו כן, האם מדובר בחברת דינמיקה?
19/9/2022 12:39 נופר        re:re:חידוש שירות אוטומטי ברשת שמספקת שירותי תיקון סלולר re:re:חידוש שירות אוטומטי ברשת שמספקת שירותי תיקון סלולר מחבר: נופר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/09/2022 שעה: 12:39:30 כן ביטלנו עסקה באופן מיידי, וכן מדובר בדינמיקה, אשמח לדעת מדוע , תודה!
19/9/2022 17:30 המועצה לצרכנות           re:re:חידוש שירות אוטומטי ברשת שמספקת שירותי תיקון סלולר re:re:חידוש שירות אוטומטי ברשת שמספקת שירותי תיקון סלולר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/09/2022 שעה: 17:30:23 אנא הגישי תלונה באתרנו וננסה לעזור. במקביל, באשר לרשת דינמיקה, שלחי מייל ל-doc@consumers.org.il בציון מס' הפלאפון שלך.
19/9/2022 11:04 דני הטעיה במכירת אוזניות. הטעיה במכירת אוזניות. מחבר: דני (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/09/2022 שעה: 11:04:36 בסוף אוגוטסט רכשתי אוזניות בסניף באג. על האריזה האוזניות מוצגות בצבע שחור, ולא כתוב על האריזה או בשום מקום אחר שלאחר שאתה פותח את האריזה האוזניות למעשה הן בצבע כחול. כשפניתי לבאג בנושא הן פשוט טענו שכך המוצר הגיע אין מה לעשות עם זה ואין מקום לפיצוי. אני מעוניין שלכל היותר ינחו את הסניפים שלהם לשים שלט על כך, או ליידע את הצרכן על כך. שאלתי היא האם ישלי מקום לפיצוי כאן? האם ישלי איך להעזר במועצה מעבר להגשת תלונה אצל הרשות?
19/9/2022 12:09 משה     re:הטעיה במכירת אוזניות. re:הטעיה במכירת אוזניות. מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/09/2022 שעה: 12:09:34 לדעתי, אתה יכול לבטל את העסקה ללא דמי ביטול. מחוק הגנת הצרכן: 2. (א) לא יעשה עוסק דבר – במעשה או במחדל, בכתב או בעל פה או בכל דרך אחרת לרבות לאחר מועד ההתקשרות בעסקה – העלול להטעות צרכן בכל ענין מהותי בעסקה (להלן – הטעיה); בלי לגרוע מכלליות האמור יראו ענינים אלה כמהותיים בעסקה: (1) הטיב, המהות, הכמות והסוג של נכס או שירות; אין לי קשר למועצה.
19/9/2022 17:24 המועצה לצרכנות     re:הטעיה במכירת אוזניות. re:הטעיה במכירת אוזניות. מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/09/2022 שעה: 17:24:36 דני שלום, יש כאן חשש להטעיה על טיב השירות שניתן ועל מהות המוצר שסופק. שינוי צבע זו הטעיה מהותית, על פניו. ביכולתך לדרוש ביטול עסקה מהם על הטעיה מהותית שכזו, לכאורה. פיצוי מסור לבית המשפט ולא לנו. הגש תלונה, ראשית, באתרנו וננסה לעזור.
19/9/2022 11:33 חיים באדני משלוח של נעליים משלוח של נעליים מחבר: חיים באדני (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/09/2022 שעה: 11:33:19 הי, רכשתי נעליים מאתר סחר מוכר דרך אתר הסחר שלהם, בזמן שקניתי היה פרסום שמשלוח הנעליים הוא תוך 14 ימי עסקים, נכון לעכשיו עברו 21 ימי עסקים והנעליים עדין לא הגיעו ועוד לא יודעים להגיד לי משירות לקוחות של האתר מתי יגיעו הנעליים. האם ניתן לתבוע את אותו אתר על איחור במסירה? ועל אי ידיעה על מתי הנעליים יגיעו?
19/9/2022 17:22 המועצה לצרכנות     re:משלוח של נעליים re:משלוח של נעליים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/09/2022 שעה: 17:22:49 חיים שלום, באפשרותך לבטל עסקה, בטרם תתבע אותו על איחור במסירה. אם ברצונך לחכות, תוכל לתבוע אותו בבית המשפט על האיחור, אבל תצטרך להוכיח את הנזק שנגרם לך. בכל אופן, יש כאן חשש להטעיה על טיב השירות שניתן ועל מועד האספקה של המוצר. אנא הגש תלונה באתרנו וננסה לעזור.
18/9/2022 08:28 קובי כרטיסים למשחק כדורגל כרטיסים למשחק כדורגל מחבר: קובי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/09/2022 שעה: 08:28:08 א.ג.נ רכשתי שלושה כרטיסים למשחק,כעבור 12 שעות בערך,ביקשתי לבטל ולקבל החזר,בניקוי דמי טיפול. נאמר לי שהביטול אינו אפשרי,מכיוון שמועד המשחק,פחות משבעה ימי עסקים. אולם תנאי זה לא היה קיים מלכתחילה,מכיוון שפתיחת המכירה החלה פחות משבעה ימי עסקים,ממועד המשחק. לצד מי עומד החוק? תודה רבה,קובי
19/9/2022 11:07 קובי     re:כרטיסים למשחק כדורגל re:כרטיסים למשחק כדורגל מחבר: קובי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/09/2022 שעה: 11:07:15 שלום לכם אפשר תגובה בבקשה. יום נפלא
19/9/2022 17:20 המועצה לצרכנות     re:כרטיסים למשחק כדורגל re:כרטיסים למשחק כדורגל מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/09/2022 שעה: 17:20:17 קובי שלום, החוק לצדם, לצערנו. גם אם התנאי לא היה קיים מלכתחילה, זה לא אומר דבר. בעסקת מכר מרחוק הקשורה לבילוי ישנם 2 תנאים מצטברים שצריך לעמוד בהם: - ביטול תוך 14 יום מיום עשיית העסקה. - ביטול של יותר משבעה ימים שאינם ימי מנוחה בטרם מועד האירוע. בתנאי השני אתה לא עומד.
19/9/2022 10:06 ארי מבצע שובר מתנה בגין רכישה מבצע שובר מתנה בגין רכישה מחבר: ארי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/09/2022 שעה: 10:06:49 רכשתי באתר שופרסל אונליין מוצר בסך 799. המבצע המוצע באתר מפרט כי בגין רכישה בסך 799 שח או יותר ,אני זכאי לשובר מתנה על סך 200 ש"ח ברכישה הבאה. בתור חבר מועדון שופרסל שרוכש הרבה קיבלתי זיכוי על סך 170 שח כחלק מהתשלום. בעת הרכישה המערכת מחייבת אותי להשתמש בשובר ולטענת שרות הלקוחות איני זכאי על כן להטבת 200 שח. גם פניה בבקשה להקפאת הזיכוי סורבה. לטעמי אני רוכש מוצר בסך העומד בתנאי המבצע ועל כן אני זכאי לשובר. דעתכם בבקשה
19/9/2022 17:17 המועצה לצרכנות     re:מבצע שובר מתנה בגין רכישה re:מבצע שובר מתנה בגין רכישה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/09/2022 שעה: 17:17:33 ארי שלום, יש כאן חשש להטעיה על טיב ומהות השירות. אנא הגש תלונה באתרנו וננסה לעזור.
19/9/2022 08:29 מורן קנייה ביריד קנייה ביריד מחבר: מורן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/09/2022 שעה: 08:29:49 קניתי ביריד "חבר"- האם יריד נחשב כרוכלות וניתן לבטל עסקה עד 14 יום?
19/9/2022 17:15 המועצה לצרכנות     re:קנייה ביריד re:קנייה ביריד מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/09/2022 שעה: 17:15:48 מורן שלום, יריד אכן נחשב לעסקת רוכלות, ויש לפעול פי האמור בסעיף 14 לחוק הגנת הצרכן, שמדבר על נושא זה.
19/9/2022 08:01 עדית זיכוי בגין מדרסים - ניצול תום לב של אזרחים ותיקים זיכוי בגין מדרסים - ניצול תום לב של אזרחים ותיקים מחבר: עדית (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/09/2022 שעה: 08:01:59 חמותי בת 92 פנתה לחברה אורתופדית לקבלת שירותים - כסא למקלחת, גרביים אורתופדיים,גרבי לחץ עם סקוטשים ומדרסים. היא חוייבה בשלוש עסקאות שונות בתשלומים באשראי. סה"כ - 7900 ש"ח!!לא ניתנו לחמותי קבלות. החיוב נראה בדף האשראי. המדרסים הוחזרו משום שלא התאימו וגרמו לה לכאבים בברכיים.סיפק לה אחרים שלא התאימו. כל הפריטים הוחזרו לאורתופד פרט לכסא ולגרביים האלסטיות (1500 ש"ח). במהלך השנה חמותי ניסתה ליצור קשר עם האורתופד ( התשלומים כבר ירדו) אך הוא התחמק .יצרתי עימו קשר וביקשתי לראות את החשבוניות, אך עד לכתיבת שורות אלה לא קיבלתי פרט לזו 1500 ש"ח. האם ניתן לחייבו לזכותה, לפחות חלקית? מודעת לזה שזה מוצר בהתאמה אישית,אך ניצול תום הלב וההתעלמות ודרך הגבייה מאד לא מתאים לשירות לאזרחים ותיקים.
19/9/2022 17:14 המועצה לצרכנות     re:זיכוי בגין מדרסים - ניצול תום לב של אזרחים ותיקים re:זיכוי בגין מדרסים - ניצול תום לב של אזרחים ותיקים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/09/2022 שעה: 17:14:00 עדית שלום, אנא הגישי תלונה בשם חמותך באתרנו וננסה לעזור. יש כאן חשש ראשוני להטעיה על טיב השירות, אך כאמור יש לבחון זאת ע"י הגשת תלונה באתרנו.
עמוד 154 | 155 | 156 | 157   מתוך 1131