חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

נושא ההודעה	מחבר	תאריך
17/11/2022 10:13 הדס בגד ים בגד ים מחבר: הדס (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/11/2022 שעה: 10:13:04 שלום רב, קניתי בגד ים באינטרנט בסייל. הגחע היום הבגד ים ואני מעוניינת להחזיר אותו. החנות טוענת שאין החזרות והחלפות על בגדי ים בסייל. האם נכון? תודה הדס
17/11/2022 16:30 המועצה לצרכנות     re:בגד ים re:בגד ים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/11/2022 שעה: 16:30:22 הדס שלום, המונח בחוק הוא ביטול ולא החזר. מתיאורך עולה כי יש כאן הטעיה על תנאי הביטול, כמו גם על טיב ומהות השירות. טענות החנות שגויות. אין שום החרגה לסייל בחוק. החלפה אינה מעוגנת בחוק, וזה תלוי במדיניות של כל בית עסק בנפרד. יש לך 14 ימים לבטל מיום קבלת הפריט.
17/11/2022 09:35 משה המועצה לצרכנות מול ההסתדרות המועצה לצרכנות מול ההסתדרות מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/11/2022 שעה: 09:35:40 שלום, למיטב ידיעתי גם המועצה לצרכנות וגם ההסתדרות נותנים שירותי עזר ויעוץ עבור בעיות של הצרכן הישראלי. מה ההבדל בין שירותים אלו? האם יש המלצה לשירות מסויים? תודה
17/11/2022 16:28 המועצה לצרכנות     re:המועצה לצרכנות מול ההסתדרות re:המועצה לצרכנות מול ההסתדרות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/11/2022 שעה: 16:28:17 משה שלום, השירותים הללו ניתנים הם שירותי ייעוץ שניתנים בחינם. אנו לא יודעים מה הם עושים, עליך להתקשר ולשאול אותם. אנו מטפלים בפניות פרטניות ומנסים לסייע לקהל הצרכנים. יש גם את הרשות להגנת הצרכן, שמטפלת גם היא בפניות. איננו ממליצים.
9/11/2022 10:22 טל ביטול מנוי חדר כושר בשל נגיף הקורונה ביטול מנוי חדר כושר בשל נגיף הקורונה מחבר: טל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/11/2022 שעה: 10:22:16 שלום, במהלך משבר הקורונה הגעתי לאימון חדר כושר רגיל וסורבתי להיכנס בשל כך שאינני מחוסנת. ביקשתי להפסיק את התשלומים מכיוון שאינני מקבלת דירות וכך היה. לאחר כחצי דנה קיבלתי כתב תביעה לשלם את התשלומים החסרים של יתרת השנה בשל הפסקת המנוי. כעת נפתח תיק בהוצאה לפועל. כיצד אני פועלת במצב כזה שאני לא ביטלתי את החוזה אלא הצד השני? תודה
10/11/2022 09:09 המועצה לצרכנות     re:ביטול מנוי חדר כושר בשל נגיף הקורונה re:ביטול מנוי חדר כושר בשל נגיף הקורונה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/11/2022 שעה: 09:09:10 טל שלום, מדוע בזמנו לא ביטלת את העסקה? מהרגע שזה בהוצאה לפועל, אי אפשר כבר לעזור. אתה צריכה לפנות לעו"ד פרטי ו/או ללשכת הוצאה לפועל הספציפית.
16/11/2022 17:49 טל        re:re:ביטול מנוי חדר כושר בשל נגיף הקורונה re:re:ביטול מנוי חדר כושר בשל נגיף הקורונה מחבר: טל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/11/2022 שעה: 17:49:01 שלום, אכן בוטלה העיסקה אבל כעת הם תובעים אותי על הפרת חוזה.
17/11/2022 15:59 המועצה לצרכנות           re:re:ביטול מנוי חדר כושר בשל נגיף הקורונה re:re:ביטול מנוי חדר כושר בשל נגיף הקורונה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/11/2022 שעה: 15:59:43 יש לפנות לגורמים שרשמנו לך מעלה.
16/11/2022 16:28 יעל שאלה בקשר לרשתות אופנה כדוגמת גולף, קסטרו וכו' שאלה בקשר לרשתות אופנה כדוגמת גולף, קסטרו וכו' מחבר: יעל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/11/2022 שעה: 16:28:35 שאלה בקשר לרשתות אופנה כדוגמת גולף, קסטרו וכו' האם הפריטים ברשתות האלה שנמכרים אונליין באתרי הרשתות אמורים להיות פריטים חדשים? הם טוענים שכן והמחירים בהתאם כמובן לפריטים חדשים. אבל, לא פעם, באותה הזמנה מקבלים אותו פריט! פעם אחת בניילון סגור! עם המידה והצבע רשומים על הניילון ופעם שניה בניילון פתוח! שעליו אין מידה וצבע (אלא כמובן רק על הפריט עצמו), איך אפשר לדעת שלא נלבש קודם והרבה זמן? מקווה שהשאלה ברורה. מה עדמת המועצה לצרכנות לשאלה זו ועניין זה באופן כללי? תודה
17/11/2022 15:59 המועצה לצרכנות     re:שאלה בקשר לרשתות אופנה כדוגמת גולף, קסטרו וכו' re:שאלה בקשר לרשתות אופנה כדוגמת גולף, קסטרו וכו' מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/11/2022 שעה: 15:59:02 יעל שלום, שאלתך אינה ברורה. אנא הסבירי עצמך בצורה קוהרנטית יותר בבקשה. את טוענת לאספקה של מוצר משומש?
16/11/2022 15:48 גבריאל שינו לי טיסת חזור לפני שימוש טיסת הלוך שינו לי טיסת חזור לפני שימוש טיסת הלוך מחבר: גבריאל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/11/2022 שעה: 15:48:28 קניתי 2 כרטיסי טיסה לניו יורק שטיסת חזור ששילמתי וקיבלתי אישור עבורה היתה LY2 (טיסת זו ממריאה ב17.00) וקיבלתי הודעה ששינו לי טיסת חזור למספר טיסה LY8 שממריאה באותו יום אבל ב23.50 (6 שעות ו50 דקות מאוחר יותר) לא מסתדר טיסה חלופי זו. אני שילמתי עבור כרטיס עם שעות מסוימות ולא רוצה חלופה שיוצאת כמעט 7 שעות מאוחר יותר ביקשתי שישיבו לי את הכסף והם אומרים שלא חייבים מה אני יכול לעשות?
17/11/2022 15:57 המועצה לצרכנות     re:שינו לי טיסת חזור לפני שימוש טיסת הלוך re:שינו לי טיסת חזור לפני שימוש טיסת הלוך מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/11/2022 שעה: 15:57:09 גבריאל שלום, האם מדובר בתלונה שקיימת כבר במועצה?
13/11/2022 19:45 דניאל אספקת נעליים במידה שלא הוזמנה, סירוב להחלפת מידה. אספקת נעליים במידה שלא הוזמנה, סירוב להחלפת מידה. מחבר: דניאל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/11/2022 שעה: 19:45:59 הזמנתי מאתר אינטרנט נעליים בסכום של 150 שח. הזמנתי מידה 45 והגיעה נעל במידה 28. בשיחה עם האתר נמסר שישלחו שליח לקחת את הנעליים ויזכו אותי, אולם אני ביקשתי שיביאו עם השליח את אותן הנעליים אך במידה הנכונה ואני אחזיר לו את הנעליים השניות. באתר סירבו וטענו שביכולתם רק לזכות אותי, כאשר במקביל הם העלו את מחיר הנעליים המקורי. כלומר, אם אני רוצה שוב את הנעליים אני צריך להזמין אותן במחיר יותר יקר ממה שקניתי. לציין כי הנעליים היו עדיין במלאי במידה שרציתי ומשיחות עם האתר לא הציגו בפני שיש חוסר במלאי. אודה לתשובה מה ניתן לעשות בנדון.
14/11/2022 16:19 המועצה לצרכנות     re:אספקת נעליים במידה שלא הוזמנה, סירוב להחלפת מידה. re:אספקת נעליים במידה שלא הוזמנה, סירוב להחלפת מידה. מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/11/2022 שעה: 16:19:47 דניאל שלום, מהמתואר על ידך עולה חשש להטעיה על טיב ומהות השירות, כמו גם על סוג המוצר. איננו יכולים לסייע בהסעד של אכיפה באשר להעלאת המחיר, זה רק עוד סימן להתנהלותם הקלוקלת? האם לקחו את הנעליים ממך והשיבו את מלוא כספך ללא עלויות נלוות?
16/11/2022 14:37 דניאל        re:re:אספקת נעליים במידה שלא הוזמנה, סירוב להחלפת מידה. re:re:אספקת נעליים במידה שלא הוזמנה, סירוב להחלפת מידה. מחבר: דניאל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/11/2022 שעה: 14:37:40 לקחו את הנעליים והתעקשו לתת זיכוי. אני דרשתי פשוט להחליף מידה אך הם סירבו. שוב פעם אציין כי הנעל עדיין היתה במחאי הזמן ההתנהלות. נעל שהוזמנה ב170 שח עולה כרגע 400.
17/11/2022 15:55 המועצה לצרכנות           re:re:אספקת נעליים במידה שלא הוזמנה, סירוב להחלפת מידה. re:re:אספקת נעליים במידה שלא הוזמנה, סירוב להחלפת מידה. מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/11/2022 שעה: 15:55:19 החלפה איננה מעוגנת בחוק.
16/11/2022 13:50 לאה עבודה ללא ניסיון עבודה ללא ניסיון מחבר: לאה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/11/2022 שעה: 13:50:13 דרושים דרושות לעבודה מהבית בקלדנות, כתיבה, הזנת תוכן, הזנת נתונים, תמלול, לפרטים: לפנות למספר 0502322173
17/11/2022 15:53 המועצה לצרכנות     re:עבודה ללא ניסיון re:עבודה ללא ניסיון מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/11/2022 שעה: 15:53:10 חשש להונאה, לא להגיב.
16/11/2022 13:49 אביעד ה עבודה עם אופציה לקידום עבודה עם אופציה לקידום מחבר: אביעד ה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/11/2022 שעה: 13:49:43 לכל מי שמחפש עבודה מסודרת מהבית. תמלול, הקלה, הזנת נתונים, כתיבת תוכן, ועוד. עם שכר מכבד ואופציה לקידום. הזדמנות להרוויח משכורת של עד 14,900 בחודש!! לפרטים חגית - 0502322173
17/11/2022 15:52 המועצה לצרכנות     re:עבודה עם אופציה לקידום re:עבודה עם אופציה לקידום מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/11/2022 שעה: 15:52:53 חשש להונאה, לא להגיב.
16/11/2022 13:49 צורית עבודה מהבית ברשת עבודה מהבית ברשת מחבר: צורית (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/11/2022 שעה: 13:49:09 דרושים/ות למשרות קלות מהבית! נציגת צ'אט/קלדנות/כתיבה/סקרים/תמלול/הזנת תוכן/הזנת נתונים/ ועוד... תשלחו וואטספ אנחנו עונים מהר:) 058-7338281 🔥🙂 לא צריך ניסיון להתחלת עבודה!
17/11/2022 15:52 המועצה לצרכנות     re:עבודה מהבית ברשת re:עבודה מהבית ברשת מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/11/2022 שעה: 15:52:38 חשש להונאה, לא להגיב.
16/11/2022 13:48 שילת עבודה שווה מהבית וקלה עבודה שווה מהבית וקלה מחבר: שילת (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/11/2022 שעה: 13:48:42 דרושים לעוד עבודות קלות מהבית!!😍🔥🤗 דרושים/ות למשרות מהבית 🏠 בקלדנות, נציגי צ'אט, הזנת תוכן, תמלול, מילוי סקרים, כתיבה, ועוד!✏️ בוקר\צהריים\ערב.✅💸💻📱 לפרטים נוספים נא לשלוח וואצאפ - 054-5699972 חן✨ עבודות בזמנים שלכם!😎
17/11/2022 15:52 המועצה לצרכנות     re:עבודה שווה מהבית וקלה re:עבודה שווה מהבית וקלה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/11/2022 שעה: 15:52:23 חשש להונאה, לא להגיב.
16/11/2022 13:47 מורן עבודה נוחה וקלה מהבית עבודה נוחה וקלה מהבית מחבר: מורן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/11/2022 שעה: 13:47:51 דרושים לעוד עבודות מצוינות מהבית!!😍🔥 הצטרפו לצוותים שלנו מהבית🤗 דרושים/ות למשרות מהבית 🏠 בקלדנות, התכתבות בצ'אט, הזנת תוכן, תמלול, סקרים, כתיבה, ועוד!✏️ בוקר\צהריים\ערב.✅💸💻📱 לפרטים נוספים נא לשלוח וואצאפ - 050-2322173 נופר✨ עבודות בזמנים שלכם!😎
17/11/2022 15:52 המועצה לצרכנות     re:עבודה נוחה וקלה מהבית re:עבודה נוחה וקלה מהבית מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/11/2022 שעה: 15:52:08 חשש להונאה, לא להגיב.
16/11/2022 13:47 מוריה עבודה ללא התחייבות מהבית עבודה ללא התחייבות מהבית מחבר: מוריה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/11/2022 שעה: 13:47:21 למגוון חברות ומשרות מהבית דרושים/ות! עבודות במשרה מלאה/חצי משרה יש לנו הצעות עבודה מהבית בקלדנות, כתיבה, הזנת תוכן ונתונים, תמלול, סקרים, ועוד! בשעות 9:00 עד 20:00 (שעות גמישות אתם בוחרים את שעות העבודה במשרות!) ימי א עד ה שכר של 36-48 שח לשעה. דרישות המשרה: ☑️ לא נדרש ניסיון! ☑️ התחלת עבודה מיידית! ☑️ ניתן לשלוח וואטספ למספר 050-2322173 ☑️ המשרות הן לטווח הארוך! ללא התחייבות כמובן (:
17/11/2022 15:51 המועצה לצרכנות     re:עבודה ללא התחייבות מהבית re:עבודה ללא התחייבות מהבית מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/11/2022 שעה: 15:51:55 חשש להונאה, לא להגיב.
16/11/2022 13:06 עדי לקוח כלוא בהוראת קבע לקוח כלוא בהוראת קבע מחבר: עדי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/11/2022 שעה: 13:06:15 פניתי לפרטנר בבקשה לבטל את הוראת הקבע שלי, מאחר ואני לא סומכת עליהם ורוצה לראות כל חיוב בפני עצמו. קיבלתי תשובה שבלי הוראת קבע אי אפשר להיות לקוח שלהם, האם זה חוקי? האם מותר להם להכריח אותי לשלם להם בהוראת קבע? תודה רבה, עדי
16/11/2022 13:24 משה     re:לקוח כלוא בהוראת קבע re:לקוח כלוא בהוראת קבע מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/11/2022 שעה: 13:24:58 עד לתגובת המועצה, חפשי באתר משרד התקשורת את הרישיון שניתן להם לשירות עליו מדובר, וראי מה המשרד אישר להם. לא מרוצה מהם, אפשר לעבור חברה.
17/11/2022 15:51 המועצה לצרכנות        re:re:לקוח כלוא בהוראת קבע re:re:לקוח כלוא בהוראת קבע מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/11/2022 שעה: 15:51:32 עדי שלום, אין חוק שמחייב אותם לאפשר לך לשם באופן תשלום כפי רצונך. מדובר בעסקה מתמשכת, אותה את יכולה לבטל בכל עת ולעבור לחברה אחרת, כפי שמשה ציין.
15/11/2022 16:24 חיה בנדיקט טיסה ללונדון חברת אל על טיסה ללונדון חברת אל על מחבר: חיה בנדיקט (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/11/2022 שעה: 16:24:34 רכשתי כרטיס טיסה הלוך ושוב ללונדון ברצוני להשתמש רק בחזור, אך נמסר לי מהחברה מאחר ולא כרטסתי הלוך אין לי אפשרות לחזור האם מישהו יודע אם זה חוקי? האם כך זה עובד בכל החברות ? האם יש נוהלים מחייבים?
16/11/2022 12:41 משה     re:טיסה ללונדון חברת אל על re:טיסה ללונדון חברת אל על מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/11/2022 שעה: 12:41:08 נושא ידוע ובעייתי (לא מובן לי למה מכיוון שהלקוח רכש מקום במושב). ראי עוד מידע כאן: https://www.calcalist.co.il/local_news/article/s1uo5inwo אין לי קשר למועצה.
17/11/2022 15:49 המועצה לצרכנות        re:re:טיסה ללונדון חברת אל על re:re:טיסה ללונדון חברת אל על מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/11/2022 שעה: 15:49:21 חיה שלום, על פניו, יש כאן בעייתיות. האם כתוב על כך בתקנון של החוזה שנכרת מולך?
16/11/2022 13:02 משה     re:טיסה ללונדון חברת אל על re:טיסה ללונדון חברת אל על מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/11/2022 שעה: 13:02:12 תקראי גם בהסכם מה מופיע בנושא.
15/11/2022 13:02 אלכס שילוח אווירי שילוח אווירי מחבר: אלכס (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/11/2022 שעה: 13:02:45 שלום, הוצאתי משלוח אווירי של בגדים אישיים משומשים מחו"ל לארץ דרך חברת משלוחים וחויבתי על פי תמחור של משלוח אווירי אקספרס שרק נודה לי לאחר הגעתו לארץ שזה נשלח כ אקספרס ולא משלוח רגיל. לא ניתנו לי אופציות לתמחור משלוח רגיל ושילמתי סכום מאד גבוע, כעת גם המכס עומד על סכום ענק בגלל עלות המשלוח. מדובר על יותר מ3000 אירו. אשמח להתייעץ בנושא האם אוכל לתבוע את המשלח ולבקש פיצוי?
15/11/2022 13:23 משה     re:שילוח אווירי re:שילוח אווירי מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/11/2022 שעה: 13:23:48 נראה שהשולח הוא חברה בחו"ל, ותביעה שלו נראית בעייתית, אלא אם יש לו סניף כאן. הסיכוי היחיד שאני רואה להורדת המחיר הוא מלחמה עם המכס שמדובר בבגדים משומשים. ראה באתר המכס על קשר איתם וערעור. תבקש מסמכים שמראים סכומים גם מהשולח וגם מהמכס, ואל תסתמך על מילים של חברת השילוח. נסה להיעזר גם בפורומים שעוסקים ביבוא אישי. אין לי קשר למועצה.
16/11/2022 11:54 אלכס        re:re:שילוח אווירי re:re:שילוח אווירי מחבר: אלכס (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/11/2022 שעה: 11:54:24 תודה אבל זאת חברת שילוח ישראלית לחלוטין שממש לא משתפת פעולה והיום גם הודיעה שמכסה ביקש את המשלוח שלי לבדיקה פיזית פלוס עלויות ליווי ומחסון בזמן הזה. אז אני לא צרכנית כאן?
16/11/2022 12:29 משה           re:re:שילוח אווירי re:re:שילוח אווירי מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/11/2022 שעה: 12:29:04 את צרכנית. כל מה שהחברה עושה יצטרך להיבחן, והחברות הללו מנצלות חוסר ידע של הלקוחות כדי להגדיל רווחים. באופן כללי אסור להם להטעות אותך בשום דבר. תמתיני גם לתשובת המועצה, ושוב, תנסי להיעזר גם בפורומים שעוסקים ביבוא אישי.
17/11/2022 15:43 המועצה לצרכנות              re:re:re:שילוח אווירי re:re:re:שילוח אווירי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/11/2022 שעה: 15:43:35 אלכס שלום, מהמתואר על ידך עולה חשש להטעיה על טיב ומהות השירות בדמות חוסר הגילוי הנאות שבתמחור השונה. אנא הגישי תלונה באתרנו וננסה לעזור.
16/11/2022 10:57 איתי דרושים כללי דרושים כללי מחבר: איתי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/11/2022 שעה: 10:57:35 בחברת ביטוח בינלאומית בפריסה ארצית דרושים/ות למשרה קלילה - ללא ניסיון, שיחות נכנסות, ממוצע 45 לשעה תנאים מעולים משרת בוקר, אופציה למשרת אם, התחלה ב/מיידית!! / תיאום ראיון השאירו קורות חיים בכתובת - workingnowonline12@gmail.com
17/11/2022 15:41 המועצה לצרכנות     re:דרושים כללי re:דרושים כללי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/11/2022 שעה: 15:41:13 חשש להונאה, לא להגיב.
16/11/2022 00:02 אסתר הודיה זכוי מביטול עסקה זכוי מביטול עסקה מחבר: אסתר הודיה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/11/2022 שעה: 00:02:47 בס"ד רכשתי מכשירי שמיעה לאחר תקופת ניסיון של כשלושה חודשים. מיד עם הרכישה פניתי לביטול העסקה מאחר והמכשירים לא היו אפקטיביים ובכל תקופת הניסוי הגעתי לפחות פעם בשבוע לכיוון ובכל זאת העמידו אותי במצב שנאלצתי לרכוש את המכשירים. לאחר התכתבויות עם שירות לקוחות של מדטכניקה אושר לי להחזיר את המכשירים ולקבל זיכוי. ב-27.10 הגעתי עם המכשירים להחזרה ואז ביקשו ממני לחכות לבדיקתם ולאישור ההחזר. לאחר בדיקת המכשירים התקבל אישור שהכל תקין ואפשר להחזיר לי, את הכסף קיבלתי חשבונית זכוי על כל הסכום. אנחנו כעת שלושה שבועות אחרי הזיכוי לא נכנס, לחשבוני לבירור נאמר לי כי המטען שבור. ולכן עלי לשלם עבורו 1600 ₪ כל העסקה היתה ע"ס 6980 ₪. הודעתי להם שהמכשירים נבדקו בעת קבלתם ואושר שהכל תקין לא ברור, איך פתאום המטען שבור. מה עלי לעשות במקרה זה מבחינתי הכל הוחזר תקין. והאם הם יכולים לבטל/לעכב חשבונית זיכוי. לאחר שניתנה לי תודה רבה אסתר הודיה
17/11/2022 15:34 המועצה לצרכנות     re:זכוי מביטול עסקה re:זכוי מביטול עסקה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/11/2022 שעה: 15:34:52 אסתר שלום רב, מתיאורך עולה כי יש כאן הטעיה על טיב ומהות השירות הקלוקל, לכאורה, שניתן לך. אנא הגישי תלונה באתרנו וננסה לעזור.
11/11/2022 13:08 אליסה חנות שעונים חנות שעונים מחבר: אליסה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/11/2022 שעה: 13:08:51 רכשתי שעון ראדו ב5,000₪ לא עברו 48 שעות ורציתי להחזיר לחנות ..בעל עסק לא מוכן להחזיר את כסף בטענה שהמוצר עולה על סכום של 3000₪ ושהוא עשה התאמה ליד (הוריד לי שני צמדים בזמן שרכשתי כי היד קטנה) בדקתי בכל זכות שלא ניתן להחזיר תכשטים מעל 3000₪ למעט שעונים. אבל הוא לא מוכן היה להקשיב. ושני החלקים של צמיד ניתן להחזיר(בעל עסק עצמו זה הוא שהוריד לי אותם ואמר אם אני ארצה להגדיל בהמשך יכולה לחזור עליו והוא אסדר לי.) כשחזרתי לחנות ביקשתי לראות "שלט מדינות החזרה " ובעל עסק אמר שאין לו , צילמתי וידיו שאין בחנות שלט. מה אני יכולה לעשות?
14/11/2022 09:54 המועצה לצרכנות     re:חנות שעונים re:חנות שעונים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/11/2022 שעה: 09:54:37 אליסה שלום, שוחחנו אתמול במסגרת הייעוץ הטלפוני. שעונים לא מוחרגים מזכות הביטול, וזאת בניגוד לדברי בעל העסק. אפשר לבטל עסקה לקניית שעון במידה ולא נפגמו או נעשה בהם שימוש, וזאת תוך 14 ימים מיום העסקה. לפי זכרוננו מאתמול, הוא לא יידע אותך באשר להורדת החוליות, לא הייתה כאן התאמה אישית לדבריך, ועל כן אנא הגישי תלונה באתרנו וננסה לעזור.
16/11/2022 10:08 אליסה        re:re:חנות שעונים re:re:חנות שעונים מחבר: אליסה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/11/2022 שעה: 10:08:56 תודה רבה על עזרה ...רשמתי תלונה וכתבתי לו מכתב והוא החליט להחזיר לנו את כסף . אפשר לבטל את תלונה כי אני לא מצליחה לראות איפה לבטל ..תודה
16/11/2022 10:09 אליסה        re:חנות שעונים re:חנות שעונים מחבר: אליסה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/11/2022 שעה: 10:09:06 תודה רבה על עזרה ...רשמתי תלונה וכתבתי לו מכתב והוא החליט להחזיר לנו את כסף . אפשר לבטל את תלונה כי אני לא מצליחה לראות איפה לבטל ..תודה
17/11/2022 15:33 המועצה לצרכנות           re:re:חנות שעונים re:re:חנות שעונים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/11/2022 שעה: 15:33:39 שמחנו לעזור לך. מהו מס' התלונה על מנת שנסגור אותה?
15/11/2022 19:31 ישראל אי כיבוד צ'קים במוסכים אי כיבוד צ'קים במוסכים מחבר: ישראל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/11/2022 שעה: 19:31:58 שלום רב. הגעתי לטיפול במוסך וסירבו לקבל צ'קים. אילצו אותי לחפש סניף בנק במשך כמה שעות. אין חוק שמחייב קבלת צ'קים? הם רק דורשים אשראי
17/11/2022 15:31 המועצה לצרכנות     re:אי כיבוד צ'קים במוסכים re:אי כיבוד צ'קים במוסכים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/11/2022 שעה: 15:31:12 ישראל שלום, לצערנו, אין חוק בנושא הנ"ל.
15/11/2022 19:05 אירית עבודה מהבית עבודה מהבית מחבר: אירית (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/11/2022 שעה: 19:05:00 דרושים דרושות לעבודה מהבית בקלדנות, כתיבה, הזנת תוכן, הזנת נתונים, תמלול, ותרגום, לפרטים נא לפנות בוואטספ למספר 050-2322173
17/11/2022 15:30 המועצה לצרכנות     re:עבודה מהבית re:עבודה מהבית מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/11/2022 שעה: 15:30:45 חשש להונאה, לא להגיב.
עמוד 131 | 132 | 133 | 134   מתוך 1131