חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

נושא ההודעה	מחבר	תאריך
27/10/2022 01:26 נועה עבודה מהבית עבודה מהבית מחבר: נועה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/10/2022 שעה: 01:26:08 דרושים עבודה מהבית, הקלדה נתונים\קלדנות כתיבה,הזנת תוכן,תמלול,תרגום ועוד. לפרטים בוואטספ, דורין 050-7534732
27/10/2022 11:35 המועצה לצרכנות     re:עבודה מהבית re:עבודה מהבית מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/10/2022 שעה: 11:35:18 חשש להונאה, לא להגיב.
27/10/2022 01:23 אנונימי מזגן מיני מרכזי 3 חדרים וסלון 5 כוח סוס מזגן מיני מרכזי 3 חדרים וסלון 5 כוח סוס מחבר: אנונימי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/10/2022 שעה: 01:23:21 ביצעתי התקנת מזגן מיני מרכזי על ידי עסק פרטי בפועל המזגן מרעיש בצורה מחרידה כאילו יש לי מפעל בתוך הבית וגם לוקח למזגן כ4 שעות לקרר את הבית וגם אז הבית לא מקורר בצורה טובה אלא רק בחדר אחד מרגישים שבאמת יש מזגן וגם שם זה לא באמת מקרר לאחר בירור שלי לאותו בעל עסק אין שום תעודת חשמלאי או הנדסאי מיזוג אוויר כמו שהוא הציג לי בשיחות מולו ביקשתי מס פעמים שיבוא לסדר את התקלות במזגן לפני שאשלם לו את עלויות ההתקנה וקיר הגבס כרגע שולם לו רק על המזגן עצמו שנרכש מתדיראן הוא טוען שבתדיראן אומרים שאין שום בעיה במנוע אבל אכן יש בעיה כנראה בהתקנה שהוא לא עשה בצורה תקינה מה עלי לעשות לשלם לבעל העסק את הסכום המלא על ההתקנה שלא בוצעה כמו שצריך או לדרוש שיבוא לסדר את כל התקלות לפני שאשלם לו את מלוא הסכום תודה נ.ב סוכם טלפונית עם הבן אדם על מזגן 5 וחצי כוחות סוס אך בפועל הוא שלח לנו חשבונית עם מס דגם שלא שמנו לב אבל המזגן שהוא הביא הוא 5 כוח סוס אין לי הקלטת שיחה מולו ולכן יש חשבונית שאומרת משהו שלא סיכמנו מולו בעל פה כי הכול נעשה בעל פה אך ללא הקלטת שיחה.
27/10/2022 11:34 המועצה לצרכנות     re:מזגן מיני מרכזי 3 חדרים וסלון 5 כוח סוס re:מזגן מיני מרכזי 3 חדרים וסלון 5 כוח סוס מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/10/2022 שעה: 11:34:51 שלום, מהמתואר על ידך, ישנו חשש להטעיה על טיב ומהות השירות, כמו גם על טיב המוצר שהותקן בביתך. אנא הגש תלונה בצורה מסודרת וקוהרנטית באתרנו וננסה לעזור.
26/10/2022 21:36 שרון עבודה ברשת עבודה ברשת מחבר: שרון (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/10/2022 שעה: 21:36:50 משרה מטורפת בחברה-בינלאומית. עבודה מהבית בשעות הנוחות לכם! מחפש אנשים רציניים בלבד, שכר גבוהה! לעוד פרטים נא לשלוח קורות חיים באימייל workingnowonline13@gmail.com
27/10/2022 11:29 המועצה לצרכנות     re:עבודה ברשת re:עבודה ברשת מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/10/2022 שעה: 11:29:57 חשש להונאה, לא להגיב.
26/10/2022 18:04 יעל מיטה מיטה מחבר: יעל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/10/2022 שעה: 18:04:20 שלום, קניתי מיטה עם ארגז גדול. בדיעבד המוכר בחנות אמר שייצור של מיטה כזו הינה ייצור מיוחד. המיטה שהגיעה אלי היתה בלי ארגז גדול. יום אחרי שהמיטה הגיעה נגשתי לחנות בבקשה לבטל את ההזמנה. הוא טען שמיטה היא ייצור מיוחד בגלל הארגז הגדול שלא קבלתי. האם ניתן לבטל את ההזמנה והוא צריך להחזיר לי את הכסף?
27/10/2022 11:22 המועצה לצרכנות     re:מיטה re:מיטה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/10/2022 שעה: 11:22:53 יעל שלום, גם אם מדובר בהזמנה מיוחדת (כזו שלא ניתן לבטלה), יש כאן חשש להטעיה על טיב המוצר, וזו הטעייה מהותית. במקרה של הטעיה מהותית, אין רלוונטית להיות ההזמנה מיוחדת, ולפי סעיף 32 לחוק הגנת הצרכן, ניתן לדרוש מהם את ביטול העסקה. אם לא תסתדרי, יש להגיש תלונה באתרנו וננסה לעזור.
26/10/2022 13:05 שוכר עדכון לקוח באופצית התשלום עדכון לקוח באופצית התשלום מחבר: שוכר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/10/2022 שעה: 13:05:34 האם חלה חובה על בית עסק של השכרת רכבים לעדכן את הלקוח לפני העסקה באופן התשלום האפשרי אצלם? כרטיס אשראי, עסקת אשראי בתשלומים, מזומן וכו'? (שכרתי רכב וכשרציתי לשלם בתשלומים על השכירות+נזק שחייבו אותי אומרים לי אין אופציה בתשלומים. האם זה קביל?)
27/10/2022 11:20 המועצה לצרכנות     re:עדכון לקוח באופצית התשלום re:עדכון לקוח באופצית התשלום מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/10/2022 שעה: 11:20:52 שלום, עד כמה שידוע לנו, לא חלה חובה כזו. יש להתייעץ עם בנק ישראל בנושא.
26/10/2022 12:54 קרן שאלה בעקבות פשיטת רגל של שומרי משקל שאלה בעקבות פשיטת רגל של שומרי משקל מחבר: קרן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/10/2022 שעה: 12:54:02 מה עושים הלקוחות שהחברה חייבת להם כסף? למי לפנות? תודה
27/10/2022 11:19 המועצה לצרכנות     re:שאלה בעקבות פשיטת רגל של שומרי משקל re:שאלה בעקבות פשיטת רגל של שומרי משקל מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/10/2022 שעה: 11:19:48 קרן שלום, במידה והחלו בהליך פירוק, יש לפנות למשרד המשפטים בטלפון שמספרו כוכבית 5067 ו/או למפרק החברה.
26/10/2022 12:18 יובל איחור במועד אספקה ואי הגעת שליח איחור במועד אספקה ואי הגעת שליח מחבר: יובל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/10/2022 שעה: 12:18:25 רכשתי מכשיר ניג'ה גריל, העסקה בוצעה בתאריך 17.9.2022 וזמן האספקה היה (אמור להיות) 14 ימי עסקים. אציין כי בנוסף למחיר המוצר, שולמו 40 שקלים דמי משלוח. לחברה המספקת לקח יותר מ-14 ימי עסקים ליצור איתי קשר, ותואם איתי משלוח לתאריך 19.10.2022. ביום זה, השליח לא יצר קשר ולא הגיע. ב23.10.2022, נוצר עמי שוב קשר על מנת לתאם משלוח ל-24.10.2022, והשליח שוב לא יצר קשר ולא הגיע. בסופו של דבר השליח יצר קשר ב 25.10.2022 ומסר לידיי את המוצר. מה הן זכויותיי בהשתלשלות האירועים הזאת?
27/10/2022 11:18 המועצה לצרכנות     re:איחור במועד אספקה ואי הגעת שליח re:איחור במועד אספקה ואי הגעת שליח מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/10/2022 שעה: 11:18:46 יובל שלום, מתיאורך עולה כי ישנו חשש להטעיה על טיב ומהות השירות, כמו גם על מועד אספקת המוצר. כמו כן, ישנו גם חשש להפרה של חוק הטכנאים בדמות אי הגעתם של השליחים בתאריכים 19.10 ו-24.10. על פניו, מגיע לך פיצוי ע"ס 1200 ש"ח. יש מכתב לדוגמה באתרנו בנושא. אם אינך מסתדר עמם לבסוף, הגש תלונה באתרנו וננסה לעזור.
25/10/2022 19:42 דור כסאות פינת אוכל פגומות כסאות פינת אוכל פגומות מחבר: דור (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/10/2022 שעה: 19:42:31 רכשנו ברשת רהיטים גדולה פינת אוכלו + 6 כסאות בעסקת חבילה , מבצע כולל שולחן וכסאות . קיבלנו את הריהוט אך הכסאות היו פגומות ולכן החליפו אותם , גם בפעם השנייה הכסאות שהתקבלו היו פגומות . חברת הרהיטים החליטה שלא מחליפים שוב לאותו דגם ושהם מוכנים לתת זיכוי ושאלך לבחור דגם אחר . הבעיה שהזיכוי שהם נותנים לצורך החלפת הכיסאות נמוך מהסכום שהכסא עולה . מחיר הכסא שבהזמנת הריהוט ומחיר הכסא שבחרנו מהדגמים שבחנות זהה לחלוטין אך החברה לא מוכנה להחלפה , אלא לזיכוי ורכישה מחדש כשמזכים בסכום נמוך יותר בטענה שרכשנו במבצע (שוב אני חוזרת שבהזמנה המחיר זהה, הם פשוט בנוסף להזמנה הפיקו חשבונית ושינו את חלוקת המחיר בין השולחן לכסאות בשונה מההזמנה ) מיותר לציין שחודש 7/22 אנחנו בשיחות ומיילים עם שרות הלקוחות ,שגורמת לעוגת נפש ובזבוז זמן יקר ובנוסף מבקשים להחליף לדגם אחר מחוסר בררה . השיחה עם השרות לקוחות לא היתה נעימה , ביקשתי לשוחח עם מהל בכיר לא הסכימו וחזרו אלי ואמרו אם את רוצה תבטלי עסקה , ברור שיזכו אותי בסכום הנמוך . מה עלי לעשות והאם אתם יכולים לעזור לי בנושא . בתודה מראש על המענה
27/10/2022 11:14 המועצה לצרכנות     re:כסאות פינת אוכל פגומות re:כסאות פינת אוכל פגומות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/10/2022 שעה: 11:14:53 דור שלום, מתיאורך עולה כי מדובר בחשש להטעיה על מהות וטיב השירות שניתן, טיב המוצר שסופק. עקב ההטעיות המהותיות הללו (לכאורה, אנו ניזונים ממך כמובן), באפשרותך לדרוש מהם את ביטול העסקה בכללותה. אם זה לא מסתדר לבסוף, אנא הגש תלונה באתרנו וננסה לעזור.
25/10/2022 17:26 יוחנן יש לי קייס מוכח כנגד אחד הבנקים למשכנאות - ממש הונאה ציבורית בהיקף נרחב יש לי קייס מוכח כנגד אחד הבנקים למשכנאות - ממש הונאה ציבורית בהיקף נרחב מחבר: יוחנן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/10/2022 שעה: 17:26:02 אני מעוניין להגיש תביעה ייצוגית, אני צריך עזרה. למי אני ניגש איך אני מתחיל? האם אתם עוזרים? קראתי היכנשהו שהגשתם תביעה ייצוגית יחד עם הלקוח באיזה מקרה. אשמח לעזרה
25/10/2022 17:27 יוחנן     re:יש לי קייס מוכח כנגד אחד הבנקים למשכנאות - ממש הונאה ציבורית בהיקף נרחב re:יש לי קייס מוכח כנגד אחד הבנקים למשכנאות - ממש הונאה ציבורית בהיקף נרחב מחבר: יוחנן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/10/2022 שעה: 17:27:37 אפשר ליצור איתי קשר גם במייל shira16@gmail.com
27/10/2022 11:10 המועצה לצרכנות     re:יש לי קייס מוכח כנגד אחד הבנקים למשכנאות - ממש הונאה ציבורית בהיקף נרחב re:יש לי קייס מוכח כנגד אחד הבנקים למשכנאות - ממש הונאה ציבורית בהיקף נרחב מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/10/2022 שעה: 11:10:59 יוחנן שלום, אנא פנה למחלקת אסטרטגיה במועצה, שאמונה על התובענות הייצוגיות, בכתובת: legal@consumers.org.il
25/10/2022 16:53 מיכל זיכוי בתוקף מוגבל זיכוי בתוקף מוגבל מחבר: מיכל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/10/2022 שעה: 16:53:50 האם מותר להגביל תוקף של תו זיכוי שמתקבל על החזרת מוצר? האם יש תקופה מינימלית לזיכוי? האם יש מה לעשות עם זיכוי שפג תוקפו?
27/10/2022 11:10 המועצה לצרכנות     re:זיכוי בתוקף מוגבל re:זיכוי בתוקף מוגבל מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/10/2022 שעה: 11:10:06 מיכל שלום, שובר הזיכוי תקף לשנתיים מיום מסירתו. אם פג תוקפו, הרי שאין מה לעשות. נשמח אם תתני יותר פרטים בבקשה.
25/10/2022 16:11 חיים דרושים כללי דרושים כללי מחבר: חיים (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/10/2022 שעה: 16:11:31 בחברת ביטוח בינלאומית בפריסה ארצית דרושים/ות למשרה קלילה - ללא ניסיון, שיחות נכנסות, ממוצע 45 לשעה תנאים מעולים משרת בוקר, אופציה למשרת אם, התחלה ב/מיידית !! / תיאום ראיון השאירו קורות חיים בכתובת - workingnowonline12@gmail.com
27/10/2022 11:08 המועצה לצרכנות     re:דרושים כללי re:דרושים כללי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/10/2022 שעה: 11:08:22 חשש להונאה, לא להגיב.
25/10/2022 15:57 אבי עבודה מהבית עבודה מהבית מחבר: אבי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/10/2022 שעה: 15:57:31 בחברת ביטוח בינלאומית בפריסה ארצית דרושים/ות למשרה קלילה - ללא ניסיון, שיחות נכנסות, ממוצע 45 לשעה 💸 תנאים מעולים 🔥משרת בוקר, אופציה למשרת אם, התחלה ב /מיידית‼️ / תיאום ראיון השאירו קורות חיים בכתובת - workingnowonline12@gmail.com
27/10/2022 11:07 המועצה לצרכנות     re:עבודה מהבית re:עבודה מהבית מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/10/2022 שעה: 11:07:31 חשש להונאה, לא להגיב.
25/10/2022 15:47 יוסף מכונת כביסה מכונת כביסה מחבר: יוסף (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/10/2022 שעה: 15:47:07 שלום רב, רכשנו מכונת כביסה דרך האתר של חברת מחסני חשמל. המכונה הגיעה בזמן ווידאנו שאכן הגיע הדגם שהזמנו. לאחר ההפעלה גילינו שהמכונה היא עם דרוג אנרגטי C ואילו בדף המוצר באתר כתוב שהוא A++. כבר כמה ימים אנחנו מנסים להשיג את שירות הלקוחות ולא מצליחים, אין תשובה. מה ניתן לעשות?
27/10/2022 11:07 המועצה לצרכנות     re:מכונת כביסה re:מכונת כביסה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/10/2022 שעה: 11:07:03 יוסף שלום, יש כאן הטעיה לעניין סוג, טיב ודגם המוצר. במידה ולא עבר 14 יום מרגע קבלת המוצר, ביכולתך לדרוש את ביטול העסקה והחזרת כספך ללא כל עלות נלווית. גם אם עברו 14 ימים, מדובר בהטעיה מהותית שבגינה אתה יכול לדרוש ביטול העסקה, וזאת לפי סעיף 32 לחוק הגנת הצרכן. ייתכן ותרצה לבקש החלפה, אך חשוב לדעת זה לא מעוגן בחוק. בכל מקרה, אם אינך מסתדר עמם, אנא הגש תלונה באתרנו וננסה לעזור.
25/10/2022 14:53 שיר הפרת חוזה באתר נסיעות הפרת חוזה באתר נסיעות מחבר: שיר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/10/2022 שעה: 14:53:51 שלום. הזמנתי טיסה באתר mytrip ושילמתי על אפשרות ביטול. כאשר ניסיתי לבטל לפני כשבוע, נאמר לי לפנות לחברות התעופה. שם כלל אין אפשרות ביטול. באתר mytrip אין מייל לתמיכה והצט הוא רובוט לא יעיל. אשמח להמלצות ועזרה. תודה רבה
27/10/2022 11:04 המועצה לצרכנות     re:הפרת חוזה באתר נסיעות re:הפרת חוזה באתר נסיעות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/10/2022 שעה: 11:04:44 שיר שלום, האם מדובר באתר ישראלי או באתר זר?
27/9/2022 22:20 בתאל אוזנה אוזניות אוזניות מחבר: בתאל אוזנה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/09/2022 שעה: 22:20:44 שלום רכשתי בתאריך 12.9 אוזניות מחברת מובייל שופס שולם באמצעות ביט סכום 320 שח האוזניות הגיעו במשלוח בדואר רשום בתאריך 20.9 כאשר האוזניות הגיעו לא נדלקה לי נורה ירוקה מה שבדרך כלל אמור להיות פניתי אליו בהודעת הסמס פניתי אליו באותו היום שהגיעו האוזניות בערב אמרתי לו שלא נפתח לי חלון לאוזניות או אמר לי תטעיני אותם אמרתי לו שהטענתי אותם הרבה זמן זה לא עזר שאל אותי באמת הם לא עובדות ? אמרתי לו אני אומרת באמת אחרי זה צילמתי לו סירטון כדי להראות לו שזה באמת לא עובד שלחתי לו הרבה הודעות כדי שאני ידע מה אפשר לעשות בענין הבן אדם לא ענה לי שלחתי עוד הודעות סימני שאלה לא עזר הבן אדם לא ענה אחרי כמה ימים שלחתי לו הודעה בבוקר או ענה לי בצהריים ואמר לי שאני ידבר אם המנהל נראה מה אפשר לעשות אחרי יום ענה לי אמר לי שאני צריך לבוא עד אליו לחולון להביא לו את האוזניות והוא ישלח לי חדשות אשמח לדעת מה החוק אומר בעניין זה
25/10/2022 08:24 המועצה לצרכנות     re:אוזניות re:אוזניות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/10/2022 שעה: 08:24:00 בתאל שלום, האם ביקשת לבטל את העסקה תוך 14 יום מתאריך 20.9, יום קבלת המוצר?
25/10/2022 14:01 בתאל אוזנה        re:re:אוזניות re:re:אוזניות מחבר: בתאל אוזנה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/10/2022 שעה: 14:01:35 כן שלחנו לו מספר הודעות וואטסאפ ואף התקשרנו אליו אך הוא לא ענה לטלפון ולא ענה להודעות כאשר תיאמנו איתו הגעה לחנות על מנת להחזיר את המוצר הכתובת שהוא מסר הייתה כתובת שגויה ..ולא היה שם אף אחד
27/10/2022 11:03 המועצה לצרכנות           re:re:אוזניות re:re:אוזניות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/10/2022 שעה: 11:03:48 הגישי תלונה באתרנו וננסה לעזור.
25/10/2022 13:59 אורלי רישום ללימודי תואר ראשון באוניברסיטה הפתוחה רישום ללימודי תואר ראשון באוניברסיטה הפתוחה מחבר: אורלי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/10/2022 שעה: 13:59:32 שלום וברכה נרשמתי ללימודי תואר ראשון בתאריך 21.10.22 ובתאריך 23.10.22 שלחתי הודעת ביטול המתנתי שני ימי עסקים כמתבקש אך הם לא חזרו אליי עם תשובה לאחר שהצלחתי להשיג אותם בטלפון הם הודיעו לי שעלות ביטול קורס הינוי 700 ש" ח האם זה נשמע הגיוני ? אין חוק שאם מבטלים בתוך 14 יום ממועד ההרשמה יש השתתפות של 5% אן 100 ש"ח ?
27/10/2022 11:03 המועצה לצרכנות     re:רישום ללימודי תואר ראשון באוניברסיטה הפתוחה re:רישום ללימודי תואר ראשון באוניברסיטה הפתוחה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/10/2022 שעה: 11:03:17 אורלי שלום, תקנות וחוק הגנת הצרכן לא חלים על לימודים אקדמיים תחת המועצה להשכלה גבוהה. יש לפנות אליהם בעניין.
25/10/2022 13:30 נועה עבודה מהבית עבודה מהבית מחבר: נועה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/10/2022 שעה: 13:30:52 דרושים עבודה מהבית, הקלדה נתונים\קלדנות כתיבה,הזנת תוכן,תמלול,תרגום ועוד. לפרטים בוואטספ, דורין 050-7534732
27/10/2022 11:02 המועצה לצרכנות     re:עבודה מהבית re:עבודה מהבית מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/10/2022 שעה: 11:02:22 חשש להונאה, לא להגיב.
25/10/2022 12:57 חגית החזרת שמלת ערב החזרת שמלת ערב מחבר: חגית (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/10/2022 שעה: 12:57:48 ביום א' בערב רכשתי שמלת ערב בחנות. הבוקר ניגשתי להחזיר אותה ונאמר לי שלגבי שמלות ערב החוק אומר שניתן להחזיר רק עד 24 שעות, ולא 48 כנהוג בביגוד. סירבו להחזר כספי אלא רק זיכוי. האם נכון?
27/10/2022 11:02 המועצה לצרכנות     re:החזרת שמלת ערב re:החזרת שמלת ערב מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/10/2022 שעה: 11:02:01 חגית שלום, לא מדובר על החזרה, כי אם על ביטול. מותר לבטל עד שני ימים שלאחר מועד הרכישה, שאינם ימי מנוחה, ובתנאי שלא מדובר בשמלה לפי מידות או דרישות מיוחדות עבורך, קרי הזמנה מיוחדת. האם מדובר בהזמנה מיוחדת במקרה שלך?
16/8/2022 18:44 קרול אי החזרת מקדמה בתקופת ביטול החינם מאחוזת רוזנולד בזרעית אי החזרת מקדמה בתקופת ביטול החינם מאחוזת רוזנולד בזרעית מחבר: קרול (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/08/2022 שעה: 18:44:12 שלום רב, בתאריך 31.1.22 ביצעתי הזמנה לנופש משפחתי עבור 11 בני משפחה עם 6 ילדים ותינוקת באתר weekend של מתחם צימרים באחוזת רוזנוולד שבמושב זרעית. ההזמנה בוצעה לתאריכים 21.4-23.4.22. עלות האירוח 14.000 ב 31.1.22 בשעה 16:28 נתבקשתי להעביר מקדמה 30% מעלות ההזמנה סך 4200 שח ונוהל ביטול ההזמנה חינם 14 ימי עסקים והחזרת המקדמה. באותו תאריך 31.1.22 בוצעה העברת 4200 שח בתאריך 31.3.22 הודעתי לבעל הצימר שעלי לבטל את ההזמנה, וביקשתי שיחזיר לי את המקדמה ששולמה לו.(בתחום ביטול החינם) מאז ה 31.3.22 ועד היום כתיבת מכתב זה לא קיבלתי את החזר המקדמה למרות שיחות טלפון רבות אל בעל העסק והבטחות שווא שלו. אשמח לעצתך כיצד לנהוג כדי לקבל את כספי בחזרה. תודה
17/8/2022 08:10 המועצה לצרכנות     re:אי החזרת מקדמה בתקופת ביטול החינם מאחוזת רוזנולד בזרעית re:אי החזרת מקדמה בתקופת ביטול החינם מאחוזת רוזנולד בזרעית מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/08/2022 שעה: 08:10:40 קרול שלום, מתיאורך עולה כי את מחוץ לסד הזמנים והקרטריונים לביטול העסקה, שהם: - 14 יום לביטול מיום עשיית העסקה (כבר חלף) - יותר משבוע לפני המועד (בזה את עומדת, אבל מדובר בתנאים מצטברים). מהי מ ידניות הביטולים הספציפית שלהם? האם יש לך סיכום פרטני עמם שהמקדמה תוחזר, וזאת ללא כל קשר לחוק שהזכרנו.
17/8/2022 16:55 קרול        re:אי החזרת מקדמה בתקופת ביטול החינם מאחוזת רוזנולד בזרעית re:אי החזרת מקדמה בתקופת ביטול החינם מאחוזת רוזנולד בזרעית מחבר: קרול (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/08/2022 שעה: 16:55:21 שלום רב, תודה על תגובתך המהירה, בזמן הטיפול בהזמנה נכתב לי מבית העסק שלתאריכי ההזמנה21.4-23.4 מועד הביטול חינם הוא 14 ימי עסקים. יש לי אישור של בית העסק למועד ביטול חינם בתכתובת בוואטסאפ. האם מועד ביטול חינם לא נמצא בטווח התאריכים 31.3-21.4 ?? תודה, קרול
18/8/2022 11:37 המועצה לצרכנות           re:re:אי החזרת מקדמה בתקופת ביטול החינם מאחוזת רוזנולד בזרעית re:re:אי החזרת מקדמה בתקופת ביטול החינם מאחוזת רוזנולד בזרעית מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/08/2022 שעה: 11:37:45 החוק מדבר על 14 ימים קלנדריים, אם הם קבעו 14 ימי עסקים בהסכם הפרטני עמך - מה טוב. הם לא התכוונו ל-14 ימי עסקים ממועד הזמנתך? את ביקשת לבטל, לפי מה שכתבת, תוך חודשיים מיום ההזמנה, נכון?
25/10/2022 08:17 קרול נשיא              re:re:אי החזרת מקדמה בתקופת ביטול החינם מאחוזת רוזנולד בזרעית re:re:אי החזרת מקדמה בתקופת ביטול החינם מאחוזת רוזנולד בזרעית מחבר: קרול נשיא (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/10/2022 שעה: 08:17:57 שלום רב, מצרפת את קובץ שיחות הוואטסאפ עם בעל העסק. כדי להקל עליכם בבדיקת שיחות הוואטסאפ שלי עם בעל האחוזה, אני מצטטת את אמירתו ב - 31.1.2022, 16:28 - ‏‪לגבי נוהל ביטול חינם של העיסקה - ציטוט : חן: הזמנת ארוח באחוזת רוזנוולד: עלות הארוח 14000 שח מקדמה 30% 4200 שח יש להעביר לבנק מיזרחי סניף 442 מס חשבון 294797 על שם כספי געש יתרת התשלום 9800 שח ישולמו ביום ההגעה ביטולים במקרה של סגר ערב נגיף הקורונה או ביטול יזום ע"י האורחים 14 ימי עסקים לפני מועד הארוח ההזמנה תבוטל והמקדמה תוחזר אשמח לארח אותכם🍒 אשמח לצרף את קובץ הוואטסאפ במידה ותרצו, כרגע לא הצלחתי לצרפו. תודה קרול
27/10/2022 10:58 המועצה לצרכנות                 re:re:re:אי החזרת מקדמה בתקופת ביטול החינם מאחוזת רוזנולד בזרעית re:re:re:אי החזרת מקדמה בתקופת ביטול החינם מאחוזת רוזנולד בזרעית מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/10/2022 שעה: 10:58:14 הגישי תלונה מסודרת באתרנו וננסה לעזור.
24/10/2022 21:49 רלי ישראכרט מחייבים את הכרטיס ללא רשות/חקירה הוגנת מצידם ישראכרט מחייבים את הכרטיס ללא רשות/חקירה הוגנת מצידם מחבר: רלי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/10/2022 שעה: 21:49:08 ביצעתי עסקה באינטרנט ובית העסק חייב אותי בטעות 4 פעמים. פניתי אליהם על כך והם מצידם טעענו שלא חייבו בכלל. יצרתי קשר עם ישראכרט שיבטלו 3 עסקאות מתוך ה 4 שחוייבו. אחרי כ 3 ימים ביטלתי מול בית העסק את העסקה לגמרי מאחר וזמן המשלוח לא התאים לי. אחרי כ 3 חודשים אני מקבלת הודעה מישראכרט שמאחר ו 4 החיובים בוטלו הם מתכוונים לחייב את הכרטיס על חיוב 1. לאחר התכתבויות ושיחות איתם הם מתעקשים שבגלל שאמרתי שפעם 1 אמור להיות חיוב הם מחייבים ומתעלמים ממני כשאני מסבירה להם שהעסקה בוטלה. מה גם הם מצפים ממני לעשות את עבודתם ולפנות לבית העסק לבירור מדוע לא שלחו ביטול חיוב (ובית העסק מצידו התעקש שאין חיוב בכלל). ברור לי שיש פה כשל טכני בין ישראכרט לבית העסק (לא פעם ראשונה שזה קורה לי איתם). האחריות של מי לפנות ןלבדוק מול בית העסק? שוב... העיסקה בוטלה והיתה לפני 3 חודשים.
27/10/2022 10:57 המועצה לצרכנות     re:ישראכרט מחייבים את הכרטיס ללא רשות/חקירה הוגנת מצידם re:ישראכרט מחייבים את הכרטיס ללא רשות/חקירה הוגנת מצידם מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/10/2022 שעה: 10:57:17 רלי שלום, נא לפנות למפקח על כרטיסי האשראי בבנק ישראל ולהגיש גם במקביל תלונה באתרנו, וננסה לעזור.
עמוד 143 | 144 | 145 | 146   מתוך 1131