חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

נושא ההודעה	מחבר	תאריך
1/12/2022 11:53 קרן עבודה מהבית ללא ניסיון עבודה מהבית ללא ניסיון מחבר: קרן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/12/2022 שעה: 11:53:59 דרושים/ות למשרות קלות מהבית! נציגת צ'אט/קלדנות/כתיבה/סקרים/תמלול/הזנת תוכן/הזנת נתונים/ ועוד... תשלחו וואטספ אנחנו עונים מהר:) 058-7338281 🔥🙂 לא צריך ניסיון להתחלת עבודה!
8/12/2022 12:57 המועצה לצרכנות     re:עבודה מהבית ללא ניסיון re:עבודה מהבית ללא ניסיון מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/12/2022 שעה: 12:57:19 חשש להונאה, לא להגיב.
1/12/2022 11:53 נתן עבודה עם קידום עבודה עם קידום מחבר: נתן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/12/2022 שעה: 11:53:20 לכל מי שמחפש עבודה מסודרת מהבית. תמלול, הקלה, הזנת נתונים, כתיבת תוכן, ועוד. עם שכר מכבד ואופציה לקידום. הזדמנות להרוויח משכורת של עד 14,900 בחודש!! לפרטים חגית - 0502322173
8/12/2022 12:56 המועצה לצרכנות     re:עבודה עם קידום re:עבודה עם קידום מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/12/2022 שעה: 12:56:52 חשש להונאה, לא להגיב.
1/12/2022 11:51 גל עבודה מהבית עבודה מהבית מחבר: גל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/12/2022 שעה: 11:51:32 דרושים דרושות לעבודה מהבית בקלדנות, כתיבה, הזנת תוכן, הזנת נתונים, תמלול, לפרטים: לפנות למספר 0502322173
8/12/2022 12:56 המועצה לצרכנות     re:עבודה מהבית re:עבודה מהבית מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/12/2022 שעה: 12:56:31 חשש להונאה, לא להגיב.
1/12/2022 10:02 אריאל המוצר לא הגיע תוך ימי העסקים המוצר לא הגיע תוך ימי העסקים מחבר: אריאל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/12/2022 שעה: 10:02:32 הזמנתי מוצר מחברה גדולה ומוכרת, המוצר לא הגיע תוך ימי העסקים שהוצהרו (5 ימי עסקים במקרה זה) . יש איזושיהן זכויות לפי החוק שאני אמור לדעת עליהן? (החזר כספי, ביטול, זיכוי,הנחה) תודה.
8/12/2022 12:55 המועצה לצרכנות     re:המוצר לא הגיע תוך ימי העסקים re:המוצר לא הגיע תוך ימי העסקים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/12/2022 שעה: 12:55:58 אריאל שלום, הסעד הוא ביטול עסקה עקב הטעיה על מועד האספקה, והשבת מלוא כספך. ביכולתך גם לחכות עד אשר המוצר יגיע אליך. היכן זה עומד כעת?
1/12/2022 11:50 לקוחה החזרת בגדי ים- סחר מרחוק החזרת בגדי ים- סחר מרחוק מחבר: לקוחה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/12/2022 שעה: 11:50:38 האם היתן/חובה על בית העסק לבצע לי החזר כספי על בגד שנרכש בקנייה אינטרנטית?
8/12/2022 12:55 המועצה לצרכנות     re:החזרת בגדי ים- סחר מרחוק re:החזרת בגדי ים- סחר מרחוק מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/12/2022 שעה: 12:55:56 לקוחה שלום, כן, ההגבלה במכר מרחוק אינה חלה.
21/11/2022 12:17 מיקי פיצוי בגין עיכוב בטיסה מפריז לת"א פיצוי בגין עיכוב בטיסה מפריז לת"א מחבר: מיקי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/11/2022 שעה: 12:17:55 שלום רב, אני טסתי עם חברת אל-על מפריז לת"א. הטיסה התעכבה בכ-4 וחצי שעות. הבנתי שחל במקרה הזה גם החוק האירופאי וגם החוק הישראלי. אל על מסרבים לפצות בטענה שאני לא זכאית לפי החוק הישראלי. באתר פה ראיתי שיש לפנות למוסד אירופאי במידה ורוצים לדרוש פיצוי מכוח החוק האירופאי, אבל לא רשום לאיזה מוסד אירופאי יש לפנות. אשמח להכוונה. תודה רבה
23/11/2022 10:09 המועצה לצרכנות     re:פיצוי בגין עיכוב בטיסה מפריז לת''א re:פיצוי בגין עיכוב בטיסה מפריז לת''א מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/11/2022 שעה: 10:09:07 מיקי שלום, אנא בדוק בלינק הבא: https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/index_en.htm אם לא, יש לפנות בעניין לרשות שדות התעופה בנושא.
23/11/2022 11:34 משה        re:re:פיצוי בגין עיכוב בטיסה מפריז לת''א re:re:פיצוי בגין עיכוב בטיסה מפריז לת''א מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/11/2022 שעה: 11:34:13 לא בטוח: If I am travelling from outside the EU, e.g. from the USA to Paris, do I have any rights if my flight is cancelled? YES - EU passenger rights apply in this case if your flight is operated by a carrier licensed in an EU country. If your flight is operated by a non-EU carrier, you may have rights under the relevant law of the country where the carrier is licensed.
23/11/2022 11:40 משה        re:re:פיצוי בגין עיכוב בטיסה מפריז לת''א re:re:פיצוי בגין עיכוב בטיסה מפריז לת''א מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/11/2022 שעה: 11:40:28 https://europa.eu/youreurope/citizens/index_en.htm "Help and advice for EU nationals and their family" רק לאזרחי האיחוד.
24/11/2022 09:59 מיקי           re:re:פיצוי בגין עיכוב בטיסה מפריז לת''א re:re:פיצוי בגין עיכוב בטיסה מפריז לת''א מחבר: מיקי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/11/2022 שעה: 09:59:35 תודה על המענה. בדקתי בקישור - נתן לי אופציה להגיש תלונה ל-DGAC לא בטוחה אם הם משתמשים בפרטים בשביל לשפר את השירות או בשביל לבדוק את המקרה לעומק (הכל שם בצרפתית ונעזרתי בתרגום של גוגל) התקשרתי לרשות שדות התעופה ונמסר לי שהם ממש לא הכתובת למקרים כאלה. מה עוד אפשר לעשות?
28/11/2022 11:10 המועצה לצרכנות              re:re:re:פיצוי בגין עיכוב בטיסה מפריז לת''א re:re:re:פיצוי בגין עיכוב בטיסה מפריז לת''א מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/11/2022 שעה: 11:10:13 נבדוק ונעדכן.
1/12/2022 09:53 מיקי                 re:re:re:פיצוי בגין עיכוב בטיסה מפריז לת''א re:re:re:פיצוי בגין עיכוב בטיסה מפריז לת''א מחבר: מיקי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/12/2022 שעה: 09:53:32 תודה רבה, אמתין לתשובתכם.
8/12/2022 12:54 המועצה לצרכנות                    re:re:re:re:פיצוי בגין עיכוב בטיסה מפריז לת''א re:re:re:re:פיצוי בגין עיכוב בטיסה מפריז לת''א מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/12/2022 שעה: 12:54:58 לצערנו הנושא אינו בתחום טיפולנו. אנא פנה לאיחוד האירופאי.
1/12/2022 09:48 אמיר בקשה חהעברה לאחראי משמרת/מנהל בקשה חהעברה לאחראי משמרת/מנהל מחבר: אמיר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/12/2022 שעה: 09:48:19 שלום, רציתי לדעת מה אומר החוק על כך שבמהלך שיחה טלפונית עם נותן שירות, במקרה זה מוקד רכבת ישראל (מחלקת אבידות) מתקיימת בקשה של לקוח לשיחה עם מנהל/אחראי משמרת. לי נאמר שיחסור אלי מנהל עד 3 ימי עסקים. כאשר הנחשוב של העבודה שלי נמצא בתיק זה ואני לא יכול לעבוד ללא התיק. 3 ימי עסקים מצריכים ממני להיות מובטל 3 ימים. אודה להכוונתכם אם ניתן לעשות משהו, תודה מראש
8/12/2022 12:52 המועצה לצרכנות     re:בקשה חהעברה לאחראי משמרת/מנהל re:בקשה חהעברה לאחראי משמרת/מנהל מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/12/2022 שעה: 12:52:57 אמיר שלום, כאשר מדובר בבית עסק, נטען להטעיה על טיב השירות. אם נגרם לך נזק כלכלי, באפשרותך לבחון את האפשרות לדרוש מהם פיצוי עם הוכחת נזק.
2/12/2022 09:11 צרכן איחור משלוח מהסופר איחור משלוח מהסופר מחבר: צרכן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/12/2022 שעה: 09:11:40 שלום, בהמשך לתשובתכם על איחור משלוח מהסופר מעל 3 שעות מהשעה האחרונה שנקבעה, הספק טוען ששלח הודעת S.M.S והודיע על עיכוב. אין לי אפשרות לקבל הודעות במכשיר, אך יש להם את כתובת המייל +טלפון. על פניו במקרה שמכשיר לא מקבל S.M.S זה אמור להתריע ע"כ לשולח. לא? האם במקרה זה יהיה הספק פטור מתשלום ע"פ חוק הטכנאים? תודה רבה מאד!
8/12/2022 12:49 המועצה לצרכנות     re:איחור משלוח מהסופר re:איחור משלוח מהסופר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/12/2022 שעה: 12:49:55 זה לא פוטר אותו.
1/12/2022 09:29 DLC פח אלקטרוני שאינו עובד ואי קבלת תעודת אחריות מבית העסק פח אלקטרוני שאינו עובד ואי קבלת תעודת אחריות מבית העסק מחבר: DLC (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/12/2022 שעה: 09:29:49 שלום, לפני מס חודשים רכשתי פח אלקטרוני מבית עסק הפועל אונליין בלבד בישראל ומחסניהם נמצאים במרכז (מתקשרים דרך הוואטסאפ). בעת הרכבת הפח, וכשהבנתי שהוא אינו פועל, התחוור לי שחסר חלק המשמש לפעולת שוטפת של המכסה האלקטרוני. יצרתי קשר עם בית העסק והם סיפקו לי את החלק החסר בתוך זמן קצר. באותה הזדמנות גם ביקשתי לקלב לידי את תעודת האחריות שלא נמסר לידי. בתגובה נאמר לי שהאחריות הינה למשך 6 חודשים בלבד ואינה כוללת דמי שינוע (המוצר עלה מעל 300 שח). לאחר שקיבלתי את החלק החסר, המכסה האלקטרוני עדיין לא פעל, ושוב פניתי לבית העסק במטרה לקבל את תעודת האחריות ולהבין מה עליי לעשות בכדי שהפח יתוקן. בתגובה לבקשת תעודת האחריות נמסר לי חשבונית הרכישה (שכבר יש בידי) בתוספת עריכה בה מופיע שהאחריות אינה כוללת דמי שינוע. אם ברצוני לתקן את הפח, עלי להגיע למשרדיהם במרכז (איני מתגורר באזור זה כלל) או עליי לשלם כ30 שקלים לצורך מסירת הפח לתיקון. בתגובה מסרתי להם, שעדיין לא קיבלתי לידי את תעודת האחריות, והפח שמלכתחילה הגיע עם חלק חסר ועדיין אינו עובד, ואין ברצוני להישאר ככ הרבה זמן עם מוצר בו איני יכול להשתמש כיאות (זמן המסירה, התיקון והתשלום על המסירה, ותיאום מסירה חזרה במידה והפח יתוקן). מה אני יכול לעשות? אציין, שאיני יודע כלל את הדגם והחברה המייצרת את הפח בכדי שאוכל למצוא מדריך לתיקון עצמי וזו גם הסיבה שביקשתי את תעודת האחריות. האם יש לי עילה לתביעה? האם אוכל פשוט לבקשה מהם לשלוח מכסה פח מדש? תודה! דוד
8/12/2022 12:46 המועצה לצרכנות     re:פח אלקטרוני שאינו עובד ואי קבלת תעודת אחריות מבית העסק re:פח אלקטרוני שאינו עובד ואי קבלת תעודת אחריות מבית העסק מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/12/2022 שעה: 12:46:58 DLC שלום, בטרם הגשת תביעה, אנא הגש תלונה באתרנו וננסה לסייע.
28/11/2022 13:19 עינת הובלה - טווח שעות הובלה - טווח שעות מחבר: עינת (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/11/2022 שעה: 13:19:22 שלום תואמה הובלה לשעות 8-12. שתי שאלות.... א. האם לפי החוק מותר לקבוע לטווח של 4 שעות, או רק טווח של שעתיים? כאשר לא דובר בכלל ולא היתה אפשרות לשאול על הודעה טלפונית לקראת מועד ההגעה (התיאום נעשה דרך לינק, המועד נבחר, וזהו). ב. במקרה של טווח כזה, החל מאיזו שעה סופרים את האיחור? תודה!
28/11/2022 13:49 משה     re:הובלה - טווח שעות re:הובלה - טווח שעות מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/11/2022 שעה: 13:49:31 א. לא. טווח של שעתיים. ב. פיצוי על פי החוק מגיע לך משעה 12 אם את ממשיכה לחכות מעבר לשעה 10. ג. לדעתי, את יכולה לעזוב את ביתך בשעה 10 אם המוביל לא מגיע עד אז, והמוכר מחויב להחזיר לך את שכר עבודתך. ד. אין לי קשר למועצה.
1/12/2022 08:15 עינת     re:הובלה - טווח שעות re:הובלה - טווח שעות מחבר: עינת (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/12/2022 שעה: 08:15:00 אשמח חקבל תשובה גם מהמועצה
8/12/2022 11:55 המועצה לצרכנות        re:re:הובלה - טווח שעות re:re:הובלה - טווח שעות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/12/2022 שעה: 11:55:00 עינת שלום, משה צודק. לפי הנחיית הרשות (שאינה במעמד חוק), יש לצמצם את הטווח לשעתיים. על פניו, יש כאן הפרה של חוק הטכנאים. האם הם הגיעו בסוף או כלל לא? נשמח שתפרטי יותר.
30/11/2022 23:25 ג'ניה ביטול עסקה במסגרת 14 ימים ביטול עסקה במסגרת 14 ימים מחבר: ג'ניה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/11/2022 שעה: 23:25:23 שלום רב, רכשתי מכשיר סלולרי ב21.11 בחנות אלקטרוניקה, מכשיר של יבואן רשמי. בעת ניסיון שימוש במצלמה של המכשיר, הופיעה מסך שחור עם הודעת אזהרה "מצלמה נכשלה" ויציאה מאפליקציה של מצלמה. כלומר, לא ניתן לצלם תמונות. חזרתי לחנות בו רכשתי את המכשיר, המוכר עשה איפוס להגדרות והמצלמה חזרה לעבוד למספר שעות בודדות והתקלה חזרה על עצמה. חזרתי שוב לחנות ונאמר לי לפנות ליבואן הרשמי. כשהגעתי לחנות של היבואן הרשמי, נאמר לי כי עליי למסור את המכשיר למעבדה שלהם לבדיקה של המכשיר ובמקביל לבדיקה שלהם הם יגישו בקשה (למי?) לתת לי מכשיר חדש. מדובר כאן על מכשיר חדש לחלוטין שהתגלה בו פגם במערכת של המצלמה ככל הנראה ביצור, האם לא מגיע לי לקבל מכשיר חדש ללא המתנה לכל הבירוקרטיה? אנחנו מדברים על 5 ימים מיום העסקה. עברו כבר 5 ימים והמכשיר לא חזר אליי, כל ניסיון שלי ליצור קשר עם החברה מסתיים בכך שהם מנתקים לי את השיחה בפנים. גם כשהגעתי פיזית לחנות, הטענה שלהם שהם לא חייבים לי מכשיר חדש כל עוד הם לא קיבלו אישור מגורמים מוסמכים. פנימי במייל ליבואן- לא קיבלתי תגובה. כיצד עליי להתנהל במצב הנל? לבטל עסקה? זה חוקי שהיבואן לא נותן לי מכשיר חדש?
8/12/2022 11:52 המועצה לצרכנות     re:ביטול עסקה במסגרת 14 ימים re:ביטול עסקה במסגרת 14 ימים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/12/2022 שעה: 11:52:26 ג'ניה שלום, כאשר את קונה באופן פרונטלי מכשיר חשמלי והשתמשת בו - אינך יכולה לבטל, על פניו. עליך למסור את המכשיר לתיקון, גם אם הוא נרכש לפני דקה. בנוסף, החלפה אינה מעוגנת בחוק ונתונה לשיקולו של בית העסק. מה קורה כעת? האם המכשיר תוקן ונמסר לך?
30/11/2022 19:43 עידו דרושים כללי דרושים כללי מחבר: עידו (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/11/2022 שעה: 19:43:24 בחברת ביטוח בינלאומית בפריסה ארצית דרושים/ות למשרה קלילה - ללא ניסיון, שיחות נכנסות, ממוצע 45 לשעה תנאים מעולים משרת בוקר, אופציה למשרת אם, התחלה ב/מיידית!! / תיאום ראיון השאירו קורות חיים בכתובת - workingnowonline12@gmail.com
8/12/2022 11:49 המועצה לצרכנות     re:דרושים כללי re:דרושים כללי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/12/2022 שעה: 11:49:59 חשש להונאה, לא להגיב.
28/11/2022 09:14 דניאל ביטול עסקה ביטול עסקה מחבר: דניאל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/11/2022 שעה: 09:14:28 היי, הזמנתי ביום ראשון שעבר שני ספרים מאתר אינטרנט. ראיתי שלא חייבתי ויצאתי מנקודת הנחה שהיה טעות בפרטי האשראי. בזמן הזה העדפתי לקנות את הספרים פיזית. אתמול, שבוע אחרי ההזמנה, קיבלתי הודעה מחברת האשראי שהעסקה אושרה. פניתי אתמול בבוקר לחנות בבקשה לבטל את העסקה, הם לא מחויבים ענו ושלחו את הספרים. (קיבלתי היום הודעה מחברת השלוחיות).באתר שלהם כתוב שהם מתחייבים לספק את זה תוך שבוע, והיום זה יום העסקים השביעי ועדיין לא קיבלתי (ואני גם לא מעוניין לקבל). מה כדאי לעשות? יש לי משבו לעשות בנושא? תודה
30/11/2022 19:28 דניאל     re:ביטול עסקה re:ביטול עסקה מחבר: דניאל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/11/2022 שעה: 19:28:02 הקפצה
8/12/2022 11:49 המועצה לצרכנות     re:ביטול עסקה re:ביטול עסקה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/12/2022 שעה: 11:49:31 דניאל שלום, מהמתואר על ידך עולה חשש להטעיה על מועד אספקת הפריטים, כמו גם על טיב ומהות השירות. ביכולתך לדרוש את ביטול העסקה ולקבל את כספך בחזרה. אם זה לא מסתדר, אנא הגש תלונה באתרנו וננסה לעזור.
30/11/2022 19:23 איילי ביטול עסקה ביטול עסקה מחבר: איילי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/11/2022 שעה: 19:23:45 שלום, קניתי באתר של המשביר לצרכן והמוצר לא הגיע. לאחר שפניתי נאמר לי שאין את המוצר ושהורידו אותו מהאתר נאמר לי שיבטלו לי את ההזמנה אך הסכום לא חזר ועבר כבר חודש. הם לא עונים לי ובחברת האשראי נאמר לי שהם לא רואים זיכוי באשראי המשביר לצרכן לא חוזרים אליי לאחר מספר פניות מה ההמלצה של המועצה לצרכנות במקרה כזה , תודה.
8/12/2022 11:45 המועצה לצרכנות     re:ביטול עסקה re:ביטול עסקה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/12/2022 שעה: 11:45:34 איליי שלום, מהמתואר על ידך עולה חשש להטעיה על טיב ומהות השירות בדמות אי השבת הכסף. אם הנושא לא נפתר, אנא הגש תלונה באתרנו וננסה לעזור.
30/11/2022 18:20 אפרת שמשון זכאות לביטול עסקה בזמן בידוד קורונה זכאות לביטול עסקה בזמן בידוד קורונה מחבר: אפרת שמשון (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/11/2022 שעה: 18:20:25 שלום רב, מה החוק לגבי ביטול טסקה (וקבלת החזר כספי) במידה ונכנסתי לבידוד ועל כן נבצר ממני להגיע לחנות תוך שני ימי עסקים?
8/12/2022 11:44 המועצה לצרכנות     re:זכאות לביטול עסקה בזמן בידוד קורונה re:זכאות לביטול עסקה בזמן בידוד קורונה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/12/2022 שעה: 11:44:18 אפרת שלום, לצערנו, אין חוק ספציפי בנוגע לקורונה ולבידוד שנגזר עליך, והבחינה תיעשה לפי סד המזנים הקבוע בחוק.
30/11/2022 17:55 ירון מה הסנקציה בחוק כנגד אי ביטול עיסקה מה הסנקציה בחוק כנגד אי ביטול עיסקה מחבר: ירון (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/11/2022 שעה: 17:55:57
8/12/2022 11:42 המועצה לצרכנות     re:מה הסנקציה בחוק כנגד אי ביטול עיסקה re:מה הסנקציה בחוק כנגד אי ביטול עיסקה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/12/2022 שעה: 11:42:23 ירון שלום, נשמח שתרשום בקצרה מה בדיוק קרה והאם אתה עומד בכלל בקריטריונים.
30/11/2022 17:10 אלקה פניה מספר 598515 פניה מספר 598515 מחבר: אלקה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/11/2022 שעה: 17:10:12 שלום רב, אבקש לשלוח לי את כתב התביעה כולל הנספחים. בתקשורת האחרונה עם עו"ד מטעם המועצה הישראלית לצרכנות- סוכם שאקבל את כל החומר. אך משום מה, לא קיבלתי. ניסיתי להתקשר מספר פעמים בזמן המענה, אך השיחה נותקה פעם אחר פעם. אודה מאד למענה. אלקה מלין 0523369381
8/12/2022 11:35 המועצה לצרכנות     re:פניה מספר 598515 re:פניה מספר 598515 מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/12/2022 שעה: 11:35:41 אלקה שלום, להבנתנו כתב התביעה נשלח לך ע"י מחלקת הקליטה, הלא כן?
30/11/2022 17:05 Vardit יידוע לקוח על שינוי חבילת סלולר- האם הודעה בחשבונית ומסרון מספקים? יידוע לקוח על שינוי חבילת סלולר- האם הודעה בחשבונית ומסרון מספקים? מחבר: Vardit (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/11/2022 שעה: 17:05:19 או שחובה לדבר טלפונית עם הלקוח?במקרה גיליתי בדיעבד ששינו חי את החבילה מ29 ל98 וחוייבתי כמה חודשים ככה עד ששמתי לב. בשיחה איתם ראיתי בדיעבד שאכן בחשבונית שלפני השינוי היתה הודעה באותיות הקטנות שהמסלול עומד להשתנות וגם שקיבלתי מסרון שלא שמתי לב אליו. האם לפי החוק זהמספיק או שחייבים אישור מהלקוח או לדבר איתו בטלפון על כךז? תודה
30/11/2022 17:06 Vardit     re:יידוע לקוח על שינוי חבילת סלולר- האם הודעה בחשבונית ומסרון מספקים? re:יידוע לקוח על שינוי חבילת סלולר- האם הודעה בחשבונית ומסרון מספקים? מחבר: Vardit (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/11/2022 שעה: 17:06:22 שולחת שוב כי שרשרו לי הודעית לא קשורות אלי ובסוף לא עניתם לי. תודה
8/12/2022 11:30 המועצה לצרכנות        re:re:יידוע לקוח על שינוי חבילת סלולר- האם הודעה בחשבונית ומסרון מספקים? re:re:יידוע לקוח על שינוי חבילת סלולר- האם הודעה בחשבונית ומסרון מספקים? מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/12/2022 שעה: 11:30:04 ראי תשובתנו בשרשור נפרד. נא לא לפתוח שרשורים נוספים בבקשה באותו נושא.
30/11/2022 15:31 אפי עסקת ריצוף עסקת ריצוף מחבר: אפי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/11/2022 שעה: 15:31:31 שלום רב, ביצעתי עסקת ריצוף ולפני כ-7 ימים ורצוני לבטל אותה. הריצוף סופק לבית. מה החור אומר לגבי ריצוף (קרמיקה) האם ע"פ חוק העסק (חנות חומרי בניין) נדרש לבצע החזר כספי או זיכוי בחנות? בברכה,
8/12/2022 11:29 המועצה לצרכנות     re:עסקת ריצוף re:עסקת ריצוף מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/12/2022 שעה: 11:29:20 אפי שלום, כיצד בוצעה העסקה? האם באופן פרונטלי או במכר מרחוק?
30/11/2022 14:54 חנן שם בדוי לאחרונה בדואר ישראל שליחים יש המון בעיות במענה של הנציגות לאחרונה בדואר ישראל שליחים יש המון בעיות במענה של הנציגות מחבר: חנן שם בדוי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/11/2022 שעה: 14:54:32 חצופות ויחס מחפיר כלפי לקוחות להזמנת שליח של דיוור מה קורה עם הגן ילדים שם ב171 שירות של עזה
30/11/2022 14:56 רותם     re:לאחרונה בדואר ישראל שליחים יש המון בעיות במענה של הנציגות re:לאחרונה בדואר ישראל שליחים יש המון בעיות במענה של הנציגות מחבר: רותם (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/11/2022 שעה: 14:56:34 ידוע שיושבות שם חסרות ניסיון וחצופות רק חבל שהצרכנות לא עושה מספיק בעניין בדואר 171 שלוחות 4 או 5
8/12/2022 11:28 המועצה לצרכנות        re:re:לאחרונה בדואר ישראל שליחים יש המון בעיות במענה של הנציגות re:re:לאחרונה בדואר ישראל שליחים יש המון בעיות במענה של הנציגות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/12/2022 שעה: 11:28:31 חנן שלום, יש כאן חשש להטעיה על טיב ומהות השירות. ביכולתך להגיש תלונה באתרנו וננסה לסייע. במקביל, יש להגיש תלונה אצל הרגולטור, משרד התקשורת.
עמוד 122 | 123 | 124 | 125   מתוך 1131