| 4/11/2022 12:39 |
ברק |
 | | מחבר: | ברק (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 04/11/2022 | | שעה: | 12:39:49 |
| שלום,
ברצוני להגיש תביעה קטנה מול חברת גרר על איחור במתן השירות וסיכון שלי על שולי כביש מהיר.
הדבר היחיד שעוצר אותי זה החשש שבחיפוש עליי בגוגל יעלה בכל פעם התיק המשפטי.
כיום אין מידע עליי בגוגל ואני מרגיש שזה יפגע במוניטין שלי למרות שאני התובע.
אני חושש לפרטיותי ומעוניין לדעת האם מפרסמים תביעות קטנות של כל אזרח ברשת. תודה | |
|
|
|
| 5/11/2022 15:38 |
משה |
 | | מחבר: | משה (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 05/11/2022 | | שעה: | 15:38:30 |
| כל תביעה יכולה לעלות לרשת בצורה כזאת או אחרת כי אין לה חיסיון, וזאת על פי חוק. אתה יכול לבקש מהשופט שיהיה לתביעה חיסיון, אבל אני לא רואה כרגע סיבה שזה יאושר.
בנוגע לסיכון שלך, לא היית צריך להיות צמוד לרכב, ולא רואה לזה קייס. בית המשפט גם לא נותן בד"כ פיצוי רק על עגמת נפש (איחור במתן השירות). תנסה אולי לבדוק אם יש תקדימים לנושא. אין לי קשר למועצה. | |
|
|
|
| 10/11/2022 07:50 |
המועצה לצרכנות |
| | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 10/11/2022 | | שעה: | 07:50:26 |
| ברק שלום,
חששך מובן.
אנא פנה לרשות השופטת, והתייעץ עמם.
מספרם: כוכבית 3852 או 077-2703333.
| |
|
|
|
| 5/11/2022 03:33 |
אבי |
| | מחבר: | אבי (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 05/11/2022 | | שעה: | 03:33:11 |
| דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות-לא מוקד!! ללא מכירות!!
שכר-48 לשעה, א-ה 8-17 הגשת מועמדות במייל - workingnowonline12@gmail.com | |
|
|
|
| 10/11/2022 07:46 |
המועצה לצרכנות |
| |
|
| 4/11/2022 19:25 |
הילה |
| | מחבר: | הילה (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 04/11/2022 | | שעה: | 19:25:18 |
| היוש ! אנחנו מחכות לך בייב ורוצות להכיר אותך מאמי! אנחנו זמינות מאמי בוואטספ, דורין 050-7534732 או ליטל 054-8818353
| |
|
|
|
| 10/11/2022 07:46 |
המועצה לצרכנות |
| |
|
| 4/11/2022 12:50 |
פמפיל |
| |
|
| 10/11/2022 07:44 |
המועצה לצרכנות |
| |
|
| 10/11/2022 07:45 |
המועצה לצרכנות |
| | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 10/11/2022 | | שעה: | 07:45:44 |
| פמפיל שלום,
לא להתייחס למה שנכתב מעלה.
ב-26.10 נשלח אליי מכתב מאת המטפלת בבקשה להשלים מסמכים. אנא צרי עמה קשר במייל. | |
|
|
|
| 4/11/2022 15:39 |
שרון |
| | מחבר: | שרון (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 04/11/2022 | | שעה: | 15:39:17 |
| | משרה מטורפת בחברה-בינלאומית. עבודה מהבית בשעות הנוחות לכם! מחפש אנשים רציניים בלבד, שכר גבוהה! לעוד פרטים נא לשלוח קורות חיים באימייל workingnowonline13@gmail.com | |
|
|
|
| 10/11/2022 07:44 |
המועצה לצרכנות |
| |
|
| 4/11/2022 09:04 |
רות |
| | מחבר: | רות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 04/11/2022 | | שעה: | 09:04:04 |
| שלום רב
פתחתי תלונה כבר לפני כחודשיים בגין קבלן שמאחר במסירת דירה ולא משלם פיצויים.
המועצה פנתה לחברה כבר לפני חודש וחצי ועדיין החברה לא ענתה או התייחסה. זה לא מפתיע בהתחשב בהתנהלות החברה עד כה.
אשמח להבין מה קורה הלאה, אילו לחצים מפעילים על החברה כדי שתתייחס וכדי שתעמוד בהתחייבויותיה?
תודה
| |
|
|
|
| 10/11/2022 07:43 |
המועצה לצרכנות |
| | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 10/11/2022 | | שעה: | 07:43:33 |
| רות שלום,
המטפל בפנייתך, לדאבוננו, נפטר. זה הועבר למטפל אחר והוא יצור עמך קשר במייל. אנא היאזרי בסבלנות. | |
|
|
|
| 4/11/2022 08:29 |
משה |
| | מחבר: | משה (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 04/11/2022 | | שעה: | 08:29:06 |
| שלום
שילמתי לאתר ShoesOnline חלק באמצעות PAYPAL ואת רוב התשלום בכרטיס שמטעינים של מפעל הפיס כדאי לקבל הנחה נוספת(אלה היו 4 מכנסיים) השובר כמובן שהוטען דרך כרטיס האשראי שלי. לאחר כחודש נאמר לי ע"י האתר שממנו נרכשו המוצרים כי לא אוכל לקבל את המוצרים, ביקשתי זיכוי כספי. נאמר לי כי קודם כל יבוצע זיכוי כספי לחשבון ה PAYPAL ורק לאחר מכן לכרטיס הנטען ושגם זה ייקח 14 ימי עסקים.
1. האם זה תקין שקודם מזכים ל PAYPAL ורק לאחר מכן לכרטיס הנטען? זה לא אמור להיות בו זמנית.
2. זה חוקי לזכות עד 14 ימי עסקים רק לאחר הזיכוי ל PAYPAL?
לאחר שיחה מול מוקד שירות הלקוחות של מפעל הפיס נאמר לי כי לאחר שהאתר יזכה את הכרטיס הנטען לא אוכל לזכות מהכרטיס של מפעל הפיס לכרטיס האשראי שלי. הוסבר לנציג כי אם לא הייתי יודע שלא יגיעו המוצרים מעולם אך מעולם לא הייתי מטעין את הכרטיס והכסף "הולך לפח" הוא סירב ואמר כי מכיוון שעברו יותר מ 14 ימים מהיום שהטענתי אני לא יוכל לקבל זיכוי כספי ואני יכול להשתמש במה שהטענתי לרכישת מוצרים אחרים בכרטיס.
3. האם זה חוקי מה שנאמר ע"י הפיס? הרי לא הייתי מטעין את כרטיס הפיס אם הייתי יודע שלא אקבל את המוצרים | |
|
|
|
| 10/11/2022 07:40 |
המועצה לצרכנות |
| | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 10/11/2022 | | שעה: | 07:40:55 |
| משה שלום,
1. על עוד מדובר בעסקת מכר מרחוק, הזיכוי המלא צריך להתבצע תוך 14 ימים קלנדריים מרגע בקשתך, ולא 14 ימי עסקים. יש כאן חשש להטעיה על תנאי הביטול, כמו גם על טיב ומהות השירות.
2. הכסף לא הולך "לפח" בדיוק, היתרה צבורה ואתה תוכל לנצל זאת בבתי עסק אחרים.
3. התנהלותם חוקית לגמרי, מדברייך. מפעל הפיס אינו קשור להתנהלות הקלוקלת, לכאורה, של שוז אונליין. | |
|
|
|
| 3/11/2022 17:23 |
אבי |
| | מחבר: | אבי (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 03/11/2022 | | שעה: | 17:23:01 |
| דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות-לא מוקד!! ללא מכירות!!
שכר-48 לשעה, א-ה 8-17 הגשת מועמדות במייל - workingnowonline12@gmail.com | |
|
|
|
| 10/11/2022 07:34 |
המועצה לצרכנות |
| |
|
| 3/11/2022 17:07 |
תמר |
| | מחבר: | תמר (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 03/11/2022 | | שעה: | 17:07:05 |
| | דרושים דרושות לעבודה מהבית בקלדנות, כתיבה, הזנת תוכן, הזנת נתונים, תמלול, ותרגום, לפרטים נא לפנות בוואטספ למספר 050-2322173 | |
|
|
|
| 10/11/2022 07:34 |
המועצה לצרכנות |
| |
|
| 3/11/2022 17:05 |
נועה |
| | מחבר: | נועה (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 03/11/2022 | | שעה: | 17:05:44 |
| לכל מי שמחפש עבודה מסודרת מהבית
תמלול, הקלדה, הזנת נתונים, כתיבת תוכן ועוד!
עם שכר מכבד ואופציות לקידום.
הזדמנות להרוויח משכורת עד 14,900 בחודש!
לפרטים 050-2322173 חגית
| |
|
|
|
| 10/11/2022 07:34 |
המועצה לצרכנות |
| |
|
| 3/11/2022 16:38 |
סיגל |
| | מחבר: | סיגל (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 03/11/2022 | | שעה: | 16:38:16 |
|
בחברת ביטוח בינלאומית בפריסה ארצית דרושים/ות למשרה קלילה - ללא ניסיון, שיחות נכנסות, ממוצע 45 לשעה תנאים מעולים משרת בוקר, אופציה למשרת אם,
התחלה ב/מיידית !! / תיאום ראיון השאירו קורות חיים בכתובת -
workingnowonline12@gmail.com
| |
|
|
|
| 10/11/2022 07:34 |
המועצה לצרכנות |
| |
|
| 3/11/2022 13:14 |
אביטל יוחנן אלישי |
| | מחבר: | אביטל יוחנן אלישי (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 03/11/2022 | | שעה: | 13:14:32 |
| בתאריך 03.10 קיבלתי הודעה כי משלוח שהזמנתי מאתר אייהרב הגיע לנקודת המסירה. בהגעה לנקודת המסירה לא נמצאה החבילה.
פניתי לחברת boxit שאחראים להפצה מאז ועד היום 03.11 אני מתכתבת איתם בווצאפ של השירות לקוחות ואין שום תשובה על איפה החבילה שלי התשובה שלהם היא "זה בבדיקה". מה הזכויות שלי לגבי מקרה שכזה ? האם ניתן לדרוש מboxit את הכסף של המשלוח היות ואיבדו את החבילה ? | |
|
|
|
| 3/11/2022 13:35 |
משה |
| | מחבר: | משה (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 03/11/2022 | | שעה: | 13:35:29 |
| | אייהרב אחראים לנושא. צרי איתם קשר, ובקשי לשלוח שוב את המוצר. אין לי קשר למועצה. | |
|
|
|
| 10/11/2022 07:33 |
המועצה לצרכנות |
| | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 10/11/2022 | | שעה: | 07:33:53 |
| אביטל שלום,
האם העניין הסתדר?
על פניו, חברת השליחויות אחראית לכך. אנא הגישי תלונה באתרנו וננסה לעזור במידה והמצב נשאר כך. יש כאן חשש להטעיה על טיב ומהות השירות שניתן על ידם. | |
|
|
|
| 3/11/2022 12:27 |
ציפי |
| | מחבר: | ציפי (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 03/11/2022 | | שעה: | 12:27:56 |
| | שלום וברכה. האם ניתן לבטל עיסקת תיירות און ליין, יומיים לאחר מועד הביטול החינמי (בשל בעיה רפואית) וכשלושה שבועות לפני מועד ההגעה למלון? | |
|
|
|
| 10/11/2022 07:32 |
המועצה לצרכנות |
| | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 10/11/2022 | | שעה: | 07:32:19 |
| ציפי שלום,
לא ניתן לבטל עסה און ליין בנושא התיירות לאחר שחלף המועד (יומיים לאחר מועד הביטול, קרי 16 יום לפי מה שכתבת).
יחד עם זאת, אם את אזרח ותיק ועומדת בקריטריונים עם ההחרגות הספציפיות, אז יש לבחון זאת. | |
|
|
|
| 3/11/2022 11:19 |
דודו |
| | מחבר: | דודו (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 03/11/2022 | | שעה: | 11:19:51 |
| בעבר היה אפשר לבחור או תלונה או יעוץ
למה עכשיו רק תלונה? | |
|
|
|
| 10/11/2022 07:29 |
המועצה לצרכנות |
| | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 10/11/2022 | | שעה: | 07:29:47 |
| דודו שלום,
מעתה, הייעוץ בתלונה עבור לכאן. אנא כתוב את אשר על ליבך. | |
|
|
|
| 31/10/2022 11:54 |
יעל |
| | מחבר: | יעל (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 31/10/2022 | | שעה: | 11:54:10 |
| עקב מחלה והפניה רפואית, הוזמן מחולל חמצן מכללית הנדסה רפואית.
המכשיר היה בשימוש ביתי מספר חודשים.
עם סיום השימוש במחולל ודרישת כללית הנדסה רפואית להשיבו, תואם איסוף הציוד מבית החולה.
איסוף הציוד נעשה באמצעות חברת ע.ר.ד לוגיסטיקה (חיצונית?) הקשורה לכללית הנדסה רפואית ומבצעת עבורה את איסוף הציוד הרפואי מבתי הפציינטים.
למרות מחאותי, הובהר לי שעלי לחכות בבית 4 שעות למוביל או שאקח את המחולל אתי לכל מקום שאהיה ולשם, במסגרת אותן 4 שעות.
נאלצתי להסכים בעל כורחי.
למרות האמור לעיל, גם בתום 4 שעות המוביל לא הגיע.
פניתי לכללית הנדסה רפואית, שהפנו אותי לחברת ההובלות.
לאחר דין ודברים ובתום 5.35 ש של המתנה הגיע המוביל ואסף את הציוד.
הן כללית הנדסה רפואית (שנציגיה מבהירים שטענתי צודקת ועם זאת אין לאל ידם לעזור) והן נציגי ע.ר.ד.לוגיסטיקה דוחים את פניותי ומסרבות לפצותי, בהתאם לחוק הטכנאים, על שעות ההמתנה.
מה עושים?
האם אני זכאית לפיצוי?
| |
|
|
|
| 31/10/2022 15:47 |
המועצה לצרכנות |
| | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 31/10/2022 | | שעה: | 15:47:32 |
| יעל שלום,
ראשית, בריאות.
האם במסגרת איסוף המחולל, נדרש גם לפרקו? או רק איסוף בלבד? | |
|
|
|
| 3/11/2022 11:04 |
יעל |
| |
|
| 10/11/2022 07:28 |
המועצה לצרכנות |
| |
|
| 20/10/2022 19:46 |
סיגלית |
| | מחבר: | סיגלית (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 20/10/2022 | | שעה: | 19:46:39 |
| שלום רב,
רכשתי תנור-גז דרך חברת וואלה שופס, יש לציין כי לא קיבלתי כל מידע לגבי ההתקנה והתשלום, כמו כן עניין התשלום להתקנה לא מוזכר באתר.
כאשר התנור הגיע התקשרתי לחברה אך לא היה מענה בחול המועד למרות שבאתר נרשם כי הם עובדים בחול המועד. עקב כך הופנתי לשירות תיקונים של החברה ושם נאמר לי כי הם יכולים להתקין לי את התנור בתשלום, וכי אני יכולה להזמין גם טכנאי מקומי שיבצע התקנה. העדפתי לפנות לטכנאי מקומי היות שהבטיח לי שיגיע יותר מהר. המתקין אכן התקין לי את התנור, בתנור נתגלה פגם בוו מסוים שהיה מחובר לזכוכית, אך בגלל הקושי להסתדר ללא התנור סוכם כי אשלח תמונה לשירות החברה והם יטפלו בזה, מחוסר ברירה הסכמתי כי והטכנאי יבצע התקנה.
הטכנאי גם הוציא קופסא מתוך התנור ואפילו חיבר לחשמל, כך שאני חשבתי שהתנור מוכן לשימוש.
אלא שיום אחרי כאשר חיממתי משהו בתנור הרחתי ריח לא טוב והתקשרתי לטכנאי, שאלתי אם הכל בסדר ואפשר להשתמש בו והוא אמר שכן וכנראה הריח בגלל שהוא חדש. אח"כ יצא גם עשן, ואז ראיתי שהוא פשוט השאיר את גלוית האחריות עם חוברת ההפעלה של התנור וחלקים נוספים שהיו בתוך שקית ניילון, הדבר היה מסוכן מאוד ויצר ריח נורא ותחושה דוחה כך שאינני מסוגלת להשתמש בתנור יותר.
שאלתי היא האם אני יכולה להחזיר את התנור? והאם אוכל להגיש תלונה נגד הטכנאי שהתרשל בעבודתו וגם לי נזק?
אודה לכם על תשובתכם
סיגל | |
|
|
|
| 27/10/2022 09:33 |
המועצה לצרכנות |
| | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 27/10/2022 | | שעה: | 09:33:43 |
| סיגלית שלום,
מהמתואר על ידך עולה כי יש כאן חשש להטעיה על טיב ומהות השירות.
אנא הגישי תלונה באתרנו וננסה לעזור.
אנחנו לא מטפלים ברשלנות ופיצויים, זה מסור לבית המשפט. | |
|
|
|
| 3/11/2022 10:02 |
סיגלית כהן |
| |
|
| 3/11/2022 10:51 |
סיגלית |
| | מחבר: | סיגלית (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 03/11/2022 | | שעה: | 10:51:39 |
| | השאלה היא כנגד מי עלי להגיש את התלונה/תביעת הפיצויים, היות והיו כמה מחדלים ברכישת והתקנת התנור | |
|
|
|
| 10/11/2022 07:24 |
המועצה לצרכנות |
| |
|
| 2/11/2022 23:19 |
אבי |
| | מחבר: | אבי (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 02/11/2022 | | שעה: | 23:19:41 |
| בפריסה ארצית לחברה גדולה דרושים אנשי תחזוקה
עבודה במשרה מלאה בשעות הבוקר/צהריים/ערב במשמרות לבחירה!
שכר התחלתי מעל 12,500 שח, ליצירת קשר איתנו workingnowonline12@gmail.com
אסנת (:
| |
|
|
|
| 10/11/2022 07:24 |
המועצה לצרכנות |
| |
|
| 2/11/2022 22:53 |
שרון |
| | מחבר: | שרון (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 02/11/2022 | | שעה: | 22:53:06 |
| | משרה מטורפת בחברה-בינלאומית. עבודה מהבית בשעות הנוחות לכם! מחפש אנשים רציניים בלבד, שכר גבוהה! לעוד פרטים נא לשלוח קורות חיים באימייל workingnowonline13@gmail.com | |
|
|
|
| 10/11/2022 07:23 |
המועצה לצרכנות |
| |
|
| 31/10/2022 08:41 |
אלי |
| | מחבר: | אלי (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 31/10/2022 | | שעה: | 08:41:33 |
| | שלום, הזמנתי הפלגה ליום ספציפי, ההפלגה בוטלה עקב תנאי מזג אוויר ביום ההפלגה. בקשתי לבטל את העיסקה אך המוכר מתעקש שביטול כזה נחשב כביטול תוך שבוע מיום ההפלגה שמחייב בתשלום מלא, האם הוא צודק? | |
|
|
|
| 31/10/2022 15:32 |
המועצה לצרכנות |
| | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 31/10/2022 | | שעה: | 15:32:25 |
| אלי שלום, אנא הבהר את דבריך.
האם ההפלגה בוטלה על ידם או שאתה ביטלת? אין "חצי היריון". המשמעויות שונות לחלוטין. | |
|
|
|
| 2/11/2022 20:10 |
אלי |
| | מחבר: | אלי (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 02/11/2022 | | שעה: | 20:10:58 |
| | שלום, ההפלגה בוטלה על ידם מאחר ולטענתם תנאי מזג האויר לא איפשרו הפלגה. כמו כן ההודעה על הביטול נמסרה בבוקר היום המיועד להפלגה. | |
|
|
|
| 10/11/2022 07:23 |
המועצה לצרכנות |
| | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 10/11/2022 | | שעה: | 07:23:29 |
| אם ההפלגה בוטלה על ידם, הם צריכים לבצע השבה מלאה.
אם לא עשו זאת, אנא הגש תלונה באתרנו וננסה לעזור. | |
|
|
|
| 2/11/2022 18:31 |
נועה |
| | מחבר: | נועה (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 02/11/2022 | | שעה: | 18:31:24 |
| ערב טוב,
האם יש חובה חוקית לשמור תעודת משלוח מקורית או מספיק העתק תעודת משלוח עבור קבילותה במידת הצורך? לדוגמא סעיף 25(ג) להוראות מס הכנסה כן דורש העתק של חשבונית לספק.
תודה מראש, | |
|
|
|
| 10/11/2022 07:22 |
המועצה לצרכנות |
| | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 10/11/2022 | | שעה: | 07:22:50 |
| נועה שלום,
לאיזה צורך? בפן המשפטי (מתן אחריות) או בפן המיסויי? | |
|
|
|
|
