חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

נושא ההודעה	מחבר	תאריך
15/11/2022 18:53 טליה חוק 6 הדקות חוק 6 הדקות מחבר: טליה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/11/2022 שעה: 18:53:45 המתנה לחברת אשראי כשעתיים. רק בהתחלה היתה אפשרות לבחור בשיחה חוזרת או בהמשך המתנה, בחרתי בהמשך המתנה ויותר לא היתה לי אפשרות לבקש שיחה חוזרת. כמו כן, לא נאמר זמן המתנה משוער\מיקומי בתור. מה החוק אומר במקרה הזה? האם זה משנה מה היתה סיבת הפניה שלי?
17/11/2022 15:29 המועצה לצרכנות     re:חוק 6 הדקות re:חוק 6 הדקות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/11/2022 שעה: 15:29:43 טליה שלום, מהמתואר על ידך עולה חשש להפרה של הוראות החוק. אם בחרת להמתין למענה אנושי, הספק אמור להודיע לך בהודעה מוקלטת את מיקומך בתור ואת זמן ההמתנה המשוער למענה אנושי. עליו לאפשר לך לעבור להשארת הודעה בכל רגע. יש לפנות לרגולטור האחראי, המפקח על הבנקים וכרטיסי האשראי בבנק ישראל. https://www.boi.org.il/he/ConsumerInformation/PublicEnquiries/Pages/Default.aspx
10/11/2022 20:22 רוי קניית שוברי הנחה לעסק במחיר מלא ללא הנחה קניית שוברי הנחה לעסק במחיר מלא ללא הנחה מחבר: רוי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/11/2022 שעה: 20:22:55 שלום רב ברצוני להתייעץ בנושא קניית שוברי הנחה לעסק.חיפשתי באתר אינטרנט שאני נוהג לקנות וראיתי מחיר 350 ש"ח ל5 שוברים של 100 ש"ח אם אני קונה בכרטיס אשראי מסוים. זאת ההתחלה של המסרון שקיבלתי אחרי הרכישה:קיבלנו את הזמנתך מספר XXXX עבור עד 30% הנחה על שובר XXXX 100 שקלים לעסק (כמות: 5)  אח"כ שמתי לב שלא קיבלתי את 30% ההנחה המובטחת. למעשה שילמתי מחיר מלא של 500 ש"ח.אחרי שפניתי אל החנות שמנהלת את האתר, הסביר לי הנציג שהיו לי 20 ש"ח כסף של מתנה שקיבלתי וירדו בקנייה ביחד עם עוד 480 ש"ח מהכרטיס ולכן לא קיבלתי את ההנחה. הוסיף ואמר שאם הייתי קונה דרך האפליקציה בסלולרי זה לא היה קורה כי היו מתריעים לי על זה. אז למעשה קניתי שוברים במחיר מלא! אני מבין שלא קראתי את כל האותיות הקטנות של תנאי העסקה לפני הלחיצה על כפתור הקנייה, אך עדיין, לדעתי יש כאן לא מידתי ולמעשה לא קיבלתי את מה שקניתי(שוברי הנחה 30% לעסק).בקשתי לקבל את ההנחה של ה 30% סורבה.האם יש מה לעשות בנידון?תודה רוי
14/11/2022 09:42 המועצה לצרכנות     re:קניית שוברי הנחה לעסק במחיר מלא ללא הנחה re:קניית שוברי הנחה לעסק במחיר מלא ללא הנחה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/11/2022 שעה: 09:42:30 רוי שלום, איננו מייעצים לבעלי עסקים, לצערנו. יש לבדוק זאת מול עו"ד פרטי/איגוד לשכות המסחר/שי"ל באיזור מיקום בית העסק.
15/11/2022 18:52 רוי        re:קניית שוברי הנחה לעסק במחיר מלא ללא הנחה re:קניית שוברי הנחה לעסק במחיר מלא ללא הנחה מחבר: רוי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/11/2022 שעה: 18:52:01 אני לא בעל עסק. אני הצרכן. קניתי שוברי הנחה אבל למעשה חוייבתי במחיר המלא כי לא קראתי את האותיות הקטנות. שילמתי 500 ש"ח במקום 350 ש"ח.
17/11/2022 15:23 המועצה לצרכנות           re:re:קניית שוברי הנחה לעסק במחיר מלא ללא הנחה re:re:קניית שוברי הנחה לעסק במחיר מלא ללא הנחה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/11/2022 שעה: 15:23:34 רשמת שלוש פעמים שרכשת את זה עבור עסק! אתה לא צרכן, ולכן חוק הגנת הצרכן לא חל כאן. אנא התייעץ עם הגורמים שרשמנו מעלה.
10/11/2022 13:41 אלעד ביטול טיסה בהתראה של יומיים ביטול טיסה בהתראה של יומיים מחבר: אלעד (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/11/2022 שעה: 13:41:37 היי, ביטלו לי חבילת נופש כולל טיסה הלוך ושוב בהתראה של יומיים, דיברתי אתכם ונאמר לי לפנות לחברה ומידה ואצטרך אפשר לפנות פניה אליכם באתר, פתחתי פנייה ב2.7.22, מספר 958898, אשמח לדעת איך מקבלים תשובה ואיך אפשר לדעת מה סטטוס הפניה? תודה!
10/11/2022 14:46 המועצה לצרכנות     re:ביטול טיסה בהתראה של יומיים re:ביטול טיסה בהתראה של יומיים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/11/2022 שעה: 14:46:48 אלעד שלום, בתאריך 30.8 נשלח אליך מייל, האם ראית את המייל? בכל מקרה, נשלח מייל לגורם המטפל בפנייתך.
15/11/2022 15:41 אלעד        re:re:ביטול טיסה בהתראה של יומיים re:re:ביטול טיסה בהתראה של יומיים מחבר: אלעד (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/11/2022 שעה: 15:41:50 היי, קיבלתי את המייל ועניתי עליו, אשמח לעדכון בנושא!
17/11/2022 15:20 המועצה לצרכנות           re:re:ביטול טיסה בהתראה של יומיים re:re:ביטול טיסה בהתראה של יומיים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/11/2022 שעה: 15:20:29 המטפל לא הגיב לתשובתך?
15/11/2022 15:20 ח בגד פגום בגד פגום מחבר: ח (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/11/2022 שעה: 15:20:04 רכשתי בגד לביתי בסוף עונת הקיץ ובפעם הראשונה בה הבגד נלבש הוא נפרם בחיבור של השרוול, פניתי לחנות והם התנערו מאחריות וטענו שלפי הנהלים שלהם הם אינם מטפלים בבגדים מעונה קודמת. מעוניינת לדעת האם זה חוקי תודה רבה
17/11/2022 15:19 המועצה לצרכנות     re:בגד פגום re:בגד פגום מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/11/2022 שעה: 15:19:57 ראי תשובתנו בשרשור נפרד.
15/11/2022 15:19 ח בגד פגום בגד פגום מחבר: ח (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/11/2022 שעה: 15:19:57 רכשתי בגד לביתי בסוף עונת הקיץ ובפעם הראשונה בה הבגד נלבש הוא נפרם בחיבור של השרוול, פניתי לחנות והם התנערו מאחריות וטענו שלפי הנהלים שלהם הם אינם מטפלים בבגדים מעונה קודמת. מעוניינת לדעת האם זה חוקי תודה רבה
17/11/2022 15:19 המועצה לצרכנות     re:בגד פגום re:בגד פגום מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/11/2022 שעה: 15:19:09 שלום, מהמתואר על ידך עולה חשש להטעיה על טיב ומהות השירות. גם אם הבגד מעונה קודמת, אין זה אומר שלא אמורים לתקן אותו. במה הוא שונה בבגד מהעונה הנוכחית? אנא הגישי תלונה באתרנו וננסה לעזור.
10/11/2022 12:43 שלום דרור רכישת רכב חדש רכישת רכב חדש מחבר: שלום דרור (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/11/2022 שעה: 12:43:26 שלום רב, בחודש אוגוסט ביצעתי רכישה של 2 רכבים חדשים(בהזמנות נפרדות) מחברת קאריזמה מוטורס, הרכבים לא היו במלאי במעמד הרכישה. בהצעת המחיר שנשלחה אלי נכתב כי עלות העסקה הינה כ-200 אלף שח ועוד תשלום ראשוני לעסקה בסך 15 אלף שח הכולל בתוכו מיגון ועמדת טעינה. בפועל כאשר הגיע הרכב הראשון למלאי הבנתי כי לא כל הפרטים נכונים: המימון לעסקה מבוצע דרך הבנק שלי, עמדת הטעינה ניתנת בחינם ואין כלל מיגון ברכב. משמע יכולתי לבצע את אותה עסקה מול חברת הרכב ישירות ולחסוך 15 אלף שח. כאשר ביקשתי לבטל את עסקת הרכב השנייה נאמר לי כי עלי לשלם דמי ביטול בטענה שהרכב שולם במלואו למרות שלא לקחתי עליו עדיין מימון! משמע הם העבירו כסף לפני ששילמתי להם על הרכב. חשוב לציין שגם בעסקה הראשונה הם עשו זאת ואף רשמו את הרכב על שמי לפני ששילמתי את הכסף וזאת על מנת שלא אוכל לבטל כי הבנתי שהדברים בפועל הם לא כמו בהזמנה. אשמח לצרף חומרים בהתאם ולדעת האם הנני זכאי לבטל את ההזמנה ללא דמי ביטול. בתודה
10/11/2022 13:10 המועצה לצרכנות     re:רכישת רכב חדש re:רכישת רכב חדש מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/11/2022 שעה: 13:10:10 שלום שלום, אי אפשר לבטל עסקה מאחר ולא ביקשת לבטל בתוך 14 יום ממועד האספקה, והרכבים עברו גם על שמך במשרד הרישוי ככל הנראה. יחד עם זאת, יש כאן חשש להטעיה מהותית על תנאי החוזה. אנא הגש תלונה באתרנו וננסה לעזור.
10/11/2022 14:02 שלום דרור        re:re:רכישת רכב חדש re:re:רכישת רכב חדש מחבר: שלום דרור (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/11/2022 שעה: 14:02:22 לגבי הרכב הראשון אין לי בקשה לביטול עסקה כי הרכב על שמי. ההתייחסות שלי היא לגבי הרכב השני שעדיין לא קיבלתי הודעה שהרכב הגיע לארץ ועדיין לא התחיל תהליך שחרור. לא שילמתי את הכסף בגינו ולא התחלתי תהליך מימון אני בסהכ רוצה לבטל את המקדמה ששילמתי בסך 15 אלף שח ולבטל את העסקה
10/11/2022 15:38 המועצה לצרכנות           re:re:רכישת רכב חדש re:re:רכישת רכב חדש מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/11/2022 שעה: 15:38:19 האם רשום משהו בחוזה בנושא זה?
13/11/2022 07:12 שלום דרור              re:re:re:רכישת רכב חדש re:re:re:רכישת רכב חדש מחבר: שלום דרור (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/11/2022 שעה: 07:12:09 לא הבנתי לאיזה הודעה התכוונתם שרשומה בחוזה?
14/11/2022 16:01 המועצה לצרכנות                 re:re:re:רכישת רכב חדש re:re:re:רכישת רכב חדש מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/11/2022 שעה: 16:01:42 לגבי המקדמה ומה קורה במקרה של עיכוב.
15/11/2022 14:14 שלום דרור                    re:re:re:re:רכישת רכב חדש re:re:re:re:רכישת רכב חדש מחבר: שלום דרור (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/11/2022 שעה: 14:14:30 איך אני יכול לצרף לכם את העסקה שחתמתי עליה ואת המכתב ששלחתי להם?
17/11/2022 15:17 המועצה לצרכנות                       re:re:re:re:רכישת רכב חדש re:re:re:re:רכישת רכב חדש מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/11/2022 שעה: 15:17:33 להגיש הכל בטופס המקוון שבאתר. יש מקום להכניס מסמכים.
14/11/2022 13:03 שלומי ביטול עסקת מכר מרחוק ביטול עסקת מכר מרחוק מחבר: שלומי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/11/2022 שעה: 13:03:16 שלום לכם. אני בתאריך 30 לספטמבר רכשתי 3 ארונות הזזה בעסקה טלפונית. הארונות לטובת דירה להשקעה. אני הודעתי להם שיש עיכוב במסירת הארונות בחול המועד כי הבית לא היה גמור מבחינת השיפוץ התקשרתי לחברה ופניתי אליהם אך המסר לא הגיע למוקד הנל והשליח הגיע אלי לדרום ולא קיבלתי את הארונות. לאחר שבועיים שוב קבענו ולא יכולתי לקבל את הארונות אך עדכנתי אותם . הסברתי להם את טענותי אך הם דיברו בגסות רוח ואף השליח איים עלי בטלפון. עכשיו אני לא יודע מתי אקבל אותם. שאלתי היא האם אני יכול לבטל את ההזמנה מהם ולקבל את כספי חזרה ? יש לציין שזו עסקת מכר מרחוק ועברו 14 יום. אין בעיה שיקחו 5% או 100 שח . השאלה האם ניתן לבטל את ההזמנה אחרי שהם התנהגו ודיברו בצורה מחפירה?
15/11/2022 12:15 למה לא עונים לי     re:ביטול עסקת מכר מרחוק re:ביטול עסקת מכר מרחוק מחבר: למה לא עונים לי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/11/2022 שעה: 12:15:52 למה לא עונים לי??????????
15/11/2022 12:40 משה     re:ביטול עסקת מכר מרחוק re:ביטול עסקת מכר מרחוק מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/11/2022 שעה: 12:40:38 עקרונית, ניתן לבטל עד 14 ימים מקבלת המוצר, לא מיום העסקה. כאן הסיפור נראה קצת יותר מסובך בגלל הביטולים ומה אחריותך לנושא. אין לי קשר למועצה.
17/11/2022 14:55 המועצה לצרכנות        re:re:ביטול עסקת מכר מרחוק re:re:ביטול עסקת מכר מרחוק מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/11/2022 שעה: 14:55:46 שלומי שלום, ראשית, אנו עונים לפי הסדר. אין לכתוב הודעות בסגנון "מדוע אתם לא עונים". שנית, היכן הבעייתיות בעוסק? נשמח להבין. אתה דחית פעמיים את מועד קבלת הפריטים, וזאת מתיאורך שלך. החוק אכן מדבר על כך שאפשר לבטל תוך 14 יום ממועד קבלת המוצר. החברה יכולה לטעון שכבר קיבלת. כל צרכן יוכל לבוא ולטעון שלא "סופק", בעוד שבפועל הוא סירב לקבל. בנוסף, האם מדובר בהזמנה מיוחדת? קרי, כזאת שהותאמה במיוחד לפי מידות או דרישות מיוחדות שלך או שזאת עסקה סטנדרטית?
15/11/2022 11:43 יעל עבודה משתלמת מהבית עבודה משתלמת מהבית מחבר: יעל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/11/2022 שעה: 11:43:43 דרושים לעוד עבודות קלות מהבית!!😍🔥🤗 דרושים/ות למשרות מהבית 🏠 בקלדנות, נציגי צ'אט, הזנת תוכן, תמלול, מילוי סקרים, כתיבה, ועוד!✏️ בוקר\צהריים\ערב.✅💸💻📱 לפרטים נוספים נא לשלוח וואצאפ - 054-5699972 חן✨ עבודות בזמנים שלכם!😎
17/11/2022 14:40 המועצה לצרכנות     re:עבודה משתלמת מהבית re:עבודה משתלמת מהבית מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/11/2022 שעה: 14:40:58 חשש להונאה, לא להגיב.
15/11/2022 11:42 דן עבודה עם שכר גבוה עבודה עם שכר גבוה מחבר: דן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/11/2022 שעה: 11:42:56 לכל מי שמחפש עבודה מסודרת מהבית. תמלול, הקלה, הזנת נתונים, כתיבת תוכן, ועוד. עם שכר מכבד ואופציה לקידום. הזדמנות להרוויח משכורת של עד 14,900 בחודש!! לפרטים חגית - 0502322173
17/11/2022 14:40 המועצה לצרכנות     re:עבודה עם שכר גבוה re:עבודה עם שכר גבוה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/11/2022 שעה: 14:40:43 חשש להונאה, לא להגיב.
15/11/2022 11:42 שולמית עבודה באונליין עבודה באונליין מחבר: שולמית (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/11/2022 שעה: 11:42:17 דרושים דרושות לעבודה מהבית בקלדנות, כתיבה, הזנת תוכן, הזנת נתונים, תמלול, לפרטים: לפנות למספר 0502322173
17/11/2022 14:40 המועצה לצרכנות     re:עבודה באונליין re:עבודה באונליין מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/11/2022 שעה: 14:40:27 חשש להונאה, לא להגיב.
15/11/2022 11:41 נטע עבודה עם אופציה לקידום עבודה עם אופציה לקידום מחבר: נטע (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/11/2022 שעה: 11:41:36 לכל מי שמחפש עבודה מסודרת מהבית. תמלול, הקלה, הזנת נתונים, כתיבת תוכן, ועוד. עם שכר מכבד ואופציה לקידום. הזדמנות להרוויח משכורת של עד 14,900 בחודש!! לפרטים חגית - 0502322173
17/11/2022 14:40 המועצה לצרכנות     re:עבודה עם אופציה לקידום re:עבודה עם אופציה לקידום מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/11/2022 שעה: 14:40:12 חשש להונאה, לא להגיב.
15/11/2022 11:39 צור עבודה ברשת עבודה ברשת מחבר: צור (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/11/2022 שעה: 11:39:55 דרושים/ות למשרות קלות מהבית! נציגת צ'אט/קלדנות/כתיבה/סקרים/תמלול/הזנת תוכן/הזנת נתונים/ ועוד... תשלחו וואטספ אנחנו עונים מהר:) 058-7338281 🔥🙂 לא צריך ניסיון להתחלת עבודה!
17/11/2022 14:39 המועצה לצרכנות     re:עבודה ברשת re:עבודה ברשת מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/11/2022 שעה: 14:39:45 חשש להונאה, לא להגיב.
15/11/2022 11:39 שרונה עבודה משתלמת מהבית עבודה משתלמת מהבית מחבר: שרונה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/11/2022 שעה: 11:39:02 דרושים לעוד עבודות קלות מהבית!!😍🔥🤗 דרושים/ות למשרות מהבית 🏠 בקלדנות, נציגי צ'אט, הזנת תוכן, תמלול, מילוי סקרים, כתיבה, ועוד!✏️ בוקר\צהריים\ערב.✅💸💻📱 לפרטים נוספים נא לשלוח וואצאפ - 054-5699972 חן✨ עבודות בזמנים שלכם!😎
17/11/2022 14:39 המועצה לצרכנות     re:עבודה משתלמת מהבית re:עבודה משתלמת מהבית מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/11/2022 שעה: 14:39:29 חשש להונאה, לא להגיב.
15/11/2022 11:38 נעמי עבודה קלה מהבית עבודה קלה מהבית מחבר: נעמי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/11/2022 שעה: 11:38:21 הצטרפו לצוותים שלנו מהבית🤗 דרושים/ות למשרות מהבית 🏠 בקלדנות, התכתבות בצ'אט, הזנת תוכן, תמלול, סקרים, כתיבה, ועוד!✏️ בוקר\צהריים\ערב.✅💸💻📱 לפרטים נוספים נא לשלוח וואצאפ - 050-2322173 נופר✨ עבודות בזמנים שלכם!😎
17/11/2022 14:39 המועצה לצרכנות     re:עבודה קלה מהבית re:עבודה קלה מהבית מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/11/2022 שעה: 14:39:10 חשש להונאה, לא להגיב.
15/11/2022 10:57 יסמין הוספת פיצוי מכח סעיף 31א הוספת פיצוי מכח סעיף 31א מחבר: יסמין (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/11/2022 שעה: 10:57:58 היי פתיח ובסופו שאלה: טיסה של ראיינאייר איחרה ולמרות שהוציאו מכתב רשמי הם סירבו לפצות והפנו אותנו בסופו של דבר לגוף בוררות אירופי. הגוף מצא כמובן שהם חייבים לנו בתשלום של 800 אירו. במשך תקופה ארוכה ועל אף תזכורות רבות הם לא העבירו את התשלום המוסכם (!) בסופו של דבר הגשנו תביעה קטנה. המשרד שלהם בישראל מיד יצר קשר וטען כי הכסף לא הועבר בטעות וכמובן שישמחו להעביר לנו את הכסף (איחור של כחצי שנה). בינתיים למדתי על סעיף 31א וכאן השאלה: בהתחשב בזמן האחרון שעבר ונראה שאין עוררין על כך שהם פשוט גררו את התשלום - האם אני יכולה לצרף לתביעה שלנו (המשפט באפריל) דרישה לפיצוי מכח החוק?
17/11/2022 14:38 המועצה לצרכנות     re:הוספת פיצוי מכח סעיף 31א re:הוספת פיצוי מכח סעיף 31א מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/11/2022 שעה: 14:38:44 יסמין שלום, ניתן פס"ד תקדימי ביוני האחרון, לפיו חוק הגנת הצרכן לא חל על חברות הלואוקוסט, ביניהן ראיינאייר. https://www.globes.co.il/news/article.aspx?did=1001415424 יחד עם זאת, את יכולה לנסות ולדרוש פיצויים עם הוכחת הנזק על כל הזמן שעבר.
14/11/2022 18:48 שרי עבודה און ליין עבודה און ליין מחבר: שרי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/11/2022 שעה: 18:48:56 דרושים דרושות לעבודה מהבית בקלדנות, כתיבה, הזנת תוכן, הזנת נתונים, תמלול, ותרגום, לפרטים נא לפנות בוואטספ למספר 050-2322173
17/11/2022 14:22 המועצה לצרכנות     re:עבודה און ליין re:עבודה און ליין מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/11/2022 שעה: 14:22:27 חשש להונאה, לא להגיב.
14/11/2022 18:39 חיה כהן עבודה מהבית עבודה מהבית מחבר: חיה כהן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/11/2022 שעה: 18:39:52 למספר סניפים ברחבי הארץ דרושים/ות מזכיר/ה למשרדים, שעות עבודה גמישות, שכר גבוהה + בונוסים, קורות חיים יש להפנות באימייל workingnowonline12@gmail.com
17/11/2022 14:22 המועצה לצרכנות     re:עבודה מהבית re:עבודה מהבית מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/11/2022 שעה: 14:22:13 חשש להונאה, לא להגיב.
14/11/2022 14:57 משה כהן חיוב חברת סלולר חיוב חברת סלולר מחבר: משה כהן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/11/2022 שעה: 14:57:41 שלום רב, עשיתי חבילה בחברת סלולר והמשווק מכר לי חבילה לשיחות לחו"ל הכוללת 700 דקות. לאחר שדיברתי ווידאתי כי לא עברתי את מכסת הדקות הופתעתי לגלות כי חוייבתי בסכום עצום למרות שלא עברתי את מכסת הדקות. מבירור טענו לי כי היות והיה רק כמה ימים לפני מחזור החיוב הרי שיכולתי לנצל רק 200 דקות לאותו חודש. בהתאם חייבו אותי עשרות שקלים עבור כל דקת שיחה מעבר ל-200 למרות שעשיתי חבילה של 700 דקות. האם הם יכולים לפעול כך או שהם חייבים לאפשר לי לשלם מחיר מלא עבור אותו חודש כלומר 10 ש"ח ולתת לי מכסת דקות מלא כלומר 700 דקות. יצויין כי הדבר לא נאמר לי בעת שעשיתי את הקו אצל משווק. אשמח לקבל מענה מפורט, תודה רבה
17/11/2022 14:21 המועצה לצרכנות     re:חיוב חברת סלולר re:חיוב חברת סלולר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/11/2022 שעה: 14:21:59 משה שלום, מתיאורך עולה חשש להטעיה על מהות וטיב השירות בדמות חוסר הגילוי הנאות בעובדה שנשאר לך 200 דקות לאותו החודש. אנא הגש תלונה באתרנו, כמו גם לרגולטור, משרד התקשורת, וננסה לעזור.
28/10/2022 10:21 דוד משקפיים לא מתאימות משקפיים לא מתאימות מחבר: דוד (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/10/2022 שעה: 10:21:01 רכשתי משקפיים אצל אופטיקה פרטית. עלה לי 2000 שח. לאחר שבוע שימוש המשקפיים מכאיבות לי בעיניים, וכואב לי הראש - למרות שאני רואה איתם. אני מרגיש שהאופטיקאית שלי צוחקת עלי - כל פעם אומרת לי תירוץ אחר , אחרי שהייתי 3 פעמים עם הזוג החדש אצלה כעת היא אומרת לי לחזור למשקפיים הישנות (ששם המספר פחות טוב) השאלה שלי האם מבחינת החוק אפילו שעבר שבוע אני יכל לבטל עסקה? מדובר בסכום לא קטן, ואני לא רוצה להמשיך עסקה עם האופטיקאית הזו - לדעתי היא לא הגונה ויחס מזלזל מה אני יכל לעשות כדי לבטל עסקה
30/10/2022 16:13 המועצה לצרכנות     re:משקפיים לא מתאימות re:משקפיים לא מתאימות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/10/2022 שעה: 16:13:13 דוד שלום, משקפיים מסווגים כעסקה בהזמנה מיוחדת, דהיינו לפי מידות ודרישות מיוחדות שהותאמו עבורך. האם מדובר כאן, לשיטתך, בפגם מובנה שנמצא במוצר מלכתחילה? האם יש לך, למשל, חוו"ד של אופטיקאי בעניין?
3/11/2022 23:09 דוד        re:re:משקפיים לא מתאימות re:re:משקפיים לא מתאימות מחבר: דוד (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/11/2022 שעה: 23:09:30 א. מה זה אומר אם זה מוצר בהתאמה אישית? ב. נניח ואביא חוות דעת של אופטיקאי אחר שיש משהוא לא מתאים במשקפיים - האם אני יכל לדרוש *ביטול עסקה* או שהאופטיקאית תוכל להציע תיקון? יש לציין, אני לא סומך עליה, היא כבר אמרה שהמשקפיים בדיוק לפי המספר שצריך להיות - אבל אני בטוח ב1000% שמשהוא לא מתאים. אני לא סומך עליה, ובשבילי זה טורח אדיר ליסוע רחוק אליה כל פעם בשביל להביא לה משקפיים או לקבל אותם בבקשה תמליצלו לי מה לעשות - אני כלכך רוצה לבטל את העסקה ולקבל את הכסף - עברו כבר שבועיים מהעסקה!
10/11/2022 07:37 המועצה לצרכנות           re:re:משקפיים לא מתאימות re:re:משקפיים לא מתאימות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/11/2022 שעה: 07:37:11 א. מוצר בהזמנה אישית = מוצר שאינו סטנדרטי ואינו נמצא בקטלוג, לפי מידות או דרישות מיוחדות שהותאמו במיוחד עבורך, כפי שכתבנו מעלה. מוצר זה מוחרג מזכות הביטול. ב. אם תצליח להוכיח אי התאמה וגם אולי הטעיה על טיב המוצר, תוכל לדרוש ביטול עסקה. אם תיענה בסירוב, תוכל להגיש תביעה בצירוף חוות הדעת לבית המשפט.
10/11/2022 18:16 דוד              re:re:re:משקפיים לא מתאימות re:re:re:משקפיים לא מתאימות מחבר: דוד (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/11/2022 שעה: 18:16:41 הלכתי לאופטיקה *אחרת* עם המשקפיים.(שילמתי 350 שקל בשבילו) האופטיקאי בדק אותם ומצא שיש הבדל באחד הפרמטרים של אחת העדשות לבין המרשם בפועל (הבדל שכנראה גורם לי לאי נוחות) עם זאת, אני מבין שגם אם האופטיקאית שלי תציע "להחליף את העדשה הפגומה" אני *יכל לסרב* ולדרוש ביטול עסקה (בנוסף להטעייה - כי נאמר לי שהמשקפיים נבדקו כמה פעמים) אם אתעלם כרגע מהתעיה, מדוע אני יכל לסרב? הרי לכרואה היא תתעקש שהיא יכולה "לתקן" את העדשה הלא מתאימה (שיקול שישמע לגיטימי , אבל אישית בגלל הסגל וכל הטרטורים שלי בגללה אני לא רוצה לחזור אליה - באמת יש אי התאמה בעדשה למרשם שלי וזו לא "בעיית הסתגלות") מה אני צריך לעשות במידה והוא יסרב לביטול עסקה? האם אתם שולחים לו מכתב? או שאנ יצריך לשלוח? אני לא רוצה להגיע לבית משפט. תודה רבה על העזרה
14/11/2022 09:41 המועצה לצרכנות                 re:re:re:משקפיים לא מתאימות re:re:re:משקפיים לא מתאימות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/11/2022 שעה: 09:41:34 אם בית העסק יסכים לתקן/להחליף את העדשה ואתה לא תסכים, הרי שסירבת להקטין את הנזק, ובית המשפט יhקח זאת בחשבון, בבואך להגיש תלונה/שוב, אם לא יסתדר ביניכם - אנא הגש ראשית תלונה באתרנו וננסה לעזור ע"י שליחת מכתב אליהם.
14/11/2022 13:45 דוד                    re:re:re:re:משקפיים לא מתאימות re:re:re:re:משקפיים לא מתאימות מחבר: דוד (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/11/2022 שעה: 13:45:53 מבין. זה שיקול קשה מאוד בשבילי ואני עדיין מתלבט מה לומר לו בשיחה. מצד אחד אני לא רוצה להמשיך אצלו בגלל שכשהתלוננתי על כאבים הוא תרץ את זה כ"קושי הסתגלות", בנוסף שהוא טען שבדק אותי והמשקפיים והכל לפי המרשם. ואני הייתי צריך ללכת לאופטיקאי אחר שיאמר שזה לא קושי הסתגלות אלא חוסר התאמה. כבר הייתי אצלו 3 פעמים. מצד שני, מבחינת בית המשפט אני צריך לקבל הצעה של בית העסק לתיקון המוצר? - אפילו בהתחשב שקבלתי שירות *לא מקצועי* ואולי אפילו "מטעה"? מה אתם ממליצים לי לעשות? אמנם אם הוא יסכים "לתקן" את העדשה אצטרך להגיע אליו עוד לפחות פעמיים (מסירת משקפיים , ולקחית משקפיים מוכנות) יכל להיות שאז הכל יפתר ויבא על מקומו. אבל למוד נסיון - יכל להיות גם שלא. ואז אצטרך להטרטר שוב אצל אופטיקאי אחר ולשלם כסף כדי לפענח מה לא טוב במשקפיים - כפי שאתם מבינים זה כאב ראש עצום ולכן הייתי רוצה לבטל עסקה לחלוטין. אבל שוב, יש כאן גם את הפן המשפטי/חוקי - ואני מרגיש ש"אין לך ברירה" אלא לקוות שהוא יציע תיקון - ולקבל זאת למרות הקשיים. מה דעתכם? תודה רבה על העזרה
17/11/2022 14:20 המועצה לצרכנות                       re:re:re:re:משקפיים לא מתאימות re:re:re:re:משקפיים לא מתאימות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/11/2022 שעה: 14:20:25 קודם כל תבקש שיתקן את המשקפיים. אם זה לא מסתייע - הגש תלונה באתרנו, כאמור, וננסה לעזור.
14/11/2022 13:22 א. ב הטעיה הטעיה מחבר: א. ב (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/11/2022 שעה: 13:22:14 הגעתי לפגישה פרונטלית ומכרו לי קורס דיגיטלי במחיר כפול ממה שהוא נמכר דרך אתר האינטרנט של החברה . האם אני יכולה לתבוע את החברה על הטעיה או רמאות ?
17/11/2022 14:19 המועצה לצרכנות     re:הטעיה re:הטעיה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/11/2022 שעה: 14:19:23 שלום, מהמתואר על ידך לא עולה כי ישנה כאן היה הטעיה. היה עליך לבצע סקר שוק עובר לרכישה. נשאלת השאלה: האם הטעו אותך? האם הובטח לך מחיר שונה?
עמוד 132 | 133 | 134 | 135   מתוך 1131