חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

נושא ההודעה	מחבר	תאריך
23/11/2022 14:44 לאה עבודה קלה ונוחה מהבית עבודה קלה ונוחה מהבית מחבר: לאה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/11/2022 שעה: 14:44:25 דרושים לעוד עבודות קלות מהבית!!😍🔥🤗 דרושים/ות למשרות מהבית 🏠 בקלדנות, נציגי צ'אט, הזנת תוכן, תמלול, מילוי סקרים, כתיבה, ועוד!✏️ בוקר\צהריים\ערב.✅💸💻📱 לפרטים נוספים נא לשלוח וואצאפ - 054-5699972 חן✨ עבודות בזמנים שלכם!😎
27/11/2022 10:18 המועצה לצרכנות     re:עבודה קלה ונוחה מהבית re:עבודה קלה ונוחה מהבית מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/11/2022 שעה: 10:18:41 .
23/11/2022 14:43 רננה עבודה מהבית ללא ניסיון עבודה מהבית ללא ניסיון מחבר: רננה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/11/2022 שעה: 14:43:49 דרושים/ות למשרות קלות מהבית! נציגת צ'אט/קלדנות/כתיבה/סקרים/תמלול/הזנת תוכן/הזנת נתונים/ ועוד... תשלחו וואטספ אנחנו עונים מהר:) 058-7338281 🔥🙂 לא צריך ניסיון להתחלת עבודה!
27/11/2022 10:18 המועצה לצרכנות     re:עבודה מהבית ללא ניסיון re:עבודה מהבית ללא ניסיון מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/11/2022 שעה: 10:18:22 .
23/11/2022 14:10 נועם עבודה עם אופציה לקידום עבודה עם אופציה לקידום מחבר: נועם (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/11/2022 שעה: 14:10:31 לכל מי שמחפש עבודה מסודרת מהבית. תמלול, הקלה, הזנת נתונים, כתיבת תוכן, ועוד. עם שכר מכבד ואופציה לקידום. הזדמנות להרוויח משכורת של עד 14,900 בחודש!! לפרטים חגית - 0502322173
27/11/2022 10:18 המועצה לצרכנות     re:עבודה עם אופציה לקידום re:עבודה עם אופציה לקידום מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/11/2022 שעה: 10:18:07 .
23/11/2022 14:09 הילה עבודה מהבית ברשת עבודה מהבית ברשת מחבר: הילה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/11/2022 שעה: 14:09:53 דרושים דרושות לעבודה מהבית בקלדנות, כתיבה, הזנת תוכן, הזנת נתונים, תמלול, לפרטים: לפנות למספר 0502322173
27/11/2022 10:17 המועצה לצרכנות     re:עבודה מהבית ברשת re:עבודה מהבית ברשת מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/11/2022 שעה: 10:17:43 .
23/11/2022 14:09 הילה עבודה מהבית ברשת עבודה מהבית ברשת מחבר: הילה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/11/2022 שעה: 14:09:49 דרושים דרושות לעבודה מהבית בקלדנות, כתיבה, הזנת תוכן, הזנת נתונים, תמלול, לפרטים: לפנות למספר 0502322173
27/11/2022 10:17 המועצה לצרכנות     re:עבודה מהבית ברשת re:עבודה מהבית ברשת מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/11/2022 שעה: 10:17:30 .
23/11/2022 13:28 ליאל אי קבלת שרות מקופאית ברמי לוי אי קבלת שרות מקופאית ברמי לוי מחבר: ליאל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/11/2022 שעה: 13:28:04 בשכונה שבה אני גרה יש סופר קטן רמי לוי בשכונה. אתמול לבעלי היה ויכוח עם אחת הקופאיות על חנייה( העובדים מחנים אצלנו בחנייה), חשוב לציין שהיא קיללה ודיברה ממש לא יפה והוא בתגובה הלך ולא ענה לה. היום בבוקר הוא הלך לקנות מצרכים לבית והיא הייתה בקופה ואמרה מפורשות שהיא לא מוכנה לתת לו שירות והזיזה לו את המצרכים הצידה, המנהל אמר שהוא יפתח לבעלי קופה חדשה והוא יקבל שירות. היא השפילה אותו מול הלקוחות והשמיצה אותו בטענה שהוא בן אדם רע. לאחר מכן אני הלכתי לקנות כמה דברים והיא אמרה לי שהיא לא נותנת שירות גם לי ולכל המשפחה שלנו, אמרתי לה שאין לי איתה כלום ואני מבקשת ממנה לעשות לי חשבון כי אני ממהרת, היא סירבה וקמה מהקופה ונאלצתי להמתין כמה דקות עד שקופאי אחר התפנה ונתן לי שירות. השאלה שלי האם זה חוקי לא לתת לי ולמשפחתי שירות שלא עשינו לה דבר ? ולהעליב אותנו, להשמיץ ולהשפיל מול המון אנשים ? תודה.
27/11/2022 09:52 המועצה לצרכנות     re:אי קבלת שרות מקופאית ברמי לוי re:אי קבלת שרות מקופאית ברמי לוי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/11/2022 שעה: 09:52:12 ליאל שלום, תוכן הדברים שנאמרו לך או לבעלך עשויים להוות לשון הרע, אין מדובר בעניין צרכני, ולכן כדאי להיוועץ בעו"ד הבקיא בתחום. לעניין סירובה של הקופאית לעשות לך חשבון, נראה כי מדובר בבעיה נקודתית מול עובדת ספציפית. מדובר בעובדת שכירה שיש לדווח עליה למנהל הסופר, ובמידת הצורך להנהלת הסופר הבכירה. במקביל, אנו מציעים שתגישי תלונה באתרנו, וננסה לסייע.
22/11/2022 18:02 אלון זיכוי מרמי לוי זיכוי מרמי לוי מחבר: אלון (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/11/2022 שעה: 18:02:08 שלום, מגיע לי זיכוי בגין משלוח שהזמנתי מרמי לוי. התשלום בוצע באמצעות "הארנק" של רמי לוי. כדי לקבל את סכום הזיכוי התבקשתי על ידי נציג רמי לוי למסור טלפונית את פרטי כרטיס האשראי. אני לא מעוניין מטעמים מובנים למסור את הפרטים טלפונית. הצעתי 2 חלופות: 1. לקבל זיכוי אותו אוכל לנצל בקניה בסניף. 2. בהזמנת משלוח בפעם הבאה אזמין באמצעות כרטיס אשראי ולא באמצאות "הארנק" וכך יוכלו לזכות את כרטיס האשראי שלי. מרמי לוי נמסר לי שהם לא מוכנים לאף אחת מהחלופות ואם לא אמסור טלפונית את פרטי כרטיס האשראי לא אקבל את הסכום המגיע לי. אשמח לשמוע את עמדת המועצה. תודה, אלון
23/11/2022 12:07 המועצה לצרכנות     re:זיכוי מרמי לוי re:זיכוי מרמי לוי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/11/2022 שעה: 12:07:32 אלון שלום, מה התקנון אומר בנושא הספציפי הזה? האם יש התייחסות לכך?
23/11/2022 12:57 אלון        re:re:זיכוי מרמי לוי re:re:זיכוי מרמי לוי מחבר: אלון (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/11/2022 שעה: 12:57:40 שלום, בדקתי את התקנון אך אין התייחסות ספציפית. יש התייחסות כללית שזיכוי יתואם מול שירות הלקוחות. התבקשתי למסור פרטי כרטיס אשראי. אני לא מוכן. הצעתי את 2 החלופות ונעניתי בשלילה ובהודעה שבמידה לא אמסור פרטי כרטיס יסגרו את הזיכוי ללא תשלום.
27/11/2022 09:09 המועצה לצרכנות           re:re:זיכוי מרמי לוי re:re:זיכוי מרמי לוי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/11/2022 שעה: 09:09:26 האם אנו מבינים נכון? ביקשו ממך למסור פרטי אשראי מלאים בשיחה עם נציג טלפוני? האם קיימת אפשרות לגשת פיזית לסניף ולקבל את הזיכוי? אם הדברים לא מסתדרים איתם, הגש תלונה באתרנו וננסה לסייע.
23/11/2022 13:05 חבילה שאבדה חבילה שלא הגיעה אלי חבילה שלא הגיעה אלי מחבר: חבילה שאבדה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/11/2022 שעה: 13:05:57 הזמנתי באונליין וזה הגיע לחברת דואר פרטית (כלומר לא לדואר ישראל) רק לאחר שבועיים שזה היה במקום החלוקה קבלתי הודעה שאם אני לא באה לקחת את החבילה החבילה תלקח משם, הם שלחו את זה למקום חלוקה בכלל לא באזור הבית שלי לא באיזור הכתובת שהיה כתוב על החבילה פניתי אליהם מספר פעמיים רבות שיתיחסו אלי ויעבירו את זה למקום חלוקה הקרוב לביתי לא היה מענה לבנתיים עבר הרבה זמן ואבד להם החבילה שלי, הם לא מתייחסים להודעות שאני שולחת להם, מה אני יכולה לעשות?
27/11/2022 09:05 המועצה לצרכנות     re:חבילה שלא הגיעה אלי re:חבילה שלא הגיעה אלי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/11/2022 שעה: 09:05:33 אנא הגישי תלונה באתרנו וננסה לסייע.
13/11/2022 09:46 ליבי ליבנה ביטול קורס מכירה באיביי ביטול קורס מכירה באיביי מחבר: ליבי ליבנה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/11/2022 שעה: 09:46:10 היי , רכשתי קורס של מכירה באיביי ואני לא שמתי לב שהתנאים היו - או 60 יום או עשרה שיעורים הקרוב מבניהם. אני קראתי את זה שניתן לבטל עד עשרה ימים . ואני כבר עשיתי 20 שיעורים מתוך כמעט איזה מאה שיש להם ועברתי על הדברים שניתן למצוא אותם גם באינטרנט הרגיל (כמו פתיחת חשבון איבי וחשבון בפאוניר) ולא חומר מיוחד שניתן להשיג רק אצלם בקורס.. יצרתי איתם קשר ביום ה9 וביקשתי האם ניתן לקבל החזר כספי כלשהו כי הרי החזר מלא מובן שלא אקבל מאחר והשתמשתי ב20 שיעורים קצרים אבל הם טענו שאין מה לדבר ואי אפשר לקבל החזר כספי בשום מצב שהוא .. ועכשיו אני תקועה לא יודעת מבחינת החוק האם הם צודקים שבאמת לא ניתן לעשות משהו או האם בכל זאת קיים סיכוי לקבל החזר כספי כלשהו מהם בעקבות איזה שהוא חוק שאני לא בקיאה בו. תודה יום טוב
14/11/2022 16:05 המועצה לצרכנות     re:ביטול קורס מכירה באיביי re:ביטול קורס מכירה באיביי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/11/2022 שעה: 16:05:23 ליבי שלום, האם מדובר בקורס של איביי העולמית או קורס של חברה ישראלית למכירה באיביי? נודה על ההבהרה.
17/11/2022 06:33 ליבי        re:re:ביטול קורס מכירה באיביי re:re:ביטול קורס מכירה באיביי מחבר: ליבי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/11/2022 שעה: 06:33:11 מדובר על חברה ישראלית רגילה .
17/11/2022 16:01 המועצה לצרכנות     re:ביטול קורס מכירה באיביי re:ביטול קורס מכירה באיביי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/11/2022 שעה: 16:01:17 האם מדובר בקורס דיגיטלי בלבד או גם במפגשים פרונטליים?
17/11/2022 21:53 ליבי ליבנה        re:re:ביטול קורס מכירה באיביי re:re:ביטול קורס מכירה באיביי מחבר: ליבי ליבנה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/11/2022 שעה: 21:53:36 מדובר בקורס דיגיטלי בלבד ,ֶאין מפגשים אישיים
23/11/2022 08:36 המועצה לצרכנות           re:re:ביטול קורס מכירה באיביי re:re:ביטול קורס מכירה באיביי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/11/2022 שעה: 08:36:44 בקורס דיגיטלי שכבר ניתן שם משתמש וסיסמה, דהיינו גישה לקורס בתוספת חשיפה לחומרים - אין זכות ביטול, לצערנו.
23/11/2022 12:56 ליבי              re:re:re:ביטול קורס מכירה באיביי re:re:re:ביטול קורס מכירה באיביי מחבר: ליבי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/11/2022 שעה: 12:56:08 זה נשמע קצת לא הגיוני אפילו שיש דבר שניתן לרכוש ובלי אפשרות ביטול .. בכל מקרה תודה !
23/11/2022 11:40 אלירן מ קבלת מוצר פגום ואי טיפול של הספק למרות פניות חוזרות במשך חצי שנה קבלת מוצר פגום ואי טיפול של הספק למרות פניות חוזרות במשך חצי שנה מחבר: אלירן מ (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/11/2022 שעה: 11:40:20 שלום, רכשתי פינת אוכל אשר הותקנה בביתי ולאחר השימוש הראשון ראיתי כי כאשר פינת האוכל פתוחה (כלומר נפתחה ע״י שימוש בהרחבה לגודלה המקסימלי) השולחן מתנדנד. גם 4 כיסאות התנדנדו. פניתי לחברה מספר פעמים ולאחר כשלושה חודשים הגיע נציג מטעמם שתיקן את הכיסאות ואמר ״השולחן מתנדנד ולא יציב ככה זה אין מה לתקן או להחליף גם שולחן חדש יהיה ככה״. יש לציין כמובן שלא צויין בפרסום שלהם דבר על חוסר יציבות של השולחן במצב פתוח. מאז אני ממשיכה לנסות ולדרוש מהם לטפל בדבר. מכיוון שתיקון /החלפה לא יעזרו, אני מבקשת מהם לקחת את המוצר הפגום ולהחזיר לי את כספי, הרי המוצר אינו ניתן לפתיחה ולא משמש אותי למטרה עבורה נרכש. עברו בסך הכל 6 חודשים מרגע הרכישה וטרם קרה משהו. הכסף ממשיך לרדת מהחשבון שלי כמובן. הפ ממשיכים לטרטר אותי בטלפונים והבטחות שווא. מה ניתן לעשות?
23/11/2022 12:47 המועצה לצרכנות     re:קבלת מוצר פגום ואי טיפול של הספק למרות פניות חוזרות במשך חצי שנה re:קבלת מוצר פגום ואי טיפול של הספק למרות פניות חוזרות במשך חצי שנה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/11/2022 שעה: 12:47:18 אלירן שלום, מתיאורך עולה חשש להטעיה על טיב ומהות הישרות, כמו גם על טיב המוצר וחשש לפגם. סעיף 32 לחוק הנגת הצרכן נותן לך את האפשרות לדרוש מבית העסק ביטול עסקה בשל אחת מההטעיות המהותיות שאוזכרו מעלה. אנא הגישי תלונה באתרנו וננסה לעזור.
23/11/2022 10:39 שלומית האם מותר לרוקח לסרב למכור לי מרשם מלא? האם מותר לרוקח לסרב למכור לי מרשם מלא? מחבר: שלומית (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/11/2022 שעה: 10:39:40 שלום וברכה הבוקר הייתי בבבית מרקחת בשביל למלא מרשם אטנט עבור בני המרשם דורש 2.5 קופסאות הרוקח אמר שהוא מוכן לתת לי שתי קופסאות אבל לא מוכן לפתוח בקבוק ולהוציא ממנו 15 כדורים נוספים, להשלמת מלוא המרשם האם מותר לו לעשות זאת?
23/11/2022 11:04 משה     re:האם מותר לרוקח לסרב למכור לי מרשם מלא? re:האם מותר לרוקח לסרב למכור לי מרשם מלא? מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/11/2022 שעה: 11:04:20 הגיוני לא לפתוח אריזה של תרופה. נסי אצל רוקח אחר. אין לי קשר למועצה.
23/11/2022 11:16 שלומית        re:re:האם מותר לרוקח לסרב למכור לי מרשם מלא? re:re:האם מותר לרוקח לסרב למכור לי מרשם מלא? מחבר: שלומית (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/11/2022 שעה: 11:16:37 למה אני צריכה להתרוצץ בבתי מרקחת? אם זה מה שהמרשם דורש, אני צריכה להיות מסוגלת לקבל אותו. אמתין לתשובת המועצה. תודה.
23/11/2022 12:32 המועצה לצרכנות           re:re:האם מותר לרוקח לסרב למכור לי מרשם מלא? re:re:האם מותר לרוקח לסרב למכור לי מרשם מלא? מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/11/2022 שעה: 12:32:42 שלומית שלום, יש כאן טעם לפגם, על פניו. את אמורה לקבל לפי המרשם שניתן לך. אנא הגישי תלונה באתרנו וננסה לסייע. במקביל, פנה לאיגוד הרוקחים והתלונן על אותו רוקח.
23/11/2022 09:52 אורלי שימוש במטבע חוץ בסופר שימוש במטבע חוץ בסופר מחבר: אורלי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/11/2022 שעה: 09:52:06 שלום רב. לפני כחודש הגעתי לרשת שיווק מוכרת על מנת לרכוש ממתק שוקולד. המחיר שהוצג על המוצר הופיע במטבע חוץ, מסוג ין (יפני). כל השוקולדים על המדף היו מוצגים במטבע זה בתווית מחיר מודבקת (לא בטוש!), לא הופיעה שום תווית מחיר במטבע ש"ח. השילוט הכללי שהוצב ליד כל שוקולד הראה את המחיר בש"ח שהינו גבוה פי כמה מהמחיר המוצג על גבי כל שוקולד במטבע ין (3.9 ש"ח). ניגשתי לקופה וביקשתי לשלם לפי שווי המוצר בין (זאת אומרת לשלם בש"ח לאחר המרת שווי המוצר לשקל). מיותר לציין שהפקידה צחקה ולעגה לי ושהורתה לי לשלם לפי המחיר הרשום במטבע חוץ (למשל המחיר שהיה כתוב על המוצר הינו 3.9 ין = 3.9 ש"ח, במקום שזה יהיה לפי ערך המטבע בש"ח = 0.095 ש"ח). מבירור שערכתי באתר המועצה להגנת הצרכן באותו רגע הבנתי שמדובר בהטעייה צרכנית כי אסור להציג מוצר מזון ברשת לשיווק וממכר מזון במטבע חוץ וכל שכן לגבות יותר משווי המוצר בש"ח. בסה"כ רציתי לקנות שוקולד להנעים לי את האווירה באותו בוקר ולא ברור באיזו זכות מוצג מחיר במטבע חוץ ששונה מהמחיר הנקוב בקופה בעת הרכישה. הרגשתי מושפלת ומובשת על ידי צוות הקופאיות שם (כולל בקופה הראשית). דבר כזה לא צריך לקרות במדינה מתוקנת, אנחנו חיים בישראל לא ביפן ולא סביר שאני אצטרך לדרוש את המחיר לפי שווי המטבע המקומי שלנו = ש"ח. במידה והיה קורה כך עם מטבע ישראלי בש"ח הקופאית הייתה חייבת לגבות ממני לפי המחיר המופיע על יחידת השוקולד, עבדתי בחנות לא פעם ובמקרים כאלה חוייבנו לתת ללקוח את המחיר על התווית גם אם הסכום נמוך מהמחיר המקורי באופן משמעותי. אשמח לשאול מה הדין במקרה הנ"ל? האם מדובר לפי החוק בהטעית הצרכן?
23/11/2022 09:53 אורלי     re:שימוש במטבע חוץ בסופר re:שימוש במטבע חוץ בסופר מחבר: אורלי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/11/2022 שעה: 09:53:22 *** קופאית ולא פקידה, טעות טקסט
23/11/2022 12:30 המועצה לצרכנות     re:שימוש במטבע חוץ בסופר re:שימוש במטבע חוץ בסופר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/11/2022 שעה: 12:30:09 אורלי שלום, ראשית, יש כאן הפרה של סעיף 17ד לחוק הגנת הצרכן, לאמור: "לא יפרסם עוסק ולא ינקוב, במפורש או במשתמע, מחיר של נכס או של שירות המוצע לצרכן, אלא אם כן הוא המחיר הכולל בלבד ורק במטבע ישראלי". היה עליהם למכור לך את המוצרים לפי מה שהוטבע על התווית, אלא בשקלים, כפי שכתבת. אנא הגישי תלונה באתרנו וננסה לסייע.
22/11/2022 21:54 שיראל טגייה עבודה אונליין עבודה אונליין מחבר: שיראל טגייה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/11/2022 שעה: 21:54:13 דרושים דרושות לעבודה מהבית בקלדנות, כתיבה, הזנת תוכן, הזנת נתונים, תמלול, ותרגום, לפרטים נא לפנות בוואטספ למספר 050-2322173
23/11/2022 12:21 המועצה לצרכנות     re:עבודה אונליין re:עבודה אונליין מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/11/2022 שעה: 12:21:08 חשש להונאה, לא להגיב.
22/11/2022 21:40 לקוח חברת רונלייט בע"מ מפרסמת טלפון שירות לקוחות אבל בפועל חברת רונלייט בע"מ מפרסמת טלפון שירות לקוחות אבל בפועל מחבר: לקוח (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/11/2022 שעה: 21:40:32 הקו אינו מאוייש. יש מענה ממוחשב שבו יש שתי אפשרויות: 1-בעית חומרה- ואז המענה מנחה אותך להגיע פיזית. 2-בעית תוכנה- ואז המענה מפנה אותך לאינטרנט. אין אפשרות בשום מקרה להגיע לנציג אמיתי. הדרך היחידה לתקשר איתם זה לשלוח להם הודעה דרך האתר שלהם ולקוות שמישהו יענה לך במייל אחרי כמה ימים. וגם זה לא תמיד קורה. האם זה חוקי לפרסם טלפון לשירות לקוחות ובפועל אין שם מענה?
23/11/2022 12:20 המועצה לצרכנות     re:חברת רונלייט בע''מ מפרסמת טלפון שירות לקוחות אבל בפועל re:חברת רונלייט בע''מ מפרסמת טלפון שירות לקוחות אבל בפועל מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/11/2022 שעה: 12:20:35 ראה תשובתנו בשרשור נפרד. אין להגיב כאן ולא לפתוח בבקשה שרשור אחר באותו נושא.
23/11/2022 09:48 מיקי הטעייה במספר טלפון שמופיע בתעודת האחריות כמרכז שירות ותמיכה הטעייה במספר טלפון שמופיע בתעודת האחריות כמרכז שירות ותמיכה מחבר: מיקי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/11/2022 שעה: 09:48:34 ברשותי מוצר שהתקלקל ונמצא באחריות של חברת רונלייט בע"מ. בתעודת האחריות מופיע מספר טלפון של מרכז שירות ותמיכה 073-2446060 אך הקו אינו מאוייש (באופן קבוע בכל שעות היממה). יש מענה ממוחשב שבו יש שתי אפשרויות: 1-בעית חומרה- ואז המענה מנחה אותך להגיע פיזית. 2-בעית תוכנה- ואז המענה מפנה אותך לאינטרנט. אין אפשרות בשום מקרה להגיע לנציג אמיתי. הדרך היחידה לתקשר איתם זה לשלוח להם הודעה דרך האתר שלהם ולקוות שמישהו יענה לך במייל אחרי כמה ימים. וגם זה לא תמיד קורה. האם זה חוקי לפרסם טלפון לשירות לקוחות ובפועל אין שם מענה? תודה
23/11/2022 12:19 המועצה לצרכנות     re:הטעייה במספר טלפון שמופיע בתעודת האחריות כמרכז שירות ותמיכה re:הטעייה במספר טלפון שמופיע בתעודת האחריות כמרכז שירות ותמיכה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/11/2022 שעה: 12:19:10 מיקי שלום, לצערנו, עוד אין חובה על חברה לתת שירות לקוחות. מנגד, אם כבר החברה מפרסמת, כמו במקרה דנן לדבריך, שיש מוקד שירות לקוחות אך אין שם מענה - פה כבר יש חשש להטעיה על טיב ומהות השירות. אנא הגש תלונה באתרנו וננסה לעזור.
22/11/2022 20:49 תומר דרושים ללא ניסיון דרושים ללא ניסיון מחבר: תומר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/11/2022 שעה: 20:49:33 בחברת ביטוח בינלאומית בפריסה ארצית דרושים/ות למשרה קלילה - ללא ניסיון, שיחות נכנסות, ממוצע 45 לשעה תנאים מעולים משרת בוקר, אופציה למשרת אם, התחלה ב/מיידית!! / תיאום ראיון השאירו קורות חיים בכתובת - workingnowonline12@gmail.com
23/11/2022 12:12 המועצה לצרכנות     re:דרושים ללא ניסיון re:דרושים ללא ניסיון מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/11/2022 שעה: 12:12:04 חשש להונאה, לא להגיב.
22/11/2022 18:37 עדינה הרעת תנאים בחדר כושר הרעת תנאים בחדר כושר מחבר: עדינה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/11/2022 שעה: 18:37:31 שלום, אני מנויה מנוי שנתי בחדר כושר. כאשר חתמתי על החוזה איתם ושילמתי ידעתי כי המרכז פתוח בכל יום מימי השבוע בין השעות 5:30-22:00 לאחרונה המרכז החליט שמעתה ואילך בכל יום ראשון המרכז ייפתח למנויים החל ב 12:00 בצהריים. אשמח לדעת מה דעת המועצה, האם אני זכאית לקבל פיצוי כספי יחסי בגין השעות המגרעות מהמנוי או לחילופין שיאריכו את תוקף המנוי על פי השעות המגרעות. תודה
23/11/2022 12:11 המועצה לצרכנות     re:הרעת תנאים בחדר כושר re:הרעת תנאים בחדר כושר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/11/2022 שעה: 12:11:35 ראי תשובתנו בשרשור נפרד. לא להגיב כאן ולא לפתוח שרשורים נוספים באותו נושא בבקשה.
22/11/2022 18:30 עדינה הרעת תנאים במנוי בחדר כושר הרעת תנאים במנוי בחדר כושר מחבר: עדינה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/11/2022 שעה: 18:30:47 שלום, אני מנויה מנוי שנתי בחדר כושר. כשחתמתי על החוזה ידעתי שהמרכז פתוח בכל יום מימות השבוע מהשעה 5:30 ועד 22:00 לאחרונה, המרכז החליט שמעתה ואילך בכל ימי ראשון המרכז ייפתח בשעה רק בשעה 12 בצהריים. האם אין הם צריכים לפצות אותי על קיצור השעות והרעת התנאים? אולי להחזיר לי את החלק היחסי של השעות המגרעות מהמנוי? או לחילופין להאריך את תוקף המנוי בהתאם? תודה
23/11/2022 12:09 המועצה לצרכנות     re:הרעת תנאים במנוי בחדר כושר re:הרעת תנאים במנוי בחדר כושר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/11/2022 שעה: 12:09:43 עדינה שלום, האם כאשר חתמת על החוזה, הובהר לך בע"פ (מניחים שלא) או נכתב שהשעות ישונו? כי על פניו, יש כאן חשש להטעיה על השימוש שניתן לעשות בשירות, על טיב ומהות השירות בדמות חוסר הגילוי הנאות. אנא הגישי תלונה באתרנו וננסה לעזור.
20/11/2022 18:23 קרן ביטול חבילת נופש ביטול חבילת נופש מחבר: קרן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/11/2022 שעה: 18:23:49 רכשתי חבילת נופש לחו"ל טיסה+מלון מחברת תיירות ישראלית לאחר כחודש קיבלתי הודעה כי הטיסה נדחתה ביותר מ 9 שעות, פניתי לחברת התיירות כדי שימצאו לי חבילה אחרת משלא נמצאה חבילה מתאימה הוסכם על ביטול ללא עלות, שלחתי להם מייל בקשה לביטול,הנציגה ענתה לי כי הם יבטלו את המלון והפנתה אותי לחברת התעופה על מנת לבטל את הטיסה, חברת התעופה החליטה לא לזכות אותי כספית למרות שביקשתי ומילאתי טפסים אלא בזיכוי למימוש עתידי.. בנוסף למרות שביקשתי לבטל את העסקה ממשיכים לחייב אותי באשראי - עסקה בוצעה בתשלומים אשמח לדעת מה החוק אומר ואם ניתן לתבוע ובגין אילו סעיפים תודה
23/11/2022 09:53 המועצה לצרכנות     re:ביטול חבילת נופש re:ביטול חבילת נופש מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/11/2022 שעה: 09:53:05 קרן שלום, מתיאורך עולה כי חברת התיירות הפרה את הסיכום מולך. מדוע הפנו אותך לחברת התעופה? היא צד ג' בשבילך, בייחוד לאחר שרכשת את כל החבילה מחברת התיירות. אנא הגישי תלונה באתרנו וננסה לעזור.
23/11/2022 11:57 קרן        re:re:ביטול חבילת נופש re:re:ביטול חבילת נופש מחבר: קרן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/11/2022 שעה: 11:57:42 תודה רבה תלונה הוגשה
16/11/2022 12:37 moshe מאחרים להופעה בהיכל התרבות בתל אביב מאחרים להופעה בהיכל התרבות בתל אביב מחבר: moshe (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/11/2022 שעה: 12:37:56 האם אולם היכל התרבות בתל אביב רשאי להכניס מאחרים להופעה ולגרום להפרעה לכל שאר הצופים שהגיעו בזמן , פניתי להנהלת היכל התרבות בנושא והם מאשרים שכך מקובל .
17/11/2022 15:47 המועצה לצרכנות     re:מאחרים להופעה בהיכל התרבות בתל אביב re:מאחרים להופעה בהיכל התרבות בתל אביב מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/11/2022 שעה: 15:47:24 משה שלום, הדבר אכן יכול לפגום בחווייתך וחוויית שאר באי המופע, אך אין כאן פן צרכני בנוגע להטעיה כלשהי. כך גם זה קורה בסרט. בדקת את התקנון שלהם? האם יש התייחסות לנושא זה?
22/11/2022 15:23 משה זך        re:re:מאחרים להופעה בהיכל התרבות בתל אביב re:re:מאחרים להופעה בהיכל התרבות בתל אביב מחבר: משה זך (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/11/2022 שעה: 15:23:28 תודה האם רכישת כרטיס להופעה אינה נחשבת כחוזה / הסכם שיש לקיים בו את התנאים הבסיסיים , ופגם בהנאה מהופעה אינו נחשב להפרת תנאי בסיסי בהסכם ?
23/11/2022 11:53 המועצה לצרכנות           re:re:מאחרים להופעה בהיכל התרבות בתל אביב re:re:מאחרים להופעה בהיכל התרבות בתל אביב מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/11/2022 שעה: 11:53:48 נניח ואפשר לטעון כך, אתה יורד לרזולוציה מאוד קטנה שכמעט ולא כתובה בשום מקום. לכן שאלנו האם בתקנון שלהם יש התייחסות לכך.
עמוד 127 | 128 | 129 | 130   מתוך 1131